住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲ 「１つ話したら→相手のターンだ」とルールを決める

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日から 11 月ですね。

誕生日を過ぎるとすぐに年末になる感じです。

１日１日を大切にしたいと思います。

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～「１つ話したら→相手のターンだ」とルールを決める～

昨日のブログでは

「​ 商談時にしゃべり過ぎていないか ? ​」

といった話をした。

お客様に対して話過ぎている。

それに気が付かない営業スタッフは少なくない。

これを意識するだけでも結果はだいぶ違ってくる。

個人コンサルでのこと。

“ 夢中で話をし過ぎてしまう ”

といった人と多く出会う。

いろいろと今の状況を説明したい。

という気持ちはよく分かる。

ただ、あまりにも話が長すぎで

「アドバイスをする隙が全く無い」

と思うこともある。

たいていは時間が無くなり

「あれ、もうこんなに時間が経ちましたか ? 」

ということになる。

こうならないために

“ １つエピソードを話したら相手に譲る ”

といったことを意識する。

雑談でも独壇場になる人がいるが、

「１つ話したら→相手のターンだ」

とルールを決めるとずいぶんと違ってくる。

もしくは

「 3 分経ったら相手の番」

と時間である程度決めてもいいだろう。

コミュニケーションはキャッチボール。

一方通行ではない。

話すバランスが良くなれば人間関係も向上します。

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