住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲ 客観的なデータを取り、変化に気づくようにする

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日はクラブハウスでお世話になった方たちとお会いします。

非常に楽しみです。

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～客観的なデータを取り、変化にきづくようにする～

昨日のブログでは

「​ 後ろに座る人をうまく前に移動させる方法 ​ 」

という話をした。

失敗経験をその後に活かす。

これは営業活動でも言えること。

一般的に営業は上手くいかない方が多い。

しっかりと分析してやり方を変えていく必要がある。

分かりやすいのは

“ お客様への初回接客 ”

など。

これを分析する場合

「今の接客はよかったなぁ」

といった感覚的なことではない。

そうではなく

・接客時間

・着座率

・アポ取得率

などなど。

このように

“ 客観的なデータ ”

が必要になってくる。

あまりいい数字が出ない時は

「この部分のトークがちょっと合わなくなってきているのかな」

と疑ってみる。

トークも時代とともに変化する。

どんどんアップデートする必要がある。

さらには 1 回 1 回ではなく

“1 ヵ月の平均時間 ”

などもチェックする。

このように中長期で見ても

「ちょっと落ちていている」

といったことに気が付く。

。

これは営業で結果を出すために大切なことです。

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