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「イーモバイル詐欺」にあっておりました。ＥＭの女性販売員が契約欲しさにキャンペーン期間中だけしか契約した料金では使えない上位コースを、２年間ずっと使えると嘘をついていたのでした。

最初は岳幹が行ったのですが、その時には簡単に「その契約ではしょうがないから、料金の高い方に切り替えなくてはならない、電話からでも出来るよ」と、簡単にあしらわれましたので、わたくしの登場となったわけです。

最初は女性の方で、理由を話しますと「使い方は人それぞれですから、料金設定を上げてもらうしか方法はありません」とか、まったく同じ回答されましたので、わたくしが納得するはずもなく、続いて店長さんとお話をする事になりました。
店長さんも販売員の方の説明方法が分かりにくく申し訳ないが、やはり方法は料金を上乗せしかないとの回答でした。

わたくしが納得しないので、次に「ヨドバシカメラ」の方が来ることになりました。

しばらく椅子に座って待っておりましたが、いつまでたってもいらっしゃらないので、男性のＥＭ店員さんに「まだかかりますか？」と聞きますと、明らかにうるさいなぁ～といった表情で「もうしばらくお待ちください」といわれました。あれまやはりＥＭはそんな人ばかりなんだなぁ～とあきれて座っておりました。

それから５分程して来られたヨドバシの方が来られたので、しばらくお話をした後、わたくしの持っていた契約書を見て…

「前半の説明のところには、すべてチェックが入ってお客様の署名が入っていますが、後半の使用制限関係のところにはまったくチェックが入っておらず、しかもお客様様の署名もありません。」

と、逆にＥＭの方に「これでは、詐欺といわれてもしょうがありません、お客様にとって最善の方法で対処するしかないでしょう」と言われ…

その後ＥＭ本社ともお電話で話してくれた結果

１．今までの契約をなくして、新規に２年間今と同じ金額で、最初に約束したとおりに契約をしなおす。

２．契約期間途中であるが、違約金なしで解約をする。

検討をしたのですが、１案は新規契約料が発生する事をＥＭが譲らないということを、ヨドバシの方も理解できないと言われ、わたくしも同じでしたから、違約金なしでの解約となりました。

それと、契約を交わした最後に「データーカード代５，９８０円のお支払いはどういたしますか？」とまるで最初から説明していたように言い、わたくしも契約書にサインした後だったのでしょうがなく支払っていたのですが、ヨドバシの方は「契約金までは、ＥＭさんがご返金しないと言うのではどうしようもありませんが、端末代金はご返金いたします。商品を持っていてもしょうがありませんから、こちらからＥＭに言ってキャンセルという事にしますから、データーカードをお返しください」と、全額返していただきました。

当時のＥＭ詐欺販売員の方は、今は違う店舗でまだ販売員を続けているそうです。
ＥＭも販売員の瑕疵を認めたのですが、この方を処分することはないのだと思います。きっと契約獲得数の多い方なのでしょうね（それは売れるよね嘘ついてもｏｋなんだから…）そうなると…この会社は消費者を騙しても良いと思っているとしか思えませんねぇ～

それにＰＣを買うときにも「ＥＭならこのバイオをお安く提供できます」と言ったのですが、それも嘘で他のデータ通信社と契約しても、同じでした…

きっとよっぽどネットやデジタルに弱い”おじさん”だと思ってカモにしたのでしょうね…
こわいなぁ～これはこれで新手の「親父狩り」だよなぁ～

それにしてもヨドバシカメラの方は毅然としておりました。商品知識はもちろん契約知識にも精通していており、本当に驚きましたし助かりました。

行く前には妻としょうがないから高いコースにするしかないのかな～と話していたのですからね

でもＥＭの店長さん”だけ”はヨドバシの方と二人で本社とも電話をして対応していただいた良い人でした…全ての方が悪いわけではないのは…よく知っております。

で…今更新をしていると言う事は…

ＷｉＭＡＸ

になりました。完全定額で、この地区では速度も速く制限もありませんから満足しております。無線で８台まで、ＵＳＢでもクレドールでもＯＫです。（今のところ政令都市規模の都市でしか使えないけどね…エリアがね）

こうなると…ＥＭはだめでも、やはりヨドバシカメラは信頼できるなぁ～と思いますね～

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