住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲一気に上げようとするのではなくじわじわ上げていく

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

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～一気に上げようとするのではなくじわじわ上げていく～

知人とお会いした時のこと。

知人は以前、記事がヤフーニュースに取り上げられた。

その途端ブログへのアクセスが急上昇。

さらにはリアルのテレビの取材までされた。

その業界では

“ かなりの有名人になった ”

というイメージを持っていた。

しかし、お会いして話をしてみるとそうでもない。

知人は照れ臭そうに

「いやぁ～一気に上がるものは下がるのも早いんですよ」

と言っていた。

また今までのことを血糖値に例えて話をしていた。

知人「甘いものを食べると一気に血糖値が上がるでしょ」

私「ええ」

知人「でもそのかわり下がるのも早いんです」

私「なるほど」

知人「やはりじわじわと上がっていく方がいいですよ」

これは営業活動にも共通している。

直接アタックして買わせる。

テレアポで強引にねじ込む。

こういった行為はその時は一瞬結果が出る。

しかし、無理やり買わせたお客様の満足度は低い。

クレームやキャンセルも多くなる。

もちろん紹介など出るわけもない。

そうではなくお客様に対して

“ 役立つ行動 ”

地味に繰り返していく。

こうして結果につながったものは満足度も高く紹介も出るもの。

一気に急上昇を狙うのではなくじわじわ上がっていくことを心掛けましょう。

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