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iPad mini2用に
■商品名：保護フィルム+タッチペン3点 iPad mini4 ケース ipad air2 ケース miniケース retina ipadmini ipadmini2 ipadmini4 ipadmini3 mini2 mini3 カバー レザー 軽量 アイパッドエアー2 アイパッドミニ4ケース おしゃれipadair2 カバーケース airケース アイパッドミニ3■レビュアー：paradosso ※投稿時■レビュー内容小学生の娘が使用しています。ショッキングピンクにしましたが、本人が選んだので気に入っているみたいです。 もっと詳しく見る
2015.10.02
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ハイヒールを履いてくる女性営業マン
黒や赤い上着、スーツは会社側の立場で見れば、権威とプライドの印。「売るぞ」という闘争意識をかき立てる色ではあります、お客様から見たら脅威に なります。営業は嫌われてなんぼの世界です。「絶対騙されないぞ！」というお客様の警戒心やこわばった気持ちを説きほぐす作業が営業の第一歩です。その手始めは、とにかくいい印象を与えることが先決です。ここが今回のポイントです。明るく誠実なイメージを持ってもらうこと。まず形から。なぜなら、女性が相手の人物像を判断する時は、まず見た目から入る傾向にあるからです。‘ これも実に理にかなっている事なのです。 たとえば、イケメン、かわいい、いけてる・・・・女性がよく口にするこれらの単語は、すべて外見から来ていますよね。 また、多くの女性が男性の「汗」に弱いという特徴、これも見た目で判断した特徴です。奥様のアイドル「ヨン様の魅力は”甘いマスク”と透き通るような”白い肌”、すらっと伸びた”体型”でしょうでは、具体的にどういったスタイルが理想かと言えば、ずばり「白」です。下は、ほとんど意識されることは無いようです。ただ、やはり視界に入ってくるのも事実なので、上に合わせる意味で、できれば青いスラックスがいいでしょう。営業は、スタイルだけで決定するものでは決してないのですが、少しでもお客様からの厳しい反応を回避するためにも、まず服装から整える事は、とて大切なことです。ただし、Ｔシャツやジーンズでは、逆にカジュアルすぎて不誠実に見えます。あくまでも礼儀正しいスタイルを貫くことです。特に、営業成績が下がってきて、どうしても売れなくなってきたときは、思い切って服装から変えてみると、再び勢いを回復することがあるのです。仕事がマンネリしてきたと感じたときは、あらゆる可能性を試してみましょう。 さらに、履き物にも気配りは必要です。 時々ハイヒールを履いてくる女性営業マンがいますが、営業は天候に関係なく歩き回りますので、少しでも体に負担がかからない靴選びも大事です。 スニーカー、厚底のスポーツシューズが一番体に優しくフィットします。メーカーは、特に問いませんが、３０００円未満のもので結構です。カッコよさではなく、機能的に営業に差し障りないものを選びましょう。
2012.11.04
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年収２０００万円で贅沢三昧の営業マン
よく読んでいる本の１冊に「プレジデント」（月刊誌）があるんですが、面白いデータが載っていました。 問 「満足」を得られるようなお金の使い方をしていると思う。年収５００万円台・・・・「はい」１８．８パーセント年収２０００万円台・・・「はい」３６．４パーセントこのあたりのデータの差は、年収の違いが大きく反映しているきらいはあるので、必ずしもそのまんま受け入れていいものかどうかという言い分も出てくるかもしれません。しかし今の仕事に満足しているか、仕事をコントロール出来ているか、といったデーターに関しても、年収２０００万円台の人の方が圧倒的に多いのです。仕事に振り回されず、時間にもお金にも満足、人生を実に楽しんでいる様子が伺えます。それに比べて、年収が低めの人は、仕事にも「やらされている」感いっぱい、お金や時間に振り回されている、不満だらけの人生を送っている様子が伺えます。 たまにテレビに出てくる、”女”をそばに多くはべらし、贅沢三昧、家庭もある、こういったスタイルは、本当のお金持ちには実は少ないのです。あえて言うなら、お金持ちになりたてで、お金の恐ろしさをまだ熟知していない成り上がりの人の姿です。贅沢は、のめり込むと、どんどん際限がなくなります。こういったものに振り回されず、お金も仕事も時間もすべて思うがままにコントロール出来るかどうかがポイントです。なぜなら、年収２０００万円以上稼いだトップセールスマンの多くが、贅沢三昧にのめり込んだ末に、数千万円の借金と共に自滅という事例が多く報告されているからです。以前、お世話になった社長は、こうした事例をたくさん知っていたために、我々部下には、お金に溺れるなと、常々注意を呼びかけていました。ご自身、常に作業服で出社、食事はカップラーメンをすするか、納豆１ヶといった、実に地味な生活をされていました。でも、高額の報酬を稼ぎ始めたころは、かなり贅沢をしつくしたようです。しかし贅沢は、続くとだんだん飽きてくるらしいです（汗）人間は、何でも手に入る環境よりも、本当にほしい物が手に入らないという、飢餓状態に有るほうが夢を持ちやすく、仕事も勉強も集中できるようです。でも、年収の低い貧乏サラリーマンがその事実を認識するには、一度地獄を見ないと難しいことなのかもしれませんね。
2012.07.24
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会社は一人で回しているわけじゃない【おごるな！】
営業で回るということは、孤独な作業です。誰も助けてはくれません、もしも突発的なトラブルが発生したら、一人で立ち向かわなければなりません。売り上げを計上できなければ、会社では形見の狭い思いをしなければなりません。常に切磋琢磨で行くことを要求されます。まさに弱肉強食の世界と言っていいでしょう。そんなところから、会社や日常生活で孤独感に際悩まされる営業マンも少なくはないようです。しかし、そういったいわゆる窓際族と言われる人達の一番の問題は、仕事力うんぬん以前に、仕事は常に一人でやっていくものと勘違いしているところにあるのです。本当の仕事とは、川の流れのように人から人へさらさらと流れていく物なのです。そこがいかに理解できているかどうかがポイントになります。なぜなら、仕事とは、決して自分だけでやるものではなく、常にあなたを支えている人間がいるからです。ここのところがきとんと理解できていれば、日常孤独を感じることは決してないのです。たとえば、わたしが以前に勤めた訪販会社では、２つのグループに分かれていました。メンバーは、自分のためだけではなく、グループ全体の業績アップのために働く事が要求されます。もしもメンバーのなかに、落ちこぼれが出たら、その班の連帯責任となります。みんなが協力しあって落ちこぼれの人が売れるように全員でサポートします。日々のロールプレイ、帰社してからの反省会も自主的に開き、お互いに知り得た情報を共有しあいます。ここでは、孤独と言う言葉は存在しません。自分一人だけ考えていくわけにはいかないわけです。こうして、仲間同士の助け合いを通じて、これまでの自分の生活や仕事に付加価値が追加されていって、商品はお客様の元へ届いていくという、川の流れのような人間関係が蓄積され、なににも代え難い宝となっていきます。あなたの周りには、こうしてあなたの成功のために支えとなってくれる人たちが大勢いると言うことを常に意識しながら生きるとき、そういった心持ちがやがて大きな結果へとつながっていくはずです。
2012.04.02
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守るべき者がある人の思考=営業マン
家族へのあいさつ、めっちゃ当たり前の話なんですが、実は、これにはさらに深い意味があるのです。かつて、ある社長が常々仰っていたことがありました。「トップセールスマンに共通していることの一つは、誰かの利益のために動くという発想だ」自分の利益よりも、目の前にいる人の利益のために自分のすべてを捧げられると言うことです。その第一候補はお客様。そして家族です。時々宣伝用ＴＶコマーシャルを見ていて、「お客様のために」「お客様に喜んでいただくために」という前置きがちょくちょく出てきますよね。あれって社交辞令？と思っていましたか？そういう人もいるかもしれませんが、ほとんどの営業マンは真剣に思っているのです。そして、自分の成功の裏で支えてくれた多くの下請け企業の人たち、家族、提携企業様、すべての協力を惜しまない善意有る人々への感謝。この感謝の心こそトップを走るセールスマンの精神的な基盤なのです。残念ながら、そういった高貴な志を持たずして大きくなった企業は、今次々と不正やお客様への裏切りがバレて窮地に落ちいっています。お客様を侮った報いを受けています。もうお分かりですね。いかに周辺の人々のために我が身を捧げる事ができるかが成功のポイントです。なぜなら、家族も下請け企業も提携先企業も、あなた一人一人の営業マンが人並みのセールスマンとして生き続けるために、自分の大切な物を提供し続けているからです。それは時間だったり、金銭だったり、労力だったり、気持ちだったり、それぞれ形は様々でしょう。あなたは、そういったさまざまなツールを与えられて今が有ると言うことを忘れるべきではありません。そういう意味で、まず一番身近な家族から、元気に「おはよう」といいましょう。
2011.08.28
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営業マンは長続きするための仕組みをつくろう
大事、必要と感じていても、なかなか続かないという人多いですよね。実はわたしもなんです。毎日日記を書こうと思っても、三日坊主になってしまったり、英会話の学習も結局中断してしまいました。こういう時って達成感もないから、なんとも気持ちもすっきりしないし・・・・。しかし「継続は力なり」という言葉どうり、なんでも続けると言うことは、蓄積されたものがいずれいろんな物に化けて実をつけるようになります。では、持続していくコツは？この後の章でも述べていくのですが、手帳をフル活用するというのが、今のところ有効です。それも具体的な数字に落とし込んだ長期目標を立てて見る、そこから短期目標へと絞り込んでいくのです。目標にそって計画を立ててみましょう。最終的には、ＴＯＤＯリストを作成し、毎日のすべき作業計画を立て、それにそって行動してみる、一つ一つに、始まりと終わりの予定時刻を設定してみる、予定が予定どうり進まなかったときは、未完了の予定を実施する予定日を設定するなど、自分の行動計画を綿密に立ててみてください。時々計画の進行状況を吟味する事も忘れないでくださいね。ポイントは、計画の実行にあたり、ほかの突発的な予定をすべてブロックすることとあきらめないことです。なぜなら、こうして、自分の行動、特に時間を思うがままにコントロールできている人は、あらゆる意味で充実した人生を送れるからです。ある社長は、何でも書き込む習慣がある人でした。意志の強さという事もあったでしょうが、大きな夢目標を立てて、その実現のために今すべきことは？など、やるべき事をすべて把握していたのです。予定を入れない予定を作る（笑）目標設定の考え方長期目標を掲げるということ
2011.07.10
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営業マンはお風呂にちゃんとはいろう・・・
営業は先ず形から、と言うことで白の上着に群青のスラックスをおすすめしました。ですが、いくら外見ばかり磨いても、不潔でだらしなくしていたら、元も子もありません。まさかろくにお風呂にもはいらず、悪臭、ヤニだらけ、ふけだらけのぼさぼさ頭、今時こんな人はいないだろと思うんですが、ECアンケートの「嫌われる営業マン」の上位にしっかりランクインしているのです。と、言うことはだらしない格好をした営業マンが多いと言うことでしょうか？営業は、いわば水商売と一緒で、人気度の高さが物を言う世界なので、家でくつろいでいるならともかく、外で人と交渉する仕事に就いているからには、身なりはきちんとしましょう。これは、高級服を着なさいと言う意味ではありません。たとえば、ある社長は、普段営業に回るときは、職人用の作業服で回っています。私が知る限り、スーツを着て、ネクタイをきちんと締めている社長を観たことはありません。もっとも業界にもよるので、この辺は臨機応変でいいと思いますが、相手に不快感を与えるようなだらしないカッコウではなく、清潔感にあふれた、礼儀正しい身なりで営業しましょう。
