営業マンはしゃべるな…営業トークの組み立て方で月収100万円の営業マンになる
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営業は先ず形から、と言うことで白の上着に群青のスラックスをおすすめしました。ですが、いくら外見ばかり磨いても、不潔でだらしなくしていたら、元も子もありません。まさかろくにお風呂にもはいらず、悪臭、ヤニだらけ、ふけだらけのぼさぼさ頭、今時こんな人はいないだろと思うんですが、ECアンケートの「嫌われる営業マン」の上位にしっかりランクインしているのです。と、言うことはだらしない格好をした営業マンが多いと言うことでしょうか?営業は、いわば水商売と一緒で、人気度の高さが物を言う世界なので、家でくつろいでいるならともかく、外で人と交渉する仕事に就いているからには、身なりはきちんとしましょう。これは、高級服を着なさいと言う意味ではありません。たとえば、ある社長は、普段営業に回るときは、職人用の作業服で回っています。私が知る限り、スーツを着て、ネクタイをきちんと締めている社長を観たことはありません。もっとも業界にもよるので、この辺は臨機応変でいいと思いますが、相手に不快感を与えるようなだらしないカッコウではなく、清潔感にあふれた、礼儀正しい身なりで営業しましょう。
2011.06.16