2012年11月の記事
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11月３０日
１２月に入る前にどうしても越えたい今年の壁！１１月の目標突破です。ラスト１時間を切りました。このメールを見たお客様～！ ”店長の１１月最後のがんばり送料無料”購入時に備考欄に張り付けてください。 １１月３０日２３時５９分まで有効です。すぐに返信しますよ～！質問ある方！会社に電話くださ～い079－490－5771１１月３０日今日中ですよ。宜しくお願いしま～す。１１時４０分、４件ご注文頂きました～。ありがとうございます。もう少しがんばりたいで～す～。後２０分！
2012年11月30日
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１１月２９日
全然売り上がらないＨＰからの復活とは？こんなタイトルでメールがきました。私も納得なので紹介しますね。~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~業者や友人に依頼をして、せっかく作ってもらったホームページなのに売上げが全然上がらないと悩んでいる方がとても多いです。よくある電話での売り込み文句合は『ＳＥＯも対策したサイトを作ります！』『２年契約なので、月額は２万円程度です』決まった売り込み内容で攻めてきます。しか～し、結局のところ、毎月の固定費がかかるだけで、ホームページからの売上げなどほぼんど無いです。ＳＥＯ対策と言っても、ニッチな複合ワードで、１ページ目だと喜んでも、アクセスなんて一日に１０とかその程度のはずなんですね。それではお客様は増えません。はっきり言って営業がくる宣伝などは、９５％は成果が出ません。本当に結果の出る宣伝や業者は、電話での営業活動などはしません。噂だけでお客様が後を絶たないからです。これだけ成果が出ない業者が多いので、結果を出せる業者の噂は本当に早く広まります。人任せのよくある事例として、友人に依頼をして失敗される方も多くいます。何億という数のホームページが乱立している中で、実績のない方の方法で試しても売上げはなかなか上がりません。ホームページは持っているが、売上げが全然上がらないと同じように悩んでいる方は、本当に多いです。では、そうすれば良いか？に関して~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~業者は本当に売上げアップする作業をしてくれません。“業者は決まった作業だけをしてお金が得る”ことが目的です。業者の担当者も、売上げをアップさせるために、お客様のためにいちいちイレギュラーな行動を取りたくないというのが、本音のはずなんですね。・キャッチコピーを変える（全ての画像にキャッチを入れる。）・見込み客を集める仕掛け（毎日のセールのイベントのバナーの上げ下げ）などは、全部やってくれと伝える必要があります。引き受ける業者の固定価格は半端なく高額だと思います。それ以外は自分たちでやる！お客様が解り易いように丁寧にやる。これしかないのですね～！早くて３年はかかりますね～！でも４，５年後にはできてるということです。
2012年11月29日
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１１月２８日
会社の中に応接室を作ってから人が来社してもらえるようになりました。元は和室で物置になっていましたが掃除して綺麗にして４人くらいなら何とか話せるスペースですがお茶を飲みながら話をしていつか誰かの良いアイデアで繋がるといいな～なんて思える場所にしたいです。暗黙知（言葉になりにくい知、職人の技、勘）と形式知（言葉で表された知）で自社において暗黙知と知識知はなんですか？と質問がありました。弊社において暗黙知は配送の技術で形式知はホームページの更新！かな～なんて思っています。難しい質問なので少し考えています。
2012年11月28日
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１１月２７日
連休と月曜の忙しさでブログをご無沙汰しまして申し訳ございません。ほんとに少ない人数で会社を回していますと１人１人の持つ仕事の役割のパーセンテージが大きくて。大切な１週間でした。昨日も姫路で勉強会に参加してきました。ゴミの中から商品を探す。というテーマで話が盛り上がりました～。ゴミといえば読み終わった新聞！ある時、新聞の山から山本五十六氏の記事が記載されている新聞を見つけヤフオクで１万円で売れた！と。こんな話で盛り上がりました～。知識があると他の人が捨てたゴミも１万円になるんだと感心したり、面倒だからやらない！と話がでたり、結構盛り上がりました～。相場が安定しないブランド以外の商品は中古品になると簡単にゴミになる。だから知識と情報力とクリエイティブなセンスでビジネスモデルを作る。そんな結末でした。私も同感です。インターネットの力があれば可能な時代なんですね～。
