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あ・りの・み
「吉葦有梨」とは、『人生万事塞翁が馬』の類義語ってのはワタシがでっち上げた真っ赤なウソ。本、マンガ、ゲーム、観劇、スケートなど感想、発見したこと、園芸など。
April 2, 2009
カテゴリ： うちんち
私は東芝のキーボードタッチが好きだ。
今でこそノートパソコンのキーボードもよくなって、
耐えられないほどではなくなったが、
東芝のリブレットを使い出した９年ほど前は
夫のVAIOのタッチも職場用に買ったFM-Vも
タッチタイプするたびに気が狂いそうだった。
(ミスタイプが多いのと考えるスピードがよろしくないので、
トータルでのスピードはそれほどではないけど
なんで、ノートパソコンはdynabookで
これからも行きたいのだが。
修理がなぁ、今回、電源が入らなくなって、
ひょっとするとメインボードダメかもと。
前も同じことになったんだけど、
それはアダプター断線でした。
で、在庫のあった純正でないアダプター買って帰った。
今回、電気屋の店員さんは、
純正でないアダプターを点検して、
これは大丈夫だから本体の問題と言った。
アダプターは純正でないので、
７日土曜に預けて、１３日に留守電が入っていた。
１４日土曜の夜に気づいて閉店直前に電話。
若いおねえさんが電話を取って、
「故障状態が再現できないので、
アダプターを送付して欲しい」と。
純正のアダプターを取り寄せて、
本体はそのまま返して下さい」と伝えたのだが、
おねえさん、PCにあんまり詳しくないみたいで、
東芝修理部門の話を繰り返すばかり。
なんとかこっちの主張を通してもらったのだが、
もう一度電話かかってきて、なんだかんだ粘るので、
このおねえちゃんだと決めることが出来ないんだな
と思ったので、充電池の具合とか
もう一度調べてもらうということになった。
で、翌日も休みだよ。
そのお返事が帰ってきたのが、一週間後。
１９日かな。気づいたのが翌２０日、祝日。
今度はちゃんとわかる店員さんと通じた。
が、「メインボード交換で三万いくら」って。
「ちょっと！こないだと話が違うじゃありませんか？
もう一度点検したら、起動しなかったんですか？」
「いや、アダプターを送っていただけなかったので、
悪いとすればメインボードしかないということです」
「起動してるメインボードを交換するってどういうことですか？」
「いやぁ・・・・」
「そちらが悪い訳じゃないのはわかってますが、
壊れてもいないメインボードを交換しようという
東芝さんの誠意のない態度が問題だと思うので、
文句を言っていたことは伝えて下さい。
私のノートパソコンは交換せずに返していただいて、
純正のアダプターを取り寄せて下さい」
ということになりました。
で、電話したのは、三連休の前日の５時以降なので、
休みが明けた２３日にその話が東芝に伝わって、
２５日にパソコン帰ってきて、アダプター届いてますと電話。
２６日取りに行けたのに忘れてた～、
２８日にやっと取りに行った。マジ３週間かかったぜ。
最短で１０日くらいに取り返すことはできたのにね。
壊れてないものを交換するってなんだよ。
全然わかってない人なら、３万いくら取られちゃうところ。
それにメインボードなぁ、
プラグの接続と離せると思うんだけど、
なんでくっついてる？
プラグの接続なんか一番物理的に壊れやすいと思う。
じゃぁ、メインボードとは離しておくのが
普通の設計だと思うんだけど、
買い換えを促進するためにくっつけてあるんじゃないか
と密かに疑ってるんだけどな・・・。
で、で、そもそもアダプターに問題ないって言ったのは、
その量販店の店員さんなので、
「見積もり料２１００円返してよ」
って主張できないわけでもなかったんだけど、
２１００円返してもらわないでも、
ちょっとイヤミくらい言ってやろうかと思ってたんだけど、
起動してみたら、キーボードの「Ｕ」が利かなくて、
店員さん、エアブロースプレー持ってきて
