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2025.07.17
テーマ： 携帯電話のこと(2728)
カテゴリ： 楽天モバイル
ご訪問ありがとうございます。
https://r10.to/hYYGNa
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楽天モバイルが災害時における通信環境の確保に向けて新たな一歩を踏み出しています。避難所を想定した環境下での「Starlink」衛星インターネットサービスの活用検証についてご紹介します。
「そなえる、つなぐ、よりそう」の精神
楽天モバイルは「そなえる、つなぐ、よりそう」をモットーに、災害時でも被災者が簡単に情報収集できる通信環境の提供を目指しています。災害による伝送回線の切断や基地局の故障に備え、米SpaceX社の「Starlink」をバックアップ回線や避難所での無料Wi-Fiルーターとして活用できるよう、全国の拠点への配備を進めています。
避難所を想定した実践的な検証
今回の検証は、実際の避難所に近い環境として体育館を使用して行われました。検証では屋外に設置する「Starlink」アンテナと、世代の異なる2つのWi-Fiルーターを組み合わせて使用しています。検証の第一段階では、「Starlink」アンテナの設置方法を再確認しました。避難場所の状況や天候によって設置方法が異なることを踏まえ、様々な状態に対応できるよう工夫が必要な点が議論されました。例えば、地面の状態に応じて設置方法を変えたり、コーンで囲んだり、強風に備えて転倒防止の機具を付けるなどの対策が検討されました。この議論を通じて、被災者の目線に立ったマニュアルの改善につながり、現地で対応するメンバーが迷わず迅速に行動できる体制が整えられました。
広範囲をカバーする通信環境の構築
次に、屋外の「Starlink」アンテナと親機となるWi-Fiルーター、そしてメッシュ接続を行う子ルーターを接続し、設置方法を確認しました。この構成により、広い体育館や遮蔽物のある離れた場所でも良好な通信環境を確保できるかを検証しています。検証では、避難者の数や避難所の規模など、刻一刻と変化する状況を想定し、必要な支援内容やできることの検討も行われました。親ルーターの位置を変えるなど、様々なシチュエーションを想定した設置方法の検討により、避難者数や避難所規模に応じた最適な対応について深い考察がなされました。ルーター接続後には、通信速度や接続の安定性を確認するテストも行われ、高速通信や低遅延を参加者一人ひとりが実感できたことで、避難所支援時に自信を持ってサービスを提供できる意識が高まりました。
全国のリエゾンリーダーによる協力体制
今回の検証には、全国各地のリエゾン（災害対策現地情報連絡員）リーダーが一堂に会しました。これにより、それぞれの地域で災害が発生した際に、避難所での設置がスムーズに行えるよう準備を進めることができました。検証後には、設置・検証を行った感想や改善点についての意見交換が活発に行われました。各支社のリエゾンリーダーからは、地域特性や季節変動（出水期から豪雪期）を考慮した被災地支援の課題が共有され、共通課題の認識とその解決案について議論が深められました。広域支援を視野に入れた連携強化により、相互の強みを活かした対応策を協議し、チーム力の向上が図られました。今後は、この協議内容をマニュアルに反映し、避難所における通信環境の安定提供を目指して継続的な改善が行われる予定です。
担当者の声
今回の検証の責任者を務めた方々からは、次のようなコメントが寄せられています。災害対応支援課 課長の山崎淳子さんは「災害がいつどこで発生するか分からない状況だからこそ、備えることが重要だと考えています。今回の取り組みで、迅速に避難所での通信環境を確保できる体制が構築できると考えています。どのような状況下でもユーザーが繋がる環境を提供するため、今後も新たな取り組みを導入し、現地でのオペレーション体制も強化していきたいと思います」と語っています。同じく災害対応支援課のアシスタントマネージャー 久保香子さんは「今回の検証は、有事の避難所提供と外部貸出における課題抽出につながり、様々な視点からの意見交換を通じて、より実効性の高い対策を検討する上で、貴重な機会となりました。現場の負担を軽減しつつ、多くの人々の安心につながるよう努めていきたいと考えています」と述べています。また、萩原真慈さんは「実際に災害が起きた際にスムーズに動けるよう、今回のように避難所を想定した場所での検証を行ったことは、課題や懸念点を見つけ出せるという点でも非常に有意義な時間になったと思います。また、災害時にも安心してご利用いただける通信環境の構築を目指すという点での一人ひとりの意識もより高まったと思います」と検証の意義を強調しています。
今後の展望
楽天モバイルは今後も、災害時におけるサービスの安定的な提供を目指し、日頃からの備えとお客様に寄り添った災害対策の強化に努めていくとしています。「Starlink」を活用した今回の取り組みは、同社が掲げる「そなえる、つなぐ、よりそう」の精神を具現化した一例と言えるでしょう。災害時の通信確保は被災者の情報収集や安否確認に不可欠であり、楽天モバイルのこうした取り組みは、今後の災害対策のモデルケースとなることが期待されます。
楽天モバイル：災害時でも利用できる通信環境の提供を目指し、避難所での「Starlink」活用を検証
https://corp.mobile.rakuten.co.jp/blog/2025/0416_01/
ご訪問ありがとうございます。