2012年11月27日
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１１月２２日
今日は車でお出かけしていまた。兵庫県の北の方に向かっていましたらすごい秋らしい景色だったので運転中に！ほのぼのしてしまいました～。明日から連休ですね！楽しい週末をお過ごしください。お疲れ様でした～！。
2012年11月22日
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１１月２１日
今日は人気のペーパーホルダーが再入荷いたしました～！人気のランタンも再入荷人気のプランターも再入荷です。ブックノートも再入荷アイアンバーも入荷しています～！
2012年11月21日
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１１月２０日
今日から新しいシステムを導入しました～。トップページもかなり充実されてきましたよ～。やった～！なんか嬉しい。いろいろと問題もありますが、ＨＰが充実されてきたようにも思います。毎日あきらめずに頑張っているからですね！
2012年11月20日
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１１月１９日
これからの大仕事！社内みんなに経営感覚を植えつけること！！そして育てることが１２月から今後、私の課題です。で明日社内で発表しま～す。会計からの話です。比較的スタートアップが容易な ＥＣ事業。しかし、その特性を理解しなければ、きちんと利益を出し続けることは難しい。成長をするためには広告が!売り上げが増えれば受注、発注管理と在庫管理が・・・（弊社の場合、場所確保も大変）成長段階に応じて、様々な経営課題が生じてまいります。ＥＣならではの課題をしっかりと理解し、利益を生み出すための話し合い。それができるサイクルを作ること。いかに利益を生み出せるのか、そして強靭な企業となるか。重要なことは、ＥＣショップ特有の取引・コストを熟知し、現在の経営状況と財務状況をより正確に分析・理解し、あるべき会社の姿に近づける努力をすることです。必要なもの・ＥＣ特有のコストに対する理解（システム利用料、決済費用、広告費、梱包・配送費）・上記に基づくより正確な月次決算と経営分析・キャッシュフローに着目した経営・粗利益の追求と効率的経営への視点・予算・実績管理による着実な目標達成その上で、経営人が｢知るべき財務」を学び、かつ判断に役立てること。どうしても超えたい５億円の壁５億円の売上。決して少ない売り上げではありません。多くの企業が超えている壁でありながら、実際にはなかなか超えられない目標。業種にもよりますが、サービス業なら従業員数で３０～５０名。それだけの組織を抱え、運営していくには、単によいサービス・商品の存在だけでは難しく、人事、会計等の管理部門のコントロールも、非常に重要になってきます。動きがわからない！不安が覗かせる真実数名の規模だった時には、おおよそのキャッシュフロー（現金の流れ）と、商品・サービスの動き、人の状況がつぶさに手にとってわかっていたはずです。しかし、それも従業員数が１０人を超えてくる頃には、全てを自分自身が把握することは難しくなってきます。誰がどんな動きをしているのか。営業上のことであれば報告書を出させる。そういったことで把握できるかもしれませんが、いざ、その報告が業績とどうかかわっているのか判断するとなると、報告だけでは不足します。経営者は常に様々な事項を迅速に意思決定する必要があります。その正確性とスピードが、５億円を突破する鍵です。ビジネスチャンスを逃さないために。そして、失敗するリスクを極力排除するために。そのために必要なことは、「わからない」不安を取り除くことなのです。売上高の第２の壁である５億円を超えられない、そういう経営者の多くに共通する点は何か、考えてみました。それは、・決算書や試算表の見方がよくわからない・普段は売上状況と銀行・現金の残高しかみない・今、黒字なのか赤字なのかさっぱりわからない というようなことに集約されるでしょう。経理を会計事務所に丸投げし、結果も顧みていないケースも該当します。重要なことは、数字、つまり、現在の経営状況と財務状況を、「わからない」状況から脱却することが不可欠です。営業状況は生産状況については現場の話を聞けばわかります。しかし、経営成績や財務状況はいかがでしょうか。正直、タイムリーな今現在のことは、残念ながらわかりません。毎月の試算表や、年１回の決算書でも、実はよくわかりません。これらは過去の結果でしかなく、会社の今を表すものではないからです。必要なものは、・より正確な月次決算と経営分析・キャッシュフローを重視した経営・同業者比較による自社の位置の確認・予算・実績管理による着実な目標達成・中長期経営（利益）計画の立案による、安定した経営判断その上で、経営者が｢知るべき財務」を学び、情報として得ること。会計データから知るべき債務を深めること。