【　COSUCOJI　】コスコジの社長のつぶやき

天才

昨日の引出物 1人1人をイメージして色づけをし形を決めて焼いたらしい なかなかキレイで気に入った 今日はこれでビールを飲んでみよう それにしても 箱に書いてあった手書きのメッセージ 「天才」 決して僕は天才ではないが 言われて悪い気にはならんね^ ^

結婚式に

今日は中学の友人の結婚式に行ってきました 人の結婚式でも自分が主役に 笑 そんな写真ばかりです でも彼と結婚したら幸せだろうなって今日は思いました また、20年ぶりに会った小中学校の友人たち 会った瞬間にみんながあの頃の立ち位置に戻る それが不思議な感じがしたし、当たり前のような気がしました みんなの話を聞いて色々な事を考えさせられる結婚式でもありましたね もうこうゆう機会はなかなかないだろうから、感謝したいし忙しい中でしたが本当に行って良かったと思います 素晴らしい結婚式に出席させていただいて本当に感謝 心から幸せになってほしいと思います

コスコジ勉強会へ

今日は朝からお気に入りの革ジャンで(^_-) 水戸まで行ってコスコジ勉強会です 毎回疲れるのですが、内容てんこ盛りでかなり勉強になります しかも、もう14回目 長く続けていくまたみんなの成長が見えてまた嬉しいですね^ ^

昔よりキレイになってるな

5年前の僕ら たまにケンカはするけど 美香子には本当に感謝してます 美香子、昔より今の方がキレイになってるな(^_-)

凄い車

先日ジョギングしてたらスゲェ車に出会った フェラーリ… いつか乗るぞ〜

先着8名すでに満員！

来月のコスコジ会員限定イベントである 「コンデイショニング講座」ですが、先着8名様でしたがおかげさまで本日満員となりました！ ありがとうございます！ さすがに人気講座 早い！ なので、講師の方にお願いしてあと2人だけ参加OKにします！ あと2人だけです！ 考えてる暇はありません 興味のある方は明日朝一でコスコジにお電話を お待ちしてます！

忙しかった！ありがとう！

今日は東口に出勤でした^ ^ すごく忙しくて 本当に感謝の1日です ご来店のみはさん、ありがとうございます！

衝撃的な事実

昨日のデータを見て衝撃的だったのは 2010年と2013年入会の優良顧客の数が他の年度と比べて極端に少ない事だった。 2010年はオープンから4年。 コスコジにとって1番しんどい時期だった。資金繰りも困窮を極め、商品も置けず、生活費もなく、とにかく苦しかったし、迷っていた。 それまでも決して良くはなかったがレターの効果もありお客さんとの関係は深まっていたし、数字は確実に伸びていた。 でも2010年はその伸びも止まり、しかも赤字のまま。つまり資金的にも精神的にもボロボロの状態でとにかく自信を失っていた時期なのだ。 結局、お客さんにはそれが伝わったんだと思う。 そして2013年は肥前くんとはまじが一気に2人辞めた年。 長年いた2人がいなくなることで僕だけでなくチーム全体に不安が常につきまとう状態だった。 それもやっぱりお客さんに伝わった。 お客さんは正直だ。 僕らの気持ちは全て分かってしまう。もう筒抜けだ。 自分がお客さんだったらきっと同じだと思う。 元気や笑顔をもらいにお店に行くのにスタッフが自信を失っていたり、不安を常に抱えていたら全く期待したものは返ってこないし楽しめないもの 一方で2010年も2013年も僕らの大きな転換のキッカケとなったのは間違いない。 2010年は来店されるお客さんを調べなおし僕らの本当の役割を見つめなおした結果、レディース商品を置くキッカケになったし 2013年はそれをさらに進める後押しとなり、2店舗の改装と東口の新店舗。 そしてその延長線上の初のショッピングセンター出店がある。 おかげさまで今僕らは数字的にもまずまず順調で仲間も今までて最高のスタッフが集まり、チームワークもいい。 本当チャンスはピンチの顔してやってくると思う。 今回のことでやはり思うのは 「自信を持って進め」ってこと。(進めっての行動するってことね) ピンチがやってきても、やっていることの成果が今は出なくとも。 自信を持ってやることが結局最短の道となる。 僕自身実際にピンチが目の前にあるとなかなかそうは思えないかもしれない。 でもその時は 創業の時を加え、絶体絶命の3回のピンチを乗り越えきた過去とその後成果をゆっくり思い出そう。 僕らはキチンと楽しみながら商売を続けてる。

