住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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▲質問には自分の考えをハッキリ答える
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

先週、成人式だったため大学は休みでした。

今日は２週間ぶりの授業です。

しっかりと授業をしてきたいと思います。

■新刊【７年間ダメだった私が４年連続NO1営業に変わった「人を動かす」話し方】が発売になりました。

この本は「人を動かし、自分が望む結果が得られる話し方」を学べる本です。

それはやり方が少し間違っていただけであって、正しい方法を身につければ誰にでも実行可能です。
よろしければご参照ください。

新刊【７年間ダメだった私が４年連続NO1営業に変わった「人を動かす」話し方】

～質問には自分の考えをハッキリ答える～

資金運用のアドバイスをしてくれる営業マンとお話しした時の事。

私は株や投資信託についてはあまり詳しくない。

いろいろと質問した。

私「この商品の場合、どのくらいの期間がいいのでしょうか?」

営業マン「それはちょっとわかりませんね。菊原さんの判断ですから」

私「そうですか。それでは商品を買う割合は一般的にどうですか?」

営業マン「それも人それぞれですね」

私「そうですか・・・」

それは確かにわかる。

しかし、私はずぶの素人。

これではまったく判断がつかない。

できるならば、

「人によっても違いますが、私だったら３年で運用します」

しばらくお話しさせていただいたが結局商品を購入することはなかった。

という私もお客様の質問にあいまいに答えていた。

お客様「このオプションをつけようと思っていますが、どうでしょうか?」

私「そうですねぇ。お客様の好みですね」

お客様「そうですか・・・」

これでは何も答えたことにならないのだ。

この時の私は

《変なことを言って後で責任取らされるの困る》

などと逃げ腰になっていた。

だから売れなかったのだが・・・

お客様から質問があった時は自分の考えをハッキリと答える。

そういった営業マンがお客様から信頼を得られます。

『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』
お勧め日記【住宅営業マン日記】
　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/

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