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July 1, 2016
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「社員の幸福」テーマにＡＩ　日立が描く理想の職場

テーマ： モバイルよもやま(4427)
カテゴリ： ユビキタス
「コールセンターに勤務するオペレーターの幸福感を高めると受注率は34％向上した」「店員の配置を変えたら顧客単価が15％高まった」――。日立製作所の「幸福感（ハピネス）」を高める人工知能（ＡＩ）「Ｈｉｔａｃｈｉ　ＡＩ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ／Ｈ（以下Ｈ）」は、大量のデータを分析しビジネスを改善する具体策を導き出してくれる。日立グループ内でも営業部門約600人のハピネスを高める実証実験を６月に開始した。
出典：http://www.nikkei.com/article/DGXMZO04160210Y6A620C1000000/





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最終更新日  July 1, 2016 06:13:28 AM
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