住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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▲お客様は価値あるものにお金払う
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

昨日は飲みすぎました。

今日は大人しく家族サービスをしたいと思います。

■【稼げる営業マン、ダメ営業マンの習慣】を出しました。
稼げる営業マンとダメ営業マンの差はズバリ、習慣の違いです。
それも実行が難しい難度の高い習慣ではなく、ほんの些細な習慣の違いが大きな結果の

そういった違いを知りたい人にぜひ読んで頂きたいです。

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～お客様は価値あるものにお金払う～

昨日、お客様の言う予算はあてにならないという話をした。

その後、昨日敗戦したお客様の内の前を通った事があった。

いかにも高そうな家だ。

しかも外構工事もバッチリしている。

《2,000万以内というのは一体何だったのだろう・・・》

とますます疑問に思った。

私はその家の前を通りながら

《騙されたなぁ》

と思っていた。

お客様は私を騙そうとしていたのだろうか?

そんな事は無い。

はじめから

「予算はたくさんありますから、どんどん提案して下さい」

とは言わない。

と言うのが普通だろう。

過去にもこんなお客様と出会った事がある。

「もうこれ以上予算はありません」

と言っていたお客様が契約後、次々にオプションを付けて300万円以上も追加した事がある。

お客様は必要なものにはお金を出すものだと感じた。

話を戻すが、私はお客様の言っていた予算を忠実に守った。

実際、予算重視にするばかり、たいした提案は出来なかった。

一方、○○ハウスの営業マンはその予算をうのみにせず、いい提案をした。

そして契約を取ったのだ。

お客様の言う事を守るのは悪い事ではない。

しかし、予算はあてにならない事が多いものだと思います。

『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』
お勧め日記【住宅営業マン日記】
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Last updated January 29, 2012 03:26:16 AM
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■コメント

お客様からの一言

ヤッピーさん

去年の秋から千葉市で50坪の建物を建築しています。お客様の当初の予算が2000万円、他社との競合で税込み1890万円で契約をしました。契約後に設計打ち合わせをしていくうちに『あれもこれもよ』と追加工事が出てきて230万円の追加契約となりました。その時、お客様から『おたくの会社は詐欺だみたいだね！』と一言・・・　
正直、お客様にガッカリしました。
その後、現場は順調に進み年末に上棟、３月末に完工引渡しを予定をしています。『お客様は神様です』と昔の歌手で三波春夫さんが言っていましたが、けして神様では無いと思うのは私だけでしょうか？ (January 29, 2012 09:04:15 AM)

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Re:お客様からの一言(01/29)

月いち

ヤッピーさん
＞去年の秋から千葉市で50坪の建物を建築しています。お客様の当初の予算が2000万円、他社との競合で税込み1890万円で契約をしました。契約後に設計打ち合わせをしていくうちに『あれもこれもよ』と追加工事が出てきて230万円の追加契約となりました。その時、お客様から『おたくの会社は詐欺だみたいだね！』と一言・・・　
＞正直、お客様にガッカリしました。
＞その後、現場は順調に進み年末に上棟、３月末に完工引渡しを予定をしています。『お客様は神様です』と昔の歌手で三波春夫さんが言っていましたが、けして神様では無いと思うのは私だけでしょうか？
-----

私も同じようなことを言われた事があります。

あれはききますね。

私はいいお客様に癒してもらいました。

(January 29, 2012 09:56:03 AM)

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