愛ことば･心の散歩路

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2021/09/30

^-^◆　『３Ｋ』で人を育てる　＜２＞

(33)

テーマ：こころ活き活きありたいな(606)

カテゴリ：実践ビジネス力

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　　　　^-^◆　『３Ｋ』で人を育てる　＜２＞

【前回】『３Ｋ』で人を育てる　＜１＞

「先ほどは【期待する → 機会を与える → 鍛える】の
　『３Ｋ』のサイクルをご紹介頂きましたね。
　人材育成や、定着を目指す意味で使われているとか…………」

「はい、それを聞かれて、おおよそは納得されたでしょう？
　もう既に実践しているという、心の声も聞こえてきそうです」

「はい、社員は、仕事をうまく実行していくために、
　必要な技術や技能・考え方を、懸命に磨いています。
　その努力たるや賞賛に値するものだと思っています……」

「そうでしようね……」

「そういった社員の気持ちを充実させて、
　ヤル気を一層刺激する意味で、
　言われている『３Ｋ』は、とても大切になると思います……」

「正にそうです。この『３Ｋ』は一見、至極当然のように感じる
　かもしれませんね。スポーツ界で選手を育てるのだって、
　期待している事を伝え、
　チャンスを与え、
　鍛えて行けば、
　グングンその力を伸びていきます」

「はい…………。
　至極当たり前で指導者なら誰でも実践している事ですよね」

「ははははっ……、やはり、その様に感じましたか…………。
　上司に求められる、この『３Ｋ』のサイクルは、
　ちゃんとやっているように見えて、よくよく観察すると、
　意外に抜け落ちてしまっていることがありうるんですよ」

「抜け落ち……ですか……？　そうでしょうか？(゜_゜)
　私はちゃんとやっているつもりですが……」

「まあ、暫く聞いて下さい。
　怖いのは、抜け落ちていても、その事になかなか気づかない
　ということなんですよ。
　社員が精神的に充実しているかということは、
　数値などでは測れませんからね。こちらが気づかぬうちに、
　部下は意欲を失い、成績の低下や、職場環境の悪化、
　さらには退職を招きかねないことになるんですよ……」

「うーん、そう言われれば、
　……退職希望の話が出てきて、やっぱりそうか……と、
　思う場合と『えっ？どうしてこの人材が？』と思う場合が
　あります。我々上司はこの『３Ｋ』をちゃんと実践していると
　思い込んでいる面があるのでしょうか？」

「訳が分からず、社員が意欲低下になったり……って、
　よくあることではありませんか？」

「……確かに……、でも自分はちゃんと指導しているみたいに
　思いたいんですよね……(^-^;」

「上司の対応のまずさは、実は怖いものなんですよ。
　その一つに『無意識の偏見』というのがありましてね……」

「『無意識の偏見』てすか…………？」

「はい、そうです。
　事例として最も多く取り上げられるのは、
　女性社員への接し方ですね」

「うーん、そっちに来ましたか？(^_^;)」

「ふふふっ……、思い当たりますか？
　上司の自覚がない為に、女性に対して固定観念を持って、
　『いつかは家庭等の事由で退職してしまうから』と考えて、
　『３Ｋ』の一つ目である【期待する】から遠ざかったり
　していませんか？」

「うーん……痛いですね。
　ほぼ、無意識的にそうしている場合が多いかな……」

　　　　　　　　　＜続く＞

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