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2002.02.01
カテゴリ： バス釣り
昨日、やっとADSLが復旧しました♪
しかし、「モデムの不良」をADSL業者のＥ社のサポートに納得させ、製品交換させるまで、２週間以上掛ってしまいました。
今回、窓口のプロバイダＡ社とADSL業者のＥ社とのやりとりの経験から、「専門知識のないユーザーなら、復旧はいつになるか分からない。」というのが実感です。
きっと、私の他にも同じような経験をする人が出てくると思います。
「ADSL接続不良体験記」を、左の「サブホームページ」まとめましたので、良ければ参考にして下さい。
しかし、「モデムの不良」をADSL業者のＥ社のサポートに納得させ、製品交換させるまで、２週間以上掛ってしまいました。
今回、窓口のプロバイダＡ社とADSL業者のＥ社とのやりとりの経験から、「専門知識のないユーザーなら、復旧はいつになるか分からない。」というのが実感です。
きっと、私の他にも同じような経験をする人が出てくると思います。
「ADSL接続不良体験記」を、左の「サブホームページ」まとめましたので、良ければ参考にして下さい。
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Re:ADSLの調子が・・・。（続報）(2/1)
北国の浜ちゃん
さん
電気屋さんでは、パソコンの専門家は、少なくて、
売るだけの商売だよ、
ケーブルテレビの設定も自前で、
行い、モデムも、自前で取り付けて、
一番頭にくるのが、知識が無い、のに、
売っている事、
サポートーします、言っていても、
初歩的なことしか出来ない、
もっと知識のある人が、居ないとだめだーー
私は工業の先生が友達にいるため
かなり助かってます。
なんでもできるようになっています。
またーカキコするねーー
(2002.02.07 06:44:02)
売るだけの商売だよ、
ケーブルテレビの設定も自前で、
行い、モデムも、自前で取り付けて、
一番頭にくるのが、知識が無い、のに、
売っている事、
サポートーします、言っていても、
初歩的なことしか出来ない、
もっと知識のある人が、居ないとだめだーー
私は工業の先生が友達にいるため
かなり助かってます。
なんでもできるようになっています。
またーカキコするねーー
(2002.02.07 06:44:02)
Re:Re:ADSLの調子が・・・。（続報）(2/1)
ootani_k
さん
北国の浜ちゃんさん
＞電気屋さんでは、パソコンの専門家は、少なくて、
売るだけの商売だよ、
ケーブルテレビの設定も自前で、
行い、モデムも、自前で取り付けて、
一番頭にくるのが、知識が無い、のに、
売っている事、
サポートーします、言っていても、
初歩的なことしか出来ない、
もっと知識のある人が、居ないとだめだーー
私は工業の先生が友達にいるため
かなり助かってます。
なんでもできるようになっています。
またーカキコするねーー
お久し振りです。
今回の経験で、ネットワーク上のトラブル処理には時間が掛ることが分かりました。
でも、基礎知識と度胸が無い人は、泣き寝入りしか手が無いようですね。
ADSL業者のE社から、珍しく電話があったので「何故、貸し出し用のモデムをすぐに送ってもらえなかったのか？」と訊ねたところ、「出払っていました」とのこと。それだけ、トラブルが多いってことですかね？本当に困ったものです。
プロバイダのA社もADSL業者のE社もサポートディスクの電話番号は１つだけ。これでは、話中は当り前です。
北国の浜ちゃんは近くに「工業の先生」が居るので安心ですね。良かった！
(2002.02.09 00:08:20)
＞電気屋さんでは、パソコンの専門家は、少なくて、
売るだけの商売だよ、
ケーブルテレビの設定も自前で、
行い、モデムも、自前で取り付けて、
一番頭にくるのが、知識が無い、のに、
売っている事、
サポートーします、言っていても、
初歩的なことしか出来ない、
もっと知識のある人が、居ないとだめだーー
私は工業の先生が友達にいるため
かなり助かってます。
なんでもできるようになっています。
またーカキコするねーー
お久し振りです。
今回の経験で、ネットワーク上のトラブル処理には時間が掛ることが分かりました。
でも、基礎知識と度胸が無い人は、泣き寝入りしか手が無いようですね。
ADSL業者のE社から、珍しく電話があったので「何故、貸し出し用のモデムをすぐに送ってもらえなかったのか？」と訊ねたところ、「出払っていました」とのこと。それだけ、トラブルが多いってことですかね？本当に困ったものです。
プロバイダのA社もADSL業者のE社もサポートディスクの電話番号は１つだけ。これでは、話中は当り前です。
北国の浜ちゃんは近くに「工業の先生」が居るので安心ですね。良かった！
(2002.02.09 00:08:20)
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