2023.07.09
テーマ： 高校生ママの日記(9720)
カテゴリ： 子育ての気づき、学び、笑い
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みなさんは
電話応対に苦手意識はありあすか❓
(*^-^*)(*^-^*)(*^-^*)
大人になると
電話で話すことに
あまり緊張しなくなりますよね。
私たちが子供の頃はスマホはなく
誰もが家電を使っていたし
電話が鳴れば
親のかわりに電話に出ることも自然でした。
～↓「黒電話あるあるの懐かしい話」はこちら↓～
https://plaza.rakuten.co.jp/ccpurin/diary/202307010000/
でも…
電話で話すことが苦手なようです💦
家電もほとんど鳴らないし
～もはや家電がない家も多い～
親のかわりに
子供が電話に出る機会って
ほとんどない時代なのですねぇ💦
👇
～電話応対が苦手な娘～
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子供が小さいころは
子供のかわりに
親が電話連絡していましたが…
自分のことは
自分でできるようにならないとね♬
ある休日のこと
↓↓↓
友達と
カラオケに行くことになった娘👧
娘「 予約したほうがいいかな～💦 」
休日の午後は混んで
すぐに入店できないことが多いようです。
私「予約できるの❓」
私「できるなら予約したらいいよ♬」
娘「 そうだよね～💦 」
娘「 友達が１時過ぎならＯＫなんだけど 」
娘「 １時半なら平気かな～💦 」
私「そうだね」
私「遅れるようなら連絡入れればいいしね」
娘「 そうだよね～💦 」
ただ電話予約するだけなのに
なかなか電話をしない娘。
娘「 ママ～ 」
娘「 そこにいて～💦 」
娘「 なんて言えばいいかな～💦 」
娘「 予約したいのですが…えっと… 」
～シュミレーションする娘～
あぁ…なるほど❗️
電話するのが不安なのか❗️
(＾◇＾)(＾◇＾)(＾◇＾)
大人になると
電話することって普通だけれど
子供にとって
電話することってパワーがいるんだねぇ。
子供と同じ目線になるって
なかなか難しい技術だな(笑)💦
～📞～📞～📞～📞～📞～📞～📞～📞～📞～
少ししてから…
↓↓↓
私「予約したの❓」
娘「 したよ～♬ 」
ｳﾝｳﾝ♬
そうやって大人の階段をのぼるのね♬
私「ママもさ～」
私「新入社員だったときに」
私「めっちゃ電話対応がイヤだったなぁ(笑)」
娘「 そうなの👀❓ 」
今から３０年前の
新入社員の自分を思い出す…
電話が鳴ったら
新入社員が真っ先に取るよう指示されます。
電話を取ると
相手の会社名と名前を聞き取ります。
生まれて初めて聞く会社名…
生まれて初めて聞く名字…
まったく聞き取れましぇん💦
( ；∀；)( ；∀；)( ；∀；)
それを担当者に引き継ぎますが…
まだ覚えていない顔と名前…
まだ覚えていない役職名…
引き継げましぇん💦
( ；∀；)( ；∀；)( ；∀；)
私「電話が鳴るとさ」
私「ドキッとして怖くてさ💦」
私「でも出ないと先輩に注意されるし💦」
私「家に帰って」
私「辞めたい～って母に泣きついたヨ(笑)」
私「でも…」
私「とりあえず一か月やってみなと言われて」
私「言われたとおりやったら」
私「一か月で慣れるもんだね」
娘「 へぇ～👀 」
電話応対って
たしかに慣れるまでは緊張するね💦
カラオケの予約ひとつで
娘がなにを躊躇しているのかと思ったけれど
こうして昔を思い出せば
それも当然のことだ(笑)
経験のないことは
誰だって不安だよね。
(*^-^*)(*^-^*)(*^-^*)
私「さっきみたいに」
私「事前にシュミレーションするのはいいね」
私「ママもいまだにするよ♬」
先生と話すときや
病院に事前相談するときは
どんなふうに話したらいいか