2011.06.16
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説明上手から、さらに1歩前進しよう、なぜなら・・・
営業マンは口八丁、手八丁というイメージが常につきまとっているように、説明上手、話し上手はもはや常識の世界です。「ジャパネット高田」の最大の魅力は、なんといってもあの歯切れの良い語り口ですよね。きちんと必要な情報を伝えられるということは大事です。これがまた、売れるようになるためのポイントでもあるのです。売れる営業マンは無口が多く、良く話を聞ける人であるということが共通点で多いですね。だからこそ新人がよく売れるのだと言うことも以前、お話してましたっけ。新人は、なぜ良く売れているのか。。。決して説明はいい加減でいいという意味ではありませんので誤解しないでくださいね。なぜなら、「えーっと、あのー・・・」、「あの・・・・ですね」、こんな調子では一体何が言いたいの？って言いたくなりますよね。さらに他社の悪口を絶対に言わないこと、くそ忙しいときに長話につきあわせない、これも年収2000万を目指すならぜひ気をつけたい事であり、消費者に最も嫌われる要因の一つだからです。Ecアンケートで、この点が嫌われる営業マンのワースト1位に入っているという事は、こういった営業マンが多いと言うことでしょうか？新人がよく売れるはずですわ・・・・。
2011.05.19
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長期目標設定の考え方
長期目標をたてると一口に言っても、今まで自然の流れにまかせて”なんとなく”やってきた人には、とまどいも多いことでしょう。しかし、次のデーターを見れば、目標設定を立てると言うことがいかに重大かが認識できるのでは？Ｑ、目標は、長期、短期両方をペアで立てている年収５００万円台・・・・・・３１．６パーセント年収２０００万円台・・・・・５１．４パーセントＱ、長期目標を立てている５００万円台・・・・３０パーセント２０００万円台・・・・・・４８パーセントＱ短期目標をたてている５００万円台・・・・・・・５４．２パーセント２０００万円台・・・・・・６３．２パーセントＱ目標を具体的な行動計画にまで落とし込んでいる５００万円台・・・・・・２２．２パーセント２０００万円台・・・・３６．８パーセント （プレジデント月刊誌によるデーター）一目瞭然、年収アップのためには、具体的な目標を立て、それを元に行動していくことが大事だと痛感しますよね。でも実際には、どういう風に目標設定していけばいいのか、と言うことになりますよね。目標を”夢”という風に置き換えても良いです。社会貢献に役立ちたいとか、立派な人間になるとか、そんな大義名分でなく、たとえば、「フェラーリを買いたい」「海外旅行をしたい」「資格取得したい」でもなんでも、最初は、そんなところから夢をひろってきてもいいでしょう。「年収○○万円稼げる営業マンになりたい」でも大歓迎です。そうした夢目標を立てたら、では実現のためには、「いつ」「何を」「どこで」「どのように」動いたらいいかという長期目標、それから、短期、ＴＯＤＯリストという具合に徐々に絞り込んでいくようにしてみるのがお勧めです。ポイントは、具体的な数字に落とし込んでいく事です。なぜなら、数字を当てはめる事によって、計画が実際にイメージできるだけではなく、気持ちや意識も変わっていくからです。少なくとも、データーでもわかるように、そうしてビッグになっていった人が実際にいるわけですから、あなたにもできますよ。
2011.05.14
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営業マンはきちんと人の話を聞こう。なぜなら・・・。
新人は、営業トークもろくに覚えていないこともあって、現場へ行っても話せることが限られてきてしまうものです。あるのは1本取ってやろうと言う熱意だけ（汗）だからこそ売れるのだということを先述しましたが、そんな青臭かった新人が慣れてくるにつれて陥りやすいのは、言葉が流ちょうになっていくことです。商品知識が増し、業界の裏表も見えてくるようになり、売り方のコツもだいぶつかんでくるようになると、得意になってしゃべり出すようになります。私の持論で、売れる営業マンほど無口になるものです。と、いうことは、どういう事かというと、話をよく聞いているということで、これがまたポイントになるわけです。なぜなら、お客様は、営業マンの話などちっとも聞きたいとは思っていないからです。Ecなびによるアンケートでも嫌われる営業マンのワーストに上がっているほどです。気持ちとしてはわからないでもないです。パンフレットを片手に、とにかく商品の良さを少しでもわかってほしい、他社と比べてもいかに我が社が優秀かをとにかくこの場を借りてでも話しておきたい、そういった営業マンなりの熱意が、相手の話をろくに聞きもせず、つい一方的に話しまくってしまうんですよね。結果、二度と来て欲しくない営業マンのブラックリストに載ってしまうのです。でも、大事なのは、話さない時間「間」をいかに巧みに置くかという点です。実は、この絶妙な「間」だけでその月の売り上げトップを上げてしまった社員がいたのです。笑顔作りのは苦手、話し方もぼそぼそだし、商品説明も下手。やせっぽちで、みるからに頼りなさそうで・・・・。おおよそ営業マンとしての基本的な姿勢がまるでなってない感じです。だけど「間」の置き方は、なかなかのもので、この点だけは、ほかの誰もまねできませんでした。それが彼の独特な雰囲気を作っていました。一緒にいると妙に落ち着くんですよね。「間」がいかに大事かということを明白に表した実例です。
2011.02.21
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早起きするメリット
一口に早起きと言われても、”俺はだめだ。意志が弱いから”というぼやきが聞こえてきそうですね。確かに夜型、朝型と人様々ですよね。早起きのメリットは、言われなくても重々知っていても実行は無理という人の生活パターンを見ると、夜は強いという傾向が見えるんですね。つきあいもあるし、接待もあるでしょう。毎日残業続きで次の朝に疲れを持ち越してしまうという悪循環を踏んでいる人もいるでしょう。しかし、年収の高い人ほど早起きの習慣があるというデーターが実際にあるんです。Ｑ朝まとまった時間を捻出するために早起きいている年収５００万円台・・・・・・・・・２３パーセント年収２０００万円台・・・・・・２８．２パーセントＱ早起きして仕事をしている年収５００万円台・・・・・・６．８パーセント年収２０００万円台・・・・・・・・１６．２パーセントＱ早起きして勉強している年収５００万円台・・・・・・・・８．２パーセント年収２０００万円台・・・・・・・・１６．４パーセント （プレジデント誌によるデーター）年収が上がっている人は、「俺、夜型」という人がすやすや・・・・・お休みしている間にキャリアアップのための勉強や仕事をしているのです。こうしてこつこつ努力を積み重ねてくれば、いずれ大きな実を結んでいく事になるのです。
2011.01.17
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早起きする理由
早起きするよほどの理由がないと、まぁ早起きってしないわけですが、大人になっても早起きが苦手という人は多いですよね。原因が風邪、その他の体調不良というなら納得もできますが、単に'朝が弱いからとなると、仕事に対ししての意欲がない、あるいは積極性がない、しいてはやる気がない、といった具合にかなり悪い評価を受けてしまいかねません。遅刻をしない、寝坊しないは、社会人の常識という見方が一般的ですから。ちなみに、朝が苦手という人の一日のスタイルを覗いてみると、夜の時間帯は朝より長いという認識から、ついつい夜更かしをしてしまう傾向にあるようです。特に現代の若者に夜型人間は圧倒的に増えているようですね。では、朝が苦手という意識をどういう風に克服したらいいのでしょうか？ポイントは、仕事への情熱と朝の時間をどう過ごすかというところにあります。なぜなら、以前に書いたように、この朝にどういった気分で過ごせるかどうかで、一日気持ちよく過ごせるかどうかがきまってくるからです。ある社長の場合は、仕事への情熱や意欲に目覚めを良くするためのポイントを置いていました。とにかく仕事が朝飯より大好きという人だったのです。すべてはお客さんのため。これがある社長の口癖でした。このように仕事に喜びや充実感を見いだす事が出来る人は、早く会社に行きたいというはやる思いから自然に早起きになっていける人ですね。実際に社長の手帳を見せてもらったら、１週間の予定でびっしりでした。いいか悪いかは別として、きちんと長期目標、短期目標に基づいて１週間単位で行動計画を立て、それにそって動いていたので、いつでもその日に遣るべき事がわかっていたのです。また、朝の過ごし方でも、愛犬との散歩を兼ねたランニングといった予定を入れていました。超多忙なある社長にとって、早朝は有一の愛犬とのコミュニケーションのひとときでもあったのです。このように、朝の時間に一つお楽しみ、それも仕事に結びつく作業を入れておくことも早起きのこつですよね。そう言えば、小学校の頃、平日はのろのろ起きていたのに、日曜日になると学校がお休みなのがうれしくて、いつもより早起きしていた、なんてことありませんでしたか？早起きも気持ち次第ということでしょうか？
2010.11.08
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早起きのススメ＞営業マン
親から「ちゃんと歯を磨いて!」と子どもの頃、よく怒られませんでした？なんか面倒くさい！なんて、子どもながらに思ったりしませんでしたか？それが今はどうでしょう。歯磨きを面倒と感じる人は、まずいませんよね？この違いは、いったい何なのだろうと思えば、言うまでもなく習慣化しているからです。どんなことも習慣にしてしまえば、朝早起きすることも、ランニングすることも、また一日のスケジュールをこまめにチェックするにせよ、全く苦にはならなくなりますよね。ポイントは、面倒くさいと考えていたことをすべて無意識レベルまでルーティン化してしまう事ですよ。なぜなら、最初は意識的にやっていたことも、習慣化することによって、すべての事が無意識レベルにまで記憶され、面倒と感じる前に無意識に行動するようになるからです。習慣化＝ルーテイン化させることこそ、面倒くさくていやだと思っていたことを楽にさせてくれる秘密兵器といえます。 ただ、そこまで到達するまでは、ちょっと苦労するかもしれません。もしも、これを見事やり遂げたら２０００万円やる、といわれたらどうですか。死にものぐるいでやろうとしませんか（笑）お金で動くというのも、せこいと感じるかもしれません。でも、ご褒美がでれば俄然力がわいてくるのも人間というものです。 まして、あなたには２０００万円稼ぐという大きな目標ができるわけです。養うべき家族 あるなら、なおさら家族の幸せのために、どんな'苦難も乗りきるたくましさが欲しいですよね。実際、ある社長は、一生懸命働いて、十分な稼ぎをもたらせるようになったとたん、夫婦仲も一段と向上し、常に笑顔が絶えない家庭になったそうです。 ちなみに、ある社長は、知る人ぞ知る亭主関白で通っている人なのです。「近頃の 女は強くなった」とか、「主人や父親の威厳は消滅した 」などという奇妙なへりくつは、ある社長ご夫婦の姿からは、みじんも感じられません。お金がないと、つぶやきも多く、将来への不安で人相もどんどん悪くなっていきます。お金が無いと言うことが、気持ちのゆとりさえ奪ってしまうのです。
2010.11.04
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営業テクニック＞フット・イン・ザ・ドア
