2005年12月の記事
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私が、今年読んで面白かった小説ベスト５（ ２００５年下半期 ）
こんばんは。 今日は、今年最後のウォーキングをしていましたので、夜の更新です。 なぜ師走で忙しい中、その辺をほっつき歩いているのか、という疑問を持たれるかもしれませんね～。 やっぱし、歩くとなんかいいアイデアというか、発想が生まれる気がするのですよ。 今日も、くだらないことをいくつか思いつきました。 そのウォーキングの模様は、年が明けてからゆっくりと…。 さて、先日、ノミネートまでお送りして発表がそのままになっていた「私が面白かった小説ベスト５ （ ２００５年下半期 ）」。 そろそろ書きませんと、年が変わってしまいそう。 と言っても、ずいぶん前でしたから本人も何を読んだのか忘れてしまいました。 ちなみに私が今年の下半期に読んだ本を、もう一度あげますと以下のとおりです。 ７月 この国のかたち １ 司馬遼太郎 この国のかたち ２ 司馬遼太郎 空中ブランコ 奥田英朗 この国のかたち ３ 司馬遼太郎 この国のかたち ４ 司馬遼太郎８月 真田太平記 １ 池波正太郎 真田太平記 ２ 池波正太郎 真田太平記 ３ 池波正太郎 真田太平記 ４ 池波正太郎 真田太平記 ５ 池波正太郎 真田太平記 ６ 池波正太郎９月 この国のかたち ５ 司馬遼太郎 この国のかたち ６ 司馬遼太郎 クライマーズ・ハイ 横山秀夫 即身仏の殺人 高橋克彦 ななつのこ 加納朋子１０月 オーデュボンの祈り 伊坂幸太郎 Ｐの密室 島田荘司 暗殺の年輪 藤沢周平 博士が愛した数式 小川洋子 胡蝶の夢 （１） 司馬遼太郎１１月 胡蝶の夢 （２） 司馬遼太郎 胡蝶の夢 （３） 司馬遼太郎 亡国のイージス 福井晴敏 なんとなくクリスタル 田中康夫 １００億稼ぐ仕事術 堀江貴文１２月 顔 （ＦＡＣＥ） 横山秀夫 真田太平記 ７ 池波正太郎 真田太平記 ８ 池波正太郎 真田太平記 ９ 池波正太郎 真田太平記１０ 池波正太郎 ちなみに今読んでいるのは、島田荘司の「龍臥亭事件」。 いくら歴史小説が好きだといっても、さすがに真田太平記４レンチャンでは少しきついので、肩の凝らないミステリーをコーヒーブレイクに読んでいます。 まだ読み始めたばかりですが、期待にたがわぬ面白さですよ。 それはともかく、上記の本の中から独断と偏見でベスト５を選ぶと次のようになりました。 ちなみに読んだ順番です。● この国のかたち 司馬遼太郎著 この本は、夏頃に日記のネタで大変お世話になりました。司馬遼太郎は、小説はもちろん面白いのですが、司馬氏独特の「余談」部分を切り取っても、それ以上に面白い。 この本は、その余談部分を独立させた本と言ったらいいでしょうか。 太平洋戦争や吉田松陰の教育論など、多くの方たちからコメントをいただきました。 司馬氏の歴史の見方、考え方は、いつまでも古くならない。逆に今の時代に生きている私たちが、昔の人たちに教えられる部分がこれほど多いのかということに驚かされます。 我々は、自分たちが思っているよりメンタルな面で進歩していないのではないかと考えさせられましたね～。● 空中ブランコ 奥田英朗著 この作品は、「邂逅の森」の熊谷達也と直木賞を同時受賞した作品ですね。テレビドラマにもなった作品。ぶっとび精神科医とぶっとび看護師の取り合わせに驚かされ、素直に面白かったです。 彼らのもとを、ストレスに悩むさまざまな患者が訪れて診察を受けるのですが、診察の模様がありえね～。 逆に主人公の医師と看護師のほうが診察をうけたほうがいいくらい。でも意外と違和感なく受け入れられたのは、精神科に対するこちらの知識が浅いからでしょうか。 本気で治療していると思えないのに、結果オーライで治療してしまっているのは皮肉な話ですね。 でも、こういう作品を直木賞にするということ自体、変わっている。面白いからいいですけど。● クライマーズハイ 横山秀夫著 この作品は、横山秀夫の代表作ではないと思いますが、どうしても横山秀夫を入れたかったです。 それにしても、すごいペースで本を出している作家ですが、どれを読んでも手抜きがない。 まさに職人としてのこだわりが感じられますね。 １２月に読んだ顔 （ＦＡＣＥ）は、それほどではないだろうと思って読んだのですが、これも面白い。さすがです。「クライマーズハイ」は、最近、テレビドラマでもやっていましたが、新聞社の紙面づくりにかけるプロ意識とノウハウがわかって勉強にもなりました。 それにしてもプロットの作り方のうまさがこの作品には顕著に現れていますね。● 亡国のイージス 福井晴敏著 この作品も、「ワイルド・ソウル」同様、メジャーなエンタテイメント部門の賞を３つも取った作品。映画化もされ（ちなみに映画はまだ見ていませんが）、小説の評判も上々なのはわかっていましたが、期待以上に面白かったです。 とくに中盤のどんでん返し。さすが乱歩賞出身ですね。中盤まではミステリー的な要素もあるのですが、そのあとは海洋冒険小説一直線。 さまざまなトラブルが次々に起き、絶対的に不利な立場の主人公が困難を一つひとつ乗り越えて形勢を逆転して行くあたり、映画の「ダイハード」や真保裕一の傑作「ホワイトアウト」を髣髴とさせる面白さ。 少し違和感があったのはラストですかね。少し説明しすぎのような。ちょっとありえないシチュエーションもあったし。それを割り引いても、傑作なのは間違いありませんが…。● 真田太平記 池波正太郎著 司馬遼太郎の「胡蝶の夢」とどちらにしようか迷ったのですが、すでに「この国のかたち」をあげていますので。 何といっても全１２巻。まだ１０巻しか読んでいませんが、量はもちろん質もいいです。 ただどちらかというと、以前、ＮＨＫのドラマで見た「真田太平記」のほうが面白かったかも。 オイラの場合、大抵、テレビや映画より本で読んだ方が面白いんですけどね。たとえば、横溝正史などのミステリーは、絶対本のほうが面白い。 丹波哲郎の真田昌幸や渡瀬恒彦の真田信之、徳川秀忠役の中村梅雀は適役でしたね。 でも絵になりやすい真田幸村ではなく、己の意思を消し、家を守ることに専念したどちらかと言うと絵になりにくい兄の真田信之を主人公に据えた点は斬新だと思いました。 時代の波に乗って大きく発展したものの、経営戦略に失敗して華々しく散るベンチャー企業より、大企業の狭間にあって、目立たないけれど、地道に長く存続してゆく中小企業のほうが実際、大変なのではないかということを連想しました。 今年は大勢の方たちからコメントや励ましをいただきましてどうもありがとうございます。 来年も細々と続けて行きたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。 それでは皆様、よいお年を。
2005年12月30日
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自分が望むものを他人から得る最善の法。
こんにちは。 いよいよ、今年もあと３日になりました。 最近、月日が流れるのが早いなと感じます。 なんか、つい最近、去年の紅白歌合戦を見たような気がするし…。 わっ、お正月だ！お年玉！お年玉！と、頭の中に今なお、浮き立つような気持ちがちょっぴりあって、それを抑えることができない自分に自己嫌悪を催す今日この頃。 お年玉なんて、もう何十年ももらっていないのですけどね。 流れる時間の早さに精神年齢が追いつかないという感じです。 来年こそは、不惑として恥ずかしくない落ち着きと地に足をつけた人生を歩んでいきたいと願っております。 さて、おとといに引き続き、ロバート・コンクリンの『説得力』から。 この本の中で、私が一番忘れられず、また営業マンとしてだけでなく、人としてこうありたいと思わせる営業法則のことがあるって書きました。 たぶん、この本の著者が一番言いたかったは、次のフレーズなんでしょうねぇ。● あなたが望むものを他人から得るには、他人の望むものを彼らに与えればそれだけ、彼らはあなたに、あなたの望むものを与えてくれる。 なんか哲学問答みたい。 この本は、こんなフレーズでずっと書かれているもんだから読みにくいんですな。 言ってることは簡単なことなんですけどね。 簡単なんだけど、これを人生の指針として徹底してやり続けることって簡単じゃない。 よーするに、営業マンがお客さんに、自分の会社の商品を買ってもらいたいなら、お客さんが望んでいることをまずかなえてあげなさいよ、って言っているんでしょう。 売る前に、お客さんが望むものを彼らに与えなければならない。 その逆ではダメですよ、ってことなのですね～。 そのためには、お客さんが望んでいるのが一体何なのか、知る必要があります。 これが本の中で何度も出てくる顧客ニーズというもの。 それに応えていくのが、いい営業マンなんだと結んでいます。 確かに、私の知っているトップセールスマンたちは、方法はどうあれ、皆この要素を持っている。 私にかつて保険を売りつけた営業マンは、当時パソコン初心者で、途方に暮れていた私に助けの手を徹底的にさしのべて、契約を結ばせました。 プロバイダの設定やインターネットの接続の仕方など、全部、数日にわたって手取り足取り教えてくれたのですよ。 その間、一度も保険のセールスはされなかったのですが、最後はこちらから、「入るよ。入りますよ」っていう気分にさせられてしまった。 コンサルタントの大親分みたいな船井総研の船井幸雄氏も同じことを仰ってます。●「ギブアンドテイク」ではダメ。今は、「ギブアンドギブ」だ、と。 つまり、お客さんから見返りを期待して営業するのはまだ甘い。 お客さんが望むものを見返りを期待しないで与え続けろ、ってことですか。 まさに、聖人君主！ だから、あれだけ大きなコンサルティング会社を作ることができたんだろうな～。 それはともかく、元総理の竹下登氏の「かしかり帳」も有名な話です。 何でも竹下氏は、若い頃から、周りの人たちを助けたり、困っていることに応えたりすると手帳に「貸し」と記入したんだそうな。 そして知り合い全員に「貸し」という形になるように頑張ったとか。 背が低いし、どちらかというと押しが強いタイプでもない竹下氏が総理大臣に上り詰めたのも、「ギブアンドギブ」の精神を貫いたおかげなのでしょうか。 営業で、このギブアンドギブの精神を使うとしたら、どんなことが考えられるでしょうか。 私は、上記の人たちほどすごくはないですが、それでもいろいろ考えてやったことがあります。 たとえば、ギブアンドギブの精神を理解してくれるお客さんだと思ったら、 ●お客さんの会社の業界情報や景気動向、近隣情報などのお得情報を持ってゆく。 ●困っていることがあれば相談に乗る。 ●記念硬貨が出たら銀行に並んで両替し、持って行く。 ●取引先の企業を紹介する。 ●プライベートの旅行へ行ったときのお土産や会社の粗品を持って行く。 など。 ポイントは、すぐ見返りを求めないということですね。 たとえば、どうしても深耕したいお客さんの場合、６ヶ月間、そのお客さんは営業するのをやめようと思う。 そしてその間ずっと、上記のことを行って、恩を売り続けるのです。 最後はお客さんの方で不安になってくるみたい。そして機が熟したと思ったら、その会社を訪問する。 そして、社長さんに、「今日は、社長さんに折り入ってお願いしたいことがあって参りました。実は…」 と、真剣な表情でお願いするのです。そのときの社長さんたちの顔は、心なしかほっとした表情だったのを覚えています。
2005年12月29日
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お客さんのニーズをうまく引き出す法
こんにちは。 相変わらず寒いですね～。 最近、仕事の関係で放射線治療の文献を読みまくっています。 最初は、「ベクレル」や「グレイ」、「シーベルト」といった放射線の単位はもちろん、画像診断学、核医学という用語すらよくわからなかったのですが、わからないなりに繰り返し読んでいると、いつのまにかわかったような気分になってくるから不思議です。 やはり、いくら難しいといっても日本語なのはありがたい。 司馬遼太郎の「胡蝶の夢」を読んでいると、西洋医学を勉強することの大変さが伝わってきます。 当時の最先端医療の文献はオランダ語ですからね。 医学以前に、まずオランダ語を理解しなければならない。 といっても、辞書や参考書なんて立派なものは当時ほとんどありませんでしたから、勉強したくても皆手探り状態。 それなのに、ポンペというお雇い外国人の講師がオランダ語で講義する。 主人公の松本良順と彼の弟子を除くと他の受講生たちは皆、ちんぷんかんぷんの語学力でよく勉強したなぁと思います。 当時からみたら、現代の医学は異次元の世界かも。 最近、つくづく医学の進歩の素晴らしさを実感しています。 脳腫瘍で苦しんでいた人が、手術せずに、日帰り治療で完治する時代に入ってきたのですよ。 江戸時代に生まれなくてよかった～♪ と思ったら、江戸町奉行を名乗っていたのでした。 この模様はいずれ、日記の中でご紹介しようと思います。 さて、ビジネスネタ。 昨日の日記で、営業マンはお客さんのバイイングポイント（買う理由）を見出す感度を磨くことが大事だと書きました。 そのためには、お客さんにタイミングよく質問し、ニーズを把握すればいいのだ、と。 そして、ロバート・コンクリン（ゆうこりんじゃないですよ←しつこい。知らない人はネットで検索してみよう）というトップセールスマンの書いた『説得力』という本の中に、この効果的な方法が紹介されているとも触れました。 さて今日は、この『説得力』という、かなり昔ですが全米で大ベストセラーになった本についてご説明しましょう。 少しチラシの話題からそれますが、バイイングポイントを磨くという点では、チラシも営業も共通する点が数多くあると思いますのでご容赦を。 この『説得力』という本をひとことで言いますと、トップセールスマンのノウハウものですな。しかしかなり学問的です。 だから結構読みづらい部分もある。読むのが早い私でも一週間以上かかった記憶がありますから。 でも、ここに紹介されているエピソードは、著者の長年の経験から導き出されたものでとても興味深いですよ。 この本の中で面白かったのは、昨日の日記で紹介した「確実にセールスに成功する法」です。 これは著者の成功体験から導き出されたひとつのノウハウですね。 著者は不動産会社のセールスマンをしていた頃、お客さんと売りに出ている家を一緒にまわって営業したのだそうです。 そのとき、お客さんのニーズを聞き出す、もっとも効果的なセールストークが次のフレーズだったとか。●「どうしてこの家をお買いにならないのです？」 なんじゃこれは、と思われる方もいるかもしれませんね。 でもよく考えてみると、お客さんを前にして、こういう質問の仕方をする営業マンは多くないと思いますよ。 一番多いのは恐らく、「この家をお買いになりますか？」という問いかけでしょう。 もちろんこんなストレートに聞くことはないでしょうが、大体このバリエーションの中で営業しているかも。 いわば想定の範囲内。 この本の中で著者は、こういう聞き方は、「はい」か「いいえ」の答えしか引き出せないと言っています。 すなわち、それだけではお客さんのニーズがどこにあるのかわからない。 ところが、「どうしてこの家をお買いにならないのです」という聞き方は、相手の感情と思考、そしてお客さんのその家に対する正直な感想に対して直接訴えかけている …と、言うんですな。そして、この聞き方は、さわやかで、誠実で、そして具体的な頼み方であるとも書かれています。 同じ方法を他の不動産会社の営業マンに伝授したところ、一年間で成果が三倍になったとか。 また、生命保険の営業マンもこの質問でお客さんのニーズを聞き出してセールスしたところ、大成功を収めたそうです。 逆に言うと、いかに営業マンは、お客さんのニーズがどこにあるか知らないまま営業しているということかもしれませんね。 確かにこの質問をして、お客さんが答えてくれた内容を徹底的に聞くことはとても大切なことだと思います。 そして、そのニーズを満たす対応策を、お客さんと一緒に徹底的に考えてあげる。 このポリシーは、いま流行の「提案営業」にも通じるものがあるんじゃないでしょうか。 自分の例で言うと、やはり使えますよ、この方法は。 さんざん営業して、お客さんが迷っているとき使うと結構グーです。 困ったちゃんのような顔をして少し笑いながら言うと、大抵のお客さんは迷っている理由を言ってくれます。 そこで、「ああ、なるほど。確かにおっしゃる通りですね」と言って、大げさにうなづき、「大変参考になります。もっとお聞かせいただけませんか」とさらに促します。 うまく相槌をうちながら神妙な顔をして聞き入っていると、とうとう本音を話してくれます。「買ってもいいけど、この点がネック」とか「買いたいんだけど、ずっと昔このメーカーの別の製品が故障して困ったことがある」など。 このあたりの本音は、もうバイイングポイントに直結していますよ。 その部分さえクリアできれば、もう買っていただけたも同然。 持てる営業能力のすべてをその部分に注ぎ込み、一気にお買い上げに持っていくことも可能です。 やっぱりトップセールスマンの経験から導き出された理論と法則は使えることが多いですね。 ロバート・コンクリンの『説得力』にはもうひとつ、忘れられない営業法則が書かれていました。 これは、デール・カーネギーの「人を動かす」にも同じことが書かれていて、営業マンだけでなく、人としてこうありたいと思わせるものです。 その点については、また次回…。
