凄いコマーシャル

「やずやの十六雑穀」の試供品を
 インターネットから取り寄せることにした

が　しかし

　届かない


でも

そこで　「やずや」の凄さを感じる


まず　ネットで申し込むと

数日後

発送の通知が担当名記載で来た

「本日発送いたしました・・・もうすぐ届きます」と・・・

普通は試供品なのだから

そんなことは必要ないように思えるのに

その丁寧さに驚く

そのメールも業務的ではなく
その担当者の日常を感じる
温かみのある言葉で綴っていた

なんとなく
担当者人柄を感じて親近感を覚える

言葉が悪くてごめんなさい

演出！

これが「やずやか」・・・

なるほど・・・

何かの手違いなのか

 数日たっても届かなかった

担当名で送付のお知らせのメールをもらっていたので


届かないことのメールをする


私が住所を書き間違えたのかもしれない


それだと悪い気がしたが


確認のメールをすると間違いはなかった

そのときの「やずや」の対応は

謝罪と
「速達で送りました」とのこと


試供品なのに
そんなに急ぐこともないのに

客を選ばない丁寧で素早い対応に感動

そのとき思った

顔の見えない通販事業での基本中の基本

血の通わないWeb上での

人の温かさを演出することの大切さを

「やずや」の

行き届いた対応に

以前　社長の講演を聴きに行ったときに見た


姿勢が見えた～

Webマダムこんなことにうるさい

おもてなしの心をコンサルしていました


だからうれし～い！


がんばれ　 福岡のやずや～♪






そして　味？


語るまでもなく

この写真を見ればわかるでしょ～

雑穀って　
邪魔な味のものが入ってたりすることが多いけど

そんなことは一つもなく

冷蔵庫から出したてのものを

そのまま食べても　もっちり美味しかった


他の雑穀とどう違うのか？

いつも思っていたけど

「発芽」ってところが

他と違うところみたいね

ご馳走様～♪

「やずや」から感じた心は

心で返えす

写真　  どうだ～

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◎やずやの発芽十六雑穀◎

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