シュミレーションしてる、してる♬
こうして娘も
一歩一歩社会に向けて踏み出すんだね♬
困ったときはアドバイスをして
自分で挑戦させてみる。
子供が大きくなると
自立するために
親がするサポートも変わらないとね(^_-)-☆
娘のおかげで
懐かしい記憶がよみがえりました♬
～🍀今日も訪問して頂きありがとうございます🍀～
アドバイスするときも
子供目線になることが大事ですね。
「 そんなの簡単でしょう 」
「 そんなの普通でしょう 」
それは大人になったからなのです。
自分だって最初からできたわけではないのです。
子供に限らず
相手の立場になって考えることって
とても大切…そして案外難しい…💧
教えてもらう立場から
教える側になると学ぶことが多いです。
人はいくつになっても勉強だ(^O^)／
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子供は電話の教育玩具のふりをし、革新的なアンティークの赤ちゃんのおもちゃの電話、木製の回転式ダイヤルの電話のおもちゃ、模造の地上電話、子供のふりはおもちゃの家のゲームをします
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Re:電話応対が苦手な子供📞【自分も昔は緊張したっけ…(^_^;)】新入社員時代を思い出す…(07/09)
ぴんく はあと
さん
私もとっても電話が苦手でした。
事務員さんとしては致命的か！？
数ヶ月経つと得意先の名前も覚えるし、
なんとかなりましたけどね。
今は電話なると別の意味でドキドキします(￣∇￣) (2023.07.09 08:43:40)
事務員さんとしては致命的か！？
数ヶ月経つと得意先の名前も覚えるし、
なんとかなりましたけどね。
今は電話なると別の意味でドキドキします(￣∇￣) (2023.07.09 08:43:40)
Re:電話応対が苦手な子供📞【自分も昔は緊張したっけ…(^_^;)】新入社員時代を思い出す…(07/09)
jun to sora
さん
Re:電話応対が苦手な子供📞【自分も昔は緊張したっけ…(^_^;)】新入社員時代を思い出す…(07/09)
アトリエもこ
さん
新入社員のころ、電話が鳴るとビクッてしてました。
電話にはいつもびくびく・・・
ホント、聞き取れないし、しどろもどろ…
でもいつの日か、慣れていくものなのですね~~~
娘さんもどんどん成長していかれますね~~~
(2023.07.09 10:58:06)
電話にはいつもびくびく・・・
ホント、聞き取れないし、しどろもどろ…
でもいつの日か、慣れていくものなのですね~~~
娘さんもどんどん成長していかれますね~~~
(2023.07.09 10:58:06)
Re:電話応対が苦手な子供📞【自分も昔は緊張したっけ…(^_^;)】新入社員時代を思い出す…(07/09)
和活喜
さん
ランキング応援も励みになっています。感謝！！ (^o^ )ゞ
福岡中部一帯が大雨の被害に見舞われています。
犠牲者が出ないことを祈っています。お陰様で、自宅周辺は異常ありません。
今日は、溜まっている仕事の整理、持ち帰った荷物の片付け、
お中元の手配、家内の慰問……と、忙しい一日になります。
今日も佳き一日でありますように。
応援☆☆
(2023.07.09 11:45:16)
Re:電話応対が苦手な子供📞【自分も昔は緊張したっけ…(^_^;)】新入社員時代を思い出す…(07/09)
悠々愛々
さん
おはようさんさん。
いつも応援ありがとなし。
盛岡転勤時、
電話をとっても
相手の東北弁が
全くわからず、
事務所の女子職員に
通訳してもらいましたがな・・
のポテチ
(2023.07.09 11:52:42)
いつも応援ありがとなし。
盛岡転勤時、
電話をとっても
相手の東北弁が
全くわからず、