フット・イン・ザ・ドアについて催眠術や心理学を一度でも気になったことがあるという人が多いかと思います。書店にも多数の心理学系の本が並んでいます。その本を読んで実際に催眠術がかけられるようになるのか実は、確信には触れられていないように思います。理由は簡単です。「悪用されると危険」だからです。でも、人の心を操作する方法というのは多数公開されています。 いわゆる『カウンセラー』とか『セラピー』などそうですね。悩み事解消には、専門のカウンセラーに相談するという話は小耳に挟んだりします。あと、宗教にも『マインドコントロール』という技法がありますよね。出家と言って、自分の資産をすべて寄付し、そして自らも。。。その昔、私の知り合いにも超有名な宗教の信者がいました。当時、営業ですごく稼いでいたにもかかわらず、生活は質素。普段はそのことを隠していたんでしょうか、そういう人だとは知らずに接していました。ある時、マネージャー合宿というもので宿泊先のホテルで相部屋になったときにカミングアウトされました（汗）当時は事件の前でしたけど、良い印象はありません。私は浄土真宗ですし（笑）、説法されていたんですが、ちょっと、着いていけなかったことを思い出しました。話が脱線しましたけど、『洗脳』『催眠』というのは使い方を間違えば、非常に危険なものだと思います。100 円の商品を買ってもらいたかったら、まず 10 円の商品を買ってもらえ、という方法です。 このテクニックは、「フット・イン・ザ・ドア」と呼ばれています。いきなり家に入るのではなく、まず足先だけが入るくらいドアを開けてもらって、そのあと、あなた自身が家に入る。と言う比喩ですね。 「人は、お願いされ、それをしてあげると、そのお願いした人に対して 好意を持つ」 という性質があります。 普通の人は、逆だと思っているでしょう。 営業マニュアルも、まず相手に与えよ、尽くせ。と書いています。 でも、それが習慣化してしまえば、もはや相手は感謝してくれません。 逆にそれがアタリマエになるのです。 やってあげるのが当たり前。もしそれができなかったら、逆に怒られる。 ポイントは、 ・小さなお願いを相手にする。 ・相手が期待している以上の感謝の意を表す。（ただしわざとらしくない程度に） の二点です。 お願いは小さなことでいいのです。 「煙草の火を貸してくれませんか？」でもいいですし、帰り際、「この近くで○○を買いたいのですが、どこかいい店知りませんか？」とか、相手が得意な分野があったら「○○について教えてもらえませんか？」というのも結構効く「お願い」です。 無料で結構ですから一ヶ月間だけ使ってみてください。そのあと良いと思ったら、買っていただけませんか？ というのもこの「フット・イン・ザ・ドア」テクニックのひとつです。 最初は小さなことから、そうしていって「お願い」のレベルを少しずつ上げていきましょう。
2010.10.11
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業務請負の営業マンの仕事とは
たとえば、クライアント様が広告宣伝費を過剰にかけて宣伝したとしましょう。それを、刈り取るだけのお仕事だとしたら、「あなたのお仕事はありませんよ！」と・・・もちろん、報酬なんかつきませんし給料が固定されるでしょう。営業マンは俯瞰して物事を考えない人が多いので、いつも私が諭してあげていたんですが、その宣伝活動費を営業マンへ回してくれてるんですよ。だから、成績の対価として報酬を得られる仕組みなんですよ。しかも自分だけの成績で。それをお手伝いしてくれてるのが、個人の集合体である“組織”でしょう。なにも共産主義的な考えでなく、成績の良い営業マンから組織に居れば個人的にアドバイスを受けられたり、長い期間勤めていれば、突然来る「辞めたい症候群」や突然の「スランプ」など、“魔がさした的な成績不振”を、組織の数字で個人をカバーして、カモフラージュのように時に隠してくれたりもします。隠すというより、固定給の部分を補填できるのが、やはり組織の人数でしょう。仮に１人でやっていたとして、売上がゼロだった場合当然、収入もゼロになるというリスクがあります。それでも、１匹狼で自分は誰の世話にもなりたくないし、したくないと言う人は、（それでもどなたかのお力を借りているわけですが）自分で商品開発・宣伝・販売をされればよいと思います。なにかのご縁でこのお仕事を引き受けておられるわけですから、やはり、“郷に入らば郷に従え”ある程度は・・・と、コンコンと言って聞かせたことを昔の自分宛のブログを見て思い出しました。
2010.09.25
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営業トークの基本
今回、お話しする内容は当然、ご存知だとは思いますが、ひょっとしたら、忘れてたということもあるかなと。あまりにも当然過ぎて、マンネリ化した営業トークで営業の基本で、再度、出直すのも良いかもしれません。かなり昔っから言われている基本のことなんですが、営業で、どうも調子が今ひとつだなというときちょっと、涼しいマクドや茶店（死後か）でも行って、何か、ズレてないかを見直すときの材料にでもして下さい。営業のトークでは、相手を『フリー』にしない、自由に３６０度から選ばせるんじゃないということが語り継がれています（笑）営業マンは、皆、勘がするどいですから結論から言いましたが、要は、『それが、あったほうが良いのか、良くないのか』『便利なのか、不便なのか』『損か得か』『午前、午後、夕方のご都合のいい時は、、、』『デートするなら、金曜日か土曜日か（笑）』選択肢が、『Ａ』か『Ｂ』というのをタダ伝えるんじゃなくて、私がよくやる手法で、ロープレなんかではよく笑われていたやり方は、自分が、こっちを答えてほしいときは、感情を込めて言うっていうか、明るい言い方と暗い言い方、さも、皆が皆、こっちを選んでいるかのようなイントネーションと、ごくまれに『こちら』を選ばれる方がおられます、みたいな（笑）もっと言えば、相手の潜在意識の奥のほうに声のトーンや、身振り手振りで訴えかけるイメージです。昔、流行った、『肘（ひじ）』を十回言ってみてっていって、ここは、『ひじ！（膝なのに）』って言わせるみたいな。これを、トークの節目、節目に挿（はさ）んでいく。そうすると、相手は、納得しながらこっちの話に自然とついてくるようになります。もし、自分が「こっち」を言ってほしいことと逆を選択された場合、そのまま、話を進めちゃ駄目ですよ。そこが、ひっかかりとなって、最後に保留や拒否を食らいます。ま、言うなれば、軽めの『テスクロ』にもなっているんじゃないかなと思います。時々、終始、無言を貫かれる方もいますが（汗）最後に、こちらの用紙に記入をお願いしますと私が言って、相手の右手の前にボールペンを差し出すと、スラスラスラ～と書き始める方もおられますが（例外か）たいていの場合、二者択一で言えば答えてくれます。逆に、二者択一にない『断り』ばかりを発する人は、言葉の通じない宇宙人だと思って飛ばして、次を当たりましょう。自分が言うことを、素直に聞いてもらえる人を探すの営業の仕事です。って、言うか、そうじゃなきゃ、モノは買ってもらえません。相手も、突然訪問されて、各訪問先によって、事情がおありでしょうから、また、タイミングもありますので、そこのところは、少々見極めも必要です。
2010.08.13
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飛び込み営業 で売り上げをさらに上げるコツ
まぁ、訪販に限らず「営業職」を続けている人の中で、自分は「こんなもの」と限界を感じてしまっている営業マンの多いこと（笑）勝手に、自分自身でストップをかけている状態にしてしまっています。実は、もう少しあなたの営業手法をブラッシュアップできる部分が必ずあります。今回は、売り上げをさらに伸ばす営業のコツについてお話します。アポイントの質を格段に上げることこそ、売り上げ増の近道でもあるわけなんです。成約率が上がる売り上げは数倍に跳ね上がるでしょう。という現象が起きます。『営業』たるもの、根性、根性、ど根性でやるものではありません。また、気合、忍耐、根性を鍛錬したいがために営業マンになる人はいないでしょう。誰しも、外廻りが楽なのを知っているから、干渉されなくて済むから、野暮用が何かとあるから営業職を選んだんだと思います。でも、その実、営業の業界は飽和状態で、市場はとても荒れています。ただ、そんなことは言い訳でしかなく、売上を上げていかなければいけません。ということから、まずは『アポ』をとるために、アポイント基本5か条は、心がけているのではないでしょうか。営業マンはしゃべるな…月収100万円の営業マンになる営業トークの組み立て方-チェック相手から切られるまでこちらから電話を切らない。営業マンはしゃべるな…月収100万円の営業マンになる営業トークの組み立て方-チェック断らせないように、話をつなげる。営業マンはしゃべるな…月収100万円の営業マンになる営業トークの組み立て方-チェック相手を褒めておだてて話をつなげる。営業マンはしゃべるな…月収100万円の営業マンになる営業トークの組み立て方-チェックオーバー過ぎる位に感情を込めて話す。営業マンはしゃべるな…月収100万円の営業マンになる営業トークの組み立て方-チェックフレンドリーに話す。まぁ、どこの会社でもこれくらいは教えてくれていると思います。営業において、重要なことはアポ”という最初の入り口を変えるだけで、天国と地獄ほどの違いが、はっきりと差が出てくることに気づいているのは、売り上げを上げている営業マンだけです。この「アポ質」に気づけないから、いつまでたっても数字は安定しないし、場当たり的な博打要素の強い数字しか上がらないんです。ふたを開けてみないことには、数字なんてわからない状態。とてもじゃないけど、来月の数字なんてまるっきり見えない（泣）あまり引っ張っても、しょうがないので核心を言うと、興味のある人だけがアポになり、そこに『セールス』に行くとしたらどういう結果が出ると思いますか？さっそく、今日から『アポ質』について見直してみて下さい。「軽アポ」に、自分を逃がすのはやめたほうが良いです。まったく成長がありませんし、その場しのぎのストレス解消でしかありません。あなたの取り扱っている商材の最良の『アポ』とは、どういうものなのか、考えてみてください。チェックアポ質を上げることが、売り上げ増の近道です。
2010.07.16
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守・破・離の精神を営業テクニックに
あなたもこの言葉をご存知だと思います。この言葉は通常、指導者から指導される者へと言われる言葉だと思われていますが、実際は違います。私の考えでは、この言葉こそお互いをWIN-WINの関係へと司る最強の言葉だと思っています。『守・破・離の精神をテクニックに変えると・・・』読み方は「守(しゅ)」「破(は)」「離(り)」と読みます。これは、指導者から何かを学び始めてから、一人立ちしていくまでに人は、「守」・「破」・「離」というステップを踏むということ。『守』最初の段階では、指導者の教えを守っていきます。できるだけ多くの話を聞き、指導者の行動を見習って、指導者の価値観、考え、ノウハウを得ます。学ぶ人は、全てを習得できたと感じるまでは、指導者の指導の通りの行動を行います。そして、指導者が「疑問に対して自身で考えなさい。」と言うことが多くなってきたら、次のステップへ移っていくのです。『破』次のステップでは、指導者の教えを守るだけではなく、破る行動に移ります。自分自身の独自な方法を工夫して、指導者の教えになかった方法を試し、力をつけていきます。そして、自分なりの発展を試みます。『離』最後の段階では、指導者のもとから離れて、自分自身が実践した方法をさらに発展させていきます。そして指導者から離れ、自分の世界を創っていきます。どの道にも必ず型というものがあります。型は、必ず繰り返し覚えなくてはいけないものです。体に、そして脳に焼付けるまで行います。型というのは、昔から代々受け継がれてくるものですが、実は少しずつ工夫が加わって次第に良いものだけが残されるという傾向があります。型は常に同じものではなく変化するもの。受け継いだものを守り、今に合わなくなったものを捨て去り、そこに新しく、独自の工夫を加えて、それを繰り返す。そして今までのものを越える、独自の世界（オリジナリティ）を創り出していくということです。基本的にこの「守」・「破」・「離」というのは、武道の考えから来ていますが、私はこの考え方がビジネスにも活かせなくてはならないと考えています。
2010.06.27
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営業でエリアが合わないと感じるとき