2005年12月27日
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効果のあがるチラシを作るために、もっとも大切なこと
こんにちは。 昨日アップした富士山の写真が好評でうれしいです。 実はケータイのカメラで撮影したので、おわかりの通り色がうまく再現されていませんでした。でも構図はうまく決まったかも。 多少ズームアップして、富士山を際立たせてみました～♪ やはりデジカメ、買おうかなあ。 ５年前に買ったのですが、ほとんど使わないまま壊れてしまいました。 あまり使わなかった理由は、乾電池の消耗が早いから。 単三電池を４本も使っているのに、数十枚写真を撮っただけで使えなくなってしまうのですよ。 最近は充電式のスタイリッシュなデジカメがたくさんあるみたいですね。 鮮やかな色のデジカメを首にぶら下げて歩いている人を見ると、かっこいいと思いますし…。 でも、５年前もそれにあこがれて買ったのでした。 さて、前回、いいチラシを作るためにもっとも大切なことは何かというテーマで書きました。 それは、チラシを作る人が自分の売る商品、サービスに愛着を持つこと。 つまり、その商品にほれこんだチラシの作成者が、自分の言葉でその商品のいい面をお客さんに説明することでしたね。 かつて、近代の広告理論の元を築いたコピーライターのジョン・Ｅ・ケネディ（大統領ではありません）は、こんなことを言っています。● 人に多く買ってもらうためには、人々になぜそれを買ったほうがいいのか、という理由を与えることである。 つまり、お客さんがその商品を必要である場合は、それを買ったお客さんの生活なり仕事なりが大いに改善される。 そのことをお客さんによく納得させるというのが、営業の重要なポイントである、と。 ぶっちゃけた話、お客さんになぜそれを買ったほうがいいのかをわかったもらう。 買う理由を、お客さんに与えるということですな。 この点を念頭に入れて、以前、チラシを作ってみたのですが、なかなか効果がありました。 商品やサービスをお客さんが買ってもらう理由を、こちらで考えられるだけ考え、チラシに箇条書きで盛り込んだのですよ。 実践編はこの次にして、今日は抽象論で終始します。 お客さんが商品を買う理由というのは、もうホント、さまざまです。 それはお客さんが自分で気づいている場合もあるし、自分で気づいていない場合もたくさんある。 それというのも、人間の精神構造にもともと大きな違いがあるからです。 ここでまた、お約束の多湖輝氏の心理学の実践書シリーズには、「国民性の違い」として、次のような例があります。○ アメリカ人…外向型。開放的、ざっくばらん、人懐っこい、気軽に打ち解ける。○ ドイツ人…内向型。威厳を繕う、形式ばり、閉鎖的、とっつきが悪い。 つまり、アメリカ人は、他人に立ち入らせたくない「私的な領域」が狭いのに対し、ドイツ人は広いから、上記のような国民性の違いが現れる。 しかしドイツ人は、はじめはちょっととっつきにくくても、一度、「私的な領域」の中に入って深く交際するようになると、たちまち肝胆相照らす仲になるらしい。 これと同じように、お客さんといっても、アメリカ人型、ドイツ人型、そのほかの型、さまざまな人がいるわけです。 少し本筋から外れましたが、言いたいことは世の中、いろんな人がいて、当然、商品を買う理由も全部違うということ。 そのため、顧客ニーズを把握することが営業にとってもっとも大事だとよく言われますね。 これに反論する人はいないでしょうし、皆、頭ではわかっている。 わかっているんですけれども、実際、営業の現場で見ていると、会社で商品開発したときのデータ、または営業マン自身の興味や価値基準をそのままお客さんに押し付けている場合が結構多い。 たとえば、エアコンを買おうと思って電気店へ行く。 すると販売員がやってきて、音が静かでさまざまな付属機能のついた新商品を勧める。実は買いに来た人は、エアコンが静かだといっても家の周りが騒音だらけであまりその点には興味がない。 いろいろ聞いてみたいんだけど、あんまり突っ込んで質問すると無理やり買わされそうでためらうというケース。 私だったら、とにかく安くて値ごろ感のある商品って決まってますが、あまりあからさまにそれを言うのもはばかられる。 結局、別のディスカウント店でよくわからないまま買い、あとで後悔ということも結構ありました。 要は、人はそれぞれ価値基準が違うということ。 どこを突けば、お客さんは商品に興味を示すのか、いろいろ広く突いてみる必要がありますね。 そのためにはお客さんの話をよく聞くことが大切かも。● お客さんのバイイングポイント（買う理由）をいち早く察知し、そのバイイングポイントを徹底的に攻めることが営業の最短距離である。 そのために、営業マンは、バイイングポイントを見出す感度を磨くことが大事である。 でも、そんなこと、一朝一夕に磨けるもんじゃない。 しかし、お客さんにタイミングよく質問し、ニーズを把握すればいいのだと言う人がいます。 ロバート・コンクリン（ゆうこりんじゃないですよ）というトップセールスマンの書いた『説得力』という本の中で紹介されている方法です。 これがあまりにあっけなくて、しかしそうかも、と納得する方法なのですよ。それはまた次回。
2005年12月26日
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三浦半島 二子山をゆく
こんにちは。 今日は、私が今年読んだ本の下半期ベスト５をお送りしようと思いましたが、まだ選考が長引いております。 あせって発表したところ、昨日の男子のフィギアみたいにトップと２位が入れ替わるような失態は起こせませんからね。 そこで予定を変更して、お散歩ネタをひとつ。 実はまた、ウォーキングというかハイキングへ行って来ました。 この寒い時期に意外とお勧めなのがハイキングです。 もちろん新緑や紅葉の時期がいいのですが、定番のハイキングコースはどこも混んでいる。 以前、連休中に高尾山へ行ったのですが、山頂は家族ずれや学生サークルで黒山の人だかり。 みんな一斉にゴザをひいて弁当を広げるものだから、あとから行くと座る場所もない。 完全にお花見のときの上野公園や千鳥が淵状態ですよ。 さすがにカラオケはなかったものの、日本酒で酒盛りが始まり、できあがってしまうオヤジたちもいたし…。 そこへ行くと今の時期はいいですね～。どこのハイキングコースへ行っても閑散としています。 もちろん寒いのですが、山道を１０分も登れば熱くなってくるからさほど心配はない。 山道で暑いともう地獄ですよ。 これも以前出かけた八王子城址ですが、なんと真夏の炎天下、たしか４０度近い記録的な猛暑の時期に行ってしまったのです。 ホント、死ぬかと思いました。 どうせ城跡だし、せいぜい丘程度のものだろうと軽く見ていたのが間違いのもと。 汗をかくだろうと１リットルのペットボトルを持って行ったのですが、あっという間に全部飲み干してしまい、たまたま見つけた水のみ場でさらに１リットル追加。 それもほんの１時間で飲み干してしまうし…。 飲んだ分全部汗をかいたと思いますから、２リットルは汗をかいた計算になる。 山城は、そう簡単に登れないように作ってあるということを忘れていました。 昔の話はともかく、ハイキングへ行ったところ。 私が出かけたのは、三浦半島にある二子山という標高２００メートル足らずの小さい山です。 三浦半島のガイドブックにあるハイキングコースはほとんど制覇していますが、たまたま行っていない場所でした。 三浦半島は首都圏から近いわりに、山や川、そして湘南の大海原と行楽地のフルコースが味わえるところです。 しかも比較的開けているので、食事や買い物にも困らない。 …ということで、横須賀線の東逗子という駅から歩き始めました。 駅前のロータリーから車道を直進し、県道を渡ると沼間小学校に突き当たる。小学校の敷地に沿って時計回りに歩くとハイキングコースの入り口です。 住宅の間を登っていくとやがて山道に。少し上ると、上から降りてくるマウンテンバイクに乗った人たちとすれ違います。 マウンテンバイクはやったことがありませんが、起伏のある山道を走らせると楽しいでしょうね。 山道は谷づたいの登りでうっそうとした森がまわりに広がります。ハイキングコース横の斜面にはシダが密集して生えていて恐竜が出てきそうな雰囲気。 ハイキングコースは整備されていて、登りもきつくないので子供でも大丈夫ですね。今年の春に出かけた埼玉県の伊豆ヶ岳にくらべれば楽勝です。 一度も休まず、１時間ちょっとで二子山の山頂に立ちました。 標高２０８メートル程度の山ですが、見晴らしはいい。 東京湾とその反対側には相模湾の青々とした海が眼下に広がります。 目を凝らすと、横浜のランドマークタワー。その右手に少しかすみがかって新宿新都心の高層ビル群がぼんやり見える。 風が強くて寒かったのですが、やはり山登りの爽快感は山頂からの絶景ですね。 悩みのある人は山へ登ったり、海を見たりするといいですよ。 自分よりはるかに大きなものを見ることで、人間の悩みなんて自然の大きさから比べればはるかにちっぽけで、取るに足らないものだということがわかるはず。 二子山を下り、森戸川渓谷へ向かいました。 滑りやすい岩場が続きますが、伊豆ヶ岳の絶壁を登ったことから比べるとこちらも楽なルートです。 もちろん油断は禁物なので、ゆっくり降りましたが。 昼なお暗い沢底を渓流ぞいに歩きます。でも、ほとんど水が流れていないので、水の中の飛び石伝いに楽々歩けました。 やがて渓谷沿いに作られた立派な林道に出て、そこを快調に歩いているとワッと言う光景に出くわしました。 巨木が倒れ林道をふさいでいる。 一本ならまだしも、数本、折り重なるようにして倒れているのです。 近くによって見ると、大量の土を抱え込んだ巨大な根っこの部分が高さ３メートルの大岩のようにこちらに迫ってくる。 両手をまわしても届かないような巨木を根こそぎ倒したのは、おそらく風の力でしょう。 最近、風が強い日が続きましたが、こちらのほうでは巨木を数十本も押し倒すような風が吹いていたのですね。 自然の力はすごい。 林道をふさいだ木々を、フィールドアスレチックの要領で乗り越えたり、下を潜ったりして突破して前に進みました。 そこから１０分も歩くと、次第に住宅がちらほら建ち並ぶ地帯に入り、ハイキングの終了が近づきます。 新興住宅街を快調に歩き、桜山の下のトンネルを抜けるとすぐ京急の新逗子駅。 ガイドブックには歩行距離１０．５キロ、歩行時間３時間５０分と書いてあるのですが、ゆっくり歩いたのに３時間弱で歩いてしまいました。 時刻はまだ午後３時。 帰るにはちょっと早いので、厨子海岸へ行ってみることにしました。 山と川を満喫したので、仕上げは海ですね～ 風は強かったですが、晴れていて、ウインドサーフィンのさまざまな色の帆が波に照り映えてとても印象的でした。 そして正面にはなんと富士山。 逆光だったのとすこし霞がかかっていましたが、あの独特の輪郭はやはり存在感がありますね。 今日はいろいろ見れたし、楽しかった～と思いつつ帰ろうとしたら、桜山の徳富蘆花の記念館の近くに古墳があると標識があるではないですか。 古墳と聞いたら、是非行かねばなりませぬ。 また急坂を登りました。 さきほどから下草や木の枝の部分に、なにやら動くものが…。 すわっ、曲者！ と身構えながら目を凝らすと、野生のリスではないですか。 自分の体と同じくらいの大きさの尾っぽがふさふさして暖かそうです。 山頂に着き、見晴台に上ってみると、尾根の部分に沿ってかすかに前方後円墳のなごりがわかる。 解説板をみると、古墳時代前期後半のもので、墳長は８８メートル。 古墳の前方部分にある見晴台からは、正面に富士山が見えました。 古墳時代の人たちは、正面に富士山と相模湾、そして江ノ島の見える絶景ポイントに古墳を作ったのでしょうか。長柄桜山２号墳から、富士山を望む
2005年12月25日
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私が面白かった小説ベスト５ （ ２００５年下半期 ）
こんばんは。 今日はお休みなので、先日お送りした「私が面白かった小説」の下半期ベスト５をお送りしたいと思います。 と言っても、まだ今年は終わっていないのですよね。 大晦日のレコード大賞の発表にこの企画をぶつけようかと思いましたが、それほどのものでもありませんし…。 それにしてもレコード大賞はどうなっちゃうんでしょうね。 学生時代は、だれがレコード大賞をとるか、だれが新人賞をとるかで賭けをしました。 …とはいっても、掃除当番を代わってあげるとか、持っている本やレコードをあげるとかいった可愛いレベルでしたけど。 オイラは、ホント、見事に当たらなかったですね～。 五木ひろしや森進一、布施明などその年に活躍して前評判の高かった歌手が大抵受賞するのですが、いつも穴馬ばかりを狙うから。 ただ本人は穴馬を狙っている気はさらさらなくて、本当に一番だと思っているから始末が悪い。 冷静に考えてみれば、大抵わかるんですけどね。 今考えてみても、自分のアホさ加減に腹が立ちます。 でも、最優秀歌唱賞は予想するのが難しいんですよ。 和田アキ子がもらったとき、なぜだ～と絶句したのを覚えています。 テレビを見ていたら、会場にいた人たちも、ええ～？と驚いたのがわかりました。 ただ、当時受賞したほとんどの歌手が第一線から離れてしまった現在、和田アキ子を選んだ審査員の先見性には敬意を表しますが…。 中学、高校で自分は賭け事に向いていないとあきらめたのか、その後、一度も競馬や競輪をやったことがありません。 それがよかったのか悪かったのか、どうなんでしょうね。 それはともかく、本の話。 私が２００５年の６～１２月に読んだ本は以下のとおりです。 司馬遼太郎や池波正太郎のシリーズものを読んでいますので、冊数は多いですが、種類はさほどではないのかも。７月 この国のかたち １ 司馬遼太郎 この国のかたち ２ 司馬遼太郎 空中ブランコ 奥田英朗 この国のかたち ３ 司馬遼太郎 この国のかたち ４ 司馬遼太郎８月 真田太平記 １ 池波正太郎 真田太平記 ２ 池波正太郎 真田太平記 ３ 池波正太郎 真田太平記 ４ 池波正太郎 真田太平記 ５ 池波正太郎 真田太平記 ６ 池波正太郎９月 この国のかたち ５ 司馬遼太郎 この国のかたち ６ 司馬遼太郎 クライマーズ・ハイ 横山秀夫 即身仏の殺人 高橋克彦 ななつのこ 加納朋子１０月 オーデュボンの祈り 伊坂幸太郎 Ｐの密室 島田荘司 暗殺の年輪 藤沢周平 博士が愛した数式 小川洋子 胡蝶の夢 （１） 司馬遼太郎１１月 胡蝶の夢 （２） 司馬遼太郎 胡蝶の夢 （３） 司馬遼太郎 亡国のイージス 福井晴敏 なんとなくクリスタル 田中康夫 １００億稼ぐ仕事術 堀江貴文１２月 顔 （ＦＡＣＥ） 横山秀夫 真田太平記 ７ 池波正太郎 真田太平記 ８ 池波正太郎 真田太平記 ９ 池波正太郎 真田太平記１０ 池波正太郎 この中から、ベスト５ですか？ シリーズで読んでいる作品は有利ですよね。「真田太平記」の文庫本は全１２巻ですが、そのうちの１０冊も読んでいる。 司馬遼太郎の「この国のかたち」は６冊も。 これはちょっと１冊の本とは比べられませんよね～。 それに、「なんとなくクリスタル」を今頃読んでいるオヤジは珍しいかも。 ところで、ホリエモンの本って、小説？ 自分の読書傾向に自ら突っ込みを入れていても仕方がない。 また独断と偏見で、無理に選ぶと次の５冊でいかがでしょうか。 …と思いましたが、長くなりましたので、それは次回。