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楽天モバイルが災害時における通信環境の確保に向けて新たな一歩を踏み出しています。避難所を想定した環境下での「Starlink」衛星インターネットサービスの活用検証についてご紹介します。
「そなえる、つなぐ、よりそう」の精神
楽天モバイルは「そなえる、つなぐ、よりそう」をモットーに、災害時でも被災者が簡単に情報収集できる通信環境の提供を目指しています。災害による伝送回線の切断や基地局の故障に備え、米SpaceX社の「Starlink」をバックアップ回線や避難所での無料Wi-Fiルーターとして活用できるよう、全国の拠点への配備を進めています。
避難所を想定した実践的な検証
今回の検証は、実際の避難所に近い環境として体育館を使用して行われました。検証では屋外に設置する「Starlink」アンテナと、世代の異なる2つのWi-Fiルーターを組み合わせて使用しています。検証の第一段階では、「Starlink」アンテナの設置方法を再確認しました。避難場所の状況や天候によって設置方法が異なることを踏まえ、様々な状態に対応できるよう工夫が必要な点が議論されました。例えば、地面の状態に応じて設置方法を変えたり、コーンで囲んだり、強風に備えて転倒防止の機具を付けるなどの対策が検討されました。この議論を通じて、被災者の目線に立ったマニュアルの改善につながり、現地で対応するメンバーが迷わず迅速に行動できる体制が整えられました。
広範囲をカバーする通信環境の構築
次に、屋外の「Starlink」アンテナと親機となるWi-Fiルーター、そしてメッシュ接続を行う子ルーターを接続し、設置方法を確認しました。この構成により、広い体育館や遮蔽物のある離れた場所でも良好な通信環境を確保できるかを検証しています。検証では、避難者の数や避難所の規模など、刻一刻と変化する状況を想定し、必要な支援内容やできることの検討も行われました。親ルーターの位置を変えるなど、様々なシチュエーションを想定した設置方法の検討により、避難者数や避難所規模に応じた最適な対応について深い考察がなされました。ルーター接続後には、通信速度や接続の安定性を確認するテストも行われ、高速通信や低遅延を参加者一人ひとりが実感できたことで、避難所支援時に自信を持ってサービスを提供できる意識が高まりました。
全国のリエゾンリーダーによる協力体制
今回の検証には、全国各地のリエゾン（災害対策現地情報連絡員）リーダーが一堂に会しました。これにより、それぞれの地域で災害が発生した際に、避難所での設置がスムーズに行えるよう準備を進めることができました。検証後には、設置・検証を行った感想や改善点についての意見交換が活発に行われました。各支社のリエゾンリーダーからは、地域特性や季節変動（出水期から豪雪期）を考慮した被災地支援の課題が共有され、共通課題の認識とその解決案について議論が深められました。広域支援を視野に入れた連携強化により、相互の強みを活かした対応策を協議し、チーム力の向上が図られました。今後は、この協議内容をマニュアルに反映し、避難所における通信環境の安定提供を目指して継続的な改善が行われる予定です。
担当者の声
今回の検証の責任者を務めた方々からは、次のようなコメントが寄せられています。災害対応支援課 課長の山崎淳子さんは「災害がいつどこで発生するか分からない状況だからこそ、備えることが重要だと考えています。今回の取り組みで、迅速に避難所での通信環境を確保できる体制が構築できると考えています。どのような状況下でもユーザーが繋がる環境を提供するため、今後も新たな取り組みを導入し、現地でのオペレーション体制も強化していきたいと思います」と語っています。同じく災害対応支援課のアシスタントマネージャー 久保香子さんは「今回の検証は、有事の避難所提供と外部貸出における課題抽出につながり、様々な視点からの意見交換を通じて、より実効性の高い対策を検討する上で、貴重な機会となりました。現場の負担を軽減しつつ、多くの人々の安心につながるよう努めていきたいと考えています」と述べています。また、萩原真慈さんは「実際に災害が起きた際にスムーズに動けるよう、今回のように避難所を想定した場所での検証を行ったことは、課題や懸念点を見つけ出せるという点でも非常に有意義な時間になったと思います。また、災害時にも安心してご利用いただける通信環境の構築を目指すという点での一人ひとりの意識もより高まったと思います」と検証の意義を強調しています。
今後の展望
楽天モバイルは今後も、災害時におけるサービスの安定的な提供を目指し、日頃からの備えとお客様に寄り添った災害対策の強化に努めていくとしています。「Starlink」を活用した今回の取り組みは、同社が掲げる「そなえる、つなぐ、よりそう」の精神を具現化した一例と言えるでしょう。災害時の通信確保は被災者の情報収集や安否確認に不可欠であり、楽天モバイルのこうした取り組みは、今後の災害対策のモデルケースとなることが期待されます。
楽天モバイル：災害時でも利用できる通信環境の提供を目指し、避難所での「Starlink」活用を検証
https://corp.mobile.rakuten.co.jp/blog/2025/0416_01/
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ただいま楽天グループでは楽天従業員からの楽天モバイル紹介キャンペーンを実施中です。 上記からログインして楽天モバイルをご契約いただくと、最大14,000ポイントプレゼント！どなたでも上記URLからお申し込みいただけます。
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