営業マンは、何かに例えて話をするのがうまい（笑）営業というのは、とかく『比ゆ』されることが多いですよね。私も管理職として、よくやってました。トップセールスマンも、やはりプロスポーツ選手などに例え、自分の心境ややり方を説明する際に、表現します。その中で、当時出た話のひとつ。。。営業マンは、武士だという例え。で、訪問先（お客様）を的に見立ててインターホンをなかなか突破できずに、自分の自慢の刀（営業トーク）を出せずに、半日以上が過ぎてしまう。そして、「この地域は自分に合わない」とエリアのせいにして諦めてしまうのか、いや、たとえ、数件潰してでも「リサーチ」してインターホントークを組みなおして、戦略を練り直すのか。いずれにしても、時間は限られています。そのとき、営業の世界での言葉で『一日一生』という教えがあります。そう読んで字のごとく、一日が一生と思って仕事しろと言うことです。『明日があるさ』と考えるなと言うことです。そういうときに、『闘争』せずに、『逃走』ばかりしていたら前に進まないというのは明白です。営業は『メンタル面』で見えてくるものがあります。諦めない姿勢が、あらゆる気づきやヒントが自ずと見えてくることがあります。そういう時こそ、吸収力が好調なのでインプットしましょう。
2010.05.21
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営業してお客様に断られない方法
最近、少し暖かくなってきたせいかジャイロキャノピーを少しずつカスタムしては、チョイ乗りを満喫しています。。。そして、出先で撮った写真を富士フィルムネットプリントに、子供の写真の現像などでお世話になっています。============================訪問販売は営業の原点============================営業していてお客様に断られない方法はありませんか？この質問はほんと多いです。お会いして営業マンの悩みをお聞きしていると、まず出てきますね。もし、知っていたら私が教えるまでも無いですけど。。。営業で断られない方法。。。もしかしたら、本気でご案内するって思い浮かべましたか。。。それとも、誠心誠意とか。親身になって。真心を込めて。身内のつもりで。土下座して。汗をたくさんかいて、力説とか。ストーリーを作って、お涙ちょうだいとか＾＾クロージングのうまい、先輩、上司にしてもらうとか。あなたは、いかがでしょうか。「「営業でお客様に断られない方法はありませんか？」」と聞かれたら、答えられますか。特に、上司として、管理職として指導する立場におられる方は、せめて、というかこれくらいは教えてあげられないと、管理職としてどうかと思います。努力や気合、根性論と言った営業手法は長続きはしませんよ。結局、営業マンを常時募集し続けなければならないという負のスパイラルに、はまることでしょう。えっ、はまってます！？気分害した。。。もし、図星で気分を害されたなら、他所の普通のコンサルタントのホームページで傷の舐めあいでもして下さい。と、先日違うところで言いましたら、本当に苦情が多数寄せられてしまいました（汗）おそらく、だから売れてないんでしょう。売れないのなら、売れるように自己分析をしてみるとか出来る営業マンのコピーをしてみるとか、まずは、何が売れてない原因なのか自分なりに考えてみないと。。。私は、営業でお客様に断られない方法はありませんか？と聞かれたことが、何百回とありすべて答えてきました。しかも、成果を上げられております。訪問販売営業マニュアルにも、書きましたがこのくらいのことを理解していない状態で、営業職は止めといた方が無難です。稼げないですし、管理する側に廻るなんて絶対に無理です。悪いことは言わないですから、時給で働いてください。営業でお客様に断られない方法はありませんか？答えが簡単すぎて、逆にお叱りを受けるかもしれませんが、ちょっと考えておいて下さい。
2010.04.26
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みんなが同様に思うから無理だと感じることが、実は・・・
前回のなぞ・・・====================================彼女は村中の人間から、容姿端麗で性格もいい女性だったので将来はどんな男と結婚するのかと注目されていました。・・・・・・どこにでもいるような普通の青年と結婚したそうです。美男じゃなく、金持ちでもない・・・なぜ。。。====================================正解は・・・プロポーズしたのは彼一人だけだった。と言うことです。意外にこういう事って、ありませんか。どうせ、皆同じように思っているから自分は無理だなって。どうせ。。。○○だから・・・結局、心の中でどんなに思っていたとしても、それを相手にちゃんと言わなければ伝わらないものです。「アイコンタクトで・・・」って、昔だったらまだしも、今時通じないですよね。というような話をしたら、穏やかな感じになったり、雰囲気がなごんだりしたりします。でも、もし性懲りも無くプロポーズした彼がふられていたとしたらどうでしょうか。その勇気ある彼は、学ぶものが多かったかもしれませんね。その一方で、プロポーズをしなかった人はと言うと、チャレンジしなかったため、失敗も成功もありませんでした。チャンスは平等にあったのに、です。※ポイント頭でっかちになって、チャレンジをしなければ、現状と何も変わらないと言うことです。チャンスがあってもモノにできないと言うことです。営業では、何気ないところにチャンスってあるもんなんですよね。今一度、読み返してみれば新たな気づきがあるかもしれません。
2010.04.07
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営業の思考法
ややもすれば、営業とどう関係があるんですか。。。と思われるかもしれませんが、まぁ、ちょっと読んでみて下さい。その昔、フランスの田舎に誰もが納得する美女がいました。彼女は村中の人間から、容姿端麗で性格もいい女性だったので将来はどんな男と結婚するのかと注目されていました。今で言えば、ん～思いつきませんが（笑）とにかくミスユニバースばりだったと言うことでしょう。それで、彼女のことを男女問わず憧れの存在で村中で注目されていたそうなんですね。時は流れて・・・で、その時がきました。なんと、、、どこにでもいるような普通の青年と結婚したそうです。美男じゃなく、金持ちでもない・・・何故？どうして？そう思いませんか。つづく
2010.04.01
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営業成績の良い営業マンのある方法
あなた宛の加入（購入）希望の電話が入る棚ボタはありますか。ひょっとして、その電話ばかりを目当てに「ちらし」のポスティングだけしてませんか。仕事を辞めて、居ないはずの営業マン宛に新規のお客様から購入（加入）希望の電話が鳴ります。それは、なぜか。。。■名前のわかるものを置いてきている。■保留を打たれて契約を取りきれなかった。■その時は、まだ購入する気持ちがなかった。■不在宅に『ちらし』だけ投函した。■顧客の紹介で営業マンの名前を知った。等々、あると思います。ある営業マンは、体調不良でまともに廻ることが出来ず、入院してしまってた時、上記と同様のことが雪崩のごとく毎日、数本は加入希望の電話がなり、事務員も『営業の○○さん、実は仕事してるんじゃないですか』と言うほどでした。その時は、私がお見舞いに行ってたので、いつまで入院しなきゃいけないというのを伺ってたのでそんなことはあり得ないとわかっていましたが、もし、お見舞いに行ってなかったらそう思っていたくらいに契約したいお客様からの電話が多かったです。前述した５項目は、確かに共通していると思えますが、たった一つ、辞めていった営業マンと好成績を上げる営業マンとのお客様の『層』に違いがありました。わかりますか？辞めていった営業マンのプレゼンは、そんなにうまくない、うまくなかったと言えます。そりゃそうですよね。長い間、保留を打たれて何かのきっかけで自発的にお申し込みの意思表示をして頂けた。ただ、その数は入院した営業マンの数ほど多くはなかった。一方、入院している営業マン宛ての加入希望のお客様はその営業マンが契約したお客様の紹介が多いのです。そう、自分が契約したお客様の紹介を得られるように一言、添えていたんです。そして、契約したところには、ご紹介をいただける様に案内書と名刺を３部ずつ渡していたそうです。実は、内緒にしてくれと言われていたのですが今だから、ノウハウを言いました（笑）当時の営業マンにどれほど言いたかったことか。説明は要りませんよね。自分の顧客になって頂けたお客様は、自分のプレゼンに共感しご契約を頂けたのですから、お客様の周りで同様の商材の話が出たときに「感じのよかった親切な営業マンを知っているよ・・・」とか「うちがお世話になった営業マンがいるから・・・」などそういうケースを想定して、契約していただけた時はお客様も自分のことしか頭にないでしょうけどその後、そのお客様が営業マンに代わって宣伝してくれる。自分の顧客を営業マンにしていく。実は、顧客ほど強い営業マンはいないんですよ。ぜひ、お試しあれ。あなたが会社で古株になっていくほど棚ぼたオーダーが増えていきます。ひどいときには、私が知っている営業マンは１か月分の数字を『紹介』だけで挙がってしまった奴が居ます。追伸・・・同僚には内緒にして下さいね（笑）
2010.02.27
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航空写真を訪問販売の営業マンで営業
訪問販売で取り扱う商材で、面白いと思えるものがある。２０年くらいこの業界に身を置いていますが、初めて聞いた。航空写真を訪問販売の営業マンで売っているということ。写真はイメージだけど、こんな感じ。まぁ、これは衛星写真なので画質はイマイチだけど、こういう感じで、写真を低空飛行で空撮し立派な額にいれて販売。この業界は、かなり前からあるようで、実は今アツイ。営業マンの募集をしている会社は、ちょっと探せば出てくるのでやってみるのも面白いかもしれませんね。とまぁ、ここまでは概要です。ある老舗の航空写真の会社から相談を受けています。そもそも、航空写真ってどういう状況で必要なのか。ある事象によっては、必須のモノで欠かせない。会社のパンフ、土地開発の測量等で絶対のニーズがある。注文者は、国や自治体、上場企業などいわゆる大きなところばかり。個人が発注するなんてことは、バブル期くらいで現在では、ほとんどない。そして、受注してから撮影という完全オーダーメイド制。そういう会社が、なぜ訪問販売を考えてくれるようになったのか。そして、私に白羽の矢が向けられた。続きは、またお知らせします。
2010.02.15
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俯瞰することを習慣にしてみる※営業の思考法
有名な話なのであなたもご存知のことでしょう。 中国の古い話にこういうものがあります。 ある賢人が川で魚を釣っていました。 そこに腹をすかせた貧しい男が近づいてきました。 「もう３日間何も食べていないのです。どうかその魚を分けていただけませんでしょうか？」 すると賢人は、「あなたに魚を分けてやることはできる。 しかし、魚を食べてしまった後、あなたはまた今と同じように腹をすかせてしまう。 それよりも魚の釣り方を教えてやろう。 魚の釣り方を憶えれば、あなたはもう食べ物に困ることはなくなる。」 訪問営業マンの中で、「説得営業」にもかかわらずひたすら『ビラ撒き』する人がいました。ちらしの反響を待っているわけですね。その人は結局、アポを取る営業が出来ず静かに去っていったのを見守ったことがあります。毎日、毎日、目の前に『えさ』がこないとオーダーをあげられなかったからですね。でも、自分で見つけて釣り上げられればどうでしょうか。これは、上司の人も注意してくださいね。レスポンスだけまわしていると、その営業マンは間違いなく潰れてしまいます。ところで、表題に掲げた『俯瞰』するということですが、目標の期限も「俯瞰」してみると、モチベーションアップにつながります。まずは年間目標をたててみる。そして、１ヶ月前倒しで年間目標値を「１１」で割ってみる。すると１か月分の目標値＋αが出てきますよね。それを単純に、週間目標にしたり、１日の目標値に設定してみる。（↑すこしハードルが上がります。）あるいは、営業の年間稼働日数から、「１日分」だけ引いて１日の目標値を出してみる。（↑ほんの少しハードルが上がります）まずは、目標の前倒しですね。余談ですが、若いとき頭の先から幽体離脱して脳天突き抜けて、天井も超えビルも突き抜け空も超え、宇宙まで行って自分を見てみるということをしていました（汗）当時、「俯瞰」って言葉を知らなかったんですが、こういうのもある意味で俯瞰ですね。いつも、「自分は小っちゃいなぁ」って思っていたものです。何でも、取りあえずは「俯瞰」してみてみると普段、見えていないものがみえたりするもんです。仕事、取り扱っている商材のライバル、社長の上空からみてみる（笑）今年のテーマを「俯瞰」にしてみてはいかがでしょうか。。。
2010.01.09