会計データを使いこなすメリットを感じ、数字上のことを納得の上で経営判断できるようになるでしょう。月次決算と自計化の実現から５億円突破プロジェクトは、自社での経理処理と月次決算の実現がまず第一です。会計処理状況をチェックし、より正確な会計決算を。月次決算が実現されることで、毎月の結果がわかり、翌月以降の経営方針の決定に役立ちます。同業者比較データで、現在の自社の立ち位置が明確にわかります。費用のみならず、売上・利益の予算策定結果と実績の比較で、今の経営について、あなたが設定した目標との評価が提示されます。これを元に対話を積むことで、数字上の課題等を再確認し、あなた自身の経験と社内からあがっている情報と照らし合わせた上で、経営判断が可能になります。気がつけば、いつでも手許に経営判断をするための助けとなる、会計データの出力を共有します。経営計画策定は５億円達成への道しるべ売上５億円を突破するには、社内の経理体制を整えるだけでは不足です。その製品・商品を販売し、あるいは新製品を開発し実現するのか。その具体的な手段を決め、かつ、実現するためのキャッシュの確保が必要です。そのために力を発揮するのが経営計画の策定です。単に計画を立てるだけではありません。・計画（予算＝ＰＬＡＮ）と実績（ＤＯ）との対比・原因追求（ＣＨＥＣＫ）・問題点改善（ＡＣＴＩＯＮ）・修正計画の策定（ＰＬＡＮ）という、ＰＤＣＡサイクルに則った確認・実行作業が必要です。計画倒れにならないようＰＤＣＡに則って確認します。気がつけば知らないうちにＰＤＣＡサイクルを実行することが普通となり、目標に向かって前進できるようにします。会計データからの成長戦略です。
2012年11月19日
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１１月１６日
今日はたまった書類を見たり発注したりとデスクワークな１日。朝からすぐ夕方７時になりました。１１月も後半になりました～。今週１週間が頑張りどころなんですが！売上目標 の達成率 49% 、１５日までは何とか食らいついていますが頑張りどころです。１１月、１２月はなんとしても達成させることが私の成長課題なんです。だから 人気商品を紹介しま～す。絶対的１番人気は↓これ↓↓２番人気は ↓３番人気は ↓４番人気は ↓５番人気は ↓新商品のカテゴリも大人気ですよ～！http://item.rakuten.co.jp/cleebs/c/0000000101/ ツリーハウスをよろしく！です。http://www.cleebs.com/site/index.html
2012年11月16日
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11月１５日
今日も大阪に行っていました。ラッピングやギフトを考えるためにＡとＢと２班に分かれて頑張っています。材料選びとアイデアの仕入れです。クリスマス前なので特にラッピングの品揃えはよかったですよ～！色々と勉強になりましたし、みんなで食べるランチも美味しかった。たまには都会にでて町を検索することも大切だな～なんて思いました。またみんなの協力があって配送にも穴を開けることもなくいつも通り即日配送もできましたよ～。どんどんと外にでて社内にないことを吸収していきたいですね～！お疲れ様でした～！。
2012年11月15日
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１１月１４日
今日は大阪に行ってました～。久しぶりにアメ村にある洋食屋ニューライトにいきました。食べ途中画像でごめんなさい。Ａセット（とんかつ、ラーメン、ご飯）を食べて何年ぶりかな！とおばさんと話をして・・・・・と目の前の壁にのりさんのペレが書いてあって。そうそう！僕もテレビで見てましたよ！で反響はどうでした？って聞くと凄かった！しばらくずっ～っと行列でテレビは何回もでているお店ですがとんねるずの番組は桁違い！地方から観光客も来るくらい今までで一番凄かったと話していました～！
2012年11月14日
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１１月９日
今日も早かった！配送業務がかなり忙しかったので手伝いをしていました。とても大切な仕事ですから最優先事項です。私だけ仕事がたまっているのではなく今はみんながみんな手がいっぱいになってきました！１日働ける時間は決まっています。何とか毎日忙しく楽しく過ごして行きたいです。ほんとクリスマスの季節です。このリース↓うちのスタッフじゅんの手作りなんですよ～！かわいいですよね～！子供さんと松ぽっくりを拾って作ったそうです。来週もど～んと新しいクリスマス商品入荷いたしますよ～！ほんとクリスマスの季節です。雑貨屋さんが楽しい楽しい。
2012年11月09日
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１１月８日
