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疲れました。

病院というのは、かくも時間を無駄にするものか、と痛感しました。

大病院でも、地域の基幹病院でもなく、診療科から選んだだけの

総合医療機関ですが、周辺医療機関を探しても、その病院にしかいない

専門医にどうしても診察してもらいたくて、参じました。

事前に主治医の紹介状を作成する必要があり、主治医に依頼。

数日後引き取りに行って、こちらの状況をまとめたレジュメとともに

いざ病院へ。

8時に受付が始まるので、8時きっかりに行ったら、既に10人足らずの人が…。

初診申込書と持参した書類を提出して受付を済ませ、

「12番」という数字を持って、9時の診察開始まで、ひたすら待ちました。

が、9時まで、などは序の口でした。

9時30分くらいになって、体温・血圧・血流量の検査を受け、CT検査室へ。

ま、トントンと済んで10時前には待合所に戻ってきたのですが、

結局、診察室に入れたのは、12時過ぎ。

来週の検査の予約を入れたので、検査の説明を受け、会計を済ませたら、

既に13時でした。

外来患者は2時間の駐車無料券が出るのですが、それでも900円もかかりました。

駐車時間は5時間以上ですから、致し方ないですが、検査や診察にかかった時間は

わずか30分くらいのこと。あとは、病院の都合で待たされた時間なわけで、

それに対して駐車料金を支払うのは、何だか納得いきません。

待たされるわ、駐車料金は必要だわって、いかれこれです。

おかしな話ですが、ちょっと大きな病院なら皆こんな感じでしょう。

勝手な人の多い大阪だからかもしれませんが、

受付の女性や看護師さんから名前を呼ばれているのに、待合所にいない人、

尋常じゃないくらい多い。事前検査（検尿、採血、放射線検査など）から

戻ってきていないという例も若干あるようですが、ほとんどが

「まだだろう」と、どこかへ行ってしまっているようです。

診察室に入る前の作業があって呼ばれたのにいない場合、後回しになります。

そういう人がひょこっと現れては、受付の女性が右往左往する様を

何度となく見さされました。

受付上に設置されたモニターには、「不在の方の診察番号」というのが

表示されていますので、それを見た人が慌てて申し出れば、

まだ深みにはまっていない感じですが、ずっと申し出ずにいると、

キャンセル扱いになってしまいます。そうなってから、

「どうなってるんかなぁ。えらい待たされてるけど」

「○○さん？　先ほど呼び出しましたが、いらっしゃらないので……。

午後からの検診になってもいいですか？」

「え、困るなぁ。午前中は無理？」

などという会話が何度も。

こういう人が、病院業務を煩雑にし、静かに待っている人にしわ寄せが来る

というのも何だかなぁです。

非合理的、非効率的、非科学的で人海戦術そのものの病院のありよう、

いかがなものでしょう。

これがどこから来るものなのか……。

厚生労働省の行政のまずさ、病院という特殊社会の因襲、患者の問題……、

そして、利益優先のシステムにもあるように思います。

患者の「楽」は、病院の「損」。

貧乏な患者には、「苦」を与えるのが病院の「得」になるのです。

予約などスムーズに患者を流すシステムを構築するためには、

診察できる患者の数を少なくしないといけない。キャンセルが入ったら、大損。

その分、料金を上げたいが、点数制の現システムでは無理な話。

診察スケジュールがギュウギュウ詰めになっているのが一番効率的（病院にとって）。

「病院に行ったら病気になった」です。まさに。

ちょっと診てもらうのに、5時間……ひどい話です。

具合の悪い人なら、もっと具合が悪くなって、命にかかわる。

元気な人にしか行けない病院です。

（元気な私でも、疲れて元気がなくなりました。何より、お尻が痛くて……）

しかも、また行かねばなりません。

今度は時間のかかる検査ですが、予約を入れているので、待ち時間は

ほぼゼロでしょう。先生と話す時間も少しは取れるというようなことを

おっしゃっていたので、次回、サクサクッと処理したいと思います。

でないと、診療費、検査費、投薬費、駐車料金……えらい出費です。

金持ちでないと、病気できない。

おまけにきょうは暑かった。

焼けた車に乗ったら、干し物のようになってしまいました。

ひからびて老けてしまった私は、潤いを求めて……。

きょうは禁酒日。我慢、我慢。

えらい一日でした。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　疲労