住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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聖書預言@ Re:▲勉強しても行動しても結果が出ない人の傾向(08/06) 神の御子イエス・キリストを信じる者は永…

aki@ この様な書き込み大変失礼致します日本も当事国となる台湾有事を前に反日メ…

ほりえ@ Re:▲一夜漬けは驚くほど記憶に残らない(09/18) 良いね。最初からもう10年以上たっている。

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▲自分自身ではなくお客様にエネルギーを使う
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日から大学の授業がスタートします。

久しぶりですがしっかりと授業をしてきたいと思います。

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～自分自身ではなくお客様にエネルギーを使う～

ダメ営業マン時代の事。

初対面のお客様と話すことを特に苦手としていた。

展示場に入ってきたお客様との入り方を間違えるとだいたいダメ。

ほとんど何も話をしないまま帰すこともよくあった。

その理由はなんだろうか?

もちろん準備していなかったということもある。

トーク設計図を使っていれば、まったく話せないまま帰すことはなかった。

それ以上に私の足を引っ張っていたことがある。

お客様との出会いにつまずくとこう考えだす。

《やっぱり、初対面はキツイなぁ》

《きっとこのお客様もダメだろう》

《そもそも向いてないんだよなぁ》

などなど。

こんなことを考えているから余計ダメになる。

そうではなくお客様にエネルギーを使っていたらどうだろう?

《このお客様は何に興味を持っているのだろう?》

《何か住んでいる家に不満があるのでは?》

《どうしたら役立てるのか?》

などなど。

このようにお客様に力を使えば結果は違っていただろう。

接客をしていて余計なことを考えてしまうこともあるだろう。

そんな時こそお客様に集中してほしい。

自分に無駄なエネルギーを使って疲れるのではなく、お客様にエネルギーを注ぎましよう。

『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』
お勧め日記【住宅営業マン日記】
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