2005年12月23日
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いいチラシを作るため、もっとも大切なこと
こんばんは。 師走で走り回っていましたので、今の時間の更新になってしまいました。 ところで、関西や中部は大雪。新潟は停電と日本全国大変みたいですね。 東京はおかげさまで、たんに寒いというだけみたいですが、個人的には結構せわしない年末です。 年末に走り回っているからといって、別に借金取りから逃げ回っているわけじゃないですよ。 これでも無借金でやっておりますから。（ ← だから会社がいつまでたっても大きくならない ） 枕はこのくらいにして、チラシの話をひとつ。 …と思ったのですが、疲れているのでまたとんでもないことを書いてしまいそう。 こういう場合は、再放送でお茶をにごそうかと思いました。 でも、これから書くことは、チラシを作る上において欠くことのできないことかも。 オイラがチラシを作る上において、常に念頭にあるのは、歴史的なトップセールスマンの以下の名言です。 やはり、苦労を重ね、何度も挫折や失敗を乗り越えて会得した彼らの成功法則は、ものを売る上においてもっとも大切なことを教えてくれますね。 ただ抽象的な言葉なので、その精神をどうチラシの中で生かしていくかという点が難しいのですが…。 能書きはこのくらいにして、さっそく行きましょう。 それでは…。 一般論ですが、売れない営業マンのパターンというのがあるんですよ。 たとえば商品パンフレットの受け売り。 セールストークを聞いていても一本調子で何を言いたいのか全然伝わってこない。売りたいという気持ちはわかるのですが、商品に対するこだわりが感じられないケースです。 ＩＢＭ創立者のワトソンは、世界最高のセールスマンともいわれた人ですが、こんなことを言っています。「セールスのコツは、自分の製品が優秀だという信念を持つこと。そしてこの商品がお客さんの役に立つということを心から思っているかである」 また、かつて家電のＣＭで彼が出ればヒット間違いなし、と言われた人がいたそうです。 彼はＣＭの出演を引き受けるとき、その会社の製品を自宅に持ってこさせ、２～３週間愛用し、自分がとことん納得しほれ込んでからＣＭに出演したらしい。 理由は、たった数十秒のＣＭでも、消費者に対する説得力が違うからだそうな。 夏が近くなると各ビール会社の宣伝競争が白熱しますよね。 やはり本当にそのビールにほれ込んで、おいしそうに飲んでいるタレントというものはわかるもの。出演タレントによってビールの売れ行きに大きな差が出るというのもわかる気がする。 ところで、各企業のトップ営業マンに共通している点は何でしょうか。 いろいろあると思いますが、これだけは間違いないと思われるのは、彼らは自分の扱っている商品にとことんほれ込んでいるということですね。 自分が本当に良いと思わなければ、相手に自信を持って売り込めません。 また彼らトップ営業マンに共通しているのは、自社の商品に対する信頼です。 この素晴らしい信頼できる商品をお客さんに是非わかってもらいたい。わかってもらうために我々が存在しているのだという使命感ですな。 彼らは一様に、この商品を売ることが世の中のためになるとまで思っているのです。 その思いがエネルギーとなり、営業の原動力となっている。 営業マンは、「自分の言葉で、自分の売っている商品を説明できるか」と自らに問いかけてみることが必要です。 それから大事なことは、自分の売っている商品を十秒間でお客さんに説明できるか、ということですね。 その商品について、今のところ興味のないお客さんが、営業マンに耳を貸してくれる時間はせいぜい十秒間。 その十秒間に、お客さんに商品の関心を抱いてもらうにはどうするか。 一言でお客さんの心をつかむバイイングポイントをしっかり把握する必要があるのですよ。 それを言ったのは、営業活動を理論的に洞察した研究で有名なエルマー・ホイラーという人です。 それに関連して、彼は、以下のようなことも言っています。● 商品についてのすぐれたアイデアを、十秒で話せるようにせよ。できるだけ言葉を少なくする工夫をすることが、もっともよいアプローチを生む。 オイラはチラシを作るとき、上記の「十秒で話せるようにせよ」の部分を「一目でわかるようにせよ」と置き換えて考えました。 お客さんがチラシを見てくれる時間は、せいぜい数秒。 一目でわかってもらえなければ、即、ゴミ箱行きです。 レスポンス率の高いチラシを作るには、上記の鉄則を常に頭において置く必要があるでしょうね。
2005年12月22日
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続・手作り自己紹介チラシで新規顧客を獲得する法
おはようございます。 今日は久々のビジネスネタです。 やはり師走はいろいろあって忙しいですね。 文章を書く仕事が入っていて、完成させるのにかなり時間がかかりそうなのです。 大変なのは、文体にビジベンのキャラが使えないことかも。 どこかで、オチをつけたり、冗談を書きたくなったり、そんな自分を抑えるのに一苦労です。 少し身を清めなければと思う今日この頃。 年末、年始は、真面目に仕事しようかなあ。 そんなこと書くと、普段は真面目に仕事していないように見えますけど…。 それはともかく、チラシの話でしたね。 さて、前回はタイトルの付け方と用紙の色にまず注目しました。 次に何を書くか。いわゆるコンテンツですか。 商品やサービスは、チラシを作る人によってもちろん違いますから、共通の部分で行きましょう。 これをコンテンツに入れると、確実にレスポンス率が高くなるというもの。 これが、ビジベン流チラシ作成術 その４。● チラシに代表者や営業担当者の顔のイラストを入れると注目度が増します。 個人的な意見ですが、おそらく人は、人の顔の形をしたものには無意識に注目してしまう傾向があるからではないかと考えるのです。 人によっては、人の写真やイラストをゴミ箱に捨てるのに抵抗があると言いますね。 オイラの場合、今まで作ったチラシのほとんどすべてに、商品を売る人、サービスを提供する人の顔のイラストを入れました。 やっぱり、これを入れると入れないとではレスポンス率が全然違う。 タイトルよりもまず、イラストの顔が目に入って注目し、読んでみようという気になったというお客さんは多かったです。 名刺にも写真を入れている人は多いですね。 名刺は直接会って渡すものだから、当然お客さんと会うときに顔をあわせる。第一印象を鮮やかに残すという意味において効果があるのでは。 ところがチラシは、新聞折込やポストに入れるだけ。 電話で申し込もうにも、問い合わせをしようにも、相手の顔がわからないよりはわかったほうが、お客さんにとって抵抗感が少ない。 ブログだってそうですね。やはりはじめてコメントを書く場合、どういう人か写真があったほうが、抵抗感が少ないような気がする。 ただ個人的には、写真よりイラストのほうが、リスクが少ないような気がします。 写真というのは、言うまでもなくそのまま。 鬼瓦権造（おにがわら ごんぞう）みたいな、見るからに怖い顔をしていたり、意地悪そうな顔をしたりしている人もいないわけではない。 直接会ってみれば、すごくいい人だとわかるのに写真になってしまうと、みんな引いてしまうことって多い。 それなら、愛嬌のあるイラストのほうがいいですよ。 私は元漫画研究会だったので、絵を描くことが好きですが、あまりうまくはありません。 でも、怖い顔の人も、特徴をとらえ、笑顔で描くと、その愛嬌溢れる顔のイメージが、第一印象としてお客さんの頭に刷り込まれる。 いつか第一印象の見栄えが大事だって書きましたね。 そういう場合、イラストの愛嬌溢れた顔が第一印象になる。 かつてクリニックで、非常勤の事務長をしていた頃、手作りチラシを作ったことがあります。 院長先生は、ホントはすごくやさしい性格の人でしたが、体重が１００キロ以上あって、見た目がちょっととっつきにくい。 どうも怖い、とっつきにくい先生というイメージができてしまって、一時は閑古鳥が鳴く状況になってしまいました。 これはちょっとそのマイナスのイメージを払拭しなければならない。 そこでオイラが院長の顔を、愛嬌のあるイラストにして、印象を変えようとしました。 そのイラストの描かれたチラシを簡易印刷し、自ら近隣の商店や住宅街にポスティングしてまわったのです。 これが近隣の人たちにすごくうけ、来院してくれる患者さんが５０パーセントも増えました。 怖いと思っていた先生が、カバみたいな顔に描いてあり、しかもニコニコ笑っている。 診察のときの印象は変わらなかったのですが、患者さんの頭の中には、どんなに愛想がなくても、あのカバみたいな愛嬌ある顔の印象が残っているのですね。 いくら院長先生が相変わらず仏頂面して診察していても、患者さんはその別な一面を知っているから、真面目にふるまえばふるまうほどおかしくなったのかも。 威厳を保つという点ではマイナスだったかもしれませんが、いまどき街のクリニックで、偉くて怖い先生は時代遅れですから。 チラシのイラストだけで、受け取るお客さんの印象をよくすることもできるのですね。 ところが以前別のケースで、ある会社がプロのイラストレーターに社長の似顔を依頼したそうな。 見せてもらったのですが、これがうまい。原画を見たら、あまりのきれいさに驚きました。 さすがプロ。 そして、それを使ってチラシを作ったそうなんですよ。 しかし、チラシの反応というか、社長の顔のイラストの反応はあまりよくなかったそうです。 どうしてでしょうね。 もしかして、うますぎるイラストを見て、お客さんが安心してしまうのではないか。 きれいな美しいチラシに、プロの作った非の打ち所のないイラスト。 あまりにも当たり前のパターン。 オイラの描いたイラストは、ちょっと自慢話が入ってしまうのですが、チラシをまくと結構評判になります。 お客さんが見て、描かれた人がかわいそう、とか、なんじゃこりゃ、変な顔～というリアクションが多いですかね。「プロじゃないね、この下手さ加減は。もしかして、チラシをまいている会社の社員が自分で描いたの？」 素人にしては結構うまいじゃん、みたいな。 いわゆる、チラシで効果のあるイラストは、「ヘタウマ」ぐらいが丁度いいのではないか。 お客さんが親近感を持ってくれるというのは、こういうイラストですね。 やはり、チラシの素人が、自分たちで汗水たらして作った手作り感がいいのだ、と。 チラシネタは、まだ続きます。
2005年12月21日
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今度こそ、私が面白かった小説ベスト５ （ 平成１７年上半期 ）
こんばんは。 おお、寒いっす。 今日食べた豚汁定食では、さすがにこの寒さはしのげませんでした。 やはり明日は、海鮮チゲを食べるべきか。 しかし、なんと言っても、寒さ防衛の最終兵器ですからね、チゲは。 ここで伝家の宝刀を抜いていいものなのかどうか悩む今日この頃です。 これからもっと寒くなりそうだし…。 マッチ売りの少女も、海鮮チゲ、そしてユニクロのエアテックコートがあれば、あんな悲劇が起こらなかったかもしれません。 それはともかく、今年の１～６月に読んだ本の中からベスト５を選ぶのでした。 この寒さのなか、選考は熾烈を極め、頭の中がショートしたみたいで火花が散っています。 メジャーな賞の受賞作だったり、ベストセラーだったり、いろんな書評を読んだりして選んだ作品ばかりなので、つまらない作品というのはあまりなかったです。 でも、たま～に、芥川賞受賞作や人気作家がやっつけ仕事で書いた作品の中に、なんじゃこりゃ～と思う作品が無きにしも非ず。 ほかには、時代のトレンドにもなっている作風について行けないオイラの感受性の鈍さとか。 たとえば、「○○入門」とか「○き○き大○き超○してる」。そして、若い人たちから絶賛されているらしい○坂○太郎も、なんかもよくわからない。 こういうタイプの本を絶賛して読んでいる若い人たちとの間に溝ができてしまったようで、一抹の寂しさを感じますな。 わからないけど、一応トライしてみようとする積極性は買って欲しいのですけどね～。 それはともかく、こんな私でも、これは面白いと思った作品がたくさんありました。 順位をつけようと思ったのですが、タイプが違うので順位がつけられません。 読んだ順に、ベスト５を選ぶと次のような感じでしょうか。 あくまで自分が読んで面白かったというだけの基準です。もちろん、たぶんに独断と偏見が入っていますので念のため。● 世界の中心で、愛をさけぶ 片山 恭一 作者が同年代なので、むしろ古風な香りのする作品ですね。マンネリという批判もあるようですが、言葉の一つひとつが美しい。個人的には、村上春樹の「ノルウェイの森」をはじめて読んだときのことを思い出しました。病気の女の子と彼女に思いをはせる男の子というシチュエーションは同じですね。まさにメロドラマの定番。 ● 歳月（上・下） 司馬遼太郎 明治の元勲、江藤新平を主人公にした司馬さんお得意の幕末英雄伝ですね。司馬作品にしてはあまり有名ではなかったので、ワンランク落ちるのかなと最初思いましたが、どうしてどうして。 有名な「花神」「世に棲む日日」「峠」に匹敵する傑作です。江藤新平の波乱万丈の生涯は、坂本竜馬や高杉晋作、西郷隆盛、大久保利通、大村益次郎の生涯にひけをとりません。清廉潔白な人柄が墓穴を掘るという人の世の皮肉さは、今も昔も関係ないのですね。● 火天の城 山本兼一一口で言うと、安土城の築城を請け負う大工の総棟梁が、さまざまな困難に直面しながら城を完成させるまでのストーリー。伏線として、父と子の葛藤や仲間同士の軋轢、仕事にかける職人の意地みたいなものが織り込んである。 興味深いのは、当時の築城の技術的な面が、職人の視点で細かく書かれていること。こういう切り口で書かれた、戦国の歴史小説は今まで読んだことがありません。書棚にある安土城の図面や航空写真と見比べながら、自分が安土城を作る職人の気分になって一気に読みましたね。 ● ワイルド・ソウル 垣根 涼介 メジャーな賞を３つ取ったということで読んだ作品。長いです。ブラジル移民の苦労を書いた冒頭の部分は読み応えがあります。かなりリアリティがあると思ったら、作者は現地で数ヶ月に渡って取材したとか。やっぱり行かないとこの雰囲気は出せないのかも。 事件は日本を舞台にして起こるのですが、私がよく行く場所が出てくるので別な意味で楽しめました。作者も当然、下見に行ったのでしょうね。どっかですれ違っていたかもしれない。● 邂逅の森 熊谷達也 これは言わずと知れた直木賞受賞作。なかなか一般人にとって、マタギの世界というのは実感として理解できない部分があるのですが、この作品を読むとバーチャルリアリティのごとく体験できるかも。 この作者も冬山をさんざん歩き、長期間マタギと寝起きを共にして、この作品を書いたとか。 人間の一生は限られたもの。とてもいろんな経験をしたくても限界がありますよね。本を読めば、いろんな人生、いろんな場面を体験できる。 やはり、いいですね～、本は。 横山秀夫の「臨場」「影踏み」は、ワイルド・ソウルとどちらを入れようかと争ったのですが、物語のスケールで後者に軍配があがりました。でも、総合力はもちろん横山秀夫のほうが上でしょう。 ちなみに、横山秀夫著「臨場」の書評は、以下のとおりです。○横山秀夫著「臨場」 やっぱり、うまいな～。短編という限られたページ数で、きっちり起承転結をつけ、しかもホロリとさせる部分もある。無駄がないリアリティー。 カッチリし過ぎて、遊びがない部分が窮屈だという人もあるけれど、それもこの作家の大きな個性だと思う。遊びがない分、毎回、アイデア勝負となる。 そのアイデアが、それぞれ秀逸で、よく同じ人の頭からこんなにアイデアが出てくるなと感心しますよ。 村上春樹は大好きな作家の一人ですが、今回は他の作品に譲ったという形です。でも、今まで読んだ中でつまらなかった作品がひとつもないのはすごいですね。それほど多作というわけでもなく、厳選した作品を世に出しているということでしょうか。 それから、今あえて本格ミステリーで勝負しようとした、「硝子のハンマー」の貴志祐介も捨てがたい魅力はありました。 ちなみに、以前、「硝子のハンマー」について書評を書きましたね。 ついでと言ってはなんですが、もう一度載せさせていただきます。○ 硝子のハンマー 貴志祐介 あの名作「黒い家」を書いた著者の本格ミステリー。 途中まで、すごく面白かった。やはりミステリーなので、あらすじを細かく書けないんだけど、企業のセキュリティーがすごく細かく書き込まれていてリアリティーがある。 本格モノって、トリックや謎に力を入れ、そこから物語を作っていくことが多いから、どうしても現実にはありえないようなシチュエーションになる場合が多い。まあ、それはそれでおとぎの世界の話として考え、素直に謎解きを考えられるから好きなんですが。 途中まで読んでいて、これはまぎれもなく★四つの評価だなと思った。ただ最後の種明かしのところでちょっと作者の辻褄あわせのような苦しさも感じられて、惜しい～と★半分のマイナスと自己チュー評価させていただきました。 でも、相当セキュリティーには細かく触れていて、その方面の知識を得られるだけでもこの本は「買い」ですな。 ちなみに作者の出世作、「黒い家」は厳しく評価しても、四つ★評価以上なのは間違いありません。 作品の作り方として、まず今まで考えられてこなかった密室殺人事件を作ろうとして、次にその方法論をいろいろ考え、それに対するシチュエーションや道具立てを組み込んで行ったのかもしれませんね。 しかし、ちょっと不自然な道具が中にあったと思う。それにこれだけの長編にしては、トリックがちょっと小粒で、謎もそれほど読者をひきつけるにしては弱かったのかもしれない。 もっとも短編のトリックで、ここまで面白く引っ張るんだから、作者の筆力はすごいと思えますね。 なんか、次点の作品の書評のほうが長くなっちゃいました。 平成１７年下半期のベスト５は、年内に発表させていただきます。
