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2009.06.07
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カテゴリ: カテゴリ未分類

昨日はかなり勢いで書いてしまいましたから、少し静かに書きましょうか。

まず、利用規約を破り、アカウントを複数所持した上で、さらに規約を破って

変更届も出さなかった方、こういう人はちょととマヌケとしか言いようがあり

ません。

 規約19条の文頭ですね。本人の責任によるところが大きいのです。

ゲームオンに救済義務はありませんでしたが、今回はメール変更シ

ステムにより救済された格好です。

http://www.redsonline.jp/game_info/rules/rules.asp

あくまで現状、 運営は「不正アクセスの可能性」という表現をしており、実際

に不正アクセスにより被害がでたかどうかさえ公表していません。 まずここ

が問題。

我々はお金を払って遊んでいるお客様なのですから、企業に対して積極的に

改善を求めても何ら問題はありません。 もちろん前述のとおり、規約19条が

ある限り、ゲームオンに救済義務はないわけですが、もう1歩進んだサービスを

要求したいところです。

このままでは、それこそ メールアドレスの管理もせず、規約を違反して複数

アカウントを取得した、帰責性のある人が規約を越えて救済を受けている

のに、本人に何ら責任のない人が救済も受けられずに損害を受ける ことに

なります。

そんなアンバランスな話があるかよ! ということですね。

まずはゲームオンに、

1.今回の事件の概要。

2.被害状況

3.仮パスワードのメールが届かなかった方、仮パスワードでINできなかった

方への対応について

4.今回の不正アクセスでアイテム等の被害に

  あった方の救済について

以上4点の情報を公開してもらわないと話が進みません。

これを運営が 検討中なのか、それともミニポタ配ってばいばいきん^w^

 するつもりなのか、どちらなのかすら分からないわけですから。

昨日は煽られろなんてノリで書きましたけどね、これはユーザー全体の

話なのですから、今後もRSで楽しく遊んでいくつもりの方は、きちんと

意見要望を出したほうがいいと考えています。

http://members.redsonline.jp/game_info/support/faq_new.asp?faq_code=12

この件はこれで終了。






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最終更新日  2009.06.07 10:22:12 コメント(26) | コメントを書く


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