住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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▲新規だけを大切にする人は長続きしない

テーマ：営業という仕事について(4605)

カテゴリ：気遣い

▲新規だけを大切にする人は長続きしない
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は福岡で講演です。

その後、東京に戻って打合せ。

楽しみな一日です。

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～新規だけを大切にする人は長続きしない～

独立して間もないころ

“朝集まって勉強する会”

といった会に参加していた。

朝型の私にとっては時間的にも好都合。

また、会社を辞め一人になったこともあり、

《仲間がほしい》

と思っていたこともある。

数回、参加していたものだった。

それはいいこと。

しかし、集まった会員をそれほど大事にはしていなかった。

例えば２人組で意見交換をする。

新入りの私はその頃まだ、特別仲のいい人はいなかった。

奇数の時はあぶれることが多くなる。

自分が悪い分部もあるが、隣のグループの人が

「３人でやりましょうか？」

と声をかけてもいいだろう。

一人になった私を横目で見ながら誰も気づかってはくれなかった。

独立して孤独感を感じていた私はここでもさらに孤独感を味わうことになったのだ。

こうなると、自然と行かなくなる。

その後、風のうわさでその会が消滅したと聞いた。

新規を増やすことばかり熱心になり、今いる人には気配りをしない。

こういった集まりは長続きしないものだ。

これは営業活動でも言える。

今商談しているお客様はもちろん、

“契約客”“オーナー客”

も大切にして欲しい。

“釣った魚にエサをやらない”

的に考えていれば、いくら口でいい事を言ってもお客様は

《なんか怪しい》

と気がつくもの。

長く結果を出し続けることは不可能なのだ。

新規のお客様も大切。

しかし、既にお客様になった人もそれ以上に大切にしてください。

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