2023年03月24日
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かつて日本の電機製品は世界中で圧倒的なシェアを誇っていたといわれるが、海外へ行ったときに周りを意識して見てみれば愕然とするほどに「メイド・イン・ジャパン」の存在が薄れていることに気づくはずだという。街中で目にする自動車ではさすがに日本も一矢を報いていてはいるが、ホテルの客室でも家電売り場でも日本の家電メーカーの姿はもうほとんど見られず、日本メーカーが一時代を築いた家電では中国のハイアールや韓国のサムスンが世界の主役の座を奪っているそうなのだ。「安くて高品質」という日本製品のかつての評価は、いまやそっくりそのまま中国や韓国のものになっており、その代わりに「余計な機能が多くて割高」とか「過剰品質」と揶揄され苦境に立たされているのが現状だという。
日本の工業製品の形容詞と言えば高品質・高性能で、技術大国ニッポンの誇りとして民間企業のみならず広く日本社会に浸透しているこだわりだという。日本のものづくりは昔から変わらず今でも完璧主義で妥協がないのだが、追い求める「完璧さ」が世界のトレンドとズレてしまっているそうで、日本ではあらゆるビジネスにおいて「最初から完璧」が目指されるが、ここで目指されるのは「減点型の完璧さ」だという。高度成長期の日本製品には手頃な価格という強みもあったそうで、高品質・高性能にもかかわらず競合する欧米製品に比べ安価であることが大きな武器だったが、手頃な価格を維持するのは簡単ではなく為替の影響も受けるし、人件費などのコストの上昇もあっていつまでも日本企業が低価格を武器にするのは難しかったという。
技術大国ニッポンとしてのプライドを引きずりながらたどり着いた先は高品質・高性能で、高付加価値こそが日本の製造業の強みということで、企業やマスメディアで「モノづくり」という言葉が流行り始め「製造」がいつしか「モノづくり」に昇華したというのだ。古語から生じたこの言葉にはある種の神聖性が含まれており、古来の匠の技を受け継ぐ「モノづくり」が日本の製造業の強みで繁栄の源だとの思いが込められていた。いま世界で勝ち上がっているのは「加点型の完璧主義」だそうで、「最低限の価値を持った商品」を意味し一度リリースしてみてまずは市場の反応を見る。そして販売と並行して市場の反応がよかった要素をさらに伸ばし悪かった要素は優先的に改善してバージョンアップしていくことが勝負を分けるという。
多くの人が高品質・高性能な製品であれば価格が多少高くてもユーザーに今まで通り受け入れてもらえると信じ、「安くてよいものを作れば必ず売れる」というアナログ時代の教条が「よいものを作れば必ず売れる」に変わっていたというのだ。実際に日本企業の製品開発に大きな影響を及ぼし始め、各社が目指した高品質・高性能の実態はどうだったのかというと、2000年代に多くの電機メーカーが高付加価値製品の開発を目論んだが、成功したと思われる例は少ないといわれているのだ。ユーザーにとって本当に有益な付加価値を生み出すのは簡単ではないのだから半ば当然の結果だったわけなのだが、「日本は緻密で慎重な完璧主義なのだ」と考えそれをよしとする認識はもう改めなければならないという。
営業の現場からすれば多機能化はありがたい話で「うちの製品には、他社さんにはない機能が付いていますから」という言葉は似たような製品を仕入れたくないバイヤーへの強いアピールになり、競合品との真正面からの価格競争を避ける言い訳にもなったという。日本企業の高付加価値の実態はユーザーのニーズよりメーカーの都合を優先していた感が否めないのだが、それでも日本市場では消費者の日本ブランド信仰に助けられて何とか生き残ったというのだが、海外市場ではまったくと言ってよいほど受け入れてもらえず、ユーザーニーズに沿わない機能を加えその結果コストが上昇して割高になったのだからヒットしないのも当然で、日本のものづくりが世界で再び勝ち上がっていくためには「加点型の完璧主義」が不可欠だという。
日本の工業製品の形容詞と言えば高品質・高性能で、技術大国ニッポンの誇りとして民間企業のみならず広く日本社会に浸透しているこだわりだという。日本のものづくりは昔から変わらず今でも完璧主義で妥協がないのだが、追い求める「完璧さ」が世界のトレンドとズレてしまっているそうで、日本ではあらゆるビジネスにおいて「最初から完璧」が目指されるが、ここで目指されるのは「減点型の完璧さ」だという。高度成長期の日本製品には手頃な価格という強みもあったそうで、高品質・高性能にもかかわらず競合する欧米製品に比べ安価であることが大きな武器だったが、手頃な価格を維持するのは簡単ではなく為替の影響も受けるし、人件費などのコストの上昇もあっていつまでも日本企業が低価格を武器にするのは難しかったという。
技術大国ニッポンとしてのプライドを引きずりながらたどり着いた先は高品質・高性能で、高付加価値こそが日本の製造業の強みということで、企業やマスメディアで「モノづくり」という言葉が流行り始め「製造」がいつしか「モノづくり」に昇華したというのだ。古語から生じたこの言葉にはある種の神聖性が含まれており、古来の匠の技を受け継ぐ「モノづくり」が日本の製造業の強みで繁栄の源だとの思いが込められていた。いま世界で勝ち上がっているのは「加点型の完璧主義」だそうで、「最低限の価値を持った商品」を意味し一度リリースしてみてまずは市場の反応を見る。そして販売と並行して市場の反応がよかった要素をさらに伸ばし悪かった要素は優先的に改善してバージョンアップしていくことが勝負を分けるという。
多くの人が高品質・高性能な製品であれば価格が多少高くてもユーザーに今まで通り受け入れてもらえると信じ、「安くてよいものを作れば必ず売れる」というアナログ時代の教条が「よいものを作れば必ず売れる」に変わっていたというのだ。実際に日本企業の製品開発に大きな影響を及ぼし始め、各社が目指した高品質・高性能の実態はどうだったのかというと、2000年代に多くの電機メーカーが高付加価値製品の開発を目論んだが、成功したと思われる例は少ないといわれているのだ。ユーザーにとって本当に有益な付加価値を生み出すのは簡単ではないのだから半ば当然の結果だったわけなのだが、「日本は緻密で慎重な完璧主義なのだ」と考えそれをよしとする認識はもう改めなければならないという。
営業の現場からすれば多機能化はありがたい話で「うちの製品には、他社さんにはない機能が付いていますから」という言葉は似たような製品を仕入れたくないバイヤーへの強いアピールになり、競合品との真正面からの価格競争を避ける言い訳にもなったという。日本企業の高付加価値の実態はユーザーのニーズよりメーカーの都合を優先していた感が否めないのだが、それでも日本市場では消費者の日本ブランド信仰に助けられて何とか生き残ったというのだが、海外市場ではまったくと言ってよいほど受け入れてもらえず、ユーザーニーズに沿わない機能を加えその結果コストが上昇して割高になったのだからヒットしないのも当然で、日本のものづくりが世界で再び勝ち上がっていくためには「加点型の完璧主義」が不可欠だという。
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