詠み人知らずなPSWきまぐれ日記

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2005年12月08日

新人の事例検討でこんなタイトルを目にしました。

しかし・・・うーん・・・相手に思いが通らないと感情的になるので困ると言うことらしいのですが・・・そりゃあ、そうでしょう。相手に思いが伝わらない、特に自分の家族のことで悩んでいること、困っていることで相談に来ているのにワーカーに思いがつたわらないのであれば感情的になるんだと思います。
ようは面接技術だと思うのですが・・・。
相手の思いを受け止めるのはＭＳＷもＰＳＷも同じ。そこから無理なものはどうしていけばいいのかを一緒に考えてあげるスタンスがなかなかできないのかなあ・・・ＭＳＷは仕事急ぐことが多いので難しいですかねえ。
でも、信頼されないと余計な手間が増えて、余計にこじれることもありますし、やっぱり退院促進係的に見られないようにしながら病院のシステムや病状の受容などがしやすいように環境調整していくべきだと思っていますが・・・。一般科の医療現場はどうなんでしょう？
自分がもしこんなソーシャルワークをされたら嫌だなあ、と思うやり方はしないように心がけると言うのもひとつだと思います。
それでもトラブルになることはありますがこっちが怒ることだけは避けたいなあ、と思う今日この頃です。もちろん、なかなかわかってくれないことはありますけどね。それにキレてちゃいけません。
こういう面はＭＳＷやっているよりＰＳＷやっているほうが技術はあがるように思います（笑）

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