寒くなると鍋の季節です。昨日は会社で飲み会を開きました。楽しかった分、今日は朝から２日酔いでした。また来月は１２月で忘年会を開きたいと思っています。リクエストはてっちりとてっさでした。今日の仕事はかなり前進したように思っています。不思議と自分の中で理解できていなかったことが体の中に入ったように思いました。これで原因解明の理由ができて小さく小さく分解した目標を実行するとネットショップの発展につながる！そんな気持ちを持ちました。頑張らないといけない事、【絶対条件です】アクセス人数のアップ。ガーデニングジャンルでのトップ１０平均は月８万人！ここを何としてもクリアすればジャンルでトップ１０に入ることができると！！確信しました～！入口商品拡大作戦ですよ～！
2012年11月08日
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11月6日
今は17時！今日も時間が過ぎ去るのは早いです。今まで在庫切れの商品の発注を朝からしていてやっと終了しました。売れると当然ですが仕入れをしますね～！大変ですよね～。でも気を緩めることができない大切な仕事です。まめな商品入荷は何よりも大切です。で１つ気が付いたこと ↓こちらのコースターだ～い 大人気なのですが、あまりにも長い間在庫切れで忘れられた存在になっていま～す。40個しかないのでよろしければお早めに！みんなほしがるボタンコースターではでは。
2012年11月06日
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11月5日
もうはや１１月５日！早すぎです！週末がすぎるとあっと言う間です！今日も大変忙しい1日でしたが攻めるビジネスができなかった1日でもありました。私の20年の人生の話をします。20年前の10月に大阪でアメリカから仕入れた古着屋をやり始めました。何をやっていいのか分からない中、周りの友人にアメリカで仕入れることを教えてもらい何とか頑張って30万円を持ってアメリカ、ニューヨークに行き、10日間車の中で寝てづた袋8個仕入れてきました。そして2週間日本、2週間はアメリカで仕入れそんな生活を13年間していました。お店を神戸と大阪に5店舗にしました。色々ありましたが15年が過ぎ、流行りがすたりとなり私は時代の流れに逆らわずお店をクローズして無借金でお店はなくなりました。その時、インターネットショップと卸販売の2択にビジネスを絞りました。2006年です。商品も洋服から雑貨に変えました。マーケットがわからない、仕入れ先が解らない。そんなことは小さな問題でした。一番の分かっていることは ”商売が好きだ！”ということ。だから”勉強しよう！” ”恥をかいてでも学ぼう！”これが私の5年前の原点です。この心がなければインターネットビジネスは私にはできませんでした。それから理念、経営、人、経営者の哲学。色々と学んできました。今も勉強中ですがやっぱりビジネスが楽しい。面白い。大切なことは時間を大切に思うこと”その時々の友人！””その時の難題をクリアする逃げない心”そこから新しい考えを見いだすこと。そこが基本です。そして社内でビジョンを語りました。売上目標を５年後 年商５億年。そのために何をするべきかみんなをどんな風に幸せにするべきかを始めて話しました。信頼できる本当の仲間を作ってみんなで幸せになります。
2012年11月05日
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11月3日
きょうもこどもたちはちいさなてをふりたてて昨日は下の娘1歳の誕生日でした。お互いの両親を誕生会によんで私が手料理を振舞いました～。塩コンブとお菓子のおっとっと、里芋のとろろいものソースのサラダはみんな大絶賛でした～！そしてすき焼き！私のすき焼きはたまり醤油、こぶだし、砂糖で 確実に1枚づつ味付けします。そして奥さんのお母さんからの素敵なプレゼント。ファーストリング。神戸の知人のお店で作ってもらいました。毎年、小指のサイズで20歳になるまで作ってくれるらしいです。（1歳はかなり小さいのでかわいいリングでした。）よい1日でした。1年間よくがんばりましたね！華佳ちゃんありがとうございました。
2012年11月03日
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１１月１日
何とか１１月を迎えることができました。１日１日大変ですが感謝です。目標を決めてきちんと向き合えば必ず達成できる。今日はそんな朝礼からスタートしました。私たち経営者は１人でも多くの社員に経営的な感覚を身につけてほしい。と願っています。この思いを何とか伝えて幸せになれるようにこれからお客様と共に会社を盛り上げていきま～す。可愛い商品がた～くさんあるのです。さ～みなさん１１月ですよ～！ハロウィンも終わりましたね～！今日からクリスマス商品が動いていますよ～。これ↓ツリーサンタも人気ものですよ～。
2012年11月01日
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