事務所の女子職員に
通訳してもらいましたがな・・
のポテチ
(2023.07.09 11:52:42)
Re:電話応対が苦手な子供📞【自分も昔は緊張したっけ…(^_^;)】新入社員時代を思い出す…(07/09)
きのこ５５５
さん
こんにちは！
私は電話交換手をしていた時期が有りました
遠～い昔･･まだ20代の頃です(笑)
高校生の時にも縁あって電話局でバイトをしていました
なので社会に出てもこの仕事良いかもと思って始めたのですが･･
女ばかりの職場で･･
人間関係が大変だったなと今も思い出します(笑)
そこか！！と突っ込みが入りそうですが(笑)
そんなでしたが･･
今は苦手･･なんです･･電話応対･･嫌･･です
家電がなったら主人に話してもらいます
今は詐欺まがいの内容が多いので
男性が出ると解決が早いです(笑)
何事も･･きっかけが大事ですね
最高の導き･･ハピさん･･流石です(^_^) (2023.07.09 12:00:19)
私は電話交換手をしていた時期が有りました
遠～い昔･･まだ20代の頃です(笑)
高校生の時にも縁あって電話局でバイトをしていました
なので社会に出てもこの仕事良いかもと思って始めたのですが･･
女ばかりの職場で･･
人間関係が大変だったなと今も思い出します(笑)
そこか！！と突っ込みが入りそうですが(笑)
そんなでしたが･･
今は苦手･･なんです･･電話応対･･嫌･･です
家電がなったら主人に話してもらいます
今は詐欺まがいの内容が多いので
男性が出ると解決が早いです(笑)
何事も･･きっかけが大事ですね
最高の導き･･ハピさん･･流石です(^_^) (2023.07.09 12:00:19)
Re:電話応対が苦手な子供📞【自分も昔は緊張したっけ…(^_^;)】新入社員時代を思い出す…(07/09)
夢香里
さん
私はどちらかと言えば、電話は得意でした。
でもやはり子供たちは苦手でした。
今でも苦手のようです。
まず電話をかける機会が圧倒的に少なくなりましたよね。
息子の話ですが、高校生の時に部活に入ると、OBに募金のお願いの電話をするのがルールとしてありました。
「なんて言って掛けるんだ？」と私に聞いてきましたよ。
電話が苦手な上、OBの方は実家を離れている方も多いし、ましてお金の請求なんてなかなかハードルが高かったと思います。
でもそのおかげか二年目は慣れていたようです。
何事も経験ですね。。
(2023.07.09 12:47:14)
でもやはり子供たちは苦手でした。
今でも苦手のようです。
まず電話をかける機会が圧倒的に少なくなりましたよね。
息子の話ですが、高校生の時に部活に入ると、OBに募金のお願いの電話をするのがルールとしてありました。
「なんて言って掛けるんだ？」と私に聞いてきましたよ。
電話が苦手な上、OBの方は実家を離れている方も多いし、ましてお金の請求なんてなかなかハードルが高かったと思います。
でもそのおかげか二年目は慣れていたようです。
何事も経験ですね。。
(2023.07.09 12:47:14)
Re:電話応対が苦手な子供📞【自分も昔は緊張したっけ…(^_^;)】新入社員時代を思い出す…(07/09)
恭太郎。
さん
(✿✪‿✪｡)ﾉｺﾝﾁｬ♡。
電話を取って話すのが苦手だったので、高卒の職業は、事務職を避けたお仕事を選んだのよ。
私の兄も電話を避けるようになってたなぁ。私や母しかとらなかった。 (2023.07.09 13:07:34)
電話を取って話すのが苦手だったので、高卒の職業は、事務職を避けたお仕事を選んだのよ。
私の兄も電話を避けるようになってたなぁ。私や母しかとらなかった。 (2023.07.09 13:07:34)
Re:電話応対が苦手な子供📞【自分も昔は緊張したっけ…(^_^;)】新入社員時代を思い出す…(07/09)
女将 けい子
さん