全体ミーティング

昨日は月に１回の全体ミーティング。また3時間半。 新しい取り組みをみんなで初めるためにかなり濃い話し合い。 でもやっぱりミーティングは楽しいね。 指摘することはして良いところはみんなで認めあう。 そんな時間が心地いい。 そして、次の新たなステップでコスコジオリジナルの仕組みも完成に向かいます。 また来月が楽しみだね^ ^

仕事は家族に応援されてはじめてより良いものになる

家族の事で急に仕事に遅れたり 休んだりする事があってもそれを絶対に責めず 「お店は心配ないから安心して休んで」と必ず言うようにしている １回や2回の話ではなくそれが何回続いてもだ そして僕と同じような対応を店長やチーム全体にも求めている むしろその事に不満を言ったり協力しない人がいたら、僕は逆に徹底して指導するだろう(おかげさまでそんな事は一度もないが) そういった休みは誰もがあり得ることだし、自分の体調が悪い事もある そうゆう時にチームで協力しあってこそチームワークもよくなるというもの そして本人も迷惑かけているなと感じて普通でいる人はいない 出勤した時にはその分何倍も頑張ってくれる (そう思わないような人なら採用から間違っていてそれは全て僕の責任) そもそも「家族の笑顔」が理念のコスコジが家族に何かあった時に仕事を優先させ、強要するようでは全く一貫性がなくなる コスコジの存在すら無意味になる お店も最悪一人でも回るように 売場の広さも商品による客数も販売のシステムも、営業時間でさえも整えてきたからなんとかなる 「家族の笑顔」はお客さんに対してだけじゃない スタッフの「家族の笑顔」も大事にしたい 仕事も家族に応援されて初めてより良いものになる そして仕事ではチームが家族なんだ

ジョギングしてたら

すっごくきれいな夕焼けが^ ^ 幸せです

コスコジの来月のイベントは？！

コスコジ会員限定 5月24日に開催される次のイベントは「コンデイショニング講座」 まずコンデイショニングって何？って話なんですが 本当に簡単に言うと「自然体の状態」に身体を戻す 生まれた時のまま身体に戻すものだそうです(とても簡単なストレッチのようなものです) 今、かなり注目されていてプロ野球選手やプロゴルファーなども取り入れているらしいですよ 講師はもう2000人以上を指導してきた秋葉先生 コンデイショニングのおかげなんでしょう50才なのに30代に見える若さです 限定8名ですが、レターが届いたばかりなのに、今日ですでに5名が決まっています 興味のある方はお早めにどうぞ

