私と仕事と選択？ | milestone ブログ

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2007年03月25日

～何が大事？～

え～と内容は
「私と仕事とどっちが大事？」
みたいなカンジです。
さて、あなたならどう答えますか？
なんていうのは私は好きじゃないのでちょこっと考えてみました。
いいじゃん、考えさせて。
ちゃんと後で答えるし。

「クレーム対応マニュアル　相手の言うことを信じるな」

いや、ちょっと前に社外のクレーム対応マニュアルなんていう研修を受けにいった私。
ええ、実は色んな事をしています。
いったい私の仕事はなんなんだろう？
んで、そのマニュアルの中であったんです。
こんなカンジのものが。

「おたくの衛生管理はどうなっているんだ？」

なんていう感じのクレームがきたとします。
でも、このときクレーマーは別に衛生管理ついて詳細な説明なんて求めていないんですよね～
たとえば買った商品に何か変なものが入っていてそのことをいいたいけれど、出だしにいきなりもっていけないから、挨拶代わりに違うことからはじめちゃう人もいるんですって。
いや、研修で受けた中にあったんですよ。

「私と仕事どっちが大事なの？」

この質問って多分ホントに私と仕事を天秤にかけて選べっていっているわけじゃないと思うんですよね～
って、私はそう思っていますよ。
だって、言っているほうも本気で選んでほしいなんて思ってないと思うんです。

多分

という思いからきているんじゃないのかな～
なんてね。
勝手に私はそう思っています。
いや、思いたいだけなのかもしれませんけれどね。

ま、私はそんなことを言ってくれる人がいませんけれどね。
って、悲しい事実に気がついてしまったわ。

※ ブログランキングというものをはじめてみました。面白いって感じたら押してくれたらうれしいです。
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一番はもう
あなたって
決まっているから

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最終更新日 2007年03月25日 23時43分42秒
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