住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲ できる上司は ” キャリアの差 ” を考えてアドバイスする

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日の 8 時から​ 耳ビジ ​がスタートします。

さあ今回もトヨコさんにどう料理されるのか ?

楽しみです。

さて今日は大学のテストの日です。

学生たちに頑張って欲しいですね。

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～できる上司は ” キャリアの差 ” を考えてアドバイスする～

昨日のブログでは

「​ お客様が話を聞かないのは情報が溢れているからではない ​」

という話をした。

お客様が話を聞かないのは

“ 自分とお客様の理解が乖離している ”

ということ。

それを定期的に修正する必要がある。

これは

“ 部下や後輩に指導する ”

ときにも言える。

部下や後輩にアドバイスをした時に

「なんで分からないの ? 」

とイラっとくることがある。

そんな時は思わず

「彼は頭が悪いな」

と人のせいにしてしまいがち。

実際は

“ 相手が分かるように説明していない ”

というケースが多い。

営業１年目と営業 20 年目では

“ 営業に対する理解 ”

は差があり過ぎる。

そのまま説明しても、新人営業スタッフは

「この人、何を言っているの ? 」

となってしまうのだ。

できる上司は

“ キャリアの差を埋めて説明する ”

といったスキルを身につけている。

的を射たアドバイスができるから新人も

「なるほどそうやるのか」

と理解できるのだ。

キャリアの差を考えてアドバイスする。

それができるとチーム力は一気に上がります。

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