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2007年05月11日
テーマ： 「屋業」の人々(234)
カテゴリ： 仕事のこと全般
ウチの店で今回、ニュースレターを発行することにした。
それでゴールデンウィークの間ずっと、そのフォーマットづくりや、
初回号の執筆などに勤しんでいたのだった。
しかしこういうものを作ろうと決めて、その構想を練り始めてからが、非常に長く時間が掛かった。
一体どのようなものにすればよいものか？
例えば読者たる顧客ひとつ取ってみても、飲食店あり、企業あり、一般家庭あり、と
さまざまなカテゴリーにわたっている。
またそれらの各カテゴリーの中でも、顧客毎に知識レベルに大きな差がある。
あまりに専門的なものにすると、端から見ていただけない方も多くいるだろうし、
こういうとき、店としての顧客ターゲットを絞り込むことが肝心である、という経営の鉄則が頭をよぎる。
それが出来ていれば、ニュースレターの内容やレベルもおのずと固まってくるはずだ。
ただウチの場合、ちょっとした事情があって、顧客ターゲットを絞り込むことが出来ないでいるから、
必然的にオールラウンドに対応できる内容にせねばならない。
そこで私が最終的に考えたのは、個々の商品の紹介など“売り”を意識したものは極力避ける、ということだ。
個々の商品の紹介については、以前から不定期に「商品情報」というカタチで特定の顧客宛に流しているから、
それはそれで置いといて、ニュースレターと併用することとした。
各種別の商品情報を、それに見合う顧客のみに送ることで、様々な顧客に対応することが出来るというわけだ。
そして肝心のニュースレターの方だが、これは極力“売り”の姿勢を排除し、
ウチの店と顧客をつなぐ「コミュニケーションツール」に徹することにした。
今までなかなか出来ていなかった、「店と私自身のアピール」を前面に出そうと思っている。
そしてもうひとつには、お客様が持っている素朴な疑問に答えていこう、ということも考えている。
また世間にはびこる、お酒に関する間違った常識について検証したり、
知ってそうであまり知られていないような豆知識などを、比較的平易なレベルで解説していけたら、と思っている。
そして幸いなことに、このニュースレターを配布する方々の中には、
このブログのことをご存知の方はほとんどいない（私が隠れてコソコソやってるからだが）から、
そう思って改めて過去のブログを見直してみると、使えそうなネタがいろいろ見つかった。
本当にこういうブログも長く続けてると、たまにはこうして役に立つこともあるもんだ。
それでゴールデンウィークの間ずっと、そのフォーマットづくりや、
初回号の執筆などに勤しんでいたのだった。
しかしこういうものを作ろうと決めて、その構想を練り始めてからが、非常に長く時間が掛かった。
一体どのようなものにすればよいものか？
例えば読者たる顧客ひとつ取ってみても、飲食店あり、企業あり、一般家庭あり、と
さまざまなカテゴリーにわたっている。
またそれらの各カテゴリーの中でも、顧客毎に知識レベルに大きな差がある。
あまりに専門的なものにすると、端から見ていただけない方も多くいるだろうし、
こういうとき、店としての顧客ターゲットを絞り込むことが肝心である、という経営の鉄則が頭をよぎる。
それが出来ていれば、ニュースレターの内容やレベルもおのずと固まってくるはずだ。
ただウチの場合、ちょっとした事情があって、顧客ターゲットを絞り込むことが出来ないでいるから、
必然的にオールラウンドに対応できる内容にせねばならない。
そこで私が最終的に考えたのは、個々の商品の紹介など“売り”を意識したものは極力避ける、ということだ。
個々の商品の紹介については、以前から不定期に「商品情報」というカタチで特定の顧客宛に流しているから、
それはそれで置いといて、ニュースレターと併用することとした。
各種別の商品情報を、それに見合う顧客のみに送ることで、様々な顧客に対応することが出来るというわけだ。
そして肝心のニュースレターの方だが、これは極力“売り”の姿勢を排除し、
ウチの店と顧客をつなぐ「コミュニケーションツール」に徹することにした。
今までなかなか出来ていなかった、「店と私自身のアピール」を前面に出そうと思っている。
そしてもうひとつには、お客様が持っている素朴な疑問に答えていこう、ということも考えている。
また世間にはびこる、お酒に関する間違った常識について検証したり、
知ってそうであまり知られていないような豆知識などを、比較的平易なレベルで解説していけたら、と思っている。
そして幸いなことに、このニュースレターを配布する方々の中には、
このブログのことをご存知の方はほとんどいない（私が隠れてコソコソやってるからだが）から、
そう思って改めて過去のブログを見直してみると、使えそうなネタがいろいろ見つかった。