今日は川越店

今日は川越でした！ 北浦和から来ていただいたお客さんもいてすごい嬉しかったです(^_-) 今日も一日ありがとうございます！

貸さない 買わない 卸さない

ないものねだりだけど 独立当時、長くやっているお店が、尊敬とともに僕はすごく羨ましかった 創業何年なんて掲げたり、何周年セールなんてのも何となく眩しかった でも、結局その時僕が欲しかったのはやっぱり 長く続けていることでの人からの「信用」と 長く続けてきたという自分の「自信」だったんだと思う 当時はどうあがいても手に入らないものだったから お店が何代も続いていて それを継いでいる人にはそんな信用なんてあってないようなものだと言うだろうし 代が変わったのだから全く関係ないと思うだろう そして、お客さんも入れ替わるのだから、実際にその通りなのかもしれない それでも「その土地で長く営んでる」という根底にあるもの 存在を認知されている強さ それが羨ましかった お店のコンセプトもいい 僕の人柄も理解してる だけど 貸さない 買わない 卸さない のは、僕やお店に対する信用と信頼が大きな原因だったのは明確だったから とは言え、しがらみのない僕は本当に自由だった お金はなかったけど自分がやりたいことやり、誰に比べられることはない 自分がいいと思う仲間を採用し、自分がいいと思う商品を仕入れた 何より自分が立ち上げたんだ 自分が潰しても文句言われる筋合いはない 笑 (借金は自分が背負う事に当然なるか) 信用はなかったけど 積み上げる楽しさは間違いなくあった その楽しさがあったからまだ続いてる そしてそれが僕には合っていた 継ぐような仕事なら僕はとっくにダメになってる (代を継ぎ、仕事をしてる経営者の知り合いもしているが本気すごいと思う) ただ、ゼロから立ち上げた経験は僕の強み 信用や信頼をどうやって積み上げていくのかという方法論も学んできた 自分の事業もこれからもっと成長させていくつもりだが 自分の経験を活かして起業する後輩に伝えていければと 今は思っている

あなたも知らないあなたに会える

昨日のパーソナルカラー診断！ものすごく大好評でした！ みんな驚きと発見！ 今回のイベントのテーマである「あなたも知らないあなたに会える」がまさに実現できたと思います。 と同時に再確認という意味合いも強かったですね コスコジの顧客ともなるとやはり色ねセンスも感度もやっぱり高い^ ^ 「自分の好きな色」が「似合う色」という方がほとんど でもそれこそが大切で、第三者(今回でいうとさらにプロ)が背中を押してあげる事が自信に繋がると思います また必ず開催したいと思いますので、楽しみにしていてくださいね！ 石森先生ありがとうございました！

陽子さんが泣いていた

スタッフの陽子さんが教えてくれた。 はじめて来店された方なのだが 普段は夫婦でお店に行って買物をしても盛り上がらず否定的な事ばかりをいうダンナさんが、ここはいい店だと言ってどんどん奥さんに服を勧めてくれらしい。 奥さんもとても楽しそうに買物をされて嬉しそうだったと。 でも実はそのお客さんはまだ川越に住んでいなく、これから川越に引っ越してくるそうなのだが、最後にダンナさんが 「これからちょくちょくお世話になると思うのでよろしくお願いします」と頭を下げて帰ったと。 そこまで言って頂けて本当に嬉しかったんだと思う。 陽子さんまた話しながら泣いていた。

99号がそろそろ届きます！

ぜひお楽しみに！ 今回の表紙は全スタッフの集合写真です！ なかなかありそうでないので^ ^記念に

お金がなくて手作りをしていただけなのに

独立した時 僕はお金がなくてただ懸命に自分のやりたいお店を手作りしていただけなのに その姿に勇気をもらえたと言ってくれたお客さんがたくさんいた 自分が好きな事を、ただ自分がやりたいことをやるだけでも人の役に立つんだと初めて思えた出来事だった でも、今はそれが本物なんだと思う そんな経験があったから 僕は好きなことをやりながらも、それによって喜んでくれる誰かを意識するようになった 好きな事をやりながらも、相手に寄り添う事を覚えた 仕事(お店)はきっとそれが1番いい 自分だけの為では応援してくれる数は少なく(ゼロではない)人は集まらない かと言って誰かのためだけでは胡散臭いし続かない 自分が好きな事を見つけるのは難しい事だ だけど僕は動く事でそれは遅かれ早かれ見つけられると思っている 自分が好きな事をやる 自分がワクワクするからやる それが自分の中心にあることが充実した人生には必要だと僕は思う 「自分のため」と「誰かのため」が寸分違わず一直線上にある時に 本物の成功と呼べる状態となると僕は信じている

