住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲ 慣れた仕事こそ気持ちを込めて行なう

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日はソフトボールの練習日です。

明日大会なのでいろいろチェックしてきます。

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～慣れた仕事こそ気持ちを込めて行なう～

仕事をしていて

「これは考えなくてもできる」

といったことがないだろうか ?

もう何回もやっている。

ちょっと飽きている感じの仕事。

こういったことは

“ ながら仕事 ”

をしてしまいがちになる。

こんなことしていると

“ 思わぬミス ”

につながったりする。

十分気をつけなくてはならない。

大学の準備をしている際

「まぁ、このくらいでいいだろう」

と他のことを考えながら準備した。

何回もやっているので気を抜いた。

そこで大きなミスをした。

これは深く反省している。

慣れていることこそ気持ちを込める。

これが大切になってくる。

お客様に対してもそう。

「これは毎回やっているから」

と気を抜いてはならない。

こういった緩んだ気持ちは伝わってしまう。

十分に注意しなくてはならない。

１つ１つの行為に対して持ちを込める。

ミスも減りお客様の満足度が上がります。

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