住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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▲物理的な重さと気持ちは比例する

おはようございます。

菊原です。

今日は大学の授業です。

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～物理的な重さと気持ちは比例する～

昨日の話の中で、重いものを手土産にした方がいいと言うお話をした。

軽い手土産よりも重い方が気持ちが重く感じるもの。

これは他の持ち物でも言える。

仕事の契約をした時の事。

契約書にサインする段階になった。

担当者「こちらに住所とお名前を頂けますか」

私「はい」

と言って渡されたボールペンは軽い粗品でもらったような物だった。

書き心地がどうこうではなく、なんだか契約自体が軽く感じたのだ。

他の仕事の件で契約書を書く機会があった。

「これどうぞ」

と渡されたボールペンはずっしりと重く、高級感があふれるもの。

契約自体が非常に重要なものに感じたのだ。

以前お会いした住宅のトップ営業マンもこんな事を言っていた。

私「どうしてでしょうか？」

営業マン「一生に一度の大きな買い物をするときに100円のボールペンじゃがっかりするでしょ？」

私「それもそうですね」

物は関係ない。

そう思う人もいるかもしれない。

しかし、物理的な重さと気持ちの重さは連動する。

謝る時と契約時は重いものを使用する事をお勧めします。

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