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ある人との会話でPDCが回転しだすと・・・と話がでてきた。PDC調べると課題の解決や、規準の変更・向上を行うときには、その実行過程をP(Plan=計画)D(Do=実行)C(Check=検証)というサイクルで捉えること。なるほどこんな感覚で仕事をしているんだ!なんて感心しました。”PDCサイクル”か!プラン、実行、検証!プラン、実行、検証と繰り返して仕事ができるなんて幸せだな~なんて思いました。どんな会社でもやっていることですがCの検証は特に大切だと思いましした。最初に立てた仮説は正しかったのかと成長を確認しながら仕事をする有意義さ。大切にしたいです。 ”検証なくして成長はない”立てた「仮説」を(Action=見直し)することができるのですね~!よいことを知りました~。
2012年08月31日
月に1度の経営者の勉強会に参加してきまして価値観と人間関係について話をしてきました~!経営者の中で熱い話になったのは夏になると目立つから話題になる タトゥー!例えば建設業、飲食業の方なんてタトゥーどころが和彫りの刺青の方も多い職業!採用するかどうか?当然よいと思っている経営者は少ないです。理由は(ゴルフの後いつも風呂に入らない。とか)(飯食ってる時に、ちらちらと見えたらいやらしい。とか)私のビジネスファッション出身者もタトゥー好きがが多いジャンルです。なので私は気にしません。理由(お店では万引きが減る。)(若者は受け入れようとしている。)前のスタッフなんか頭から首にかけてデカイサソリを入れてたり、私の大阪の親友も中学2年の時に胸に実印を彫っていましたし別の友人も大手企業社員で両腕タトゥーだらけだけど長袖シャツ着用条件で六本木ヒルズで働いてます。話を戻してある社長の話ですが、”実は俺の会社、幹部の含めても20%くらいの人が刺青やタトゥーやっている。(社員100人以上いるので20人も!とびっくりしました。)なんでかというと心を入れ替えて働きたいなら来い!っていって俺が雇ったから。だから価値観の違いがあっても仕事やりたいなら一緒に働こう。とでも今やったら許さんぞ!ひどい目にあわす。って(あの社長ならたぶんヤルと思う。)いっましたよ~。非常に印象的でした。同じ価値観で仕事して必死に仕事できる人間関係をつくれば問題ないのです。ただ雇用した後の途中から価値観の違い、変更は認めない!絶対に認めない。しらけるのですね!そんな話しでした~。それにしても私たち経営者も小さい話で盛り上がるものです。世界レベルでは何の問題もない話なのですが!お疲れ様でした~!
2012年08月30日
SEO対策で検索していると核心をついた記事を見つけました~。ネット運営の参考になると思いますよ~! ↓↓↓”やはりというか、楽天市場に出店してメリットがあるのは、大量に仕入れてそれを安く販売できる粗利率の高いお店だったんです。例えば花粉症の時期になると、空気清浄器は確実に需要が見込めますよね! そういう商品を、ベストなタイミングで大量に仕入れ、多額の広告費を投じて一気に売りさばくタイプのお店なら、向いていると思うんです。”ほ~なるほどなるほど。 ”同店の平均客単価は5千円前後。「この商品、かわいいな」と思って情熱が高まらない限り、購入に結びつくことはない商材だ。多額の広告費を投じて場当たり的にお店を見つけてもらっても、空気清浄器のような爆発的なヒットは望めないのだ。「雑貨屋って、そもそも、欲しい商品が決まってて訪れるところではないですよね。雑貨屋に行くことそのものが目的で、いろいろ見ているうちに、楽しくてこんなものを買っちゃったというのが本質です。”まさにそうですね!そう考えていくと、ますます広告出稿に疑問を・・・・と続くのですが色々と考えるさせられる部分がありますね~!ヒントになればと思い記載しました~。私の結論から言えば”自分のことは自分でやる”これしかないと思いますね~。
2012年08月29日
最近の仕事のネタばらしです。必死になって今取り組んでいることは「価値が伝わってないのではないか?」という点を指摘されました。「売れない」という状態に出会ったときに、プロだからこそ陥る罠があると。プロだからこう考える。「なぜ売れないのかな。値段が高いのかな?」と考えてしまうのです。しかし値段が高いのか?と考える前に疑うべきは、「価値が伝わってないのではないか?」と。価値を伝えることは絶対に必要。伝わらないと単純に良さが分からない。そうすると、「存在しない」という現象が起こる。だから私たちは伝えています。兵庫県高砂市からネットショップ、ツリーハウスでアイアン雑貨、フランス雑貨、ガーデン雑貨、・・・を販売しています。配送が一番大変で難しくて苦労するけど、お客様に荷物が届いた時、純粋に嬉しい気持ちになってもらえるという価値を作っていこう!そしてお客様の気持ちになると支払いたくないのは送料!!しか~し逆の発想で配送負担をかぶって信頼ランキング1位のヤマト運輸に変えて宅配便での価値を納得してもらう努力をしています。どれもこれも心が折れてしまうとすぐにあきらめる!ような話しですが、現在、誰一人脱落していません。!粘り強く、必死にがんばっているのです
2012年08月28日
あっという間に終わった月曜日!たくさん汗をかいて働いたな~!やっぱり働くと気持ちいいですね~!社内の改善に取り組もう!と8月はがんばりました。結果、ホームページ(トップページ)を改善することができました~。どんな会社でもHPの模様替えって難しいものです。現状がら抜け出すのは難しいけど、やればできます。不思議ですね。もっともっと改善による改善で進化していきます。元気のよい健全さをアピールしてがんばります。8月も最後の1週間です。今週は”改善案をだすためには どのような気持ちで 仕事に取り組むとよいか?”とのミーティングです。こんなこともみんなで話し合って元気にがんばりますよ~。
2012年08月27日

昨日のことですが神戸、三宮にある本屋さんで楽しんでいました~。ここの本屋のキャッチコピーが面白くて面白くて笑うのを我慢して↓思わず噴き出してしまって!↓カリスマ経営のコーナーでは↓建築物のコーナーでは↓めちゃめちゃ楽しい本屋で約束がなければ閉店までいたと思います。本のセレクトもよくて。ハイレベルなBOOK STOREに満足でした。とにかく笑えた!