2005年12月19日
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私が面白かった小説ベスト５ （ ２００５年上半期 ）
こんにちは。 いよいよ平成１７年も残り２週間を切りましたね～。 今日の午前中は、パソコンで年賀状を作っていました。 今はパソコンがあるから年賀状作りが簡単。 昔は、年賀状を作るのも大変でした。 わりと凝るたちなので、学生時代は一枚一枚手書きのイラストを書いていたのですよ。 今より出す量は少なかったのですが、それでも書き終えるのに一週間近くかかったのを覚えています。 中には、相手の同級生をからかった４コマ漫画もあったりして。 正月開けに学校へ行ってから、正月早々やめてくれよ、と言われました。 何でも、家族全員から、その年賀状をネタにして笑われたとか。 何を書いたのか、あまり覚えていないのですが…。 それはともかく、年が変わると手帳も新しいのに変えなければいけない。 さっそく、来年用の新しい手帳を買ってきました～♪。 オイラがここ数年使っているのは、能率手帳のウィック７。 普通の手帳ですし、使い方も、ごくオーソドックスです。 手帳っていうのは、使っているときはもちろんですが、年が終わってからもあとで読み返すと面白いですね。 ５年分の手帳を用意して、過去の同じ日に何をしていたかを比べてみると、新たな発見があったりする。 数年前の自分と今の自分を比べてみて、成長しているか、はたまた後退しているか、わかります。 また、あのときは大変だったけど、今思い返してみたら、大した悩みでもなかったじゃん、みたいなこともわかる。 自分を客観視する上においても、手帳は有効利用できるのでは。 さて、オイラの手帳利用法の唯一のオリジナルといえば、読書目録みたいなものを書いていることですかね。 ４年前からはじめたのですが、これがなかなかいいです。 子供の頃から本を読むのが好きだったので、生まれてからどれほど本を読んだかわかりません。 数年前、一度読んだ本を買ってしまったことがあって、これはいかんと本の名前を手帳に控えることにしました。 せっかくだから、読んで面白かったかどうか、五つ星で評価することにしたんですよ。 これも文学賞の選考委員になったような気分になって楽しめる。 本は面白いんだけど、作家の性格が嫌いだから三ツ星だな、みたいな。 …ということで、今日は、オイラが今年読んだ本の中で、面白いと思った小説ネタで行こうと思います。 題して、「ビジベンは、こんな本を読んできた。２００５年上半期」。 上半期があるなら、当然、下半期もあります。それはまた、いずれ。 今日は、私が今年の１～６月までに読んだ本ですね。 読んだ小説は、以下のとおり、しめて３４冊。 このほかにもビジネス書を結構読んでいるので、かなりの活字中毒かも。 まとまった時間がとれないので、電車や食事のときなど細切れの時間を利用して読むことが多いですね。 それと、読みなれているからスピードも早いような気がします。 図書館で借りた本がほとんどですが、なぜか日本人作家の本が多いのが特徴ですかね。 最近、外人の登場人物の名前が覚えられなくて…。 以下の本の中で、唯一最後まで読めなかったのが、「刑事の誇り」。 ミステリーとしての評価の高い本ですが、なぜか横文字の登場人物の名前が全部同じに見える。 あの名作、「薔薇の名前」を最後まで読めなかったミステリーファンは、もしかしてオイラだけなのでは。 外人のプロレスラーの名前は、すぐ覚えられるのですが…。 それはともかく、今年の上半期に読んだ本は以下のとおりです。発売された時期ではありませんので、念のため。１月 ＧＯＴＨ 乙一 推理短編六佳撰 北村 薫／ 宮部 みゆき／選 重力ピエロ 伊坂 幸太郎 刑事の誇り マイクル・Ｚ・リューイン 死の壁 養老 孟司 バカの壁 養老 孟司 池袋ウエストゲートパーク 電子の星 石田 衣良２月 好き好き大好き超愛してる 舞城 王太郎 小説 蒲生氏郷 童門 冬二 世界の中心で、愛をさけぶ 片山 恭一 ハリガネムシ 吉村 万壱 鬼平と出世 山本 博文３月 鬼平犯科帳 池波 正太郎 ワイルド・ソウル 垣根 涼介 文鳥・夢十夜 夏目漱石 天と地と （上、中、下） 観音寺潮五郎４月 神の子供たちはみな踊る 村上春樹 斜め屋敷の犯罪 島田荘司 東京湾景 吉田修一 火天の城 山本兼一 臨場 横山秀夫５月 介護入門 モブノリオ 硝子のハンマー 貴志祐介 歳月（上・下） 司馬遼太郎 ７月２４日通り 吉田修一 脳ドックは安全か 山口研一郎６月 法月綸太郎の新冒険 法月綸太郎 アフターダーク 村上春樹 長崎乱楽坂 吉田修一 影踏み 横山秀夫 邂逅の森 熊谷達也 こうしてあらためて見ると、結構濫読ですね。 夏目漱石や司馬遼太郎、観音寺潮五郎があるかと思えば、若手ミステリー作家の乙一や伊坂幸太郎、舞城王太郎もあったりする。 また女性ファンの多い、村上春樹や片山恭一、吉田修一もありで…。 大きく分けると、歴史もの、ミステリー、直木賞受賞作やベストセラーなど時代のトレンドを代表する作品に読書傾向が偏っているみたい。 この中から、ベスト５を選ぶんすか。 自分で言っておきながら、難しいっすよ。 今日一晩、考えてみます。発表は次回。 ところで皆さんは、どの小説を選びますか？
2005年12月18日
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効果のあがる手作り自己紹介チラシのエッセンス。
こんにちは。 うう、暑い。もう、汗びっしょりですよ。 このクソ暑いのに、コートにマフラーで寒そうに歩いている人の気がしれない。 …と言いつつ、腕まくりして歩いていたら、多くの人たちが振り返ってオイラを見ていました。 ホントに汗を流しながら、顔を真っ赤にして歩いていたので、変な人と思われたかもしれませんね。 さきほど、遅い昼食を食べに外へ出たのです。 入ったのは、いつもお世話になっている松屋。 なんと昨日から、新メニューが出たのですね～。 それは、海鮮チゲと豚汁定食の二種類。 寒いときには、温かい汁物はいいですよね。豚汁定食は次回にして、今日は海鮮チゲ定食を注文しました。 口の広いどんぶりに、キムチや豆腐、ねぎ、そして小エビやたこが満載の海鮮チゲがほどなく目の前に現れます。 うまそ～♪ 空腹もあったので、うまいうまいと一気に胃の中に流し込みました。 食べているときはさほど感じなかったのですが、食べ終わったあと、汗がドバ～ッ。 とてもコートを羽織ってなんかいられない。 そうか、松屋のこの手の新メニューは、とびきりスパイシーなのでした。 そういえば、夏によく食べた「スープカレー」の辛さもファストフードのレベルを超えていましたっけ。 でもまた食べに行くだろうな～。 今年の冬は、私的には「暖冬」になりそうです。 それはともかくビジネスネタ。 今まで長々と、新規開拓におけるチラシの効用について述べてきました。 いよいよ今日から、私が自分で作ってポスティングして効果のあったチラシの実例ですね。 最初に申しておきますが、これから書くことは理論的な根拠は明確ではありません。 いろいろなパターンでチラシを作り、レスポンス率を見ながら改良を加えて、より効果の上がるチラシを模索していった結果です。 もちろん、どこがよかったか、という点はとても大事なことですが、人はそれぞれ好みというものがありますから、こうすれば絶対うまく行くなんてものは存在しない。 最大公約数の人たちから、注目され、好感を持たれ、電話で問い合わせしたくなってくるというのがいいチラシなのだと思います。 体系的にまとめられていないので、アトランダムに行きましょう。 もちろん、ビジネス書で読み、自分でうまく行くかもしれないと思った事柄をためしてみて、実際、効果のあったチラシ作成のエッセンスです。 理由はあまり詮索しないでくださいね。私自身もよくわからないことが多いですので。（ ← なんじゃそりゃ ） それでは…。ビジベン流チラシ作成術 その１● チラシのメインタイトルが重要。簡潔にどういう商品なのか、どういうサービスなのかが一目でイメージできるように書く。 あまり突飛過ぎても意味が伝わりませんし、ありきたりのものでは興味を引かれない。 そのチラシのテーマを的確に、短い言葉で表現できるかどうか。 誰でもイメージできる商品、サービスを少しひねったものがベターですね。 ちょっと抽象的ですが、個々にはありきたりでも、組み合わせると面白くなるものがありますよ。 たとえば、リフォームのコンビニ、おもちゃの病院、カギの救急車、など街でよく見かけるネーミングですが、パッと見て、なんとなくサービスの内容を理解できる。 しかも、ありきたりではない。 リフォームのコンビニなんて、コンビニ感覚で気軽に安い値段でリフォームをやってもらいたいという人には、注目されるかも。 またおもちゃの病院は、ちょっと壊れたらすぐ捨ててしまうのではなく、愛着のあるおもちゃを直して、長く使いたいという人にはほろっとさせます。 琴線に触れるネーミングと言っていいでしょう。 おもちゃのぬいぐるみや変身モノのヒーローが入院して点滴をうっている姿を想像するとほほえましくなりますし…。 かぎの救急車は、鍵をなくして自分の家に入れない、なんて真っ青になっているとき、救急車のようにすぐ駆けつけてくれたら助かります。 オイラの「ビジネスの便利屋さん」。略してビジベン、なんてのもそう。 今はわりと当たり前のネーミングですが、当時はインパクトがありました。 へぇ～面白いこと考えたね、とそのタイトルに興味を示して電話をかけてきてくださった経営者の方は多かったです。 コンサルタントというチラシをポスティングしたときはまるで効果なし。 当時の仕事は、コンサルと入り口は変わりませんでしたから、ネーミングはどうだっていい。 ただ便利屋で入ってしまうと、まさに便利屋的な仕事を頼まれるのですが…。 でも、依頼する会社からしてみると、最初から「先生」で入るよりも、「便利屋」のほうが依頼しやすいですよね。 企業と最初の取っ掛かりができてしまえば、あとは実力次第。 頭を使う仕事を任されるか、便利屋で終わるか。 はい、いまだに便利屋で終わってますです。 それはともかく、気軽に声をかけやすいという心理的な効果を狙ったわけです。ビジベン流チラシ作成術 その２● いかにもプロが作ったという色彩の豊富な凝ったものよりも、手作りの素朴なチラシの方がかえって目立ちます。 これは日記の中で何度も書きましたが、自分の会社や自宅のポストの中を覗けば自明だと思います。 最近は新聞オリコミのチラシもすごく豪華なものが入っていますね。 自分の興味のある商品には目を通しますが、それでも即ゴミ箱行き。とにかく捨てていかないとすぐ部屋の中がチラシで一杯になってしまう。 とくに消耗品で、安売りがテーマのチラシが豪華すぎると、かえってマイナスじゃないかと考えます。 当然、価格にチラシの作成費用が商品に転嫁されていると考える人は多いでしょうから。 こういう時代だからこそ、素朴でシンプルなチラシは、目立ちますね。 またスモールビジネスの場合は、手書きで作り手の人間性がこめられていると、愛着がわいてきます。 チラシは豪華なチラシも素朴なチラシも、お客さんの目に触れる頻度は同じ。 同じ値段をチラシにかけるのだったら、コストの安いチラシを大量に作り、ポスティングの回数を増やすほうが、効果が期待できます。ビジベン流チラシ作成術 その３● チラシ用紙の色は、クリーム色が、レスポンス率が高い。 これは、いろいろなカラーのコピー用紙をためしてみた結果です。 確か、白、ブルー、オレンジ、グリーンなど、市販の色つきのコピー用紙はすべてためしてみました。 すると、黄色、というかクリーム色のレスポンス率が高かったです。 私は、カラーコーディネーターではありませんが、黄色は注目を集める色と聞いたことがあります。 驚くことに、このことを経験的に知ったあと、あるビジネス書の中に、黄色のチラシに効果があると書かれていたのですよ。 世の中、いろんな人がいる反面、基本的な事柄には同じ反応をしてしまうところが、人間の面白いところですね～。 チラシネタはまだ続きます。それは、また来週。
2005年12月16日
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手作り自己紹介チラシで効率的に顧客開拓する法
こんにちは。 うう、寒くなってきましたね。 朝起きて、布団から出るのが一苦労。 暖かい布団から、急に冷たい室内へ出るのは体に良くないんですよ。 脳の血管がキュッと収縮して、血液の流れが滞る。 怖い怖い脳卒中です。 それを予防するためには、太陽が昇り、部屋が暖かくなるまで布団から出ないほうがいいのですね～。（ ← 起きたくないだけだろ！ とっとと、ストーブつけろ！！ ） それはともかく、今日は久しぶりのビジネスネタです。前回まで、チラシのネタでお送りしました。 今日はその続きですが、書いている本人も忘れていますので、先週のおさらいから行きましょう。 それでは…。 そもそも、営業というのは新規開拓や取引先の担当者が変わった場合など人間関係を築くのにかなりの時間を要するものですよね。 最初は大抵、名刺の交換から始まります。 営業の飛び込み訪問では、なんとか相手に自分の名刺を渡し、もしうまくいけば相手から名刺を受け取るというのが最初の目標でしょうか。 言うまでもなく、それくらい名刺は営業の場では大切なもの。 ところが、あいにく名刺には会社名や役職などフォーマルな情報のみで、人と人とが打ち溶け合って親しくなるような情報が記載されていない。 最近では、たとえば出身地や出身校、趣味、顔写真などを刷り込んでいる営業マンもいるようですが、全体から見たらごく少数でしょう。 名刺に、ゴチャゴチャ書いてあるのを嫌うお客さんも無きにしも非ず。 そういえば、新任挨拶で名刺を忘れた私の後輩に対して、「名刺は、武士の刀のようなものだ。それを忘れたら、昔だったら切腹だ」といって諭した社長さんもいたようですね。 ただ名刺交換は、すでに相手の顔も、会社も、役職も知っているのに、一種の儀礼のような形で行う場合もある。 名刺交換はすんだものの、そこから先がなかなか進まないということって結構ありますね。 その後、何回か会って、お互いのインフォーマルな情報を知り合うようになって初めて、お客さんと営業マンは親しくなっていく。 だから初対面の相手にいろいろ聞きたいことがあるけれど、最初から質問攻めにするのも、なんとなくしづらい部分はありますよね。 一度では聞けず、何度か会って少しずつ聞きだし、自分と相手との間にいくつかの共通点を見つけて親しくなってゆく。 う～ん。奥ゆかしいけれど、ビジネスの現場としては何とも非効率。 それなら一番はじめに、こちらのインフォーマルな情報を紙に書いて、名刺とともに渡せば、相手との人間関係を築く時間を短縮できるのではないか。 と考えて作ったのがこの手作りの自己紹介・挨拶文チラシ。 