本当にこういうブログも長く続けてると、たまにはこうして役に立つこともあるもんだ。
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Re:ニュースレターを始める(05/11)
magomago55
さん
はい、本企画、グッドアイデアですね。こういうのは誰でもできるわけではないが、リカーマン１号さんなら、おてのものでしょう。
おっしゃるように相手が飲食店や企業であろうと、ターゲットはあくまで個人にした方が、結果はいいと思います。
それに１０００編以上あるブログコンテンツは心強いですね（笑）。充分にデータ活用されて、充実したニュースレターになりますように。
(2007年05月11日 18時29分28秒)
おっしゃるように相手が飲食店や企業であろうと、ターゲットはあくまで個人にした方が、結果はいいと思います。
それに１０００編以上あるブログコンテンツは心強いですね（笑）。充分にデータ活用されて、充実したニュースレターになりますように。
(2007年05月11日 18時29分28秒)
Re:ニュースレターを始める(05/11)
エイクマン6954
さん
いいアイデアですね。
売りの姿勢を排除するのは面白いかもしれませんね。
＞そう思って改めて過去のブログを見直してみると、使えそうなネタがいろいろ見つかった。
ＰＴＡ会長として広報誌の原稿やら、会議の挨拶などは、自分のブログも含めて、ネタの宝庫です（笑）。
「継続は力なり」ですね～。 (2007年05月12日 02時02分32秒)
売りの姿勢を排除するのは面白いかもしれませんね。
＞そう思って改めて過去のブログを見直してみると、使えそうなネタがいろいろ見つかった。
ＰＴＡ会長として広報誌の原稿やら、会議の挨拶などは、自分のブログも含めて、ネタの宝庫です（笑）。
「継続は力なり」ですね～。 (2007年05月12日 02時02分32秒)
Re:ニュースレターを始める(05/11)
如水亭
さん
私もちょうどニュースレターを始めようと考えていたところでしたので、参考になりました。
不動産業者ですので、過去にお世話になったお客さん、現在、顧客登録いただいているお客さんが対象になります。
年齢や性別、職種なども多種多様ですが、定期的・継続的に関係を維持できればと思っています。
(2007年05月12日 08時43分13秒)
不動産業者ですので、過去にお世話になったお客さん、現在、顧客登録いただいているお客さんが対象になります。
年齢や性別、職種なども多種多様ですが、定期的・継続的に関係を維持できればと思っています。
(2007年05月12日 08時43分13秒)
Re[1]:ニュースレターを始める(05/11)
リカーマン１号
さん
magomago55さん、こんにちは。
＞はい、本企画、グッドアイデアですね。こういうのは誰でもできるわけではないが、リカーマン１号さんなら、おてのものでしょう。
「お手のもの」といくかどうかは分かりませんが．．．．．．．。
これだけ酒を売る場所・業者が増えてくれば、何かウチ独自に出来ることをやっていかなければいけない、その考えが発端です。
この手の物をやっているお店は他にもたくさんあるでしょうが、私の文章は私だけのものですからね（笑）。
(2007年05月12日 11時51分24秒)
＞はい、本企画、グッドアイデアですね。こういうのは誰でもできるわけではないが、リカーマン１号さんなら、おてのものでしょう。
「お手のもの」といくかどうかは分かりませんが．．．．．．．。
これだけ酒を売る場所・業者が増えてくれば、何かウチ独自に出来ることをやっていかなければいけない、その考えが発端です。
この手の物をやっているお店は他にもたくさんあるでしょうが、私の文章は私だけのものですからね（笑）。
(2007年05月12日 11時51分24秒)
Re:ニュースレターを始める
穣美 さん
こんにちは♪
素晴らしい企画ですね('-^*)/
私はお酒類を買う時、お店の[人]で買い物する店を選んだりします。お酒全般になると限りない種類があるわけですし、親切に教えてくださる定員さんとの信頼関係は重要ですよね☆
リカーマンさんは知識豊富ですし、私はいつも勉強させて頂いてます。
きっととニュースレターで益々お客様と素晴らしい信頼関係が生まれると思いますよ♪
頑張ってくださいねo(^-^)o
(2007年05月12日 11時52分43秒)
素晴らしい企画ですね('-^*)/
私はお酒類を買う時、お店の[人]で買い物する店を選んだりします。お酒全般になると限りない種類があるわけですし、親切に教えてくださる定員さんとの信頼関係は重要ですよね☆
リカーマンさんは知識豊富ですし、私はいつも勉強させて頂いてます。
きっととニュースレターで益々お客様と素晴らしい信頼関係が生まれると思いますよ♪
頑張ってくださいねo(^-^)o
(2007年05月12日 11時52分43秒)
Re[1]:ニュースレターを始める(05/11)
