PR
Keyword Search
▼キーワード検索
Comments
2005年03月31日
カテゴリ： カテゴリ未分類
我が社はいつも、３月の年度末はさほど混乱するような状況に陥る事はなく淡々と業務
しかし、今年度は違います。この日に焦点を合わせた大きな仕事を受注しているせいで、
開発部隊は大混乱をきたしました。
私自身は、忙しいなりにも事前に設定したスケジュール通りに朝から行動をしていまし
た。特にこの日に集中した年度末の特殊要素は入っていません、２月からめいっぱい苦
しんでいましたからね。
社内の動きは、大まかですが携帯のメールに転送されて把握できるようになっています
ので、外出先でもある程度リアルタイムに指示をしたりできるのです。
報告すれば完了ということになっていました。
ところが、午前中から予定外の動きが始まっているのが分かりました。
どうも得意先から、訪問するように求められているようです。指定された訪問時刻は今か
ら３０分後、車で１時間かかるところなのにどうやって行けというのだろうか。
この得意先にはシステム販社が関わっています。どうもその担当者が得意先に対して説
明不十分だったために不信感を持たれ『今すぐ来い』になったようです。
要求されたものを準備して訪問するには３時間はかかります、結局４時間後に訪問とい
うことで話しは落ち着きました。
と、いうことは最終日の今日、予定していた作業はすべてキャンセルになってしまうじゃ
ないですか！
すべてが済んだ先ほど、販社から『得意先の社内の確執がありまして･･･』というお詫び
ロスした我が社へのフォローはないんですね。
この件で、販社に対してクレームという訳にもいかない微妙な立場の我が社は、この
担当者に「借り」を作る作戦を立てましたよ。
しかし、今年度は違います。この日に焦点を合わせた大きな仕事を受注しているせいで、
開発部隊は大混乱をきたしました。
私自身は、忙しいなりにも事前に設定したスケジュール通りに朝から行動をしていまし
た。特にこの日に集中した年度末の特殊要素は入っていません、２月からめいっぱい苦
しんでいましたからね。
社内の動きは、大まかですが携帯のメールに転送されて把握できるようになっています
ので、外出先でもある程度リアルタイムに指示をしたりできるのです。
報告すれば完了ということになっていました。
ところが、午前中から予定外の動きが始まっているのが分かりました。
どうも得意先から、訪問するように求められているようです。指定された訪問時刻は今か
ら３０分後、車で１時間かかるところなのにどうやって行けというのだろうか。
この得意先にはシステム販社が関わっています。どうもその担当者が得意先に対して説
明不十分だったために不信感を持たれ『今すぐ来い』になったようです。
要求されたものを準備して訪問するには３時間はかかります、結局４時間後に訪問とい
うことで話しは落ち着きました。
と、いうことは最終日の今日、予定していた作業はすべてキャンセルになってしまうじゃ
ないですか！
すべてが済んだ先ほど、販社から『得意先の社内の確執がありまして･･･』というお詫び
ロスした我が社へのフォローはないんですね。
この件で、販社に対してクレームという訳にもいかない微妙な立場の我が社は、この
担当者に「借り」を作る作戦を立てましたよ。
お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
【毎日開催】
15記事にいいね！で1ポイント
© Rakuten Group, Inc.
