2009年02月の記事
全5件 (5件中 1-5件目)
1
-
経営計画書の作成
経営計画書ほど大事なものはないのに、その大事さを伝えても、伝えても、なかなか作成しようとしない社長がほとんどです。こちらの熱意が足りないのもあるのでしょうが、その大事さは、有益さは、作ったものでないと分からないものがあります。騙されたと思って、まずは、完璧なものでなくてもよいので、自分の言葉でもよいので、作るべきですね。
2009.02.22
コメント(0)
-
お客様の要求を満たす
会社はお客様があって初めて存在します。会社の使命はお客様の要求を満たすこと以外の何ものでもありません。我が社の事情は一切無視して、ただひたすらにお客様のためにサービスをすることです。それが、会社の発展繁栄につながり、その結果、自然と高収益が実現していくのです。会社が傾いているのは、お客様の要求を無視し続けた結果なのです。
2009.02.19
コメント(0)
-
お客様の立場に立つ
「お客様のために」と考えて商品やサービスを開発したつもりでも、それは、結構供給者側の論理をお客様に押しつけている場合が多いのです。それを、ちょっと言葉を換えて「お客様の立場で」と考えてみると、新たな視点が生まれます。例えば、自社が経営するホテルにお客様として、実際に泊まってみる。自分が作ったDMを自宅宛に送ってみて、家族がどう反応するか見る。自社が経営するレストランに行ってみる。自分が経営するスーパーで実際買い物をしてみる。など、実際、お客様の立ち位置に立って、見てみる、ということが非常に大事です。
2009.02.02
コメント(1)
-
周ピー
レッドクリフ２の前売り券を買って、周ゆの周ピーをゲットしました。
2009.02.01
コメント(0)
-
高くても売れる商品づくり
中小企業の場合は、価格競争をしては駄目です。消耗戦に入り、体力がある大手が勝つからです。では、どうすればよいか。高くても売れる商品づくりを目指すべきです。コストなどはまったく無視して、完璧な商品を造り、そのあとでコストを下げるにはどうすればよいか考えればよいのです。大事な考え方は、高付加価値商品の開発、経営資源の集中投下、お客様中心の考え方です。
2009.02.01
コメント(0)
全5件 (5件中 1-5件目)
1