必死で吹き飛ばしてくれたから、もういいや・・・、
それは、多分私がおせんべいを食べながら打ったせいだし・・・。
今でこそノートパソコンのキーボードもよくなって、
耐えられないほどではなくなったが、
東芝のリブレットを使い出した９年ほど前は
夫のVAIOのタッチも職場用に買ったFM-Vも
タッチタイプするたびに気が狂いそうだった。
(ミスタイプが多いのと考えるスピードがよろしくないので、
トータルでのスピードはそれほどではないけど
なんで、ノートパソコンはdynabookで
これからも行きたいのだが。
修理がなぁ、今回、電源が入らなくなって、
ひょっとするとメインボードダメかもと。
前も同じことになったんだけど、
それはアダプター断線でした。
で、在庫のあった純正でないアダプター買って帰った。
今回、電気屋の店員さんは、
純正でないアダプターを点検して、
これは大丈夫だから本体の問題と言った。
アダプターは純正でないので、
７日土曜に預けて、１３日に留守電が入っていた。
１４日土曜の夜に気づいて閉店直前に電話。
若いおねえさんが電話を取って、
「故障状態が再現できないので、
アダプターを送付して欲しい」と。
純正のアダプターを取り寄せて、
本体はそのまま返して下さい」と伝えたのだが、
おねえさん、PCにあんまり詳しくないみたいで、
東芝修理部門の話を繰り返すばかり。
なんとかこっちの主張を通してもらったのだが、
もう一度電話かかってきて、なんだかんだ粘るので、
このおねえちゃんだと決めることが出来ないんだな
と思ったので、充電池の具合とか
もう一度調べてもらうということになった。
で、翌日も休みだよ。
そのお返事が帰ってきたのが、一週間後。
１９日かな。気づいたのが翌２０日、祝日。
今度はちゃんとわかる店員さんと通じた。
が、「メインボード交換で三万いくら」って。
「ちょっと！こないだと話が違うじゃありませんか？
もう一度点検したら、起動しなかったんですか？」
「いや、アダプターを送っていただけなかったので、
悪いとすればメインボードしかないということです」
「起動してるメインボードを交換するってどういうことですか？」
「いやぁ・・・・」
「そちらが悪い訳じゃないのはわかってますが、
壊れてもいないメインボードを交換しようという
東芝さんの誠意のない態度が問題だと思うので、
文句を言っていたことは伝えて下さい。
私のノートパソコンは交換せずに返していただいて、
純正のアダプターを取り寄せて下さい」
ということになりました。
で、電話したのは、三連休の前日の５時以降なので、
休みが明けた２３日にその話が東芝に伝わって、
２５日にパソコン帰ってきて、アダプター届いてますと電話。
２６日取りに行けたのに忘れてた～、
２８日にやっと取りに行った。マジ３週間かかったぜ。
最短で１０日くらいに取り返すことはできたのにね。
壊れてないものを交換するってなんだよ。
全然わかってない人なら、３万いくら取られちゃうところ。
それにメインボードなぁ、
プラグの接続と離せると思うんだけど、
なんでくっついてる？
プラグの接続なんか一番物理的に壊れやすいと思う。
じゃぁ、メインボードとは離しておくのが
普通の設計だと思うんだけど、
買い換えを促進するためにくっつけてあるんじゃないか
と密かに疑ってるんだけどな・・・。
で、で、そもそもアダプターに問題ないって言ったのは、
その量販店の店員さんなので、
「見積もり料２１００円返してよ」
って主張できないわけでもなかったんだけど、
２１００円返してもらわないでも、
ちょっとイヤミくらい言ってやろうかと思ってたんだけど、
起動してみたら、キーボードの「Ｕ」が利かなくて、
店員さん、エアブロースプレー持ってきて
必死で吹き飛ばしてくれたから、もういいや・・・、
それは、多分私がおせんべいを食べながら打ったせいだし・・・。
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