住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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▲斎藤祐樹選手がのびた理由
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日はずっと楽しみにしていた娘の発表会の日です。

しっかりビデオを撮ってきます。

また夜は忘年会。

どちらも非常に楽しみです。

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～斎藤祐樹選手がのびた理由～

先日のメルマガで頭ごなしに怒る上司と言うお話をした。

その話で思い出した事がある。

昔、塾でのこと。

その塾では授業中にさされることがある。

分かる時はいいのだが、あやふやな時は不安なもの。

恐る恐る発表していた。

先生｢どうしてこの答えだと思ったの？｣

私｢はい、この公式を使って回答したのですか｣

先生｢だからかぁ、この場合はこっちの公式を使うんだよ｣

私｢わかりました｣

間違いに対して｢これは違う｣とだけ言う先生が多い中、その先生だけは理由を聞いてくれた。

仕事をしていれば誰だってミスや間違いをする。

そのミスに対して

｢バカヤロー！何年営業をやっているんだ！｣

と怒鳴り飛ばす上司がいる。

そうした元では営業マンは縮こまり、のびのびと行動できなくなる。

もしミスに対してこのように質問してくれたらどうだろう？

｢どうしてこのような事が起こったのだと思う？｣

そう聞いてくれれば、どれだけ気持ち的に楽だろうか。

先日のテレビで群馬の星、斎藤祐樹選手のお父さんの事が紹介されていた。

お父さんは斎藤選手に必ずこう聞いていたという。

｢お前はどう思うんだ？｣

一つ一つのプレイに関して後でキチンと聞いてくれたというのだ。

だから安心して野球が出来たのだろう。

誰かがミスした時は頭ごなしに怒るのではなく、理由を聞く。

それがお互いいい結果をもたらす事になるのです。

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