2012年08月23日
ホームページの改善が進んで整理されて見やすくなってきました。しかしここからもう少しがんばらないといけない。そんなミーティングをしました。それは今の私たちの仕事内容が見えるように改善しようと。やっぱり一番大切な”ストーリー”を伝えなくてはいけない。誰がどんな気持ちで何をしているのか!とか。失敗の連続の中、お客様の声を聞いてきて積み上げてきた配送の技術!倉庫での作業の大変さや、週末溜まった注文を処理する月曜日の大変さ。全て自社で更新してきたネット販売の技術などお客様(ファン)にこんなメンバーだと伝えよう!と決定しました。考えると改善と修正の結果、続けてきたから今がある。この実績は消えません。0から1になった今、仲良く仕事をする職場を見てもらいたい。素敵なツリーハウスのホームページになる予感!ルンルンまさにホームページですよ!
2012年08月21日
いや~!現場はあつい!いろんな意味で夏ですね!やっとインドネシアのラマダンが終了したようでやっと商品情報が入ってくるようになるのでホッ!としています。なんだかんだ言っても世界とつながっているのですよ。仲良くするのが一番です。話は変わって景気の良い国と景気の悪い国との差を考えるとこれは大きい!と話を聞きました。数字の落とし穴!?もしくはビジネスのための国境?!こんなイメージを持ちました。世界格差がなくなってくると同じ商品でも生産できたり、また貿易できる技術があると景気の上下で全く、消費の回転率が違いますね。(これは理解できます。)半年、いや1カ月でも結果はだいぶん違うのです。例えば時計を例に!話すと。ブランド時計を日本で100個集めて景気の良い国に持って行って1個につき5万円上乗せして買い取ってもらう。日本じゃ簡単に集まるので海外にもっていって100個くらいの束で販売して500万円をget。経費を入れても問題ない!こんなかっこいいビジネスをしている人が知人にいます。渋い!渋すぎ!でしょ。販売先は何でもどこでもあると教えてくれました。日本人というブランドはまだ生きていて、全てアイデアだけで何の販売ルートも頼らずに道を切り開いているのです。こんなに頑張っている人が近くにいるのです。アイデアと行動あるのみですね!
2012年08月20日
今日は会社は休みでしたがどうしても今日中に配送しないといけない約束があったので少し会社に行って配送作業をしていました。色々と時代が変化してきたと感じています。デバイス革命といわれてインターネット販売でもスマートフォンからの購入が誰の予測をも超えるスピードで成長していますね。もっとがんばらないといけない!しかしお店とお客様の信頼関係の強化も大切ですね。”おもてなし”の心を大切にしてこのレベルもあげていきたい!週末1人で働いてそう思いました。
2012年08月18日
昨日の夜、夢を見ました。私の友人がめっちゃデブになって杖をついで歩いていて、あの元気な友達が・・・・また後姿がおデブさんのように痛々しくて俊敏な動きなど程遠く!!何ともリアルな夢でした!!!ここで目覚めたのです。いや~ほんと!あの元気な友人がしょぼしょぼで目の前を歩いている姿に”自分を重ねると!”健康は実力ですね。暑い夏!暴飲暴食は自己責任にて健康管理しましょう!!ブログに書いた以上実行しますよ~!
