住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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aki@ この様な書き込み大変失礼致します日本も当事国となる台湾有事を前に反日メ…

ほりえ@ Re:▲一夜漬けは驚くほど記憶に残らない(09/18) 良いね。最初からもう10年以上たっている。

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▲紹介された報告を忘れずに

おはようございます。

菊原です。

昨日のディズニーランドは思ったより暖かくて良かったです。

今日はゆっくり仕事をします。

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～紹介された報告を忘れずに～

以前、知り合いに「すごいいい飲み屋がある」と紹介してもらったことがあった。

たまたまその近くへ来たので別の人とそのお店に入ったのだ。

紹介してもらった通り、お酒の種類も多く非常にいいお店だった。

後日のこと。

紹介してもらった人からこんなことを言われた。

知人「菊原さん、あの店に行ったんですって？」

私「ええ、すごくいいお店でしたよ」

知人「行ったのならひとこと言って下さいよ。水臭いなぁ」

私「すみません」

これは営業活動でも同じことが言える。

契約客から新しいお客様を紹介してもらったとする。

新しいお客様と話をどんどん進めるのはいいが、報告をしないと契約客はへそを曲げる。

《なんだ俺には報告なしか》

このように思われれば協力もしてくれなくなる。

そうならないように、定期的に報告する。

「この前、見学会に来ていただきましてね、たいぶ気に入っていただいたようです」

などと些細なことでもいい。

報告することで契約客は満足する。

また困った時に良き相談相手にもなってくれるのだ。

紹介してもらったらうまくいっても、うまくいかなくても紹介者には必ず報告する。

そのことだけは忘れないでください。

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