感染ルンです。。。

原因は「仕分けの不具合」なんですと。

それってミスでしょ、とこちらは言い放ってみましたが、電話受付の人間は謝りません。きっと謝るというマニュアルは全くなく、謝ったら負け的な指導をしているのでしょうかねぇ、と疑いたくなります。

はぁ、これで一体 何度目だ？

しかも、 日付指定で届かなきゃいけない荷物 が特に、その佐川側が言うところの「仕分けの不具合」が起きやがる。

しかも、相変わらずミスをリカバーして顧客満足度を上げようともしない。

「ミスはミスとして。で、今すぐ持ってきてくれるんでしょ」

「ルート的に8時頃になります」

「って、今5時半だよ。その荷物は午前指定で、既に6時間近く待っている訳。送り主も受取主も困っているって叫んでいるのに、なんで対応できないの？　前も同じことを言ったけど、配達の人がいないならあなたでも、あなたの後ろで指示を出している上司でもいいから持ってきてよ。それともサポートセンターにいる人間の誰１人として個人の車すら無いっての？　へぇ、人里離れた場所に集配センターあるのに、徒歩か自転車で通勤してんの？　できないっておかしくない？　荷物を届けるのに国家資格でも必要なの？　話にならない」

とたたみかけても、

「お届けは8時頃でよいでしょうか？」

と、できない、リクエストには対応しない、通常業務のみです、という風な意味を多く含んだ遠回りな返答しか来ない。

返事をする業者が多い。理由がわからん！
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