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営業で悩んでいる方、もう訪問はうんざりだという方へ 『営業レター』を出すことによってお客様も自分自身も幸せになります。 そんな営業マンにになるためのヒントを配信しております。
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August 30, 2011
カテゴリ： カテゴリ未分類
▲時には自分自身を鳥瞰的に見てみる
おはようございます。
菊原です。
今日は家族でディズニーランドに行きます。
天気は良さそうなので良かったです。
■このたび光文社新書から 【人は上司になるとバカになる】 という本を出しました。
職場のイヤな上司のエピソードと【対処法】をご紹介しています。
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～時には自分自身を鳥瞰的に見てみる～
昨日、お客様の間取りについてのお話をした。
お客様が自分で作った間取りについて、あれこれ意見を言わない方がいい。
良かれと思ってアドバイスしても
「だったら他のメーカーとお話します」
とヘソを曲げられかねないのだ。
そうではなく、まずはそのまま作ってあげる。
その上でお客様自身が気づくようなツールを使うといい。
昨日お話した鳥瞰図をもその一つ。
これは自分自身の事についても言える事。
自分自身では見えなくなる事がある。
泣きっ面に蜂状態。
《なんてバカな事をしたんだろう・・・》
と深く落ち込む事になる。
場合によっては他の商談や接客にも悪影響を及ぼすのだ。
私自身もよく経験した。
しかし、すべての見込み客に断られ他社に決まってしまう。
《いったいこの１ヶ月間はなんだったんだ・・・》
と目の前が真っ暗になる事もあった。
しばらくはヒドク落ち込むのだが、ある瞬間から
《まぁ、１ヶ月間いい経験をさせてもらった。またゼロから探せばいいんだ》
と気持ちが楽なる事もあった。
失敗したり、うまく行かなかったときは視野が狭くなり自分にこもりがちになる。
そうなるといい方向へは進まない。
失敗した時は少し離れ鳥瞰的に自分を観察してみる。
少し離れて自分を見る事で
《あぁ、今までいっぱいいっぱいになり過ぎていたな。少し肩の力を抜こう》
と気付く事もある。
また《この経験は後になって役に立つぞ》と思う事もあるもの。
ダメな時こそ、自分を客観的に見つめ直してみましょう。
『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』
お勧め日記 【住宅営業マン日記】
http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/
【営業マンは理系思考で売りなさい】 もよろしくお願いします。
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3位 一括購入【マスターコース】
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営業サポート・コンサルティング株式会社
■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。
詳しくはこちらへ
こちらで営業活動の質問にお答えしております。 【住宅営業マン日記 Q&A編】
http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/
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これは自分自身の事についても言える事。
自分自身では見えなくなる事がある。
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《なんてバカな事をしたんだろう・・・》
と深く落ち込む事になる。
場合によっては他の商談や接客にも悪影響を及ぼすのだ。
私自身もよく経験した。
しかし、すべての見込み客に断られ他社に決まってしまう。
《いったいこの１ヶ月間はなんだったんだ・・・》
と目の前が真っ暗になる事もあった。
しばらくはヒドク落ち込むのだが、ある瞬間から
《まぁ、１ヶ月間いい経験をさせてもらった。またゼロから探せばいいんだ》
と気持ちが楽なる事もあった。
失敗したり、うまく行かなかったときは視野が狭くなり自分にこもりがちになる。
そうなるといい方向へは進まない。
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少し離れて自分を見る事で
《あぁ、今までいっぱいいっぱいになり過ぎていたな。少し肩の力を抜こう》
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