リカーマン１号
さん
エイクマン6954さん、こんにちは。
＞いいアイデアですね。
＞売りの姿勢を排除するのは面白いかもしれませんね。
エイクマンさんも、お得意の焼酎の紹介文を紙に刷って、店内で配ったら面白そうじゃないですか？
＞＞そう思って改めて過去のブログを見直してみると、使えそうなネタがいろいろ見つかった。
＞ＰＴＡ会長として広報誌の原稿やら、会議の挨拶などは、自分のブログも含めて、ネタの宝庫です（笑）。
＞「継続は力なり」ですね～。
ホントにこういうことのためにブログを続けていたわけではないのに、ひょんなことで報われたような気がしましたよ。
何でもやってみるもんです（笑）。
(2007年05月12日 11時55分28秒)
＞いいアイデアですね。
＞売りの姿勢を排除するのは面白いかもしれませんね。
エイクマンさんも、お得意の焼酎の紹介文を紙に刷って、店内で配ったら面白そうじゃないですか？
＞＞そう思って改めて過去のブログを見直してみると、使えそうなネタがいろいろ見つかった。
＞ＰＴＡ会長として広報誌の原稿やら、会議の挨拶などは、自分のブログも含めて、ネタの宝庫です（笑）。
＞「継続は力なり」ですね～。
ホントにこういうことのためにブログを続けていたわけではないのに、ひょんなことで報われたような気がしましたよ。
何でもやってみるもんです（笑）。
(2007年05月12日 11時55分28秒)
Re[1]:ニュースレターを始める(05/11)
リカーマン１号
さん
如水亭さん、こんにちは。
＞私もちょうどニュースレターを始めようと考えていたところでしたので、参考になりました。
ウチの近くの不動産業者の方でも、ニュースレターを出してみえる方がいらっしゃいます。
不動産業者ですと顧客のデータがハッキリしますから、やり易いかもしれませんね（ウチのような商売だと、顧客の住所などが分からなかったりもしますから）。
＞不動産業者ですので、過去にお世話になったお客さん、現在、顧客登録いただいているお客さんが対象になります。
＞年齢や性別、職種なども多種多様ですが、定期的・継続的に関係を維持できればと思っています。
私が狙ったのも、まさにソコなんです。
これを続けることで、お客さんの頭の中におけるウチの店の地位を保っておいて、いざという時気に掛けてもらえるように覚えておいてもらう、ということです。
目先の商品を売り急ぐよりも、長い目で見ればプラスになるかなと判断しました。
(2007年05月12日 12時05分32秒)
＞私もちょうどニュースレターを始めようと考えていたところでしたので、参考になりました。
ウチの近くの不動産業者の方でも、ニュースレターを出してみえる方がいらっしゃいます。
不動産業者ですと顧客のデータがハッキリしますから、やり易いかもしれませんね（ウチのような商売だと、顧客の住所などが分からなかったりもしますから）。
＞不動産業者ですので、過去にお世話になったお客さん、現在、顧客登録いただいているお客さんが対象になります。
＞年齢や性別、職種なども多種多様ですが、定期的・継続的に関係を維持できればと思っています。
私が狙ったのも、まさにソコなんです。
これを続けることで、お客さんの頭の中におけるウチの店の地位を保っておいて、いざという時気に掛けてもらえるように覚えておいてもらう、ということです。
目先の商品を売り急ぐよりも、長い目で見ればプラスになるかなと判断しました。
(2007年05月12日 12時05分32秒)
Re[1]:ニュースレターを始める(05/11)
リカーマン１号
さん
穣美さん、こんにちは。
＞私はお酒類を買う時、お店の[人]で買い物する店を選んだりします。お酒全般になると限りない種類があるわけですし、親切に教えてくださる定員さんとの信頼関係は重要ですよね☆
よく商売とは、商品を売るんじゃなくて、「自分」を売るものだ、という話を聞くことがあります。
穣美さんのようなご商売は、なおさらそうでしょうしね。
私も今まで「自分」というものをアピールすることに欠けていたので、それにはちょうど良いやり方かな、と思ってます。
長く続けられるように、頑張りたいと思います。
(2007年05月12日 12時10分52秒)
＞私はお酒類を買う時、お店の[人]で買い物する店を選んだりします。お酒全般になると限りない種類があるわけですし、親切に教えてくださる定員さんとの信頼関係は重要ですよね☆
よく商売とは、商品を売るんじゃなくて、「自分」を売るものだ、という話を聞くことがあります。
穣美さんのようなご商売は、なおさらそうでしょうしね。
私も今まで「自分」というものをアピールすることに欠けていたので、それにはちょうど良いやり方かな、と思ってます。
長く続けられるように、頑張りたいと思います。
(2007年05月12日 12時10分52秒)
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