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＜選択と集中がカギ＞営業の基本は忠実に実行する
営業会社の体育会系でなら、額にいれて壁に掛けてあるんじゃないでしょうか（笑）一日一生。その意味は、直訳すると「取って来い」だから、日々、数字を追いかけますよね。と、ここまでは、普通の営業マンです。それ以上、なにが！？って声が聞こえてきそうなので先にすすめます。標題に掲げてる言葉の「選択と集中」は、スケジュール管理を徹底するということなんです。私が見てきた「数字をあげる」営業マンはほぼ、出来ています。・アポを取る日（時間）・プレゼンする日（時間）・クロージング（契約）する日（時間）個人対象の営業、法人対象の営業であれ主権者といかに会うandプレゼン出来るかが勝負の分かれ道となっていることでしょう。ひとつ言えば、アポを取る段階で、ヒアリングをある程度できる営業トークに組むことで、対象客かそうでないのかが「ふるい」にある程度かけることができます。だから、アポ取りはある程度の件数を出す必要があります。そして、取捨選択していくのです。そうすれば、このアポだけでどのくらいの数字が見込めるのかが見えてきます。こちらのホームページも参考になりますよ。⇒ 年収１億の稼ぎ方
2009.12.24
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しゃべらない営業が良いんです。営業トークの組み立て方
商品のことばかり営業しているから売れないんです。商品説明なんか二の次なんです。どうしてか。。。「断られた時から営業は始まる」という威勢のよい言葉もあります。Ｅ・Ｇ・レターマンという伝説の保険営業マンの著書名でもあります。⇒「あなたの営業は、迷惑だ（怒）」 ヒヤリとする言葉ですね（汗）営業のマインドセットとしては大変結構だと思います。ランキング順位しかし、日々の営業活動の中で実際にそのまま実行したら、つまり、はっきり断りのサインを出しているお客様に夜討ち朝駆けのモーレツ営業で迫り続けたら・・・まず確実に害虫のように嫌われるでしょうね。いや、成果を上げる前に、営業マンのメンタルのほうがもたないでしょう。正直に告白しますが、私もやっていたことがあります。今思えば、ただの自己陶酔ですね。これだけ頑張っている自分に酔っていたのですね。 ちなみにその商談は、当然というべきか、相手にもされずに終わりました。それならどうすべきだったのか。「聴く営業」で、「高関与営業スタイル」を目指せと本書は言います。「聴く営業」と聞いて、その先に何が書いてあるか、おおよその察しはつくかもしれませんね。「見込み客に質問して情報を取ることでしょ。初歩的なことだから知ってるよ」と。ですが、私は知っています。ほとんどの人が「聴く営業」ができないという事実を。なぜ知っているかと言うと、私はトップセールスマンと直接話す立場を７年もマネージメントしていたからです。一方で平均的な営業マン達に「聴く営業」について講義しても、それなら知っているとばかりに「はいはい」という反応です。で、ロープレをやらせてみせますよね。見事なくらいできないのです。彼らの「聴く営業」というのは自分の商品に関することを質問することなのです。一つ二つ表面的な質問をすると一転して説得にかかります。違うんだなあ・・「聴く」対象が違うのです。並みの営業マンは、「自分の商品」にフォーカスした質問をします。優れた営業マンは、「相手の夢・ビジョンないしは悩み」にフォーカスした質問をするのです。それも深く。。。ここがどれだけ深く掘り下げられるかがポイントです。その上で、その「夢・ビジョン」の達成ないしは「悩み」の解決に自分の商品がいかに貢献できるか、相手の口から出たキーワードを交えながら提案をするのです。とくに商品そのものに実体のない金融商品や、無形のサービスを販売している業界では、このスキルがあるかどうかが決定的に重要になります。よく私が講義中に出す例として次のようなものがあります。保険に入りたいと思っている人なんて日本中に一人もいやしません。 でも、飛行機に乗る前に大丈夫だろうかと心配したくない人や、病気になったときに家族に迷惑をかけたくない人はいます。後者にどれだけフォーカスできるかが商談の勝負なのです。 「聴く技術」は、セールストークにおいて、最重要な技術だと私は断言します。本書は企業の営業教育担当者など、いわばプロ向けに書かれた本なのでちょっと、とっつきにくいかもしれません。しかし、具体的なトークなどが実に多く載っており、すぐにでもトレーニングプログラムが組めるほどの具体性に富んでいます。 挑戦し続けるあなたに「使える一冊」です。 ↓↓↓↓そろそろ、「しゃべる」のをおやめなさいランキング順位
2009.12.02
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営業マンが考えること
以前、私が組織の長を治めていたときの話ですが、ある営業マンの発言。営業を外注する企業って、なぜ、そんな大事なことを外注できるのかとそもそも疑問があるのですが。。。と、さも文句のように私に言ってきたことがあります。その営業マンいわく、『個人』に頼りすぎだ と・・・個人成績を重視しすぎているんじゃないですかと。ややもすれば、業務請負のルールに反する個人の雇用問題についても言及してくるクライアントの担当者も居ました。個人成績を問うのは、なにも業務請負だからなわけではもちろん無い。派遣だろうが、正社員だろうが関係ない。営業職は、「売ってなんぼ」の世界。その営業マンいわく、クライントは大企業で予算があるんだから、大々的に宣伝して、全体の中では、数値目標の１割程度しか取らない訪問販売のセクションは、大して貢献できていないから宣伝した結果の問い合わせやコールバックだけを廻るようにすればいいのに、との事。おいおい、あんたそれでいいのか。たとえば、クライアント様が広告宣伝費を過剰にかけて宣伝したとしましょう。それを、刈り取るだけのお仕事だとしたら、「あなたのお仕事はありませんよ！」と・・・もちろん、報酬なんかつきませんし給料が固定されるでしょう。営業マンは俯瞰して物事を考えない人が多いので、いつも私が諭してあげていたんですが、その宣伝活動費を営業マンへ回してくれてるんですよ。だから、成績の対価として報酬を得られる仕組みなんですよ。しかも自分だけの成績で。それをお手伝いしてくれてるのが、個人の集合体である“組織”でしょう。なにも共産主義的な考えでなく、成績の良い営業マンから組織に居れば個人的にアドバイスを受けられたり、長い期間勤めていれば、突然来る「辞めたい症候群」や突然の「スランプ」など、“魔がさした的な成績不振”を、組織の数字で個人をカバーして、カモフラージュのように時に隠してくれたりもします。隠すというより、固定給の部分を補填できるのが、やはり組織の人数でしょう。仮に１人でやっていたとして、売上がゼロだった場合当然、収入もゼロになるというリスクがあります。それでも、１匹狼で自分は誰の世話にもなりたくないし、したくないと言う人は、（それでもどなたかのお力を借りているわけですが）自分で商品開発・宣伝・販売をされればよいと思います。なにかのご縁でこのお仕事を引き受けておられるわけですから、やはり、“郷に入らば郷に従え”ある程度は・・・と、コンコンと言って聞かせたことを昔の自分宛のブログを見て思い出しました。営業マン、売上が必要な方は今すぐこちらをクリックして、熟読してください。こちらから刺激が欲しい人気ブログランキングへ
2009.11.28
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営業の極意
営業の悩みと言えば、どうやったらもっと売れるのだろうかということに尽きると思います。では、営業の基本中の基本と言えば、まずは何から始めますか。売る商材が決まっているという前提であれば、■対象になる客層■競合他社■競合する商品■取扱店せめて、これくらいは自分なりでも分析して把握していなければ『ロス』がかなり出てしまいます。会社で、ある程度は教えてくれるでしょうけどその廻り一辺倒の営業研修では、見えない部分が往々にしてあると思います。営業でめちゃめちゃ成績を上げている人というのは、この分析をしっかりとやっている人が多いです。というか、全員ですね。例えば、競合する商品（ライバル）の商品との差異や値段構成など必須項目です。それも、自分が『客』として購入する、あるいは比較する場合も必ずする行為ですよね。そういう『ヒト手間』を肩代わりして、説明してあげればそれだけでも、信頼のひとつになってきます。『信頼のひとつ』＝小さなＹＥＳ営業マンは、これを積み重ねていくわけです。こういうプロセスがなければ、客側が主導権を握ってしまい、挙句の果てに、断ってくれればまだ良いのですが、すき放題に、無理難題を営業マンに押し付けてきますよね。もっとサービスしろとか、値引き攻勢などそんなことにならないためには、やっぱり「営業の法則」を自分なりにでも持っておく必要があるわけです。北原照久氏が絶賛している営業マンのこのＤＶＤは、私もおすすめします。効率よく仕事して稼げる人と、 稼げない人の違いとは、「知っているか」・「知らないか」の違いなのです。３ヶ月かからずに負のサイクルから抜け出せる営業の法則はこちら【特典】訪問販売営業マニュアル「The Basics」（非売品）もし、お持ちの場合、他のモノを後日配布させて頂きます。ご連絡ください。
2009.11.07
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営業優積者の営業法則とは
営業の世界では、毎日毎日、営業で、常に結果に追われている世界です。結果が上がらなければ人間扱いされない体育会系のような職場が多々あります（笑）一般の人（カタギ）からみれば、異常な世界だと思います。じゃあ、なんでそんなところで働いているのかといえば、言い換えれば営業マンのモチベーションとして、下記のようなことが当てはまると思います。■お金が欲しい■旅行やショッピングを楽しみたい■嫌味な上司の鼻をあかしたい■自分の周りより一歩前を行きたい■社員や部下の業績を上げさせたいでも、営業マンの中でも優積者とそうでない者に当然分かれます。効率よく仕事して稼げる人と、 稼げない人の違いとは、「知っているか」・「知らないか」の違いなのです。３ヶ月かからずに負のサイクルから抜け出せる営業の法則はこちら↑↑↑おすすめです。【特典】訪問販売営業マニュアル「The Basics」（非売品）もし、お持ちの場合、他のモノを後日配布させて頂きます。ご連絡ください。
2009.10.26
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インターホン｜営業マンの悩み
営業では、インターホンで門前払い・・・必ずありますよね。どう切り抜けるのかが、成績を左右しています。出来る人と出来ない人の「差」が浮き彫りになるところです。場当たり的に、何の法則も持たずしてただ、訪問を繰り返すだけの営業マンの未来は・・・全然、稼げません。そして、こんな商材は売れないとか、こんなやり方の会社はダメだとか他人に「せい」、他律的な考えで散っていくことになります。俗に言う、転職の動機ですね。気が向いたときに、質疑応答していますので、その内容でも書いておきますね。取り扱い商材：空気清浄機や浄水器や洗剤や化粧品など。==================================================インターホンで門前払いされてしまうと、何度も同じお宅に行くことができません。何かきっかけや信用をされるような方法はありますでしょうか？来てくれてありがとうと思われたいです。==================================================○○さんの言われるとおりインターホンキックは、営業にはつきものです。ただ、何度も同じ家に行く場合には、例えば、トークの１～１０段階あるとすれば初回では、１０までは言わずに、あえて、自分から２で切ってまた今度～というようにしてみて下さい。自分から「お知らせ」で止めるトークにしてしまうということです。下手にプレゼンやテスクロなどは、絶対にしないようにしてみてください。ただの「お知らせ」なんですから、それで、ハナから断ってくる「ヒト」は、「宇宙人」と思って、次を探す。。。。第一歩は、そんな感じで「お知らせ」に徹してみること。まぁ、試してみてくださいね。この営業の法則はおすすめ。このクラスの営業マンが教えてくれる機会は、あまりないでしょう。
2009.10.23
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インターホン｜営業マンの悩み