8500人に書いたサンキューレター

2007年8月、コスコジがオープン日、コスコジのファミリー会員に50人が入会してくれた 入会してくれた方には手書きで書いたサンキューレターを当日に出す事を決めていたが 緊張で前の日眠れなかった事もありクタクタだった僕は 今日はもう帰って明日書いて出そうと提案したが 一緒に立ち上げた肥前くんが「イヤ、今日出しましょう」と笑顔で言った だから、疲れた体でなんとか二人で夜中までかけてサンキューレターを書き上げ ポストに入れて帰った あれから7年半、今日現在で新店舗の川越の入会は170人 コスコジ全体では約8500人に会員に入会しているが 全ての人に購入頂いたその日にサンキューレターを書いて送った もちろん1人も外すことなく あの時、肥前くんがああやって言ってくれなかったら 明日やろう、明日やろうでサンキューレターを書き続けることはなかったかもしれない だから、些細なことではあるけど僕は彼にとても感謝している サンキューレターなんてなんの意味があるの？って意見もあるかもしれない だけど 毎日の商店街の掃除 毎月のブログ 毎月のニューズレター 毎月のイベント お客さん全員へのお見送り ひとつひとつは 小さな小さな取り組みだけど その積み重ねが僕らコスコジを形作っていると僕は思っている 誰もができることを 誰にもできないほど続けること それが僕らの本当の強みだから

せめてコスコジは

前にも書いたかもしれないけど… 僕らの想像をこえる荷物を背負って人生を歩いている人はいる お店をやっていると色々な人に出会い、お話をお聞きしてそう思う ただ、残念だけど僕らはその荷物を持ってあげることは出来ない 半端に持ったら逆に迷惑をかけることにもなる だけど その荷物をちょっとだけおろし、一息つけるような場所は提供できる 荷物を一旦おろし、背筋を伸ばし青空を見る時間ぐらいはつくってあげられる たかが何分かもしれないけど その一瞬がまた前に進む気力になり その時の楽しさが未来をつくる とても、ささいなことかもしれないけど お店の役割ってそんなとこにもあると思う もし、そうでないとしても せめてコスコジはそんなお店でありたいと思う

モノを販売することだけで笑顔になってもらわなくてもいい

川越店で日向野店長がたくさんのお客さんの手相を見てあげたり 陽子さんが簡単なマッサージを肩や足にしてあげたりしている。 また、西口の斎藤店長もポイント交換の特典でお客さんのイメージで世界でひとつのオリジナルアクセサリーを作りもう数十人にプレゼントしてる。 本当に素晴らしいと思う。 別にモノを売ることだけで笑顔になってもらわなくてもいい。 労いの会話や話を聞くこと、また3人のように自分が得意なことをして差し上げて笑顔になって貰えばいい。 それが間違いなく後につながる。笑顔が人や街を変えていく。 そして、辞めたくてもお客さんが辞めさせてくれないような人やお店にいずれなっていく。

川越から見た夕焼け

変な天気だったけど 夕焼けは素敵だったな 今日もありがとうございます！

ららぽーとで買ってきた^ ^

経営革新計画取得

半年ほどかけてやってきた経営革新計画 審査が昨日通ったとのことで 埼玉県庁に行って2回目の「経営革新計画承認書」をもらってきました^ ^ 知事の判子もあるよ 正直言って僕にとってコレをもらうことが重要では全くないんですよね 考え、書面に落としながら計画していくことで自分の思考の整理がしたいというのが一番の目的です 経営は 「してはいけないこと」 「しなければならないこと」 このリストがシンプルな方が間違いなくうまくいく 若輩ながら8年の経験でそう思っています でもとりあえず取れて良かった(^_-)

給料は「ガマン料」？

お店にいると小さな子供の相手で簡単な手品を見せたりして、大笑いしながら楽しく過ごしたりする。 僕はたいした大人ではないが、仕事なのか遊びなのかわからないぐらいの楽しさの中で過ごす姿を子供たちにも見てもらいたいなと思う。 給料は「ガマン料」ではなくて人と自分を笑顔にできた対価だと感じてもらえたら嬉しい。 仕事は大変なものでもあるが、それは他の大人が自然と伝えるだろう。 僕らは僕らのできることを。