2012年08月17日
今日から元気に働いています。お盆休み中も友達と会ったり、親戚とあったり、色々と楽しく、忙しくしていました。何より去年のお盆に事故をしていましたので今年は無事に過ごせてよかったよかった!さすがに今日は連休中に溜まった注文の処理をするだけでいっぱいでした。朝から18時まで配送、配送、配送、配送でラスト1時間は集中力を維持するのが大変でしたよ~。クーラー付けても暑い!やっぱりやる気ですね~!気力で何とかやりきったな~!は~疲れた!ただ今20時ですが、椅子から動けませんね~!しかし明日からは何とか平常業務に戻れるようにがんばりました~。久しぶりに集中力の限界まで配送しましたよ~!(考えるとなんか楽しい!)間違いがないようにやりましたがもしかして間違いがあっても許して下さいね~!みんなもお疲れ様でした~!
2012年08月16日

あまりに暑いので一昨日電気屋さんに電話して倉庫の作業場にエアコンを取り付けることにしましたよ~。倉庫内全てひんやりとはいきませんが梱包作業の頭の上で冷気がくればと思っての作戦です。クーラー取り付けをじっと見ながら玄関もだいぶん派手になってきたな~なんて思いながら見ていました。今はこんな感じです。↓↓話は変わって一人ひとりと真剣に向き合えば”信頼関係”と”活力”が生まれ、業績は着実に伸びる!いい会社の定義は何?と聞かれたので私の答えは義理と人情が解る社員が大切だと思っています。業績UPできる会社には自分に厳しい人!これが絶対に存在しますね。なのでこんな人を育てたいですね。はやり日々の仕事っぷりを話し合って、思いを伝えてスタッフの手柄を称えていくことが大切です!どれも大変面倒ですが、やらねば人は育ちません。明日もがんばりましょう。
2012年08月09日
今日昼間神戸三宮まで行ってきました。その電車の中で読んだ雑誌で”あなたが仕事で一番苦しかった時のエピソードは何?”と書いてあったのを読んで考えました。思い返すと、それほど苦しいという思い出はもってなくてしかしお店など作ったものを壊す時は悲しいし、いつも以上に体力がいったな~!なんて思いましたね~。その反面ものすごい良い経験と思い出が私の心には刻めています。この経験とストーリーに裏打ちされた今の自分があるな~!それを考えるともっともっとがんばらんといかんぞ~!なんて考えていましたよ~。やはり苦しい時というか、苦い経験を忘れてはいけませんね!お疲れ様でした~。
2012年08月08日
8月に入ってばたばたと忙しいのは私は第一に商品バランスを考えてよりスマートな商品構成をめざして働いています。8月は社内の改善に取り組もう!ということで最初の1週間がんばってきました。今日から改善されて良かったと思うことは!を考えています。みんなの意見をききながら改善の努力を実行しています。そしてもう1つ!i phoneでのアプリを考えていて色々と調べるとロイヤリティーが30%もかかるとか!それってお店は払えるの?って商品仕入れて、販売して30%払ってたら小売業は成り立ちませんね!素朴な疑問にぶつかってとりあえず止めました。便利なようで不便な話がたくさんありますね~。
2012年08月07日
先日楽天エキスポでPINTEREST社のゲストの方の講演会がありました。英語での同時通訳であったため、イヤホンなしでも理解できるかな~なんて思っていましたが全く駄目でした。ソーシャルメディアの会社でfacebookにとって代わる会社みたいでした。ビジネスにおいて自分が得をすれば相手がその分だけ損をする、この対立をいかに一致させるか!との問いに思ったのですがインターネット販売は現実の生活ではなくもう1つ別の層で物が売り買いされていてまったく一方的な商売スタイルではないように思った。お客様は家から座って、または寝ころんで好きな時間に24時間注文できるし興味がなければ次々に別のお店を見て、価格にしても、売れ線ランキングにしても徹底した検索ができ販売員のプレッシャーなく買い物を楽しめる。思い返すと10年前電話回線でインターネットに接続していた時代!画像が重く、見たいページを開くのにクリックしてから風呂に入ってあがってもまだ画像を読み込んでいた時代もありましたね~!文章ばかりのHPが多かった時代。しかし今や画像だけでなく動画の時代で人間の感性にあったスタイルになってきて。これからは動画の時代になるのは間違いない!だから動画をかんばれ!と教えてもらいました。私もHPにDIYで出演する日が近いかも!!今週はブログもがんばりま~す。おつかれさまでした~!!
2012年08月06日
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暑い8月のスタートです。オリンピックも盛り上がっていますのでイギリス関係の商品も少し販売してみました~。イギリス&イングランドの国旗がキュート!イギリス&スコットランドの国旗がキュート!【8/1 ロンドン五輪セール♪同梱で送料無料に!】私もイギリスに行きたくなってきました~。とにかく8月は全力でがんばります。今朝のミーティングでもバランスの良い仕入れ!(私の好きなものだけ仕入れてはいけない!)と誓いました。カテゴリーを意識します。また配送などに置いても暑いですが売上げ目標を意識した8月にするぞ!といいましたので!8月ですが12月に向けてのスタートに立っていますよ~!明日は朝から1日大阪で楽天カンファレンスです。またいろんな人にあいさつできたらうれしいです。8月もよろしくお願いします。お疲れ様~でした~!
2012年08月01日
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