住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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▲できる営業マンは余分な説明はしない
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日から娘の幼稚園が始まります。

今日からは昼間時間がゆっくり取れそうです。

■【稼げる営業マン、ダメ営業マンの習慣】を出します。(予約開始になりました)
稼げる営業マンとダメ営業マンの差はズバリ、習慣の違いです。
それも実行が難しい難度の高い習慣ではなく、ほんの些細な習慣の違いが大きな結果の

そういった違いを知りたい人にぜひ読んで頂きたいです。
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～できる営業マンは余分な説明はしない～

昨日、買いに来たお客様に対して的外れな提案をすれば逃がしてしまうというお話をした。

必要で無い情報を提供されても困るもの。

いくら得すると言っても必要ないものは必要ないのだ。

ではどうすればよかったのだろうか?

その後、私は近くのライバル店に行ってみた。

そこで同じように

「普通に動いて一番安いパソコンを教えて下さい」

と伝えた。

するとその店員はこのように答えた。

余分な事を言わず、明確に答えてくれたのだ。

この瞬間に

《この店員さんから買おう》

と思った。

その後、いくつか質問して３分で購入を決めた。

できる営業マンは余分な事を説明しない。

お客様が欲しい情報だけ提供するのだ。

一方、イマイチの営業マンは知っている事を次々に説明する。

本人は

《お客様が得する情報をあれもこれも伝えなくては》

と思っているかもしれない。

しかし、いろいろと余分な情報を説明されたお客様は迷惑している。

あれもこれも言われても混乱するだけ。

必要な情報ならばまだいいが、的外れな説明をされたのでは買いたいものも買いたくなくなるのだ。

まずはお客様の欲しいものをよく聞く。

そして必要な情報だけ提供する。

それが成績のいい人の特徴だと私は思います。

『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』
お勧め日記【住宅営業マン日記】
　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/

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