Re:電話応対が苦手な子供📞【自分も昔は緊張したっけ…(^_^;)】新入社員時代を思い出す…(07/09)
kusomituta
さん
ハピさん
ちわ～
確かにね～
初めての電話って緊張するんだろ～な～
もう、忘れてしまったけど（笑）
最近は予約なんかもアプリやＷｅｂが多いから、
相対的に電話をする回数とかかかってくる回数とか、
へってるんだろ～な～ (2023.07.09 15:40:33)
ちわ～
確かにね～
初めての電話って緊張するんだろ～な～
もう、忘れてしまったけど（笑）
最近は予約なんかもアプリやＷｅｂが多いから、
相対的に電話をする回数とかかかってくる回数とか、
へってるんだろ～な～ (2023.07.09 15:40:33)
Re:電話応対が苦手な子供📞【自分も昔は緊張したっけ…(^_^;)】新入社員時代を思い出す…(07/09)
さいたまの大
さん
Re:電話応対が苦手な子供📞【自分も昔は緊張したっけ…(^_^;)】新入社員時代を思い出す…(07/09)
荻野誠人 さん
🔷ハピハピハートさん
いつもありがとうございます。
私は今、北海道の赤の他人に初の電話をするのがイヤでたまりません。長距離なので余計に緊張するのです。
昔、私は慣れて平気になりました。ですが、長年電話をしなくなったせいか、性格が変わったせいか、再び電話が苦手になりました。
原稿書いてから電話することもあるくらいです😅😓。
それではまた。
(2023.07.09 18:24:07)
いつもありがとうございます。
私は今、北海道の赤の他人に初の電話をするのがイヤでたまりません。長距離なので余計に緊張するのです。
昔、私は慣れて平気になりました。ですが、長年電話をしなくなったせいか、性格が変わったせいか、再び電話が苦手になりました。
原稿書いてから電話することもあるくらいです😅😓。
それではまた。
(2023.07.09 18:24:07)
Re:電話応対が苦手な子供📞【自分も昔は緊張したっけ…(^_^;)】新入社員時代を思い出す…(07/09)
Luxan さん
未だにメッチャ苦手です～～💦
シミュレーション・・ていうか
台詞を下書きしないと不安で・・・(*- -)(*_ _)
予定外の相手が出たらもうあきまへん
しどろもどろで自分でも何を言ってるんだか・・爆 (2023.07.09 19:46:48)
シミュレーション・・ていうか
台詞を下書きしないと不安で・・・(*- -)(*_ _)
予定外の相手が出たらもうあきまへん
しどろもどろで自分でも何を言ってるんだか・・爆 (2023.07.09 19:46:48)
Re:電話応対が苦手な子供📞【自分も昔は緊張したっけ…(^_^;)】新入社員時代を思い出す…(07/09)
ゆうき さん
電話・・・ずっと技術系の仕事してきたので、あまり電話対応って多くなかったのですが38歳くらいで初めて電話の多い事務の担当になって、まあホントに聞き取れませんでした💦
カタカナの会社だと全然だめで・・・そういえば、いつの間にか慣れました。慣れるのって大切ですね！ (2023.07.09 22:54:22)
カタカナの会社だと全然だめで・・・そういえば、いつの間にか慣れました。慣れるのって大切ですね！ (2023.07.09 22:54:22)
Re:電話応対が苦手な子供📞【自分も昔は緊張したっけ…(^_^;)】新入社員時代を思い出す…(07/09)
yuki さん
たしかに…
若い時は、電話って緊張しましたね。
プライベートでも、家電には、相手のお家の方が出るかもしれないし…
そして、そういう「緊張」を重ねて慣れて、
電話に対する苦手意識なくなったのかもしれないですね。
問い合わせの電話などは、今でも書ける前にシミュレーションしてるかも。
ただ、素早く完了するようになった、のかな。
娘さん、かわいいですね＾＾
学校の勉強だけでなく、生活面でも学びながら大人になるんですね～
