夢見る暮らし

felicia39

結婚当初から将来を夢見て今日まで来ました。買い物、好きなものや趣味など色々綴っています♪ 専業主婦(50代)と夫(専門卒・外資系企業勤務)、子供(灘高卒・東大生)は都内マンション一人暮らし。メリハリをつけて倹約をする堅実な暮らしが理想。院まで教育費&生活費、只今支払い中・・。

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三木谷キャンペーンでドコモから楽天モバイルへ通信料金を節約

テーマ：楽天モバイル(602)

カテゴリ：楽天

やっと携帯料金をドコモから楽天モバイルに乗り換えました

。私がほとんど携帯を使わないので毎月の通信費(2000円以上)が高すぎるのと、物価高対策で固定費削減、通信料節約をするために決めました。

ドコモの光ねっとや携帯の割引プランが色々ついていたので、それを外す作業がとても大変でした。「ネット＋モバイル＋家族割引でがんじがらめにしてガッチリ固めてるから大変、ドコモを解約するのは

」と夫が言っていました。

外すのにパスワードが必要なのですが、そのパスワードを私と子供が忘れてしまったのでドコモショップの来店時間を予約して家族全員で行きました。

1時間とちょっとかかってやっと解約できました・・・。夫も「疲れた

」と言ってました。ドコモショップの店員さんも頑張って担当してくれました。

「これは、ご年配の方が一人でPC上で解約手続きするのは無理だろうね

。解約する知識もないし、手間もかかるから面倒でそのまま契約し続ける人がほとんどじゃないかなぁ？」と話していました。

夫はネット(pc)とモバイルの料金システムについてはかなり詳しい人ですが、そんな夫でも今回のドコモの解約について一人で行うのは正直参ったようです。

以下は夫の「ドコモ携帯＋光ネット」料金解約に関する感想です。

「ドコモ携帯3回線と、インターネット２回線がそれぞれ割引につながっておりどの順番でMNPすればいいか悩んでいました。
結局調べてもわからなかったので、思い切って主回線である私がMNPで解約したの
ですが、それがややこしくなる原因でした。
家族割で紐づいていた家族がバラバラになり、インターネット割りを受けていた
ドコモ光が未契約になってしまいました。

さらに、妻も子供もオンラインパスワードの４桁を忘れており、3回以上間違えたのでロックがかかってしまい、妻のMNPもできない。
主回線を子供に移したのですが、パスワードがわからなくて契約内容が見れない。

完全にお手上げでした。

ドコモに行った目的は、
①妻と子供のパスワードを再設定する
②インターネットの契約がどうなっているか調べる
③支払いのカードが何になっているのか調べる
④インターネットの転用の番号をもらう
⑤電話も契約していたので、それはどうなるのか確認する

その結果、

①は妻のパスワードは問題なく再設定。
問題は子供で、子供はahamoを契約していたので「 ahamoの場合はドコモではなくネットで聞いて欲しい 」とのこと。
その場は諦めました。
②は何故か、東京の子供のインターネットが解約されてました。
急いで元に戻してもらいました。
③支払いのカードは問題なかったものの、子供のahamoの支払いがどうなってるか結局分からず。
コンビニ支払いなど実際に振り込む通知が行くので、それで支払って欲しいとのこと。子供がahamoのパスワードを調べられたら、クレジット払いに変更することができるそうです。

④転用の番号は発行してもらえましたが、かなり時間がかかりました。
⑤電話は新しいプロバイダで引き継いでもらえるとのことで一安心しました。

ahamo以外は解決しましたが、正しい携帯料金に関する解約の順番は分からずでした。

以上のことから、家族で繋がってる場合でMNPするときは気をつけましよう」。

。詳しくは「三木谷キャンペーン」を検索してください。

家族(私)の携帯登録については、「楽天モバイル紹介キャンペーン」経由で入りました。紹介した人(夫)は10000ポイント、紹介された人(私)は13000ポイント貰えます。

子供は東京に住んでいて、ドコモのアハモを使っています。マンション光なので今のままのドコモ光にしました。子供の場合は乗り換える意味があまりないそうです。

自宅の光ネットの方は、元々ドコモ＋とくとくBBだったのでドコモを解約するだけで済みました。

とくとくBB(固定電話も)はそのまま繋がってるので、乗り換える際の手間もなくそのまま継続できました。

とりあえず、光ネット解約手数料は5500円でした。携帯解約手数料の有無に関してはまたクレジットの支払い請求書がきてから調べて追記します。

楽天モバイルの通信状態ですが、今のところなんの問題もなく快適です

。携帯もデパートや駐車場、駅周辺で夫が使って確認していましたが普通に使えていました。

電車で帰ってる途中も通信は快適だそうです😊。新幹線はドコモより繋がる時もありますが、トンネルに入ると繋がらないようです。

ただし地方でも田舎に近いところや、山の中だと通信状態はしんどいこともあります。我が家は幸い通信状態は前と変わらないのでよかったです