住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲お客様が陥りやすいミスをさりげなく忠告する

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日はソフトボールの練習日です。

その後、仲間とバーべ Q をします。

今日も１日楽しんできます。

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～お客様が陥りやすいミスをさりげなく忠告する～

娘と買い物に行った時のこと。

ちょっと時間があったので、いつものスーツ屋さんに行った。

買う気はなかったのだがたまたま届いたサービス券を持っており

《せっかくだから使おう》

と何か買うことにした。

店員さんと話をしながらワイシャツ２つとネクタイ２つを購入した。

こういったものはいくつあってもいい。

家に帰って買ったものを収納する時、

「あれ、全く同じ柄のワイシャツとネクタイがあるじゃないか ! 」

と思わず声を上げてしまった。

同じ店で購入したということもあるが、全く同じものを買ったのは初めて。

以前にも

同じ本を２度買った、同じ DVD を２回借りた。

ということはあったが、服関係はなった。

自分の記憶力に心底ガッカリしたものだ。

全く同じではないとしても

《あれ、また同じような服買っちゃったよ》

という経験をした方もいるだろう。

私は店員さんに

「いつもここで買っているんですよ」

という話をした。

その際、

「よく同じようなネクタイを買ってしまう人がいるので、注意してくださいね」

と一声かけてくれたらどうだろう。

間違いなくその店員さんのファンなった。

お客様が陥りやすいミスをさりげなく忠告してくれる。

そんな営業マンはどんな業界でも必要とされます。

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