よく、モノを売る前にヒトを売れ、と言いますが、まさにそれを意図したものですね。 最初は、名刺プラスアルファのグッズとして考えたのですが、これをチラシとしてポスティングしてみたらどうかと考えたのです。 この発想は、別にオイラが考えたのではなく、ある雑誌で以下の成功事例のエピソードを読んだからでした。 それは、２６歳の自動車セールスマン。 担当地区内を飛び込み訪問で軒並みまわったのですが、玄関を開ける前にインターフォンで断わられる。 こういうシチュエーションって、どうしようもないですね。 お客さんの顔が見えないのだから、取っ掛かりがつかめない。 どうすれば玄関を開けてもらえるかと考えて、「消防署から定期点検に来ました」とかウソを言って、消火器を売っていた営業マンがいましたっけ。 言うまでもなく、犯罪ですよ。 もちろん、その営業マンは、合法的なやり方で、玄関を開けてもらえないだろうかと考えたそうです。 お客さんの立場で考えたら、どこの馬の骨かわからない人物に対して、不用意に玄関の扉を開けませんよね。 だったらインターフォンで断わられる前に、担当地区の人たちに自分がどういう人間なのか、知ってもらうことを考えたそうです。 それで作ったのが、自己紹介チラシ。 具体的には、まず、自分の似顔絵、受けそうなプロフィールを入れる。 それから、「○○君の１日」というシリーズものの漫画にして、自分の仕事や断わられたときの様子、失敗談などを手書きで描き、それを毎日コピーして、郵便受けに入れて回った。 約１週間、それを続けたところで各家庭を回り、「チラシでおなじみの○○です」とインターフォンで自己紹介、実績をあげたとのこと。 この記事を読んだとき、なるほどと思いましたね。 気に入ったのは、まず自分のプロフィールを相手に示すこと。 本を買うとき、まず、著者がどういう人間なのかなと思って、最後の方のページを開けてみる人って、結構いるんじゃないですか？ 新聞や雑誌でもそうですね。 自分の写真があって、そこに略歴とかが書いてあると、なにげに目を通してしまいますもんね。 ブログだってそうですよ。 ホームページのアクセス対策として、本人の写真を載せ、プロフィールを細かく具体的に書くこと、なんてよく書いてあります。 それから、そのチラシを作った営業マンのいいところは、断わられたときの様子、失敗談などを面白く書いたところではないでしょうか。 人が笑うときって、他人に対して一種の優越感を感じたときであると、本で読んだ記憶があります。 他人の自慢話や成功談よりも、失敗談を聞くほうがなんとなく親密な気分を覚えるもの。 そんなことを考えつつ、私も自分の自己紹介チラシを作ってみることにしました。 そのエッセンスはまた次回。
2005年12月15日
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練馬をゆく 絶景編
こんにちは。 昨日は例によって、一日中外回りでした。 でもやはりビタミンＢの効果なのか、あまり疲れない。 それなら日記を更新すればいいのに…。 実は、いつもなら早く家に帰ってぐったりなのですが、調子が良いのでひと駅前で降りて、またウォーキングをしてしまったのです。 昨日は軽く、３万歩は超えたでしょうね。 さすがに多少疲れましたが、今日は筋肉痛がまったくない状態。 何なんでしょう、このハイな気分は。 言っときますけど、薬はやってないですよ、ヤクは…。 でも確実に言えるのは、目が疲れなくなったこと。 前は、一日１０回以上目薬を点していたんですよ。すごく目が疲れて。 ところが、ここ数日、目薬を点すことをまったく忘れてしまっている。 パソコンの画面を見続けてもほとんど疲れないですね～。 これは絶対ビタミンＢの効果ですね。眼精疲労に効くと書いてありましたから。 それにしても、よっぽど前はビタミンが不足していたと言うことですね。 ファストフードばかり食べていましたから、今後気をつけねば。 さて、おとといの続きです。今日がはじめての方は、前の日記を先にご覧ください。 私が小道を歩いていて聞いた、若い女性の悲鳴。 臨戦態勢を崩さないまま、私は固まってしまいました。 そのあと聞こえてきたのは おおおおおおおおおおおお～ …という、野太い雄叫びの声。 男の悲鳴？ もうおわかりですよね。 ここは練馬区。なのに、豊島園の絶叫マシン。 せっかく、前回は思わせぶりに終わったのに、次の展開を予想したコメントの方がいらっしゃいました。 土地勘があると、やはりわかってしまいますね。 練馬区なのに、豊島園なんですよ、なぜか。 ここは以前、練馬城のあった場所なのに。 なんで練馬園と言わないのでしょうね。 絶叫マシンの定番、バイキングがブォォォォォ～ンと不穏な音を立てながら、大きく揺れているのがわかりました。 民家の屋根越しに見える巨大な男の顔は、バイキングの支柱の上に取り付けられている。あまり意味ないと思うのだけれど…。 昼間見てもすごく不気味です。 それにしても、ひっきりなしに聞こえる女性の悲鳴。 これだけ始終聞こえてくると、この近所に住む人は、悲鳴に慣れてしまっているのかもしれません。 もしもホントになんかあったときは大丈夫かしらん。 でも、絶叫マシンの悲鳴とホントに危険な目にあっているときの悲鳴は聞き分けられるのかもしれませんが。 今度、その微妙なニュアンスの違いを研究してみたい。 さて、その豊島園の入り口にまわってみました。 土曜日だというのに、すいてますね～。 チケット売り場にたくさんのブースが並んでいますが、開いているのは一箇所だけ。 しかもガラガラの状態ですよ。 大人一人が入園と乗り物乗り放題で３８００円。子供が同じく２８００円と浦安の遊園地に比べてリーズナブルなんですけどね。 待たなくて乗れるし、交通の便もいいのだから、結構穴場だと思うのですが…。 ところで、豊島園の入り口近くに新たな施設がオープンしていました。 それは、バーデと天然温泉、「庭の湯」。 松尾芭蕉並みのスピードでウォーキングしていたので、中には入りませんでしたが、新しいし規模も大きいので、温泉好きの人にはいいかも。 さまざまな種類の浴槽とボディケアやリフレクソロジーがあって、心と体のコリをほぐしてくれるらしい。 とくに死海プールというのもあって、イスラエルの死海の塩を使った浮遊感が体験できるとか。 愛地球博でも、呼び物のひとつでしたね。これは要チェックですな。 今度、ゆっくり来てみよう。 こっちもすいているといいのだけれど…。 豊島園駅前に出て、次に向かったのは、十一ヵ寺。 もと浅草田島町にあった１１のお寺が、関東大震災後にこの地に移転したもの。 広い道路の両側に寺が並ぶ景観はなかなか壮観です。 東京の都心以外の都区内には、震災後、移ったという例がたくさんありますね。 都心周辺には、その前にはもっと寺が密集していたのかもしれません。 その後、豊島園通りを左折して白山神社の前を通り、平成つつじ公園を経て、西武池袋線の練馬駅前へ。 駅前には、商店街や高層マンション、広い幹線道路もあって、なかなかの喧騒です。 駅前から少し歩いたところに、練馬区役所がありました。 ここも文京区役所ほどではありませんが、高層ビルなのですね。 玄関のエントランスの広さがすごい。 「んがっ」 （ by がきデカ ） 野球場ほどではありませんが、そんじょそこらの体育館より広くて豪華です。 さて、ここのお勧めは、区役所２０階の展望コーナー。 ここの展望室は穴場ですね。無料ですよ。ちなみに都庁もそうですけど。 周囲に高いビルはひとつだけ。 だから遥か彼方まで眺望が広がります。新宿副都心のビル群、池袋、私が行った日は見えませんでしたが、気象条件がよければ富士山もしっかり見えるとか。 また、展望レストランもあって、リーズナブルな値段で、夜景をみながらランチやディナーを楽しめます。 まだ続きますが、明日は久しぶりにビジネスネタで行きます。 練馬区役所２０階 展望室からの眺望 左手奥の緑が豊島園。
2005年12月14日
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練馬をゆく
こんばんは。 先週の土曜日にまた、ウォーキングに行ってきました。 そこで、ビジネスネタはまたこの次にして、今日はお散歩ネタからひとつ。 お散歩ネタにはやはり旬ってものがありますし、早く書かないと忘れてしまいますから。 ところで、先々週は川越へ行きましたね。 ウォーキングへ行ったのは二週連続です。 なんか最近、すごく体調がよくなったみたい。 口内炎と風邪で苦しんでいたときがウソのようです。 仕事で外を歩いているときも、突然走り出したくなってきたりする。 ちょっと前は、信号が黄色で点滅していると、まあいいやとやり過ごしていたのですが、最近はダッシュして渡り終えても、そのまま１００メートルくらい走ってしまうのです。 クライマーズハイじゃありませんが、ランナーズハイ、あるいはウォーカーズハイになっているのかも。 いくら歩いても、全然疲れないし…。 これも一種の病気なのかな。 もしかして、口内炎予防としてビタミンＢをまた飲み始めたからでしょうか。 ３０代の頃、数年間飲み続けたことがあり、そのときは異常に記憶力が良くなった感じがしました。 仕事や勉強というより、誠にどうしようもないことをいつまでも覚えている。 昼食に入ったファストフードのメニューと値段が一目見ただけですべてインプットされたり、新聞のテレビ欄の番組と出演者が全部頭に入ったり…。 ビタミンＢって、よくわからないのですが、皮膚や粘膜の健康維持を助ける栄養素と聞きました。 もしかして、脳細胞を活性化させる効果もあるのではないか。 医師に聞いたら、そんなことはありえないとにべもない返事でしたが…。 でも、あの急に頭がクリアになる感じは、絶対、他力本願的なものがありました。 またビタミンＢを飲み始めたので、果たして記憶力が増強するかどうか、またためしてみます。 もしかして、私だけ特異体質だったりして。 それはともかく、ウォーキングに出かけたのは練馬です。 なぜ、練馬へ行ったのかと聞かれれば、都営大江戸線が走っているから、と答えるでしょう。 そのココロは、１２月１０日と１１日は、大江戸線全線開業５周年記念として記念一日乗車券が発売されたのですよ。 当日は、都営地下鉄の全区間が一日乗り放題で、なんと４００円。 しかも、それにあわせて、練馬周辺のウォーキングパンフレットが無料配布されていたのですね～。 私の最寄の駅から往復７２０円の区間が４００円になるのですから、それだけでも３２０円の得。 これは、行くしかありません。 さて、練馬。 練馬といえば、皆さんはどんな言葉をイメージされますかね。 練馬大根、という人は、かなりの食通なのでは。 そこで、練馬春日町駅を降りてまず向かったのは、駅から徒歩３分ほどのところにある練馬大根の碑。 たくあん用として、生産されてきたそうですが、ここ数年、練馬大根への関心が高まり、それを原料としたうどんや焼酎が区内で発売されているとか。 でもこれは、ガイドブックの説明文をそのまま書いただけ。 個人的に練馬といえば、「がきデカ」のこまわり君ですね。 最近、若い人に、死刑！と言っても、八丈島のキョン、と言っても、何それ？というリアクションが返ってくるので、寂しい限り。 漫画の中で、東京都練馬区在住のこまわり君というフレーズが何度か出てきます。 練馬○○クラブの登場シーンは強烈でした。 これだけ一世を風靡した漫画なのに、以前の日記でご紹介した青梅の赤塚不二夫のように、町おこしとして採用されないのかなぁ。 でも、あまりにもあくが強いですからね、あの作品は。私は好きなのですが…。 練馬○○クラブの街として名前が知られたら、今の時代、洒落になりません。 こういうテーマで笑いがとれたのだから、昭和ってやっぱりいい時代だったのかもしれませんね。 それはともかく、見上げるような練馬大根の碑を見てから、さっそうと歩き始めました。 環八を越え、古い商店が並ぶ通りをひたすら歩きます。調子がいいからスキップしたくなってきます。 昔の古い農家を改造して作った店。木造でもろ昭和をイメージさせる銭湯。 ケヤキの大木をそのまま残すために、家の形をそれに合わせて作ってある商店。 通りを歩いているだけでも、見所は尽きません。 通りから一本中に入った春日神社は、練馬城主豊島泰経が守り神として大切に保護したのだとか。 そういえばこの通りは、春日町本通りと言うらしい。 そこからちょっと小道に入り、昔の田園地帯を想像しながら、のどかな住宅街を歩きました。 …と、突然。 きゃぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁ～ という、絹を裂くような女性の悲鳴。 すわっ、何事か。 私は、ギョッとして、タイガー・ジェット・シンやアブドーラ・ザ・ブッチャーに対する猪木や馬場のごとく臨戦態勢をとりました。 頭上を見上げると、なんと巨大な人間の顔。 うつろな表情で、遠くを見つめています。 女性の運命はいかに。 ここで、コマーシャル。 慣れるとおいしいくさやの干物。 （ by がきデカ） 練馬大根の碑
2005年12月12日
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今日は、イメージバトン♪ in 鎌倉時代
こんにちは。 今日はホリデーということで、ビジネスネタから離れてお送りしたいと思います。 そういえば、oceanblvdさんからずいぶん前にイメージバトンをいただいていたのでした。 大変遅くなり、申し訳ございませんでしたが、チャレンジしてみたいと思います。 さて、このイメージバトン。 前の人から回ってきた言葉からイメージする言葉を考えて、次の人に回すんでしたよね。 参考までに、私のところへまわってくるまで、どのような状況かと言いますと、海→ブルー→サッカー日本代表チーム→ドイツ→ソーセージ→バーベキュー→カニ→白砂→砂丘→海→太陽→ひまわり→種→スイカ→うめぼし→和歌山→みかん → あたしんち→猿山→赤ちゃん→フレンチブルドッグ→おばあちゃん→ボーリング→ハイタッチ→アメリカ→カジノ→ドラクエ→スライム→キング→トランプ→マギー審司→ジュエリーマキ→後藤真希ちゃん→モーニング娘→テレビ東京→ 旅→駅弁→牛タン→カルビ→脂肪→カプサイシン→カタカナ→ひらがな→日本→アンジャッシュ→おぎやはぎ→メガネっこ→のび太くん →夢→寝坊→二日酔い→ウコン→サプリメント→美容→ヨガ→マドンナ→注射→ワクチン→ラクチン→温泉旅行→会席料理→日本酒→芸者さん→ジャパニース→ ジャニーズ→光ＧＥＮＪＩ→短パン→ぴちっぴちっ→Gパン→普段着→Ｔシャツ→無芸大食→自分→ぐーたら→なまけもの(動物)→木の上→秘密基地→仮面ライダー→変身→女優→ハリウッド→プリティ・ウーマン→最高の笑顔→サザエさん→サザエさん症候群→月曜日→月９→森山未来→若い→稲葉浩志→カリスマ→ 美容師→バイクレディー→美女→薄命 …だそうです。 それにしても、何人の人たちのところを経てきたのでしょうね。 ざっと数えて、９５人？ すごい。 最初の「海」を考えた人が、大河の最初の一滴ですか。 今度暇なとき、源流ツアーをしてみようかと思う今日この頃。 よほど暇なときでなければ難しいでしょうけど…。 大学生の方とか、ブログのバトンをテーマに、いろんな切り口で考えると、独創的な論文が書けるかもしれませんよ。１ バトンを回してきた人のキーワード 美人薄命って、よく言いますね。なんといっても、オイラの年代は、夏目雅子さんが思い浮かびます。 清楚な美人を絵に描いたような人でした。 ただ、主演した「鬼龍院花子の生涯」みたいに、美しい中にも凛としたすごみも感じましたね。 それから、十代で自殺してしまった岡田有希子さん。 ちょうど、歌が大ヒットしていた頃ですよね。やっと、ザ・ベストテンの常連になってきたと思った矢先の衝撃的な事件。 後追い自殺が相次いで、大変なニュースになったのを覚えています。 今でもたまに、当時所属していた事務所のビルの前を通るのですが、路上に花束が置かれているのが目に止まります。 当時のファンにとって、今でも忘れられない出来事に違いありません。 つい最近で、美人薄命といえるのは、本田美奈子さんですね。 亡くなる前、ＮＨＫの特番で久しぶりに本田美奈子さんが歌っているシーンを見て元気そうだと思ったら、その後突然、白血病で倒れたと聞き、驚きました。 亡くなったと聞いたときはもっと衝撃的でした。 細いのに体全体を使ってパワフルな唄い方をする人だという記憶が残っています。 白血病は、美人薄命の病のような気もしますね。 確か、セカチューで亡くなってしまう女の子も、白血病でしたっけ。 