営業では、インターホンで門前払い・・・必ずありますよね。どう切り抜けるのかが、成績を左右しています。出来る人と出来ない人の「差」が浮き彫りになるところです。場当たり的に、何の法則も持たずしてただ、訪問を繰り返すだけの営業マンの未来は・・・全然、稼げません。そして、こんな商材は売れないとか、こんなやり方の会社はダメだとか他人に「せい」、他律的な考えで散っていくことになります。俗に言う、転職の動機ですね。気が向いたときに、質疑応答していますので、その内容でも書いておきますね。取り扱い商材：空気清浄機や浄水器や洗剤や化粧品など。==================================================インターホンで門前払いされてしまうと、何度も同じお宅に行くことができません。何かきっかけや信用をされるような方法はありますでしょうか？来てくれてありがとうと思われたいです。==================================================○○さんの言われるとおりインターホンキックは、営業にはつきものです。ただ、何度も同じ家に行く場合には、例えば、トークの１～１０段階あるとすれば初回では、１０までは言わずに、あえて、自分から２で切ってまた今度～というようにしてみて下さい。自分から「お知らせ」で止めるトークにしてしまうということです。下手にプレゼンやテスクロなどは、絶対にしないようにしてみてください。ただの「お知らせ」なんですから、それで、ハナから断ってくる「ヒト」は、「宇宙人」と思って、次を探す。。。。第一歩は、そんな感じで「お知らせ」に徹してみること。まぁ、試してみてくださいね。この営業の法則はおすすめ。このクラスの営業マンが教えてくれる機会は、あまりないでしょう。
2009.10.23
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生命保険会社ではたらく営業マンの悩み
私宛に来ている質問の一つです。営業職は、成績が自分の進退までを左右します。そりゃそうですよね。会社に売上で貢献できなければ、プロスポーツ選手と同じく契約更新してくれないのですから。ただ、微妙に成績が上がっていて、食うや食わずレベルだと「タチ」が悪いんですよね。基本給に「毛」が生えた程度の報酬で、日々悩み転職を繰り返しながら、気持ちばっかりあせっていく。月日が経つにつれ、「悩み」が「諦め」に変わっていく。。。お金が全てとは言いませんけど、ある程度は「営業職」である以上、成績をあげ、稼げないと意味がありませんよね。まぁ、わかりきった話でしたが、一度自分を見つめなおすきっかけにでもなれば嬉しいです。では、こここから質問です。======================================================はじめまして、お疲れ様です。生命保険会社で働いている○○と言います。やっと一年経つんですが、行き詰まっていて、辞めたいと思う時もあります。けれど私のお客様になってくださった方から、長くお付き合いしたいと言って下さるので、できる限り頑張りたいと思うのですが。御子柴さんの文章を読みまして、すごい営業経験でそして多業種に渡り活動されていて驚きました。御子柴さんへお忙しい中、返信して下さりありがとうございます！嬉しかったです。辞めようかとも思うのですが、お客様の顔が浮かんできて、出来る限りサポートしたいと思い、踏み込めません。上司や同僚も素敵な人が多いいので。ただ、毎日が断られ続け、中々結果が出ず辛いのが現状です。======================================================「断られる」ことは、ある意味でトップ営業マンでも当たり前のことです。契約の数よりも、断られる数の方が圧倒的に多いです（笑）ただ、ある一定の割合で契約にいたることを確信できているか、いないかの差でモチベーションが下がったり、心が折れてしまったりするんじゃないかと長年管理職をやってきて、営業マンの違いを見てきて、思います。実際、トップクラスの営業マンは必ずといっていいほど、自分自身のキラートーク、法則なるものを持っています。もっと言えば、「営業パターン」を持っています。営業トーク一つ取ってみても、毎回アドリブのように感じたりしますが、実は、『型』があるんです。それを、愚直なまでに繰り返す。じゃあ、成績優秀者と何が違うのかと・・・よく言われてるありきたりなことは、○○さんには言いません。（せっかく連絡くれましたので＾＾）ぶっちゃけますね。（中略）いつも言っていることなんですが、契約が「取れる」「取れない」は、はっきり言って、自分自身の「営業法則」があるかないかたったこれだけの「差」です。ご連絡ありがとうございました。まず、○○さんが成績をバンバン上げるためにすることを整理してみることをおすすめします。保険業界でしたら、こちらの人がわかりやすく解説してくれていますのでパソコンから見てみてくださいね。⇒ ⇒ トップ営業マンのやり方 ※上記リンクから購入された場合、特典をお付けします。【特典】訪問販売営業マニュアル「The Basics」（非売品）もし、お持ちの場合、他のモノを後日配布させて頂きます。ご連絡ください。
2009.10.21
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営業｜モチベーションを再び上げるには
好成績を上げていても、「モチベーション」は必ず落ちるときがあります。モチベーションが下がるときはモノが売れないときだけじゃない。自分なりにやってはみてるけど、売れないとき。。。たとえ会社で営業トップの成績であったとしてもです。売上が上げられないとき、数字が上がらないときある一定のレベルを超えることが出来ないときなど諦めに変わるとき、どうやって乗り越えているのか・・・をお伝えしますね。まず、なかなか数字が上げられずに稼げないというジレンマに陥っているときには、販売できたときのパターンを思い出し、若しくは、自分の成功パターンを一つで良いので見つけます。そのパターンが出現するまで、訪問数を増やすなりプレゼン回数を増やすなりして、待ちます。そこは、少し我慢が必要です。この「我慢＝辛抱」が出来なければ、抜け出せないでしょう。祖母の遺言で。『辛抱する気（木）に金が成る』と教わりました（笑）これは、今までの私と携わったことがある者なら、私から一度は聞いた事があることわざですね（笑）ここを抜け出す気持ち（我慢）が出来なければ、モチベーションは上がりません。ひいては、「退職」すら考えてしまうことになりいつまでたっても、同じコトを繰り返す「転職」人生になってしまうと思います。まずは、我慢して自分のパターンにハマルお客を探すこと。いつも、売上を上げてくる営業マンはそのパターンをいくつも持っています。また、まだ営業時においてパターンが一つもないのは危険です。どういうものが、パターンなのかわからない営業マンは、いつも言っている私のレポートを熟読するようにしてください。見えてきますから。私の営業の秘訣レポートはこちら。
2009.09.30
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在宅ワーク募集｜在宅で稼ぐ方法
在宅ワークで好きな時に、空いた時間でお金を稼ぐ本当のやり方をお教えします。今までのアフィリエイトで稼ぐ常識として ・・・ホームページやブログの作り方と言われているのは、・ライバルが少なく売れそうなキーワードを選ぶ・充実した記事を継続して書き続ける・自分の言葉でオリジナルの文章を書き続ける・売れる記事、稼げる内容を意識して書き続ける・ヤフーカテゴリ登録などサイトの質を上げる・ＩＰ分散を考えながらサーバーを分ける（初期投資が必要）・中古ドメインや被リンク購入など投資が必要 等々、かなり事業家的で初期投資が必要な『壁』がありました。パソコンでとりわけ初心者が、しかもアフィリエイトを始めたばかりの初心者でも可能と言えたでしょうか？実は、初心者には、初心者でもできる方法があります。現在、稼いでいる人たちも最初は『初心者』でした。また、最近では、「無料ブログでは稼げない！」と言われています。しかーし、無料ブログや無料サービスで十分稼げます！！たった１記事のブログでも確実に稼げます！その方法をお教えします。シンプルな方法で１００万円稼ぐ方法！『アフィリエイトプログラム』の詳細はこちら
2009.09.17
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確実に営業で１本売れるあなたのやり方を見つけた時
あなたの自分のやり方で、確実に１本売れるパターンが見つかったとします。これは、もうその営業で成功したのも同然です。あなた自身が、ピンポンを押してアプローチから契約を決めたのであれば、自信を持ってもいいでしょう。初オーダーで気づける場合もありますし、見えない場合もあります。はっきり言って、売れない理由を考えるより私は、いつも全体ミーティングで全員に伝えていたことは、「売れた時のことを思い出せ」それを自分のパターンにしろ。。。とあとは、それを反復すればいいだけの話です。ある意味、作業と言ってもいいでしょう。いつも安定した成績（売上）をあげる営業マンなんて、そういうパターンを必ず持っています。好成績をあげる営業マンほど、実は１つ以上は必ず持っています。・アポのパターン・見込みの感触のパターン・プレゼンのパターン・テスクロのパターン・値引き止めのパターン・クロージングのパターン・バターンナップ（契約後フォロー＝キャン止め）のパターン・紹介をもらうパターン会社じゃ教えてくれない営業のマニュアルを私が書きおろしています。売れる営業マン養成教材のレポートは下記をクリックして下さい。訪問販売営業マニュアル
2009.09.07
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浄水器の訪問販売の営業トーク
「おもいっきりＤＯＮ」を見ていたら、『水』の話をしていて、ふっと思い出しました（笑）最近では、東京でも『高度浄水処理システム』というのを浄水場で取り入れてきていて、『水』がだんだん安心に近づいているというものでした。そういえば、１０数年前の大阪でもいち早く高度浄水処理システムというものを取り入れて、『水』の安心性について、いろいろなメディアに紹介されていたものでした。そもそも、蛇口をひねれば水がでてくるんですが、その水は川の水を浄水場でよ～く消毒してから、水道管を通って家庭にまで運んでくるわけです。よく水道水は、カルキ臭いなどと言われているのは浄水場で強力に消毒されている塩素の臭いなんですね。仮に、塩素で消毒していなければ、長～い距離を通って家にまで来る途中の水道管の色々な『菌』をそのままで家庭で使うことになるため、それを防ぐために消毒しているんですね。だからと言って、そんな薬品入りの水を飲んですぐにどうこうなるということはありません。そりゃ、行政がやっていることなので安全確認はしていることだろうと思っているからです。ただ、、、ただ、そう言ってたんじゃあ訪問販売でモノは売れません。当時から家に浄水器がついているなんてコトは当たり前でした。３０数万円もする浄水器を買ってくれるなんてコトは普通では考えられませんよね。で、どのようにして売っていたか。ちなみに月間２０台以上は、売ってました。話せば長くなるので、また今度。おすすめの浄水器は、これです↓シーガルフォー浄水器 X-1DSグランドデュークス 浄水器「シーガルフォー」X-1DS［X1DS］私がなにを心がけて訪問販売で営業していたかは、レポートにまとめています。訪問販売の営業マニュアルをご覧下さい。無料登録して頂いた方にはレポートをプレゼントしています。
2009.09.02
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営業マンが成績を安定して継続させるやり方
