おかしな寄り道

笑顔・挨拶・声かけ・… （ episode ６２ ）

　自分なりにサービス精神をもっていても、あからさまだったり、見返りを求めていることがお客様にわかると、まったく無意味になってしいます。
 真のサービーストは、テクニックではない！　
心からお客様のためにしてあげられることなのです。

 見せかけだけの底の浅いサービスはいつかあきられてしまう…マニュアルのサービスは単なる技術にすぎない？

また行きたいお店にするには、笑顔は接客業の基本である大切なサービス。

挨拶も大切。
こんにちは　いらっしゃいませ　ありがとうございます　簡単ですが‣…とても肝心な言葉ですよね。

挨拶をするときは、お客様の目をみて言葉に気持を入れてから…難しいかもしれません？

声がけ、何かありましたら遠慮なくこえをかけてください。お荷物お持ちしましょうか。　
　といった、ちょっとした声かけでお客様はまたこのお店に来てくれるかもしれない？

親しい人になりきることができれば‣…

日本ほうれん草の花を見たくって？（苦笑い）↑

花はドレ？　　↓・・・種は忘れずに取りましたよ。

怠慢な行動は…花も見れないのかも～スキンシップは距離感が・・‣…
店内の空気は伝染する・・より
　　　　　　　　　Episode

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