そういえば、映画の「ある愛の詩」で、アリ・マッグローがなってしまう病気も白血病？ 白血病と言う語感自体が、なんとなく悲しい。「ラブ・ストーリー」の美しい旋律が頭に中に流れます。 若いときに死んでしまうと、永遠に年をとらない。 美人だと周りの人たちの注目を集めていますから、いつまでも記憶に残る。 男はもちろん、女性も美人にあこがれる。 不老不死の薬のように、これは人類の永遠のテーマかも。 しかし、oceanblvdさんが言われるように、美人もなかなか大変な稼業かもしれませんね。 オイラは、自分の偏差値をわきまえています。 だから、飛び切りの美人がまわりにいると引いてしまうかも。 美人には、その面でのデメリットはあるかもしれない。 美人が普通の生活をしたいと思うなら、変な格好をするとか、おやじギャグを連発するとか、自分を低く見せる努力が必要なのではないか。 美人の方、受けない冗談の言い方でしたら、しっかりと添削ご指導させていただきます。ご一報いただければ幸いです。２ その人が回してきたキーワードから連想するものをひとつ挙る 私の前の言葉は、『薄命』 ですね。 薄幸というイメージがありますが、私はそのまま、短命という意味にとりました。 短命と言えば、平均寿命をイメージします。 今の日本は、世界一の長寿国なのだとか。 ところが、寿命がグッと伸びたのはつい最近のことらしいのです。 たとえば、こんな記録が残っているらしい。 明治時代の平均寿命は39才､大正時代43才､昭和に入ってからも1947年(S22年)でも52才｡ ほんの６０年前は、５０才そこそこで寿命が終わっていた、と。 もちろん、乳児死亡率や戦争の影響もあったでしょうが、信長時代の「人生、五十年」というのは、つい最近までのことだったのですね。 ところが、つい最近、もっと衝撃的なニュースを見ました。 鎌倉時代に墓地があった鎌倉市の由比ヶ浜南遺跡から出土した人骨を分析したそうなんですよ。 歯や骨の分析が可能な２６０体について、亡くなった年齢を調べた結果、１５歳未満の子どもとみられるものが７７体と全体の３割を占めた一方で、５５歳以上は５体にとどまったとか。 そして、平均寿命の平均値は、なんと２４才。 この研究をおこなった聖マリアンナ医科大学の平田和明教授は、「平均寿命の短さに驚いた。戦乱や災害、都市の劣悪な環境などさまざまな要因が重なっていると考えられ、中世の都市、鎌倉に住む人たちの多難な暮らしぶりがうかがえる」と話しています。 もちろん時代をさかのぼるともっと平均寿命が短くなる。 ネットで検索したら、縄文、弥生、古墳時代に入っても、平均寿命は十代。もちろん今と違って、乳児死亡率が桁違いに高かったのだと思いますが、大人になっても二十代でほとんどが死んでいたらしい。 明治時代では明治13年（1880）に男女とも30歳の関門を突破し、大正に人って初めて男女とも平均寿命が40歳を超えた。 今から見たら、昔の人はみんな、「薄命」ですね。 鎌倉時代にもし生まれていたら、ブログをやっている人のほとんどはお墓の中。 こうして考えてみれば、いい時代に生まれたということになるのでしょうか。 さて、長々と書いてきましたが、それでは私のキーワードは、『薄幸』 → 『鎌倉時代』 とさせていただきます。 縄文や弥生時代でもよかったのですが、せっかくの研究結果に敬意を払いまして。 しかも今日は、大河ドラマ「義経」の最終回でもありますし。 そういえば、義経も「薄命」の代表選手みたいなところもあります。 静御前は、まさしく美人薄命。３ 最後にバトンを回して来た人に一言 最初からイメージされた言葉を見ていくと、どんな人がどんなことを考えて、バトンを回していったのか、これまたイメージできて面白いですね。 男女といった性別はわからなくても、言葉による年代の違いというものは、多少わかるような気がします。 イメージする言葉にも時代背景ってありますね。 美女→薄命というイメージは、やはり同年代だなあ、と。４ 次にバトンを回す人3人を挙げます。 伝統のあるイメージバトンの９７人目のランナーになって、イメージバトンの歴史に名を刻みたいという方は是非、お持ち帰りください。
2005年12月11日
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手作りチラシで効率的に顧客開拓する法
こんにちは。 今までずっとチラシの抽象論というか、能書きを長々と述べてきました。 そろそろ、オイラはどういうチラシを作って、ポスティングしたかという事例について書かねばなりませぬ。 ただそれに対して、確固とした理論はないんですよ。 語弊はあるかもしれませんが、講演会の講師なら、実戦はさほどうまく行かなくても、確固とした理論を示し、参加者の納得を得られれば商売が成り立つ部分はある。 こちとら、結果がすべて。 いろんなビジネス書を読み、講演会へ参加して、理論武装してチラシを作っても、まったく泣かず飛ばずという例は日常茶飯事でした。 いろいろなチラシを作ってポスティングし、レスポンス率の良し悪しをみる。その結果を参考に、試行錯誤しながら作り直していったというのが本音です。 もちろん、成功した点に関してはいろいろ考え、理論づけはして行ったのですが、同じ状況でやってみて、すべてがうまく行くということもない。 不確定要素も多々あるということですな。 こちらとしては、成果が上がればそれで結果オーライみたいな部分はあったりして。 ここだけの話なんですが、オイラの作ったチラシをある大学の教授が見たことがあるんですよ。 かなり前ですが、ある大学のマーケティングのゼミから、実戦講座の講師として招かれたのです。 さて、その先生。 マーケティング分野ではわりと有名な人で、たまにテレビでコメンテイターなんかもやっています。 理論は普段その先生から教えてもらっているからいいだろうと、成功したチラシ、失敗したチラシの実例だけを述べることにしました。 そのまま講義みたいに話しても面白くないだろうと、クイズ形式でやってみたのですよ。 学生さんたちに、オイラが今まで作ったチラシを渡して、レスポンス率がどれだけあったか、また、そう考えた理由について討議してもらいました。 たとえば、何月の平日を中心に東京の○○の地域のビルオーナーを中心に５０００部のチラシをポスティング…と、ファクターもしっかり示して。 そしてはたして何件、お客さんから電話がかかってきたでしょう、とクイズみたいに聞き、学生さん一人ずつの予想数字と理由を黒板に書き込んで行ったのです。 すると、オブザーバーの立場で座っていたマーケティングの教授も、その趣向を面白がり、自ら参加してしまった。 なんと、大学の先生、一人だけ突拍子もないレスポンス率を言ったのです。 確か、５０００枚配って、３０件以上電話があるはず、と。 従って、レスポンス率は、０．６パーセント。 ありえねぇぇぇぇぇぇぇぇぇ～ 実は、そのチラシ。 表面上は実に購買意欲をそそるように作られているのですが、顧客の心理に及ぼす影響という部分で致命的な欠点があったのです。 見た目は、無料耐震診断と書かれていて、とてもいい感じ。でも、そこから仕事を結び付けようという意図がほのかに読み取れた。 もちろん、悪徳リフォーム会社ではないですよ。 こちらが頭を下げたくなるくらい良心的な会社です。 耐震診断はもちろん無料でアドバイス。問題がないケースは、もちろん、そのまま何もしない。 問題がある場合は…。 そのへんの言い回しがあいまいだったのでしょうね。若干、お客さんに不安感を与えたのかも。 それと、阪神大震災の直後だったことも、便乗商法と取られて逆に災いしたのかもしれません。その企画は、震災のずっと前からあったのですが…。 結果はなんと、５０００件配って、１件も電話がかかってこなかった。 つまり、レスポンス率ゼロ。 ニーズはあるはずなのに。 今も、耐震強度偽装問題など、自分たちの家に対する不安はいつの時代にも根強いものがありますよね。 それはともかく、当初の私のもくろみは、学生たちのチラシのレスポンス率の甘さを指摘することでした。 それなのに、大学の先生が参加してしまった。 しかも、私からレスポンス率を聞く前に、自分の予想を言い、学生の前で自分の予想を理論付けてしまった。 震災のあとだから、皆ものすごくこの問題にナーバスになっているはず…と。 まだ学生さんの方が、現実的でしたね。 皆、１０～２０件くらいだろうと予想したのですから。 正解を言うと、先生の顔をつぶしてしまうので嫌でしたが、仕方ありません。ウソを言うわけにはいきませんから。 その先生は、自分が突拍子もないことを言ったと気づき、照れ笑いをしていました。 しかし、その目は笑っていなかったぁぁぁぁぁぁぁ～。 専門家でも、配る前にチラシのレスポンス率を予想することはなかなか難しい。 あまり理論づけてしまうと、逆に微妙なニュアンスの違いが読み取れなくなるのかも。 ところが、これから話すオイラのチラシは、当時、０．３～０．５パーセントのレスポンス率は必ずあったのです。 コンセプトは、昨日書きました手作りの自己紹介・挨拶文チラシ。 でも最初は、チラシとして作ったものではなかったのです。 そもそも、営業というのは新規開拓や取引先の担当者が変わった場合など人間関係を築くのにかなりの時間を要するものですよね。 最初は大抵、名刺の交換から始まります。 営業の飛び込み訪問では、なんとか相手に自分の名刺を渡し、もしうまくいけば相手から名刺を受け取るというのが最初の目標でしょうか。 言うまでもなく、それくらい名刺は営業の場では大切なもの。 ところが、あいにく名刺には会社名や役職などフォーマルな情報のみで、人と人とが打ち溶け合って親しくなるような情報が記載されていない。 最近では、たとえば出身地や出身校、趣味、顔写真などを刷り込んでいる営業マンもいるようですが、全体から見たらごく少数でしょう。 名刺に、ゴチャゴチャ書いてあるのを嫌うお客さんも無きにしも非ず。 そういえば、新任挨拶で名刺を忘れた私の後輩に対して、「名刺は、武士の刀のようなものだ。それを忘れたら、昔だったら切腹だ」といって諭した社長さんもいたようですね。 ただ名刺交換は、すでに相手の顔も、会社も、役職も知っているのに、一種の儀礼のような形で行う場合もある。 名刺交換はすんだものの、そこから先がなかなか進まないということって結構ありますね。 その後、何回か会って、お互いのインフォーマルな情報を知り合うようになって初めて、お客さんと営業マンは親しくなっていく。 その点に着目したのが、オイラのチラシです。 ここ数日、真面目なことを書いて疲れましたので、その内容は、来週に。
2005年12月09日
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日本一のトップセールスマンの秘密
こんにちは。 今日は、私がかつて聞いた記録的超ド級最強トップセールスマンのお話です。 今から二十年近く前の話ですから、もう時効でしょう。 当時、日本一のトップセールスマンというキャッチフレーズで、講演が行われていました。 その日本一という基準は不明確だったのですが、自分の仕事に対するストイックさに関しては、間違いなく「日本一」という称号を差し上げてもいいでしょうね。 それではまず、私がその講演を聞きに行くきっかけから。 時は、昭和六十年代初頭、某銀行で営業マンをしていた私は、支店長から担当地域の新規開拓を厳命されました。 新規開拓ってやったことある人はわかると思いますが、嫌なもんですよね。 今もそうかもしれないけど、当時は飛び込み訪問の新規顧客開拓が王道でした。 いわゆるドアツードアで顧客の呼び鈴を押して回る方法。 ドアを開けてもらえるのはまだいいほうで、ほとんどの場合、インターフォンでガチャンです。 当時、若くて負けず嫌いだった私は、何とか先輩を営業成績で追い抜いてやろうと密かに闘志を燃やしていました。 だけど、どうやったらいいのか方法がわからない。 そんなとき、たまたま見た雑誌に、「日本一のトップセールスマン、怒涛の営業」とかいう講演会の広告が出ていたんですよ。 開催日は日曜です。 こりゃ、もっけの幸いと申し込みました。 講演会の当日、期待に胸を膨らませて参加したのを覚えています。 なんてったって、日本一のトップセールスマンですよ。 天才的なノウハウがあって、「開け!! ゴマ」みたいな魔術のような言葉を使えば、お客さんは皆、ドアを開けてくれると思ったのですね～。 ノートを用意し、講師の話は一言一句おろそかにしないぞと、ペンを握る手に力を込めて、身構えました。 講師は、五十年配の髪を短く刈り込んだおっさんでした。 趣味の悪い派手な背広。フーテンの寅さんの目を大きくしたような顔で、私たちの前に立ち、大きな声で自己紹介を始めます。 それが終わると、いきなり前列に座っていた若い男性を指差し、叫ぶように一言。「あなたは、昼飯を食いますか？」 いきなり大きな声で聞かれ、その若い男は、「はっ、はい」とおずおず首を縦に振りました。「トップセールスマンになりたかったら、昼飯なんか食ってちゃダメです」 講師は、参加者を見回すと、大声で言い放ちました。 参加者は皆、生唾ゴクリ。「昼飯を食うとまず眠くなる。そして満ち足りた気分になる。そんな幸せな気分で営業なんかできますか。人間、飢餓状態で追い詰められたほうがいい仕事ができるんですよ」（私は、地獄の餓鬼のようになった営業マンが、泣き叫びながら逃げ惑う人たちを追い回している姿を想像しました）「それから、日曜・祭日も休んじゃダメです。特に元旦は、大抵の家のご主人は自宅にいるものです。営業は、年中無休。一日休めば、好調のリズムが崩れ、戻すのに一週間はかかります」（ゲッ、正月から営業！? でもこの人なら、獅子舞いみたいな顔してるから、縁起モノとして喜ばれるかもしれないぞ。でも普通の人が営業したら…。） 私の額から汗が流れ始めました。「しかし、深夜に訪問するとさすがに苦情がくることがあります」 講師は、眉を寄せながら弱気な声を出しました。（ふぅ。少しまともになってきたな）「だから私は、夜の１０時を過ぎるとなるべく訪問営業は差し控えます。その代わり、名刺とパンフレット。これを大体一日１００件ぐらいのポストに投函してくる。それが終わって家に帰るのが、夜の１２時ごろ。さすがに晩御飯は食べますよ。だけどストップウォッチで正確に測り１０分ですまします。妻との会話もぴったり１０分。風呂はすこしゆっくり入りたいので２０分。そしてそのあとがやっと私の時間です」（ ……………………。） 講師はちょっと間をとって、ニャッと笑いながら参加者を見回しました。「深夜、皆が寝静まってから、事務処理です。今日の戦果を振り返りながら独り、悦楽に浸る。至福のひと時ですよ。でもそう長くは浸っていられない。やはり寝ないと次の日に響きますからね。だから午前２時には寝て、三時間ぐらいの睡眠時間は確保する必要があります。それから一番もったいないのは通勤時間。前いた会社は遠かったので、勤め先から５分ぐらいのところにアパートを借りて、独りで住んでいました。それぐらいやらなきゃ、日本一にはなれません」（ひぃぃぃぃぃぃぃぃぃぃぃぃ～。化け物じゃ～） 以上は２０年ぐらい前の話ですが、今はこんなことを言う人、少なくなりましたね。 要は訪問件数を多くして、顧客との接点を増やせってことだと思います。 商品にもよりますが、今でも泥臭く走り回っている営業マンのほうが、成績があがっているのではないでしょうか。 前にも書きましたが、今をときめくインターネット接続会社も、よく駅前で、テキヤのような感じで勧誘していますよね。 最先端を行くＩＴ企業も、営業だけはいまだにアナログなんだなと感じました。 それにしても当時、この講演会に触発されて頑張って営業したものの、やっぱり長続きはしなかった。 もちろん、講演を聞いてすぐはやる気満々。 よし！ 自分もトップセールスマン目指して頑張るぞ、と思う。 だけど、世の中そんなに甘くはない。 飛び込み訪問をして、連続30軒も迷惑そうな顔をされると、嫌な気分にさせちゃったな～と落ち込むのです。 普通の人が、どんなに努力しても朝青龍やボブ・サップになれないのと同じ。 見ず知らずの人に自分をわかってもらうまでは大変だし、時間がかかるものです。 当然、その他大勢の人たちは、最初はビギナーズラックで成果を収めることがあっても長続きしない。 一日中、お客さんからけんもほろろの応対をされ続けて平気という人間は、そう多くないはずですから。 でも仲良くなると、意外と愛想のいい、やさしい人だったりするんですよね。あとで聞いてみると、ちゃんとニーズがあったりして。 そういう応対をされる大きな理由は、お客さんの不安感。 看板を持っていない営業マンは、どこの馬の骨かわからない。下手にいい顔をして居座られても困るからです。 とても日本一のトップセールスマンのような荒行に耐える精神力は持ち合わせていませんでしたが、講習会でいくつかのヒントはいただきました。 前もって、お客さんの不安感を取り除いておく方法です。 そんなお客さんには、前もってチラシをまいておくと効果的なのですね。 チラシをまいて、どんな人間がどんな商品を売ったり、サービスをしたりしているか、あらかじめお客さんに知ってもらう。 知った上で、けんもほろろの応対をされるのであれば仕方ないですね。 もともとニーズがないわけですから、いくら頑張ってセールスしても無駄なことが多い。 少なくとも、商品やサービスにニーズがあるお客さんから、たんに胡散臭いという不安感だけで断わられるリスクを減少させることはできる。 その具体的な方法についてはまた次回。
