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2017年01月04日

ヤフオクのシステム障害

テーマ：ヤフオク(91)

カテゴリ：ラクマ・ヤフオク

ヤフオクを久しぶりに利用してみた。

出品物発送の流れが一変していて、ちょっと戸惑う。

今回、送料の安価な「ネコポス」というシステムを使った。

送り状を手書きする手間が掛からず、便利だけどシステム障害が起きると代替案が無いのでお手上げ。

差出人　ヤフオク!カスタマーサービス　（auction-feedback@mail.yahoo.co.jp）
送信日時: 2017年1月4日 16:07
宛先: ｄeyashiki411
件名: 【お詫び】ヤフオク!より[お問い合わせ：170104]

Yahoo! JAPANカスタマーサービスです。

2017年1月4日（水）12時50分頃から15時10分頃にかけて、取引ナビをご利用いただく際に以下の不具合が発生しておりました。

・落札者が取引情報確定する際に、ヤフネコパックを選択できない
・二次元バーコードを表示させる事ができない
・配送種別を変更する事ができない
・配送のステータスを確認する事ができない

◇ヤフネコ!パックでの二次元バーコード発行不具合について【復旧済み】
http://topic.auctions.yahoo.co.jp/notice/troubleRepo/post_2055/

なお、通常通りご確認いただけますので、お手数ではございますがご確認いただきますようお願いいたします。

このたびはお客様にご不便をおかけいたしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いいたします。

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ヤフネコのシステムが機能せず、発送ができません。１月4日の12時50分から13時20分の間。

2次元バーコードを再発行出来なくて、作業が止まっています。

発送手続きを進めたいので、具体的な操作方法を教えて下さい。

18時ころ再度コンビニ端末を操作しようとすると、スマホは「ヤフネコパックのお取り扱いができない」（システムダウンと表示しない）と。