毎月、数字はリセットされ新規開拓が仕事の営業マンがどのようにすれば、安定した成績を毎月、毎月上げられるのか。。。すぐに出来る方法を教えますね。営業のコツといえば、やはり『地道に廻る』ということが挙げられると思います。どんなに『営業トーク』がうまかろうが、１００発１００中的な営業手法と言うかアポなし、１件目の訪問で契約を取るなんてことは、たまにはありますが、確率論的な話にもなりますが無理が多いと思います。そりゃぁ、１日の１件目の訪問でオーダーなんてざらにありますが、低額商材なら、それでは数字が足りませんね。高額インセンがつくのなら、おいしいですけど。私の好きな言葉で『パラドックス』というのがあります・・・一見、その方法が違ったように見えても実は最短で達成してしまう。やはりコンスタントに数字を安定させるためには、まず自分のアポ率、クロージング率、契約決定率などを把握しておく必要があると思います。こういうことを、私は常に声を大にして言っていました。営業アガリのマネージャーからは、そんなにデータにこだわらなくても１日のうちで、『見込み』や『オーダー』があがったら、それでいいじゃないですか。。。と言われていたこともあります。でも、数字が上がっている間はそれでもいいかもしれませんが、エリアが変わり、商材が多少変わり、といった変化があったとき仮に数字があがらなくたったとしたら、そうなってしまったらどう修正するのかという問題をクリアーする手段として、なにを『ものさし』にして、『基準』というものにするか。営業マンは十人十色で、アポはサクサク件数を取れる者、商品説明はうまい者、クロージングできれば決定率は高い者などどこを改善するのか、それとも毎回、ばかの一つ覚えの１からロープレでもするのか。。。自分の数字は、オーダー以外でも把握することが、結局、安定した成績を残せる『モノサシ』になると思います。対面営業の『モノサシ』として、私が書き下ろしたノウハウはコチラです。※オール電化を取り扱っている営業マン、不動産の営業マン、保険会社の営業、新聞勧誘の営業、牛乳配達の新規開拓、ネットビジネスのクロージングや言い回しを学びたい人、光ファイバーの営業、ＣＡＴＶの営業、ビジフォン、オフィス機器の営業、布団の訪問販売、浄水器の営業マンなどが読んで、『気づき』がありましたと嬉しい報告してくれています。今なら、無料で自分の殻を破る方法をレポートにして無料でご覧いただけます。対面営業の『モノサシ』として、私が書き下ろしたノウハウはコチラ。
2009.08.25
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営業で成績をあげるには自己管理が必須
営業というのは、会社での会議の場などでとかく『比ゆ』されることが多いですよね。私も管理職として、よくやってました。トップセールスマンも、やはりプロスポーツ選手などに例え、自分の心境ややり方を説明する際に、表現します。その中で、当時出た話のひとつ。。。営業マンは、武士だという例え。で、訪問先（お客様）を的（敵）に見立ててインターホンをなかなか突破できずに、自分の自慢の刀（営業トーク）を出せずに、半日以上が過ぎてしまう。そして、「この地域は自分に合わない」とエリアのせいにして諦めてしまうのか、いや、たとえ、数件潰してでも「リサーチ」してインターホントークを組みなおして、戦略を練り直すのか。いずれにしても、時間は限られています。そのとき、営業の世界での言葉で『一日一生』という教えがあります。そう、読んで字のごとく、一日が一生と思って仕事しろと言うことです。『明日があるさ』と考えるなと言うことです。そういうときに、『闘争』せずに、『逃走』ばかりしていたら前に進まないというのは明白です。営業は『メンタル面』で見えてくるものがあります。諦めない姿勢が、あらゆる気づきやヒントが自ずと見えてくることがあります。そういう時こそ、吸収力が好調なので私が書き下ろしたレポートを読んでみてください。訪問販売営業マニュアルはこちらから
2009.08.14
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「モノ」を売らずに「コト」を売れ！
モノを売るな コトを売れ松下幸之助氏、いわく◆無理に売るな。◆客の好むものを売るな。◆客のためになるものを売れ。という有名な言葉があります。ちょっとどの本で言っていたのか、遠い昔のことで忘れてしまいましたが、いつも心のどっかで念仏のように唱えていました。つい先日、ハーレーダビッドソン ジャパン実践営業革新という本を読んでて、ふと思い出しました。「モノ」を売らずに「コト」を売れ！ちょっと引用しますが、 「価格」ではなく、イベントやライフスタイルといった「コト」によって表現された「顧客価値」でモノを売る。 「23年連続成長」「大型バイク市場シェア第1位」「販売店の売上高は業界平均の10倍」といった輝かしい実績を残し続けるハーレーダビッドソン ジャパン。「価格」ではなく、イベントやライフスタイルといった「コト」によって表現された「顧客価値」でモノを売っているからこそ実現した業績である。こうした「モノを売らない営業」の根幹をなすのは、「ノルマのない営業」「データ入力のない営業」「日報のない営業」など、常識では考えられない、ないないづくしの営業だ。営業の現場に則したマーケティング戦略と、それを着実に実践する営業部隊が表裏一体となって成功を続けるハーレーダビッドソン ジャパン。その営業の核心を奥井社長自ら語る。＜引用元＞ハーレーダビッドソンジャパン実践営業革新「顧客価値を売る」真実奥井 俊史 著定価：1,680円（税込）しかし、付加価値をつけることが必須な営業マンはこの思考を取り入れなければ、魅力が薄れ何かと、量販店や価格コムを引き合いに出され「高い」とか「必要なときにこちらから連絡します」とサラリと断られることでしょう。そういうことを意識した私のレポートはこちら「モノ」を売らずに「コト」を売れ！
2009.07.20
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牛乳や健康飲料の営業マンの悩み
営業生活２０年です。現在では、営業の現役を離れ営業の職に就いている方に販売確率アップのお手伝いをしています。新人、中堅、管理職でも、それぞれのポジションで成長するために様々な悩みや問題というハードルが付きまといます。自力でクリアーするのが、望ましいですがちょっと考え方を違う角度からみてみても良いと思います。それは、先人に聞いてみることや一時の教えを請うことで「気づき」という自分の殻を破るきっかけになることが往々としてあるからです。私の場合、若いときにストイックなまでに、自分の殻に固執し彷徨った時期がありましたので、そうはなってほしくないからそんな時間は勿体無いので、はっきりと言いますね。ハマっているときには、謙虚になって見直してみることをおすすめします。こういう方法をブレインダンプとも言ったりしています。自分の頭の中身の情報整理をしてみると、盲点が見つかったりします。私はこの方法を取り入れ、営業会議でホワイトボードで即興で約４０名のブレインダンプをしました。ブレインダンプのコツは、「テーマを絞りきる」ことです。そして、脳みその中を全て出し切る。テーマが大きすぎると、出し切れませんので意味がなくなってしまいます。今回も、ハマってしまっている方の状況をお教えします。私宛にきている質問です。==========================ここから==============================牛乳や健康飲料の営業をしています。■取り扱い商材明治牛乳 大山牛乳 エルビーのくろず コラーゲン ブルーベリー グルコサミン カゴメラブレ今現在牛乳屋で牛乳や健康飲料の訪問販売(サンプルを配って後日宅配を提案する、２ステップマーケティング)を完全歩合しています。一日２時間くらい働いていて月収が２０～３０万円くらいです。 宅配商品はスーパーよりも同じような商品が割高なので営業マンの魅力だけで売るような感じです。来年くらいに転職も考えていますが、月１００万稼げる絶対的な営業力を身につけたいと考えています。私の考えでは訪問販売で大切なのはテクニックよりもオーラだとかんがえていますがいかがでしょうか？ あと一流の営業マンになるために営業力いがいに身につけておいたほうがいいスキルや知識があれば教えてください。==========================ここまで==============================自分の殻を破る方法をレポートにしましたので、下記からご覧いただけます。いつまで公開するか決めてませんが、いつまでも公開しておくつもりはありませんので、お早めにお読み下さい。私が書き下ろした営業マニュアルはこちらをクリックブログランキングはこちらをクリックブログランキング
2009.07.05
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引き寄せの法則 ザ・シークレット
歴史上のあらゆる偉人たちが、知っていた法則今の自分というのは、そう望んでいたからなっているとしたら、あなたは信じられますか。 意識。 よく「ポジティブ」とか「ネガティブ」という表現で、思考を表したりしていますが、思考をコントロールするということが、私自身とても重要なことだと思っています。 不満がある物事も含めて、今、あなたの周りにあることは、すべて自分自身が引き寄せているという法則があるんです。もちろん、こんなことを言われたくないでしょうから、冗談じゃない！とすぐに反論するでしょう。交通事故、借金、数々の失敗など自分から不満を引き寄せるはずが無いと・・・でも、それでも敢えて言いましょう。。。あなたが引き寄せているんです。確かに、受け入れがたい考え方だと思います。 でも、一度受け入れたら人生が変わると思います。それは歴史上のあらゆる偉人たちが、知っていた法則であり、彼らがかつて成し遂げた偉業は例外なくすべて、この強力なる法則のもとで行われてきました。 ここで、考えを書いていってもいいんですが、百聞は一見にしかずで観てもらったほうが早いと思いますので、 部屋を遮断し静かな場所で集中してから、下記を観てみてください。私の場合、子供が邪魔してくるので、わざわざネットカフェへ行ってヘッドフォンして集中してＤＶＤなどを観ています。 ザ・シークレット（THE SECRET）日本語版DVD / ロンダ・バーン
2009.06.05
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セブンティーン・アゲイン
あの日、あの時、あの場所で「あぁしておけば良かった・・・」私は、あります（笑）今日、この瞬間がすべて過去になる。やり直しは出来ません。だから、悔いを残さないように生きる。でも・・・未来は誰にも分かりませんから、どうなるのか、どうなりたいのか、一歩ずつでも進むしかないわけで、偉人達は、それが予め見えているかのごとく、行動しているようにみえますよね。あらかじめ、わかっていれば・・・やり直すことが出来たら・・・面白いんじゃね。ってことで、面白そうな映画をみつけました。近々、観に行ってこようと思います。オフィシャルサイト⇒ セブンティーン・アゲイン戻れるなら、戻りたい。。。１７歳じゃなくても。。。
2009.05.29
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保険営業の契約のタイミングで悩んでいます。
営業生活２０年です。現在では、営業の現役を離れ営業の職に就いている方に販売確率アップのお手伝いをしています。新人、中堅、管理職でも、それぞれのポジションで成長するために様々な悩みや問題というハードルが付きまといます。自力でクリアーするのが、望ましいですがちょっと考え方を違う角度からみてみても良いと思います。それは、先人に聞いてみることや一時の教えを請うことで「気づき」という自分の殻を破るきっかけになることが往々としてあるからです。私の場合、若いときにストイックなまでに、自分の殻に固執し彷徨った時期がありましたので、そうはなってほしくないからそんな時間は勿体無いので、はっきりと言いますね。ハマっているときには、謙虚になって見直してみることをおすすめします。こういう方法をブレインダンプとも言ったりしています。自分の頭の中身の情報整理をしてみると、盲点が見つかったりします。私はこの方法を取り入れ、営業会議でホワイトボードで即興で約４０名のブレインダンプをしました。ブレインダンプのコツは、「テーマを絞りきる」ことです。そして、脳みその中を全て出し切る。テーマが大きすぎると、出し切れませんので意味がなくなってしまいます。（上記をクリックで動画再生します。）マインドマップのソフトを使えば便利です。今回も、ハマってしまっている方の状況をお教えします。私宛にきている質問です。==========================ここから==============================１番最初の郵便局は転勤後１２年経っていてお客様も思っていた以上に高齢化、また、忘れられているところが多い。２番目の郵便局は転勤後６年ほどでお得意さんだった家はまだ覚えてくれていたが、民間の保険に変ったと解かると相手にされなかったりまったく話を聞いていただけない。こまめに訪問しなければ仕方が無い、と思うもののどのようにしてこちらに目をむけていただけるようにするかに悩んでいます。年末に訪問した家はそこの郵便局に勤務していた時にはたくさんの新規契約をいただいたお得意様だったのですが、”２日前に満期をもらったがもう貯金した。今度満期の時に息子の保険を加入させてもらう”と言っていただいて楽しみにして年明けにも挨拶に訪問。しかし、先日再訪すると”もう簡易保険に入った。満期になった”とのことでした。よく話を聞き書類などを見せていただくと、まだ満期の手続きをしただけで加入されていなかったのでこちらのプランを作って再訪。息子さんがおられたので簡易保険と比べてどこから見てもこちらの商品のほうが上なのも納得していただいたのですが”先に聞いていたらこちらにしたけれどももう向こうに入ると云っているし、向こうの人も知っている人なので悪いから”と断られ”口先だけで相手にされていなかったのか”と情けないやら悔しい思いをしました。簡保も民間になったと頭では解かっていても田舎のお客様はまだ国営のように思っておられます。もう一度一から人間関係を作り直さなければ、と思っていますが、相手の拒否反応やこちらの話に興味を持っていただく方法に悩んでいます。==========================ここまで==============================あなたなら、どう乗り切りますか。。。自分の殻を破る方法をレポートにしましたので、下記からご覧いただけます。いつまで公開するか決めてませんが、いつまでも公開しておくつもりはありませんので、お早めにお読み下さい。私が書き下ろした営業マニュアルはこちらをクリックブログランキングはこちらをクリック自分の営業を見直してみるには、マインドマップのソフトを使えば便利です。
