組織進化プロフェッショナル！　イニシア・コンサルティング　丹生　光

「ファン社員計画」（ファンシャインケイカク）

経営者はお客様をファンにしたいと考えている。

ファンを増やすことをマーケティングやブランディング、さらには広報や営業戦略の目的にすえている。 

確かに、分かる。

なぜなら、ファンは長期的な信頼関係とモチベーションによって、利益を継続的に生み出してくれるからだ。

しかし、その前に良く考えていただきたい。

お客様より身近な社員が自社のファンにならずして、どうやってお客様をファンに出来るだろうか？！

まずは、身近な社員をファンにしよう！

ファン社員は、ファンのお客様と同様に長期的な信頼関係とモチベーションによって、継続的な利益を生み出してくれるからだ。

では、そのために何をすればよいか？

おそらくその答えは、社員向けのマーケティングにある。

社員の「うれしい」にある。

社員の「うれしい」を突き詰めよう！

かつてのソニーもホンダもそうしてきた。