住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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▲手を離せば新しいものが手に入る
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は東京の方たちとのゴルフコンペです。

今日は90くらいでまわって商品を狙いたいです。

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～手を離せば新しいものが手に入る～

あるお客様と商談していた時のこと。

要望をヒアリングしてプランを２度ほど提出した。

その後に計画が延期。

お客様「すみませんね。転勤話が出てしまいまして」

私「そうですか、それは仕方がありませんね」

お客様「落ちつきましたら必ず連絡しますから」

私「お待ちしております」

こうして話は流れた。

それから半年ほどたった時の事。

他の営業所の営業マンからこんな連絡が入った。

私「えっ!過去にプラン提案もしてますし」

お客様「お客様はなにも言っていませんでしたよ」

私「そんなはずないのですが」

私とその営業マンの話は食い違う。

お客様に確認すると

と言う。

以前に商談していた事もあり引くに引けなかった。

そのお客様をめぐってしばらくすったもんだしたのだ。

その間は常にイライラしている気がした。

精神状態は新規のお客様との接客に影響が出る。

接客はいつも以上にダメだった。

さらにはスタッフや展示場のメンバーとも関係が悪くなったのだ。

結局、上司同士の話し合いで担当は私ではなくなった。

取られて悔しかったのだが、モヤモヤが晴れスッキリしたのだ。

その週末にいいお客様と出会い商談が始まった。

話がとんとん拍子に進み、そのお客様と契約になったのだ。

何かにしがみついていれば新しいものは手に入らない。

そう実感した出来事でした。

『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』
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