アメリカ人の日本大冒険

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Jun 14, 2007
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カテゴリ: ファストフード
以前、
マクドナルド の話をさせて頂きましたが、
今回注目したいのはよりヘルシーな
サブウェイ。


サブウェイは大好きです。


残念ながら、
アメリカの本来のサンドより
日本バージョンの具がはるかに少ない。

でも、
一枚ぺらのいい加減な通常の日本で

味はアメリカと同じ。


つまり、
近くにあれば、
お腹が空かなくても行きたくなる。


//////////////////////////////////////////////////////////////////


最近、
職場の近くに
サブウェイが開店。


バンザイ!



飽きた限られたレストラン

(うどん、そば、中華、うどん、スパゲッティー、とんかつ、うどん、
 マクド、すし、まずい定食屋、うどん)


ばかりでしたので、
気がついたら、マクドナルドの回数が多くなっていた。


新しい、かつ好きな食べ物を食べることができて、




しかし、
マクドとまた別に
サブウェイの変な特徴がある。


新しい店も、
全く同じ間違えをしてしまう。

他の店舗とまた別に新しい問題がある。


(((((((((((((((((((((((((((((())))))))))))))))))))))))))))))))))


サブウェイでは、
質問項目が多すぎて、
店員も客も困るのくらいです。


「パンの種類は?」


「両方同じパンですか?」


「トーステッド(焼く)にしますか?」


「チーズの種類は?」


「嫌い野菜はありますか?」



・・・ここでいつも問題発生。



僕は、
オリーブ抜きにしています。
どうしても味が合わなくて
サンドに入れるものじゃないと思う。


でも、
自分の質問に対する答えを聞いちゃいない。



10回に9回、
オリーブを入れてしまう。



不思議な現象です。



しかも、その時点で、
会計をさせられるから
作っている場を見えなくなるので、
開けてびっくり。


あまりにも毎回同じ間違えをされるので、
さすがにこの客が立腹したこともある。


だって、
答えを聞かないのなら、
何のために質問をしているの?


リピーターになっても、
オリーブを入れられてしまうので、
サンドイッチ作りの作業が終えるまでに
会計をしないでしっかり見るしかない。


新しいサブウェイもそうです。




################################################################




これに加えて、
新しい店舗のせいか、
他に問題がある。



質問項目が続くと、


「ソースはどちらにしますか?」


・・・と聞かれますが、
   僕は保守的なオイル&ビネガーがいいです。


ただ、
最初からあったいつものスタンダードなソースなのに
名前をコロコロと変わる。


そのまま
「オイル&ビネガー」 と呼んでいた時があれば、それから
「スタンダード」 に変えて、

今は 「7番」


リストになって、
分かりやすくしているつもりでしょうけど、
何故か一番基本なソースは最後の「7」で出てくる。



僕は「7番」とメニューに指を指しながら答えた。

変な顔をされた。



何も入れてくれなかった。



多分、
「7番」を「何もない」に聞こえたと思う。
指を指しながら言っているのに、
そういう勘違いがあるのかわからないけど。

番号で示すのはやはり余計だった模様。



他の店舗で疑問はないが、
この店舗はペッパーをかけたがらない。

「7番」はオイル・ビネガー・ペッパー(胡椒)


     なのに


いちいち言わなければならない。





「持ち帰りですか?」


持ち帰るけど、
あの持ち帰り用のソースパックを開けて入れるのは大変で、
すぐ後に食べるからそのままでソースをかけるように
お願いする。


それを理解させるのはかなり大変なこと。
毎回、説明しないといけないことになって、
何度も確認されてから
かなり狂ったお客様だと思われている表情をされる。




ドリンクとポテトを買わないと傷つくみたい。
3回もお勧めされてしまうので。





ポイントカードは
何度もいっぱいにしたことがある。

最近はフリーサンドを貰えず、
無理やりにドリンクセットにされて200円。

また大阪のせこいところだと思った。
完全にただにしてはならない発想。

フリーサンドを貰うために
ドリンクを買わされている気分。



それはいいとして、
ドリンクはセルフサービスなのに
欲しくもないドリンクの種類を会計のために
無理やりに先に決めさせられる。
ウーロン茶と言って、コーラにするかもしれないのに。


またおかしいのは、
どっちみっち、
セルフサービスのドリンクコーナーでは
売り切れた飲み物は2種類もあった。

希望のドリンクを聞かれてもね。



その他に
新しいカードもくれなかった。
一応、2つのサンドの中で、
一つは有料だったもんで。



こんなに間違えること、いいの?


だから、サブウェイの店舗が少ないんじゃないの?



そのカウンターのシステムを改善しないと、
いつまでも間違えだらけ。


普通の私なら、
あんなところなんて、行かない。
あんなサービスはどういうことかい?



でも、
私が非常に求める商品があるので、
変に我慢するしかない。



人生って、不思議なものですね~♪



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Last updated  Jun 15, 2007 01:52:56 AM
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