住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲ まずは問題点や抱えている悩みしっかり聞き出す

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

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～まずは問題点や抱えている悩みしっかり聞き出す～

昨日のブログでは

「​ 部下に真剣にアドバイスしてもイマイチ響かない理由 ​」

といった話をした。

どんなに真剣に伝えても

「本人が気にしていない」

というのでは意味がない。

たいていの人は

「この部分を何とかしたい」

もしくは

「変わりたい」

と思っていなければ聞く耳を持たない。

昨日の A さんは

「いらぬゴルフのアドバイス」

の経験からそれを痛感した。

そして、それから

「部下へのヒアリング」

をスタートした。

一人ひとり呼んで

「今抱えている問題点や悩み」

をじっくり聞き出す。

その問題、悩みに関して

「何かできることないかな ? 」

と質問する。

すると

「こんなことを教えて欲しい」

というものが出てくる。

これにしっかりと答える。

こうなると部下は真剣に聞いてくれる。

相手が抱えている問題点や悩みを聞き出す。

それからアドバイスをする。

これが一番効率のいい指導法です。

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