2005年12月08日
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手作りチラシで効率的に新規開拓する法
こんにちは。 また図書館で、ＣＤを借りてきました。 西城秀樹のベストアルバムです。今、ヒデキといえば松井秀喜でしょうが、一昔前は、１００人中８０人は西城ヒデキの名をあげたでしょう。 ヒデキ 感激！ もちろん、桃太郎侍・高橋英樹も忘れてはいけません。東条ヒデキが最初に思い浮かぶ方もいらっしゃると思いますが…。 ＣＤを借りてみようと思ったのは、不謹慎ながら「脳こうそく」のネタがらみから。 それにしても、西城秀樹が脳こうそくで倒れたというニュースは衝撃的でしたね。幸い、さほど重くなかったようで元気に復帰したようですが、若い頃の西城秀樹を知っている人間にとって他人事では済ませない出来事でした。 さて、そのＣＤ。 声が若い。当時のシングルレコードからそのまま収録してあるのですね。「ちぎれた愛」「激しい恋」「傷だらけのローラ」そして「ＹＯＵＮＧ ＭＡＮ」。 思い出の曲はいろいろあるけれど、私は「薔薇の鎖」ですね。 当時中学生でしたが、マイクスタンドを縦横無尽に振り回して歌う姿はかっこよく、新鮮でした。 今はいろんなバンドのボーカルがやっていますが、私が始めてみたのが西城秀樹。 当時テレビで見て、さっそく、掃除の時間にモップを振り回して真似して唄ったのを覚えています。 そして、振り回したモップの柄が、教室の天井から吊り下げられた蛍光灯を粉砕。 先生に怒られたのなんの。 その西城秀樹が、脳こうそくか…。 気をつけようと思う今日この頃。 蛍光灯が割れて、ガラスの破片が頭に刺さると痛くて血が出るし…。 それはともかく、今日は久しぶりのビジネスネタです。 題して、手作りチラシで新規開拓する法。 この方法は、個人的にとてもお世話になりました。この方法がなければ、今私がここで、えらそーにブログなど書いていられなかったかもしれませぬ。 前にも書きましたが、自分で行うチラシのポスティングが一番いいのは、お金がほとんどかからないこと。 最初は、ワープロもなかったので、全部手書き。 従って製作費用は、紙とペンとコピー代だけです。 しかしもっといいのは、自分で作ったチラシのレスポンス率をみながら、より高い比率を目指して試行錯誤できることですね。 プロのデザイナーに頼んで数万枚も刷ってしまったら、なかなか再チャレンジはコスト的にも心理的にも難しい。 また、自分でポスティングすれば、どの地域にどういう会社や商店があるか市場調査もできる。 しかも、歩き回るので健康になるし…。 ではなぜ、飛び込み訪問ではなく、第一段階はチラシなのか。 そんなまわりくどいことしないで、いきなり営業をかけたほうが話が早いのに、と思いますよね。 実は私。銀行時代は飛び込み訪問の営業は得意でした。 独立開業して、同じ気持ちで会社に飛び込むのですが、なぜか思ったようにうまくできない。 自分の熱意が足りないのか、それとも営業能力が落ちたのか？ と、ずいぶん悩みました。 だけど逆の立場で考えればわかるのですね。 自分の会社のブランドの差。 銀行員の名刺を持っていれば、一応、どこの馬の骨かわからないということはない。 もちろん飛び込み訪問でけんもほろろの応対をされることは日常茶飯事ですが、たま～に、お茶をいれてくれてじっくり話を聞いてくれるお客さんもいました。 世間的に名の通っている会社というのは、その点でメリットが大いにあります。 同じことが大型資格で独立される方にも言えると思いますね。 やはり安心感といいますか。 大きな看板を背負っている以上、看板に傷がつくようなことはしないだろうという、お客さんが一種の担保を取ったような気分になるのは事実。 これが、半年前に作ったような世間でまったく知られていない会社の名刺を持ってまわった日には目もあてられません。 大企業でトップセールスマンを張っていた人が、自分の看板で独立開業したとたんスランプになる人が多いというのはこのパターンかも。 大企業でトップセールマンというのは確かにすごいことですが、半分以上、その会社のステイタスに助けられているのは無視できないと思います。 その一段高くなった枠の中から下へ降り、その他大勢の名もない会社の営業マンと同じ土俵に立って、なおかつトップセールスマンでいられるなら実力は本物ですね。 本人だけの実力で勝負しているわけですから。 しかし私は、大企業の看板がなくなったとたん、売れなくなってしまった。 自分の実力だけで売っていたと思っていたのですが、実際は、寄らば大樹の陰で売っていたに過ぎなかったわけです。 ここのところがいつまでも理解できないで、またサラリーマンへ戻っていく人は多いかもしれませんね。 しかしですよ。 昔、日本でも指折りのトップセールスマンの講演会を聞きに行ったことがありますが、誰も聞いたことのない会社の名刺で、すごい成果をあげる人がいるんですよ。 もう生まれながらの営業マンというか。 でも、そういう人は何百人に一人という確率でしょうか。 ちょっと脇道にそれるかもしれませんが、急ぐ話じゃないですし、その超人的な自己抑制的営業スタイルをご紹介しましょう。 なぜか、そのときの様子が鮮明に残っているし、自分の営業スタイルを確立する上において重要なファクターになったエピソードですので。 また普通の人が営業をする場合の反面教師の一面もあるかと思います。 とても真似ができないから、もっと別の方法を考えよう、とか。 さて、それは…と、思いましたら、長くなりそうなので、それはまた次回に。
2005年12月07日
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脳卒中の前ぶれと一過性脳虚血発作について。医師と女子高生の会話から。
こんにちは。 今日は久しぶりに、「脳の病気シリーズ」をお送りしたいと思います。 いつもは日曜日にお送りしていたのですが、昨日はウォーキングネタをやりましたので。 ビジネスネタは、次回ですよ～。 さて、この「脳の病気シリーズ」。 ほぼ月一回のペースで、お送りしています。 約一ヶ月前になりますが、前回は「脳塞栓（のうそくせん）」の話題をお送りしました。 前回との重複になりますが、私の本業で考えている取り組みが、病気やその治療法をやさしく一般の人たちに伝えてゆく方法です。 予備校教師の書いた「経済のしくみをやさしく解説する本」みたいに、誰でもよみやすく、わかりやすく、面白く、できたらいいなと思ってサンプルを作ってみました。 今日はその『世界一やさしい脳卒中の話』の中から、「一過性脳虚血発作と脳卒中の前ぶれ」というテーマでお送りしましょう。 今日が始めての方、この記事に興味のある方は、先に前回、前々回の記事をお読みいただければ幸いです。 2005-07-12 脳卒中はどんな病気か。医師と女子高生の会話から 2005-08-07 脳出血はどんな病気か。医師と女子高生の会話から 2005-09-04 クモ膜下出血はどんな病気か。医師と女子高生の会話から 2005/10/02 脳こうそくはどんな病気か。医師と女子高生の会話から 2005-11-03脳塞栓はどんな病気か。医師と女子高生の会話から 今日はその続きです。 登場人物は、脳外科のベテラン医師と現役女子高生のＡＹＡちゃん（松戸あや）の二人。 ＡＹＡちゃんは、おじいさんが脳神経外科病院へ入院したことで、毎日お見舞いに通ってくる元気な女子高生。 将来、看護師になることを夢見て、おじいさんの担当医師から脳卒中のことを勉強しているという設定でしたね。 脳卒中は、脳出血とクモ膜下出血と脳こうそくという種類の病気に分けられます。 前回、脳こうそくの中の「脳塞栓」について勉強したＡＹＡちゃん。 今日は同じく、脳こうそくの中の「一過性脳虚血発作」は、どんな病気かが話題になります。 それでは…。＜一過性脳虚血発作とは？＞ ● ＡＹＡちゃん「先生。さっきの話に戻りますけど、道路工事にもいろいろあって、長期間の交通止めで大きな迷惑をかけるものからほんの数十分の交通止めで被害がさほど大きくないものもありますよ」 これから話そうと思っていたケースがまさにそれだよ。それと同じように、一時的に脳の血流が途絶えて脳こうそくと同じような症状が現れることを一過性脳虚血発作というんだ。● ＡＹＡちゃん「一時的ってどれくらいの時間なんですか？」 たいてい１０分程度だね。長くても２４時間以内には治まる。症状は片方の手足がしびれたり、言葉が出なくなったりするんだけどそれほど重くはならない。● ＡＹＡちゃん「脳に血が流れないのはやっぱり、血のかたまりがふさいじゃうからなんですか？」 そうだね。おもに首の頚動脈の動脈硬化で、ザラザラになった血管の壁に血のかたまりができ、これがはがれて脳の血管を詰まらせてしまうんだ。 それから脳の血管の動脈硬化が進み、血液の流れが悪くなってくると、血圧が急に下がっただけで起きることもある。● ＡＹＡちゃん「でもすぐ良くなるんだったら、そのとき少し我慢すればあとはほっておいても大丈夫なような気がしますけど」 楽観的な見解だなあ。良くなるのは私たちの体の中にもともと備わった血のかたまりを溶かす力があるからなんだ。血のかたまりが溶けてすぐ血流が再開すれば脳細胞もダメージを受けなくてすむ。 だけど一時的でも一度詰まった血管はほっとくとまた詰まることもあるんだ。治療も何もしないと、その後３０パーセントの人が本当の脳こうそくになると言われているよ。● ＡＹＡちゃん「一度発作を起こしたら、たとえすぐ良くなっても先生に診てもらわなければいけないんですね」 私でももちろんいいけど、脳の専門医に早く診てもらったほうがいい。一過性脳虚血発作は、『脳こうそくの前ぶれ』って言われているからね。＜脳卒中の前ぶれってありますか？＞元気な中高年ほど脳卒中にかかりやすい● ＡＹＡちゃん「脳卒中が怖い病気だということはよくわかりました。今まで健康に見えた人が、突然何かに当たったように倒れてしまうんですよね」 日頃元気に見える中高年ほど、脳卒中にかかりやすいといえるんじゃないかな。 私の病院へ救急車で運ばれてこられた患者さんの奥さんから、『うちの人はまったく医者にかかったことがないくらい丈夫だったのに』って話をよく聞くことがあるよ。● ＡＹＡちゃん「どこか悪いところがあると自分で気がついていれば、日頃から気をつけるんでしょうけどねぇ。先生、どうして気がつかないのですか？」 脳卒中になる一番の原因が高血圧だからだよ。● ＡＹＡちゃん「うーん、そうか。『また血圧が上がりますよ』って言われている人で、痛がっている人はあまりいませんものね」 そう、高血圧は無症状のことが多いんだ。しかも高血圧の人は元気で精力的な人が多く、医者にかからない傾向があるんだよ。● ＡＹＡちゃん「低血圧の人は、朝なんか頭がボーッとしてなかなかエンジンがかからないですよね。それで、一度お医者さんに診てもらったほうがいいよって声をかけている元気な人が高血圧だったりして…」 それはともかく、このようなわけで今まで医者にかかったことのない元気な人が救急車で運ばれてくるんだよ。それに元気な人はＡタイプが多いから…。● ＡＹＡちゃん「えっ？ Ａ型の人が元気なんですか？ 私はＢ型ですけど、いつも明るくて元気でいいねって言われてますよ」 血液型じゃないよ。 アメリカのある学者が、『仕事においても余暇のときにも競争心が強く、いつも時間に追いかけられている感じがあり、絶えず物事を達成するために全力を傾ける人たち』をタイプＡ行動パターン、すなわちＡタイプと発表したんだ。● ＡＹＡちゃん「ビジネスマーン♪ ビジネスマーン♪ ２４時間・戦え・ま・す・か♪ …ってＣＭみたいですね。エリートサラリーマンの模範じゃないですか。バリバリ仕事して出世しそう。ＡタイプがあるならＢタイプもあるんですよね。言われなくても大体どういう人たちかわかりますけど…」 ずいぶん古いコマーシャルを知ってるなあ。ＡＹＡ君、ホントに高校生？ そう先回りされると言いにくいんだけど、おっしゃる通りＢタイプはＡタイプと正反対の人たちだね。よく言えば楽天的で陽気、悪く言えばぼんやりした特長を持った人たち。● ＡＹＡちゃん「もてなさそう…」 こういうのは好き好きだからね、一概には言えないよ。 でも、ＡタイプのほうがＢタイプより、狭心症や心筋こうそくで倒れる人が２倍以上多いと言われているんだ。同じ血管の病気である脳卒中も例外ではないよ。● ＡＹＡちゃん「Ａタイプのほうが過労死になりやすいってことですか？」 ご名答。過労死の原因は脳卒中と心臓の病気が大半なんだ。Ａタイプの人はこういう病気になりやすいと言えるんじゃないかな。● ＡＹＡちゃん「どうしてですか？」 Ａタイプの行動パターンと病気との関係は、新聞や雑誌でもよく取り上げられているよね。Ａタイプの人は、責任感の強い人が多いからとても一人ではこなせない量の仕事をかかえていて、深夜におよぶ残業で体と精神を酷使する。 すると血圧が上がり血液中のアブラの濃度も上がってくるんだ。また忙しくなるとタバコやアルコール、塩分の多い食物といった刺激物が欲しくなってくる場合が多い。● ＡＹＡちゃん「仕事を優先するために体を犠牲にしているってことなんですね」 気の毒だと思うけど、こういう生活をしているとＡタイプの人はＢタイプの人より早く血管がボロボロになってしまうんだ。 脳の断面を撮影できる機械で調べてみると、４０歳代でも７０歳代の脳と変わらないほど動脈硬化の進んだ人が結構見つかるんだよ。● ＡＹＡちゃん「ひゃー！ ３０歳も老けちゃっているんですか。でも彼氏にするならＡタイプのほうが魅力的なんだけどなあ」 何度も言うけどそれは好き好きの問題だし、別にＢタイプの人にしなさいとは言ってないよ。でもＡタイプの人はうまくストレスを発散することを考えたほうがいいね。 最近は『脳ドック』という脳の健康診断でもこのような行動パターンのテストをやっているから、それを受けて、自分の行動パターンを把握してみるのもいいかもしれないよ。 （次回はいつになるかわかりませんが、続く）
2005年12月05日
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小江戸 川越をゆく
