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こんなもん持ってまっせ。

2004.12.26

観光ボランティア

テーマ：ちいさな旅～お散歩・日帰り・ちょっと１泊(44552)

カテゴリ：「個」「孤独」「群」「共同体」

昨日から、いろいろあって、金沢市に来ている。
金沢は、加賀百万石の城下町として発展した街で、今も古い町並みが残っている街だ。
その観光スポットのひとつに、置屋の名残を残す町並みがある。
空き時間を利用して、少しぶらぶらしてみる。
観光シーズンではないために、観光客はまばらだ。
メインストリートから、少し裏側にまわった所に、古い町屋を改造した、無料休憩所を見つけた。
小さくて、かがまないと入れない入り口をくぐって、町屋に入り、家の中を見ていると、黄色いウインドブレイカーを着たおじさんが近づいてきて、いろいろ説明をしてくれる。
おじさんの胸には、ボランティア説明員と書いてあった。
金沢市には、約180人のボランティア説明員がいるそうだ。これらのボランティアは、一年間の様々な研修を受けてから、説明員になる。この研修は、一期で、30名ぐらいが、受講するそうだ。すでに、10年続いている。

全員で、180人いるので、当番が当たるのは、月に、何回かという程度なので、個人への負担が少なく、無理なく無償ボランティアができるようだ。
そして、ボランティアの働く場所も、ゆっくりと、少しずつ拡張しているのも、よく考えられている。
今回の休憩所は、3年前まで、民家として使われていたところを、改造し、今年の3月に休憩所としてオープンしたところだそうだ。
よく、観光ボランティア説明員を配置する場合、欲張って、たくさんのスポットにボランティアを配置しようとして、十分な教育を受けずに現場に出てしまい、説明員として機能しなかったり。当番がよくまわってくるために、説明員が疲弊してやめてしまうなどをして、ボランティアの運用が立ち行かなくなってしまうことがある。
これらのボランティアは「まいどさん」と呼ばれているが、金沢市の観光ボランティアは、時間をかけて、ゆっくりと、無理をしないように、うまく運用されているなあと感じた。
持続可能な、運営計画は、見事なモノがある。

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