がんばってるね

美香子店長、掃除がかなり念入りです 自宅もそれぐらいやってらくれたら… 笑 さて！今日も頑張ります！

愕然とした一言

昔、お客さんから「本当に笑顔が必要な人はここには来ることもできない」って言われ愕然とした事がありました だってコスコジは笑顔創造店舗 笑顔を売るお店だって本気で思ってましたし 少しはみんなの役に立ってるかもって思ってましたから でもその人が言ってる事は間違ってはいないんですよね ただ、たまたま居合わせたお客さんが僕にこう言ってくれたんです 「もしかしたら、ここで買ったプレゼントがそうゆう方に届くかもしれないですよね それに、ここで笑顔になった方がそうゆう方に会うこともきっとあります 笑顔は絶対伝染するしコスコジにはその力があるから。」って あの時そう言ってもらえて 僕はなんかすごい救われたような気がしたんですよね このこと、何かあると今でもたまに思いだすんです ホントありがたかったです

コスコジがまたテレビに！？

なんと4月17日の金曜日に コスコジ川越店で『加山雄三のゆうゆう散歩』の番組の中の通販番組の撮影が来ますーっ‼ 2万歩歩いても疲れないシリーズのアルコペデイコの撮影です（≧∇≦） 14:00〜17:00の撮影の予定ですので、お時間ある方、遊びに来てください！ もしかしたら、お客様の声で出演できるかもですよ！

お客さんからの電話

先日、川越店にお客さんから電話がかかってきました 日向野店長から勧められたパンツと靴がとても良くてお礼がいいたいと そして翌日に届いたハガキがとても嬉しかったと たまたま僕が出勤で店長はいなかったのですが 僕はその話を聞いてとても嬉しかったですし、そんな仲間と仕事ができて誇らしく思いました と同時に、コスコジのメンバーでもある(コスコジオリジナルの服をつくってくれている)デザイナーの金谷さんからこんなメッセージが最近届きました 『お疲れさまです。 少し前に、娘の友達母娘が、私の服が店頭にあるのを見てみたい..と、オープンした川越店に行き、その後北浦和のお店も見てみたい..と、東口店に行ったそうです。 そこで、美香子さんと間宮さんに接客してもらい、たくさん試着して、とても楽しくて..ついついはしゃいじゃった〜と、とても嬉しそうに話してくれました。 そして、すぐにハガキが届いて、温かい気持ちになれた..なかなか褒めてもらえる機会のない中で、たくさん褒めてもらって、とにかく嬉しかったんだよ..と言ってました。 金谷さんは、こんな人たちと一緒に仕事してるんだなぁ..と思ったら、羨ましかった...とも言ってもらえました。 皆さんの接客..しっかりお客様の心に届いていると思います。』 お客さんは色々なところで買い物をしています 本当に色々なところで でもだからこそ違いには敏感です (比べる対象がたくさんあるから) それは圧倒的に違わなくてもいいんです ちょっとの違いでも相手には伝わりますから でもそのちょっと違いがなかなか出せないんですね、現実は 今回の件で 他にはなかなかマネできない 僕らの本当の強さ それを改めて実感できました こんな仲間たちと仕事ができる僕はやっぱり幸せものです