こんにちは。 今日はホリデーなので、ウォーキングネタです。 少々せきは出るのですが、おかげさまで体調はすこぶる良好になりました～♪。 そこで久しぶりにウォーキングへ行ったのですよ。 場所は、小江戸 川越。 川越は、江戸時代に新河岸貿易で栄え、大江戸（東京）に対し、小江戸と呼ばれたとか。 今でも、蔵造りの家並みが広がり、歴史情緒豊かな街として知られます。 もう何度も訪れている街ですが、江戸町奉行 ビジベン越前守としては、復活の第一弾として無難な選択ですね。 もうひとつ見逃せないのは、関東屈指の城下町でもあること。 歴代城主は、知恵伊豆として知られる老中、松平信綱や将軍綱吉時代に権勢をふるった柳沢吉保など、幕府の実力者が目白押し。老中の城としても知られます。 老中といえば、江戸町奉行の直属の上司ですからね。 やはりお歳暮を持って、川越に挨拶に出かけねばなりませぬ。 …ということで、昨日の昼頃、東武東上線の川越駅へ降り立ちました。 川越で降りるのは、十年ぶりくらいですかね。やはり駅前は、ショッピングセンターが建ち並び、大きく変わっていました。 昼頃来たのは、昔来た経験から、川越を少し軽んじていたかもしれません。 見学するのに、それほど時間はかからないのではないか、と。 あとで、それが間違いだったと気づくのですが…。 川越の見所といったら、まず蔵造りの町並み。その中に毅然と立ちたる時の鐘。 江戸時代のランドマークタワーといったらいいでしょうか。 次に平安時代から続く古刹、喜多院。 それから川越城の遺構として残る本丸御殿ですかね。 前に訪れた経験から、ま、３時間もあれば全部まわれるだろうと考えたわけです。 そこで今回は、ちょっとウォーキングにプレミアムをつけてみました。 題して、「小江戸川越七福神めぐり」。 正月にやればいいんですけどね。今年は、口内炎や風邪でひどい目にあったので、早めに厄落としをしたいという気分もありました。 駅から徒歩５分の毘沙門天、妙善寺から歩き始めたわけです。 お昼を少し過ぎた時刻。駅前で腹ごしらえをしていけばよかったのですが、途中で食べればいいやと後先考えず歩き始めました。 次は寿老人の天然寺。そこから直線１キロを歩いて、喜多院を目指す。 その頃になって、少しあせりだしました。 古い住宅街や寺、学校が広がっているのですが、店が一軒もないんですよ。 いつもなら、砂漠の中のオアシスのように現れるコンビニがどこにもない。 とうとう喜多院についてしまいました。 喜多院には、なんと将軍家光誕生の間や春日局の化粧の間が残されています。どうして川越にそれらの建築物があるかというと、火事で喜多院の建物が全焼したときに、江戸城内から移築して寺の庫裏にしたのだとか。 江戸城の中にあったら、当然明治維新のとき取り壊されていたでしょうね。 ですが、以前入ったことがあるので、ここはパス。拝観料４００円かかるし…。 ほかにも、１万４千坪の境内のなかに五百羅漢や多宝塔、慈眼堂など古い建築物があって、天台宗の関東総本山としての格式の高さが感じられます。 それから隣の東照宮も見逃せません。家康の顧問のような立場の天海僧正が創立にかかわったとか。 時刻は午後２時を過ぎていましたが、すきっ腹をかかえて今度は川越城旧本丸御殿へ。 ここへ行ったら驚きましたね。中へ入れるそうじゃないですか。 以前は中に入れなかったんですよ。 日本全国を見回しても、本丸御殿が残っている城はほとんどありません。それだけでも貴重なのですが、残念ながら今残っているのは玄関や広間部分だけ。 当時は１６棟、１０２５坪の規模があったそうですが、残っている部分だけでも規模の大きさが偲ばれます。 驚いたのは、家老の詰め所が移築されていたことですよ。明治維新のときに民家に移築されていたものが、平成になってここに戻ってきたのですね。 江戸時代の上級武士の仕事場を興味深く拝見できました。 うれしいのは、拝観料が近くの市立博物館や川越蔵造り資料館とあわせてもすごく安いこと。 本丸御殿とセットで見ても、３００円ですよ、３００円。 これは安い。 博物館や資料館もすごく見ごたえがあって楽しめました。 …で、それらを全部見たら、午後４時をまわっていました。 ４時半までに入館しなければいけなかったので、わりと端折って見たんですけどね。 当然、すきっ腹をかかえて回ることに…。 資料館を見て、外へ出たときはふらふらになっていました。 ５時近くなって食べたラーメンのおいしかったこと。 飢餓状態から脱して見上げる、夕焼け空をバックにした時の鐘がとてもきれいでした。 江戸時代の町人も毎日、同じ景色を見ていたのですね。 夕暮れが迫っていましたが、近くにある菓子屋横町へ。 ここは風情があります。お勧めスポットですね。 ５０メートルほどのレンガ道沿いに、ハッカ飴や金太郎飴、せんべい、いも菓子を売る懐かしい駄菓子屋がずらり。 日本一長い、９５センチの麩菓子を買って帰る家族ずれを多く目にしました。 オイラも、いもスティックなるものを買い、歩きながら食べました。 帰りは、西武新宿線の本川越駅の近くの道を通って帰ったのですが、もう店だらけ。 クレアモールという繁華街には、飲食関係のほとんどのチェーン店が並んでいるのじゃないですか。 日中、あれほどコンビニがなくて苦労したのが嘘のよう。 同じ街とは思えないくらい。 それにしても、久しぶりのウォーキング、楽しかった。 …と川越駅で電車を待ちつつ、今日一日を振り返って唖然。 しまった。七福神めぐりを途中からコロッと忘れてた…。
2005年12月04日
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かっこ悪いけどなぜか気になるチラシの研究
こんにちは。 昨日の夜、ＮＨＫの番組で、久しぶりに松田聖子の歌を聞きました。 それなりに年を重ねているみたいでしたが、やはり見た目は若い。 今まで、いい曲をたくさんもらって、そして見事に歌いきっていますよね。 おととい青春バトンを書きましたが、やはり聖子ちゃんを書かないと、オイラの青春を述べたことにはならないかも。 なんたって、彼女の全盛期に、多少かかわりのあった人間としては…。 人違いで、テレビ局のリポーター数十人に囲まれ、走って逃げたこともあります。 オイラの二十代は、完全に杉村タイゾー状態でしたから。 それにしても、初期の曲はすごくいい。 「赤いスイートピー」はメジャーすぎますけど、好みとしては、「白いパラソル」、「渚のバルコニー」、「秘密の花園」、「瞳はダイヤモンド」といったところでしょうか。 当時、ドライブへ行くときは、すべてのアルバムのカセットを持ってカーステで流していました。そのサウンドは、何度聴いてもあきません。 それにしても、聖子ちゃんのお母さんが人格者で、やさしくて、元気一杯でいい人なんですよ。 おっと、このまま書いていくと、この話題だけで今日は終わってしまいそう。 今日は、昨日、中途半端に終わってしまったチラシの話題の続きです。 ホントに数字に絶対の自信があるならば、へりくだった売り込みの文句を長々とチラシに載せるとかえって足元を見られることになると書きました。 そして、そのことを気づかせてくれたチラシがある、と。 さて、そのチラシ。 今から十年以上前になりますが、私の事務所のポストに何度もポスティングされていたものです。 大きさははがきサイズより少し大きいくらい。色は白で、ケント紙くらいの厚みがありました。 そこに黒と赤の二色刷りで印刷されている。 見るからに安っぽい作り。 そこに当時普及しつつあった携帯電話の販売会社と機種名、価格だけが書かれていました。 もちろん、販売代理店の名前と住所、電話番号も記載されていましたよ。 売り込みの文句と言えるものは、確か、「開店値引きセール」の文字だけ。 あと、目を引くための工夫といえるものは、値段が赤字で印刷されていることぐらい。 最初、なんだこの安っぽいチラシは、と思って即ゴミ箱へ。 当時も、結構きれいな写真入の携帯電話のチラシは出回り始めていましたから。 ところが、その二週間後、また同じチラシがポストに入っている。 それも即捨てましたが、なぜか印象に残りました。 あまりに安っぽく、売り込みの匂いがないことに…。 普通、チラシって、カラフルな写真が印刷してあって、景気のいい売込みの文句がジャーンとでっかい文字で書かれているじゃないですか。 そういうのが、いつもポストにあふれかえっている。 その中にあって、チープさが極端に目立つんですよ。 三度目はまた二週間後。前とまったく同じ、安っぽいチラシがポストに入っていたのです。 ほかの色鮮やかなチラシは全部ゴミ箱に捨てましたが、そのチラシだけは気になってとっておきました。 そういう状態が何度か続く。 その二ヵ月後くらいですかね。携帯電話を持つことが、仕事のうえにおいてすごくプラスになると思って、欲しくなったのが。 いろいろ調べてみると、とてつもなく安くはなかったものの、そのチラシに書かれていたケータイの値段はまあまあ安い。 そしてそのチラシの販売会社から買うことにしました。 初期費用がなんと、トータルで１８万円。昔はケータイを１台買うお金で、パソコンが買えたわけですね。 ケータイを買うとき、その販売会社へ行ったのです。 確か、新宿区内にあったワンルームマンションの小さな事務所。 応対するスペースがないのか、社長さんが、近所の喫茶店へ行きましょうかと言いました。 １８万円もする買い物であったためか、私が頼んだアイスコーヒーは、もちろんその社長さんのおごりです。 あとで聞くと、社長のほかには従業員が２名だけ。その従業員がチラシ配りをしているとか。 はじめてケータイを買うので、そんなちっぽけな販売会社から買って大丈夫かなと思いました。 でも、話してみるとその当時４０代前半の社長は、なかなか優秀なのですよ。 私も興味があったので、チラシのことをいろいろ聞いてみたのですが、やはり試行錯誤しながら、お金をかけないでもっとも効果の上がる販促手段をやってみたらしい。 そして行き着いたのが、例のかっこ悪いチラシ。 売り込み文句のない素朴なデザイン。 だからかえって目立つ。 また自己主張が強くないから、何度ポストに入っていても、それほど腹が立たない。 そして、チラシ１枚あたりの単価が安いから、何度捨てられてもコスト的に影響がない。 チラシを作る企業は、よし、ここで勝負だ！ とばかりに一度にお金をかけ、豪華でカラフルな「勝負チラシ」を作ってしまう。 これだけお金をかけ、かっこいいチラシを作ったのだからみんな驚いて注文が殺到するぞと期待をかける。 結果、惨敗に終わって、「チラシは効果ない。駄目！」とすぐほかのことを考えるのですね。 いくら見た目のきれいなチラシを配っても、１回で終わってしまったら、ほとんど印象に残らないのですよ。 私の例で言えば、１～３回目は躊躇なく捨てていましたね。 だからと言って、売込みの文句がゴテゴテ書かれた、単に売るほうの都合ばかりを主張したチラシが何度もポストに入っているとうざい。 びみょーなバランスの上にそのチラシは釣り合って存在していたのです。 ともかく、そのかっこ悪さとドンくささは、確信犯だったということ。 その理論的考察はこの次にして、私は一度でその社長を信頼して、ケータイの販売契約を結びました。 信頼した理由は、今まで作ったさまざまなチラシのレスポンス率を端数単位で細かく記憶し、分析していること。 昨日書きましたね。● 端数のある数字を使うと、話に信頼感を増す。 そう、社長は自分の仕事の成果を端数までしっかり把握しているのです。 自分の仕事に必要な数字はできるだけ端数まで覚えておく。それを日常茶飯事のように使うと、その問題に精通している、という印象を相手に伝えることができるという点。 そしてそれが信頼感に繋がる、と。 国会やテレビの政治討論会で、政治家が、「今年度の物価上昇率は、推定○．○○パーセントですから、福祉予算の○．○パーセント増では…」などと、書類を見ないでそらでペラペラしゃべっているのを見ると、よく勉強している政策通だな、と感心することもありますね。 会社の会議でも、それをやってみたらみんな一目おくかもしれませんよ。 ところで、その販売会社のその後。 チラシの効果か、こちらが嫉妬するくらいのペースで成長し、一時は社員百人を超えたらしい。 ところがその後、ケータイの販売競争が激化して倒産してしまったとか。 大企業に成長して、例の安っぽいチラシを配り続けることに抵抗があったのか、はたまた社長が端数の数字を覚えられなくなったのか、その理由はわかりません。 企業経営というものが、板子一枚下は地獄だということを感じました。 企業が急成長して、社長が行け行けドンドンになっているときが一番危険と隣りあわせなのだ…と。 合掌。
2005年12月02日
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チラシの信頼感を増す法
こんにちは。 師走が近づいて、やっと体調が回復してきたので、またビジネスネタの新シリーズをやってみたいと思います。 今回は、販促手段としてのチラシに注目。 商売柄、ビジネス関連のブログをよく拝見させていただくのですが、チラシによる販促を考えている方は多いですね。 現代は、ホームページやメルマガ、ブログといったデジタルの販促手段が数多くあるのに、いまだにアナログ時代の代表といっていいチラシが生き残っているのは、何だかうれしい気分。 チラシも比較的安価な販促手段ですが、コスト的には、メルマガやブログのほうに軍配が上がると思います。 それなのに、チラシはデジタル優位の時代にあって、その存在感が色あせることはない。 理由としては、デジタル販促より、効果があるからでしょう。 もちろん、壺にはまった場合に限ってですが…。 デジタル販促の草分けといっていい、ヤフーや楽天でも、実際の営業は泥臭いみたいですよ。 ヤフーＢＢの営業で、露天で店を開いて道行く人たちに、「がまの油売り」みたいな口上を述べているおにーさんやおねーたんの姿は記憶に新しいところ。 楽天も、先日電話がかかってきて、営業マンがお伺いしますと熱心に口説かれました。 人にデジタル販促を勧めておきながら、自分たちはアナログ営業の王道を歩んでいる姿がなぜかおかしい。 それはともかく、泥臭いアナログ営業は、まだまだ無視するわけには行かないと思います。 自分の会社の創業時も、よくチラシを作って、自らポスティングをしました。 最初にはじめた商売が見事に失敗し、資本金８００万円が半年でゼロになってしまったので、まったくお金がなかったですから。 新聞折込やほかの人にお金を払って配布してもらうことなんて、当時は夢のような話。 だから今でも、東京の都心部や南部の地域はすごく詳しいですよ。 …というか、どのビルのポストは入れやすいとか、どこのビルは管理人がうるさいとか、そういうレベルですが。 だからチラシ自体も、プロにお願いして作ってもらうなど、まったく頭にありませんでした。 デザイナーが知恵を絞った見栄えのいいチラシなど夢のまた夢でしたね。 でも結果的にはこれがよかったと思っています。 チラシの命は、ポスティングしたあとのレスポンス率。 いくらそれを見たお客さんが、きれいね～と言って感心してくれてもあまり意味はない。 自分で試行錯誤しながらチラシの文章を考え、レスポンス率を調べながら改良を加えていきました。 素人の作ったものだから、今考えてもとてもお粗末なものでしたが…。 当時は、ワープロすら持っていず、自分でケント紙にサインペンで文字や絵を書き、コピー屋さんでコピーしました。 見た目も実際も、完全な手作りです。 ところがこのチラシ。 １０００枚配って３件のレスポンス率。もっとも効果があったときは、１０００枚まいて、５件の電話がかかってきました。 いくら安いコピー屋さんで、１０００枚５０００円でコピーしてもらったといえども、１枚５円もする貴重品。 顧客になってくれそうな会社を吟味してポスティングしたということもありますが、かなり高いレスポンス率だと思いますよ。 そういった私の苦境時に出会った、あの神田昌典氏も、まだ有名になる前でしたが、そのレスポンス率の高さには驚いていましたから。 簡単に捨てられてはもったいないと、ポスティングのときに吟味するから、１日にポスティングできるチラシはせいぜい３００～４００枚。 だから１０００枚まくのに３日かかったなんてことも。 そのチラシから電話をもらうのは、約３件。 当時、３件のうち、１件は仕事をもらえました。だから、３日で新規のお客さんを１件獲得できる計算になりますね。 さて、そのチラシ。 やはり作るときは、多胡輝氏の著作をいろいろ参考にさせてもらいました。 今日はその中からひとつをご紹介しましょう。 それは…● 端数のある数字を使うと、話に信頼感を増す。 チラシには、なるべく売り込みの言葉は書かない。 自分のプロフィールを紹介する場合、抽象的な言葉でアピールするより、今までやった成果や成功事例をさらりと数字で書く。 しかも端数までしっかりと…。 数字は事実だけを表すもの。もちろん、意図的に脚色することは可能だろうとうがった見方をする人は必ずいます。 しかし、しっかりと全体の数字とそれに対する事実だけを書く。あとはどうぞそちらで判断してください、というように。 商品の紹介もそれは言えますね。 たとえば、経費節減において画期的な数字を節約できる商品がもしあるとするなら、その事実だけを書く。 もちろん、いろいろな場合があり、プラスアルファをしっかりアピールしなければならない場合もあります。 でも、その数字に絶対の自信があるならば、へりくだった売り込みの文句を長々と書くとかえって足元を見られることになる。 この方法を思いついたのは、当時、事務所に毎月２回のペースでポスティングされていたあるチラシを見たからです。 この話をすると長くなりそうなので、この続きは次回。
2005年12月01日
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