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2011.11.17

今日の午前のお話。

新規開店ということで午前なのにバタバタしていました。

上着で気になるものがあったので試着をしたのですが、その試着室はレジの真横で、レジに立って話す店員さんのひそひそ話まで全部聞こえてきました。
本部からきているという男性の社員さんっぽい人がバイトの女の子に対して偉そうに話す内容が超不愉快！

あんな買う気が無い客にいつまでも接客している時間があったら入り口に立って呼び込みをしろ！とか今試着室にいる客にはアクセなどの小物も抱き合わせて勧めろ！（→それって私のこと・・・）
テレビのカメラがまわってたのですが・・・あの客は映らんように反対に誘えって！どういうことよ。

聞こえてるよ～！

めっちゃカンジ悪～っ！

と言ったらひきつるお姉さん。

家に帰ってその店で買ったスヌードを見たらア然。
見えないところが見るも無残に破れていました。電話で返品交換の交渉をしたのですが、いきなり着払いで返品してください！といわれてまたカチン。普通は客がどうしたいか聞くんでないの？
結局粘っていつもお買い物をする近所の店に同じ商品を送ってもらい交換ということでとりにいくことになりました。
最終的には納得できる対応をしていただきましたが・・・もうあの店にはいかないです。

聞きたくない話が聞こえてくる試着室。最悪です。

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