住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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▲解決策が分からないのは目的を考えていないから
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は大学の授業を編集者の方が見学にきます。

猛暑日ですが、気合を入れて頑張ってきます。

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～解決策が分からないのは目的を考えていないから～

昨日のブログで

「抽象的ではなく具体的に指示した方がいい」

というお話をした。

これは子供に対しても部下に対しても共通な事。

上司によっては

「お前は電話が下手だから一日50件はしろ!」

とアドバイスしてくる場合もある。

それが的を射ていればいいのだが、それによってより自信を失う事もあるのだ。

小学生には自己分析するのは難しいが、大人になればある程度は分かる。

昨日は

と言ったが、それは普段考えていないだけ。

自分事を意識していれば見えてくるものだ。

私自身、お客様への訪問が最も苦手だった。

それは入社以来ずっと分かっていた事。

しかし、当時は解決策が分からなかった。

私は訪問する目的を考えたことが無かったからだ。

そもそも何のために訪問するのだろうか?

お客様に家を売るため?

もちろん最終的にはそうだが、訪問の大きな目的は

商談へランクアップすることだ。

そのためには

《よく来てくれるから一度話を聞いてみよう》

と思ってもらう必要がある、と思い込んでいた。

自分自身がお客様の立場になって考えてみる。

何度もアポなし訪問してくる人に好意を持つだろうか?

そんなことはない。

断っても来る人とは絶対に詳しい話などしないのだ。

そうではなく役立つ情報を提供してくれるだけの人の方がいい。

そう考えていれば当時の私もダメ営業からもう少し早く抜け出しただろう。

自分が買う立場になって、どうされたいか?考えてみる。

それによって抜け出すきっかけが見つかるかもしれません。

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