先日行われたNetwork Media GroupのAbe Nejad氏によるインタビューでは、業界のキーパーソンたちがこの「全部サービスにしちゃえ!(Everything as a Service)」戦略について熱く語り合いました。楽天シンフォニーのマーケティングディレクターVijayalaxmi Shinde氏がその一部始終をレポート!
儲からない通信事業、打開策はAPIとクラウド!?
インタビューには楽天シンフォニーのCRO、Udai Kanukolanu氏と、CelcomDigiの技術戦略・アーキテクチャ責任者、Khoo Kang Wei氏が参加。お二人とも口を揃えて「従来の通信会社は人頼み、テック企業はテクノロジー頼み!」と、その違いを強調しました。AIや自動化技術の進化により、機械がタスクをこなすだけでなく、意思決定までできるようになった今、まさに変革のとき!