いい人ほどいい人生が送れる会社にする

コスコジ川越店はショッピングセンターには入っているが19時閉店だ ショッピングセンターに入っていてこの閉店時間は異例と言ってもいい 実際、他のテナントは21時か22時閉店 でも僕はこの閉店時間にこだわった。(最悪でも20時閉店にしたいと) なぜなら 僕がチェーン店にいた頃9時〜23時営業で本当に苦労した経験があるからだ。(日によっては8時オープン) ショッピングセンターで働く人間はまずこの営業時間で疲弊していく。(特に店長は気が休まらない。) そして、その疲弊の先にはお客さんがいて、その内側には家族が絡む 長い営業時間は「お客さんの便利」もあるだろう けど僕はまず仲間を大切にしたい 仲間の家族との時間を作ってあげたい 何より自分と同じような苦労はかけさせたくない 北浦和の3店舗を18時閉店にしたのも同じ理由だ もちろん短い営業時間で経営を成り立たせるのは大変だけど そこには正々堂々、挑戦していきたいと思っている いい人ほど大変な思いをする会社や社会は間違ってる 「いい人ほどいい人生を送れる会社にする」 そう思って僕は独立したんだから

雪の中で

雪の中たくさんのご来店がありました 本当に心から感謝です 自分だったらこの雪の中どうだろって考えるんです だから お見送りの時には自然と頭が下がります 本当に自然と

起業家の生存率

最近たまたま見た記事で書いてあったのが、起業家した会社の生存率 設立1年＝40％ 設立5年＝15％ 設立10年＝6％ 設立20年＝0.3％ 設立30年＝0.02％ 1年で60％が倒産もしくは解散し、5年で85％が、10年では94％がそうなるそうです。 本当ですかね？ 一方ではこんな話もあって 【「起業家」（2009年以降に自分で事業を開業し、現在も経営している人）は1.4％。ただ、彼らの開業費用は「100万円未満」が56.3％、現在の従業者数は「1人（自分のみ）」が7割弱を占めており、小さく始めるケースがほとんどだ。起業家たちに聞いた1ヶ月あたりの売上高も、「30万円未満」が4割を占める】 一円起業で比較的簡単に起業できるようになったから とりあえず立ち上げてはみたものののって人が多いのかもしれません(個人事業より会社形態にするところの方が長続きするみたい) 周りのお店を見ても 出店したら比較的頑張って残っているところも多くあり 最初のデータの信ぴょう性はいかほどか分かりません 笑 しかし中身は間違いなく大変でしょうけど… とにかく、コスコジは4ヶ月で8周年！ みなさんのおかげでここまで続けてこれました^ ^ 大変なこともそりぁたくさんありましたけど 基本好きなことをやらせてもらってるし 大切な家族も仲間も側にいてくれるから僕は幸せですし楽しいです 最初は3年続けるのが目標でしたが 今はまず10年 その次は20年を目指して頑張ります みなさんに感謝を忘れずにね

お気に入り

お気に入りの写真 くるみと二人の写真は僕の宝物 また携帯の待ち受けにしよ^ ^

東口新店舗が大忙し！

今日は東口新店舗が大忙し！ 雨なのに本当に感謝です。 楽しかった！

買ってみました^ ^

読んでみよう！ 楽しみ！

待望のカムカム入荷します！

世界で一番ビタミンCが入っている果実 それがカムカム とうとう入荷します！

コスコジに来るお客さんはすごい

スタッフの間宮さんが「ここはなんのお店？」って聞かれて 「笑顔を売るお店です^ ^」って答えてくれたそう(コスコジは笑顔創造店舗だからね) それにたいして 「あら、素敵なお店ね♪」と普通に返してくれたらしいです 間宮さんの笑顔にそのまま納得してくれたんだと思いますし お客さん自体の感性もすごい高いんですね、きっと だから やっぱりコスコジに来るお客さんはさすがだと思った次第です ^ ^ さて、今日はまた大忙しでした 明日も頑張ります！

今日は本店に

今日は北浦和^ ^ 楽しかった！ 仕事は大変だけど楽しいね

3人からはじまった僕ら

会社ってチームスポーツみたいなものだから、みんなで勝たないと意味がないんです。 1人だけ頑張っても、1人だけ喜んでも、1人だけ賞賛されてもダメ。意味ない。 今のコスコジは本当に一致団結してみんなが同じ方向を向いてる。 手前味噌ですが素晴らしいチームだと思います。