2009.05.19
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新型インフルエンザ、消費者行動に影響
新型インフルエンザの感染者が5月18日にかけて日本でも90人台に達したと報じられられた。IT関連各社も出張を自粛するなどの対策を講じている。企業はもちろん、消費者の行動にも影響を及ぼしている。ネット上で旅行口コミサイトを運営するフォートラベルは同日、2009年ゴールデンウィーク（GW）の旅行について聞いた動向調査の速報を発表。新型インフルエンザなどの理由で海外旅行を取りやめた人が15.8％に上ったとしている。日本に来る外国人にも、成田の機内免疫後にマスクを装着する姿が目立っている。新型インフルエンザから身を守る知っておきたい感染予防策 調査によると、GWは「自宅中心で過ごした」が最も多く41.1％、続いて「国内旅行(16.8％)」「日帰り旅行(11.9％)」だった。海外旅行を計画していたが取りやめたという人は、海外旅行計画者の15.8％で、理由として「新型インフルエンザ」を挙げた人は約3割に上った。 海外旅行に行った人の旅行日数の平均は6.6日。行き先が判明した283人のうち、約6割が中国、タイなどのアジア、約2割が欧州に出かけた。新型インフルエンザの感染者が多い北米は1割以下だった。 引用元：ヤフーニュース新型インフルエンザ対策のマスクが、ドラッグストアやスーパーでは売り切れ続出です。買うならネット通販で買うほうが、安いですしまだ購入できますよ。↓このサイトで私は購入しました。まだ、買えるようです。新型インフルエンザ対策N95マスクで私も購入しました。もし、熱や体調不良ならまず発熱相談センター（厚生労働省）へ電話するということです。直接、病院へ行ってはいけないようです。行くまでの道のりで他人にうつす可能性があるからだそうです。
2009.05.18
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外壁のリフォーム営業の悩み解消法
営業生活２０年です。現在では、営業の現役を離れ営業の職に就いている方に販売確率アップのお手伝いをしています。新人、中堅、管理職でも、それぞれのポジションで成長するために様々な悩みや問題というハードルが付きまといます。自力でクリアーするのが、望ましいですがちょっと考え方を違う角度からみてみても良いと思います。それは、先人に聞いてみることや一時の教えを請うことで「気づき」という自分の殻を破るきっかけになることが往々としてあるからです。私の場合、若いときにストイックなまでに、自分の殻に固執し彷徨った時期がありましたので、そうはなってほしくないからそんな時間は勿体無いので、はっきりと言いますね。ハマっているときには、謙虚になって見直してみることをおすすめします。今回も、ハマってしまっている方の状況をお教えします。私宛にきている質問です。==========================ここから==============================外壁のリフォームの会社に勤務しています。主人の話によりますと、まず、インターフォンで終わってしまうことがほとんどで、アポイントすら取れないのです。口下手なところもあるかもしれませんが、御子柴様と同じ歳で、息子も一人います。すがる思いでこちらを購入させていただきました。主人はやさしい穏やかな感じなので、かえって断られやすいと上司に言われましたが、それでも実績を出すことは出来るのでしょうか？とてもまじめで努力家なので、なんとかこの機会に成果が出てくればと思います。==========================ここまで==============================現在、自分の殻を破る方法をレポートにしましたので、下記からご覧いただけます。いつまで公開するか決めてませんが、いつまでも公開しておくつもりはありませんので、お早めにお読み下さい。私が書き下ろした営業マニュアルはこちらをクリックブログランキングはこちらをクリック
2009.05.12
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新聞の戸別訪問販売の悩みの解決方法
新聞の戸別訪問販売の悩みの解決方法について質問を頂けました。私の営業生活は２０年です。現在では、営業の現役を離れ営業の職に就いている方に販売確率アップのお手伝いをしています。新人、中堅、管理職でも、それぞれのポジションで成長するために様々な悩みや問題というハードルが付きまといます。自力でクリアーするのが、望ましいですがちょっと考え方を違う角度からみてみても良いと思います。それは、先人に聞いてみることや一時の教えを請うことで「気づき」という自分の殻を破るきっかけになることが往々としてあるからです。私の場合、若いときにストイックなまでに、自分の殻に固執し彷徨った時期がありましたので、そうはなってほしくないからそんな時間は勿体無いので、はっきりと言いますね。ハマっているときには、謙虚になって見直してみることをおすすめします。今回も、ハマってしまっている方の状況をお教えします。私宛にきている質問です。==========================ここから===============================昨今、新聞離れが加速する中で、特に若い世代にいかに新聞を読んで頂くか。やはり、販売の基本は訪問営業だと考えておりますので、どのように無読層に話をしていけばいいのか？どうすれば話を聞いて頂けるのか？現状では、「こんにちは○○新聞です」に対して「いいです」と会話にすらなりません。==========================ここまで===============================現在、自分の殻を破る方法をレポートにしましたので、下記からご覧いただけます。いつまで公開するか決めてませんが、いつまでも公開しておくつもりはありませんので、お早めにお読み下さい。私が書き下ろした営業マニュアルはこちらブログランキングはこちらから
2009.05.08
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電話営業する際に気をつけること｜悩み
営業マニュアルの実践者から、質問を頂けました。ご本人へは、返答済みです。はじめまして、○○と申します。御子柴様の営業マニュアルを読ませて頂き、大変参考にしながら、実践もさせてもらっています。今私は、電話営業をしております。扱っている商品はある会社の社債券です。やっている事というのは、まず根回しといってその会社の社債を買わせる為に５倍から７倍でその会社の社債券を買い取りの仲介で探していると伝えて、社債券を買わせるというものです。１つの会社で２役をやって社債券を買ってもらいます。実際、根回しをしないとその社債券をなかなか売ることは出来ないのですが、その社債券を発行している会社の名前を使って売ることも出来るのですがなかなか売れません。だから根回しというのをやってその会社は人気があって株式上場予定だと伝えて売れるようにするのですが．．．（根回しで伝えます）根回しの時点でいきなり電話なのでお客様からしたら、５倍、７倍で買い取るなんて信じられない！そんなうまい話なんてあるか？なんて言われて言われなかなか売り上げがあがりません。お客様を信用させるにはどういった行動が必要だと思いますか？上司には真実性、熱意、トークの組み立てと言われます。例え話や真実性のある話を熱意を持って話はしています。御子柴様ならどうやって警戒している相手を納得させて話を組み立てていきますか？大変変な質問で、大変失礼ですがお返事お待ちしております。電話で営業するお仕事にしても、営業に違いはありません。ただ、対面の営業よりも少々のプロセスが必要だと思います。営業のコツのマニュアルはこちらブログランキングはこちらから
2009.04.30
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花見を万博公園にて｜写真
気温が初夏並みという絶好の花見日和で、大阪の万博公園へ桜の花見へ行ってきました。その様子を写真でお伝えします。 チューリップの球根は１０万５千個ほどあるそうです。ブログランキングはこちらから.
2009.04.11
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ビールは好きですか ※営業に関係する深い話
ちょっと前の話ですけど、ある大物営業マン 「ビール好きですか？」私 「えっ、まぁ、はい。通風になったくらいですから・・・」ある大物営業マン 「あなたの好きなビールっていくらですか。」私 「私は、自宅では500mlの缶ビールですから、１本300円くらいですかね」ある大物営業マン 「そんなもんですよね、ビールの値段って。その300円くらいのビールが、隣に暖か～いきれいなお姉さんが座ってくれて冷た～いビールを出してくれると、これが一瞬で1500円とかになるんですよね～。でも、惜しくも何ともないんですよね～。逆に嬉しかったりするくらい」でも、逆に無愛想なオバハンがいるお店で「いらっしゃいませ」もなく、無言でテーブルの上に無造作に瓶ビールをゴーンッって置いて、「６００円！」って、言われた時、こんなんだったら家に帰って飲んだ方がよっぽどマシやったなって後悔したりする。（某営業マネージャー談）でも、家に帰ったら帰ったで冷戦状態のカミサンが、無言でなんか生温かいビールをテーブルにダンッって出すから。。。（某営業マネージャー談）いい歳して、一人で缶ビールを野球中継見ながらみるのも、なんか淋しくて・・・（某営業マネージャー談）ちょっと、知り合いのオチを付けてみたんですけど、だいたい何が言いたいのか伝わりましたでしょうか。ビールって、どこで買おうがそんなに値段の大差はないですよね。でも、同じ物のはずなのに５倍もする値段がついても惜しいと思わない価値観のときと、たった２倍でそんなに元値と違わないときにでも、腹が異常に立つ時があるということが『付加価値』なんですよね。営業は特に、『付加価値』をつけることってかなり重要なポイントですよね。忘れていませんか。営業マンが扱う商材は、そんじょそこらのものと同じように見られてしまうから、「高い」と言われてしまうこと。高ければ高いなりの理由がありますよね。きちんと伝えていますか。別にそれが日本一高い商品でも、いいわけです。高いなりの理由を納得されて、お客様が満足して下されば、問題ないわけです。この話は、夜のお姉ちゃんのお店での値段と居酒屋との差や、スーパーで買える物と、営業マンから買う物との違いなどを話すときに「トーク」として使っています。でも、本当のことですよね。だから、私の教材は日本一高くってもいいわけです（笑）今すぐ、私のレポートを見直してみて下さい。なぜか、営業職じゃない人からどう役に立ったのかのお礼を頂けています。訪問販売の営業手法から学ぶ営業の本質ブログランキングはこちらから.
2009.04.06
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