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▲ 最終的に"お客様のために動ける人"が結果を出す
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ
おはようございます。
菊原です。
今日は家で仕事をする日です。
午前中で終わらせて午後はゆっくりしたいと思います。
できる営業は1年目に何をしているのか? [ 菊原 智明 ]
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~最終的に"お客様のために動ける人"が結果を出す~
知人と話をした時のこと。
知人は人事担当を長年している。
主に営業スタッフのスカウト。
数年前に二人の営業スタッフを採用した。
A くんは明るくて行動的。
誰で見ても
「営業に向いているな」
というタイプ。
もう一人の B くん。
B くんは不器用で口下手。
営業センスはあまり感じられない。
パッと見た感じは
「営業なんてできるのかな」
と不安になる感じ。
ただ B くんは
“ お客様のために何とか応えたい ”
という気持ちの強いタイプだった。
入社して 1 ~ 2 年は A くんがダントツの成績を残した。
その一方 B くんは苦戦し続けた。
まあ、そうなるだろう。
しかし、それから 5 年後。
わずかだが B くんの方が A くんの成績を上回ったという。
それを聞いて
「お客様のために動ける人は強いんだな」
と確信した。
不器用でも口下手でも
「お客様のために何とかしたい」
という人は結果を出す。
時間はかかるが最終的にはこういった人が結果を出します。
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