「お母さんもそうだった」と、寄り添ってあげられるハピさん、優しい♡ (2023.07.09 22:56:25)
若い時は、電話って緊張しましたね。
プライベートでも、家電には、相手のお家の方が出るかもしれないし…
そして、そういう「緊張」を重ねて慣れて、
電話に対する苦手意識なくなったのかもしれないですね。
問い合わせの電話などは、今でも書ける前にシミュレーションしてるかも。
ただ、素早く完了するようになった、のかな。
娘さん、かわいいですね＾＾
学校の勉強だけでなく、生活面でも学びながら大人になるんですね～
「お母さんもそうだった」と、寄り添ってあげられるハピさん、優しい♡ (2023.07.09 22:56:25)
Re:電話応対が苦手な子供📞【自分も昔は緊張したっけ…(^_^;)】新入社員時代を思い出す…(07/09)
花花ちゃん２００９
さん
Re:電話応対が苦手な子供📞【自分も昔は緊張したっけ…(^_^;)】新入社員時代を思い出す…(07/09)
walkman2007
さん
ハピさん、おはようございます～♪💛
良いお母さんだね＝３💛
優しいわ～♪💛
練習台になってあげたのね～♪💛
優しいわ～♪💛
娘さんは幸せだね～♪💛
応援★
白髪クリック＝３💛 (2023.07.10 06:08:22)
良いお母さんだね＝３💛
優しいわ～♪💛
練習台になってあげたのね～♪💛
優しいわ～♪💛
娘さんは幸せだね～♪💛
応援★
白髪クリック＝３💛 (2023.07.10 06:08:22)
Re:電話応対が苦手な子供📞【自分も昔は緊張したっけ…(^_^;)】新入社員時代を思い出す…(07/09)
ハピハピハート
さん
懐かしいですよね～
電話応対に悪戦苦闘した若き日々…
そして今も苦手な方も多い！
言葉をパッパッと返さなくてはいけないから、慣れと経験値が大きいのかもしれませんね。
加齢とともに語彙が引き出せなくなると、電話がまた苦手になるかもしれない…
こちらかからかけるときは、事前に要件をシュミレーションして、要点を的確に伝えられることも大切な技術ですね(^_-)-☆
何事も、最初はドキドキ緊張して逃げたくなります(^_^;)
でも、それが通る道！
その先に成長した自分がいる！
そんなことを子供に教えてあげたいな～と思います(*^-^*)
こうした電話応対のつぶやきでも、みなさんの歴史に触れることができて嬉しいです♬ (2023.07.10 07:40:52)
電話応対に悪戦苦闘した若き日々…
そして今も苦手な方も多い！
言葉をパッパッと返さなくてはいけないから、慣れと経験値が大きいのかもしれませんね。
加齢とともに語彙が引き出せなくなると、電話がまた苦手になるかもしれない…
こちらかからかけるときは、事前に要件をシュミレーションして、要点を的確に伝えられることも大切な技術ですね(^_-)-☆
何事も、最初はドキドキ緊張して逃げたくなります(^_^;)
でも、それが通る道！
その先に成長した自分がいる！
そんなことを子供に教えてあげたいな～と思います(*^-^*)
こうした電話応対のつぶやきでも、みなさんの歴史に触れることができて嬉しいです♬ (2023.07.10 07:40:52)
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ハピハピハート
在宅勤務の夫とふたりの子供を育てる主婦。 挫折をきっかけに「やさしさ探しの修行」を始めて、ブログを開設しました。 修行を重ねても、やさしい妻＆母になるのは難しい…(^-^; そんな日々の暮らしで「楽しかったこと」「美味しかったこと」のつぶやきが中心になってきました♬ みなさんにも楽しい美味しいをお裾分けします♬
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